书城管理5分钟洞察人心:你能看穿任何人
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第10章 表现自我,释放本我(3)

现在是一个需要合作的时代,连科学家们也要合作,才能完成重大项目的攻关,各国科学家合作绘制基因图就是最好的证明。作为一个工作中的个体,只有把自己融入整个团体中,凭借整体力量,才能把自己所不能完成的棘手问题解决好。一个人能够与同事友好协作,以团队利益至上,才能够把自己独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来。

团结需要有事业心,人们常常把事业心和上进心当成一回事。其实,二者是不一样的。努力工作想多挣点钱是一种上进心,高中生努力学习争取考上大学是一种上进心,每个人关心自己今天是否比昨天多一些进步也是上进心。而事业心则是一个更高层次的东西,关心自己团队是否成功,关心自己所在的企业是否成功,这才是事业心。

有了事业心,你就不会在企业里仅仅注重单方面地表现个人的魅力,而会具备很强的沟通能力,并善于与他人合作。这也已经成为许多企业衡量员工是否优秀的一个重要指标。

团结需要有大局观念,个人利益要服从整体利益。例如,在篮球比赛中,主力球员不能轻易犯规,而你的任务是掩护主力球员,你是绿叶,衬托鲜花。此时,你是否能从球队的大局出发,有良好的合作观念,就直接决定着你在球场上的行为是否合格。

即使是主力球员,为了整体的利益做出个人的牺牲,也是必要的。

2002年韩日世界杯足球赛上,德国队从不被看好到打入决赛,得益于队员在年轻教练沃勒尔率领下的团结精神。13号的巴拉克在1/4决赛对美国队时打进唯一进球,半决赛时左右开弓,敲开了韩国队大门,可是他也因累积两张黄牌而无缘决赛。赛后他说,无法上场的痛苦超过了进球的快乐。

主帅沃勒尔这样评价巴拉克:“他是无私的,他那次极有必要的技术犯规是为了全队的利益,为了不让李天秀直接面对卡恩,巴拉克选择了悲壮。”

一支球队的战斗力来自团结,一支军队的战斗力也来自团结,一个企业的战斗力依然需要团结——团结就是力量!放眼世界,一个国家之所以能够在世界上显示出自己的强大力量,并不是因为它的人口众多,而是源自它的国民团结一心。中华民族只要团结起来,东方巨人必将屹立于世界之巅!

生活中释放本我

本我具有能量,需要释放才能稳定。有些本我的潜在能量,会突然爆发,像火山喷发一样,以猛烈的方式释放;而有些本我的能量则经过长时间消磨,逐渐减弱甚至消失。情绪是本我,如果不能得到有效的宣泄,积累到一定程度就会突然爆发。

1.本我释放的两个途径

本我如何得到满足,关系到人的心理健康这一重要问题,我的研究结论是:本我能量的释放,有两个主要的途径。

第一个途径是满足,也是最好最快捷的方式——实现目标,满足本我。想100万,挣100万就解决了;想晋升较高的职位,拼命工作,升职就知足了……可是,人世间不如意事十之八九,所以这条最好的出路经常走不通。此时,第二个途径便显得尤为关键。

而这第二个途径就是宣泄,包括内部宣泄——安抚、外部宣泄——倾诉。安抚是让自我来做本我的思想工作,使本我的能量减弱到不影响健康的程度。自我不断地安抚本我,它的能量逐渐衰减,越来越小,最后安静下来——内部解决问题。这种做法不错,可实现起来也有难度,因为在本我有强烈冲动的情况下,自我会很难做通工作。此时,本我只好通过倾诉的方式向外界释放——把本我放出去。虽然这并没有彻底解决它,只是让它在外面广阔的空间转一圈儿再回来,但结果是本我的能量逐渐得到释放,再回来时已经稳定多了。所以,本我只要放出去,问题就解决了一半。

就如同子弹原理一样,火药在狭小的枪膛里,“嘭”一声爆炸了,别看火药不多、能量不大,但在那个狭小的空间里,这点能量所造成的压力可不小,能让子弹产生很大的动能,顺着枪管就出来了,见什么打什么。当子弹离开枪膛来到广阔天地之后,它的能量逐渐得以释放,最后掉到地上时,已经变得很稳定,也没有任何杀伤力了。

人的本我也是如此,在内心“殿堂”里,上蹿下跳,压力不小,可一旦释放出去,它的能量就渐渐释放了。很多女孩都有过这样的经历:受了委屈后,扑到妈妈怀里,或靠到丈夫的肩膀哭一番,就好受多了。哭完之后,虽然那个令人烦恼的事情并没有解决,但她自身的问题解决了,本我得到释放,心里痛快多了。男人有压力时,大声唱几句,喊一喊,发泄一下,也会顿感轻松。男儿有泪不轻弹,只因未到伤心时。其实,男人落泪也是应该提倡的,痛痛快快地哭上一场是有利于心理健康的。

