书城管理人力资源管理实战全案(中)
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第81章 个人职业潜能的提升(1)

“知彼知己,百战不殆。”在职业目标确定之后,只有清楚地了解和分析个人职业潜能与职业目标需要二者之间的差距,才能确定和选择合理有效的方法与途径来提高自身的知识、技能及态度,才能不断地提升个人职业潜能,使职业目标按计划实施,并经常对实施方案进行评估和修改,促进职业目标顺利实现。

关键词差距提升方法现场培训脱产培训职业资本

(第一节)分析个人潜能和职业目标之间的差距

在职业目标制订后,通过分析目前的状况以及实现目标所需要的知识、能力、观念等,找出二者之间的差距,才能采取有效的措施来实现目标。职业目标的实现过程就是一个不断缩小差距