当一个人越想越气,极易冲动的时候,更需要冷静。让他冷静下来的及时有效的方法是替代宣泄和转移注意力。比如,一个人失恋后,全身心扑到工作上,痛苦就减轻了——通过代用渠道让本我得到了释放。

从本我的两个释放途径来看,实现本我的愿望、满足本我的要求是最直接有效的,但在生活中,完全满足往往又是比较困难的(如果事事都能满足,人们也就不会有那么多痛苦了)。所以,安抚和宣泄是我们保持心理健康的重要途径。也就是说,我们要不断提高自己的修养,加强对本我的管理,多做本我的思想工作,消减本我的能量,延迟和转移本我的要求,或是通过倾诉手段宣泄释放本我的能量。

2.家是最适合放松的地方

我们在工作中应该表现更多的自我。也就是说,在工作过程中要表现出最积极、最阳光、最有修养的一面,有脾气也不能乱发,有怨气也不能表现出来。那么,如果一个人一直这样引而不发,其本我长时间被压抑就会生病。人像弹簧一样,总是绷着,谁也受不了,所以需要适当放松才会有弹性。这一放松就是适当释放本我。

那么,我们的本我应该在什么时候、什么地方,才能得到恰当的释放呢?答案是家,家才是我们释放本我的一个最适合的地方。什么叫家?它是一个安全的停泊港湾,是一个人疲惫之后可以得以休息的地方。正像歌词里唱的那样:“我想有个家,一个不需要太大的地方……受伤之后可以回家……”所以,家也是一个人可以表现本我最多的地方。

我去外地讲学,即使住在五星级酒店,也感觉不如自己家里舒服自在。回到北京,发现旅客们都和我一样,下了飞机便匆匆往家里赶,没有人会认为机场挺豪华的,再多待会儿吧。我想大概每位旅客心里想的都一样:“快点回家,到了家就可以好好休息了。”

家会让我们真正地放松,让我们感到安全和舒适。家是个可以让我们消解紧张、压力、烦恼和伤痛的地方。上班时,我们穿戴整齐,西装革履,系着领带。晚上一回家,谁还会穿皮鞋、着西装、系领带?显然不会,回到家后,我们就会怎么舒服怎么来。

客人到访家里,我们为了让对方放松些,常会说:“随便坐,想喝点什么,请随意,不用客气!”后面还会再加上一句:“就像在自己家里一样。”其实意思是说:“你不用一本正经,那样太累了!在家里,你可以摘下自己的面具,可以多暴露一些本我,我们不介意。”

可见,在人们的常识中,家庭应该是一个更本我的地方。

家是消化本我情绪的地方

目前,社会上有一种观点认为:不要把工作情绪带回家。有的妻子也会跟丈夫说:“别回来说你单位那些破事儿,我又不能解决你的问题。我和孩子不想听,别弄得我们都不高兴,男子汉有事儿自己扛!”

这其实是一个认识上的误区。工作中的种种不如意和委屈,在单位里不能说,因为要表现出理智与修养。请问,不让他在家里说,你让他到哪儿去说?难道想逼他找个愿意听他说的红颜知己?

夫妻双方就应该坦诚相待,而不必过分地客套,更无须相敬如宾:“你回来了,辛苦了!”“回来了,谢谢你的关心!”“今天天气很好,是吧?”“是的,很好。”这还是夫妻吗?如果生活中真是这样,他很可能有另一个地方去诉说一些更本我的话。如果他的控制力很强,没有另外一个地方去说本我的话,会发生什么情况?他的嘴角可能会起个大泡,就是我们常说的“上火了”。因为他有一个本我无法满足,又没地方去说去释放。没办法,只能从嘴角“拱”出来了。一周后,事情过去了,嘴角也好了。

当然,即使是在夫妻间释放本我时,也需要注意分寸。这里提倡适当地表现本我,并不是说你回家后就可以随便发火,骂丈夫,打老婆。那种极端解决本我的方式,只会造成更大的伤害,应该禁止。

1.夫妻间有义务做对方的思想工作

人处于消极情绪中时,是缺乏理智并影响判断的。所以,心理学给我们的提示是,生气不可怕,但需要及时疏导。一个人的情绪应该在家里得到最好的梳理。从严格的意义上来说,如果一个人在工作期间还需要领导为他做思想工作,那他就不能算是一个优秀的员工。因为优秀的员工应该在家里就把事情想通,把情绪调整好,第二天以最佳的状态迎接工作。老板付了薪水“购买”的是一个最佳状态的员工,而不是一个“病态”的自然人。

所以说,在工作中,你就应该表现出最好的状态。一个员工应该以最饱满的精神状态来对待工作,一个教师应该以最佳的精神风貌站在讲台上,一位空姐则应该以最甜美的微笑来迎接每一位乘客……

那么,如何才能使自己处于最好的状态呢?做通本我的工作,心情舒畅了,精神自然振奋。一个人的自我应该经常做好本我的工作,因为自我的主要任务之一就是做本我的思想工作。可问题是,很多时候自己很难做通自己的工作,因为“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。所以,我特别强调的是:夫妻之间、家庭成员之间有义务帮助对方做本我的工作。

也许,你不能解决他的现实问题,但你只要能认真地倾听,只要他说出来了,心情就会好很多。这样,你也就解决了他的心理问题。

下面是我根据家庭中常见情况所设计的对话,记住它们,必要时用一用,你会发现非常有帮助。

对话一(妻子劝导丈夫):

妻子:“老公,这是怎么回事儿?回家拉着脸,不说话,也不吃饭。有什么不顺心的事,说出来我听听。”

丈夫:“不说,说也没用,你又不是我们领导,解决不了问题。说出来,只会让你们也跟着不高兴。我是男子汉,有事儿自己扛。你们先吃吧,别管我。”

妻子:“老公,你是咱们家的顶梁柱,你要是病倒了,我和孩子靠谁呀?我就想听听你的事嘛,说出来我听听。”

丈夫:“这次涨工资,应该给我调一级,结果给老张调了却没给我调,气死我了!”

妻子:“哦,原来是这样呀,我还以为是什么大不了的事呢!咱们家缺钱吗?缺吃还是缺穿?咱们家什么也不缺呀!要那么多钱干吗?当年你那么穷我都嫁你了,因为我看中的是你的才气、你的正直诚实,现在就更没必要为钱担心了。再者,常听老师说:‘健康是1,财富是后面的0,连爱情都是0,如果1倒了,就全变成0了。’老公,身体是自己的,健康才是最大的财富。好好吃饭,身体棒棒的,将来不仅能挣钱,还有机会花钱呢!看看老张,你们俩年龄差不多,可他显得比你老多了,就是拍马屁累的。我并不奢望你多么有钱,但我希望你健康身体好。俗话说,‘高官不如高薪,高薪不如高寿,高寿不如高兴’,别为了钱生气,来,吃饭,身体要紧!”

丈夫一听,妻子这么理解自己,心情舒畅,吃得特多,身体倍儿棒!

对话二(妻子劝导丈夫):

妻子:“老公,怎么回事?回家也不吃饭,一个人生闷气。什么事不愉快,说来我听听。”

丈夫:“这次分房子,应该分我三居室。结果分给老张了,他不就是拍马屁拍得好吗?气死我了!”

妻子:“咱们现在也住得挺好嘛!咱们三口之家,这两居室正合适啊,要那么大个房子干吗?还要多交那么多物业管理费、取暖费,那钱花哪儿不好?再说,难道我们小屋子里的笑声比他们大屋子里的少吗?我最看不惯有些大款,住的是别墅,一人一层,可夫妻俩老吵架,那屋子空荡荡的,像冰窖似的。当年,我刚嫁你时,住筒子楼,12平方米,不也过得挺开心的吗?你看,咱儿子学习好,能考上好大学,将来肯定不住这房子。到那时,就咱老两口,这房子都会嫌大。再说,今后你也注意同领导搞好关系,好好工作,下次不就分你了嘛!来,别想它了,吃饭,这才是大事。”

丈夫一听,多好的妻子呀!心里也舒服多了,吃得饱睡得香,身体健康。

对话三(丈夫安慰妻子):

妻子面临下岗,回到家心情不好。

丈夫:“夫人,什么事这么不高兴?”

妻子:“单位要竞聘上岗,我估计可能要下岗了,郁闷啊!”

丈夫:“下岗就下岗,在家待着,我养你。本来让你去工作,我就挺不舍得的。在家好好休息,轻轻松松的,我努力工作就是了!”

妻子一听,老公这么理解自己,放宽心,人有精神,工作也保住了。

如果夫妻双方都能如此相互宽慰,彼此做思想工作,家庭自然就是一个幸福温馨的港湾。

2.夫妻间需要理解和宽容

有一位女士以前经常抱怨自己的丈夫,但自从上了我的课,就慢慢学会了理解他,自然也不再抱怨了。她的丈夫经营酒店,回家较晚,常常一回家就把衣服随意往沙发上扔。而她又非常爱整洁,于是马上就会抱怨:“这么不重视我的劳动成果,把衣服放衣柜,整理好!”“是,夫人。”起初,丈夫还微笑着赔不是。但时间长了,丈夫回家一扔衣服就遭到暴风雨般的指责唠叨,丈夫也急了:“这是旅馆吗?那么多规矩!我累了,只想休息!”而此时妻子也觉得很委屈:“我也是为了这个家啊!”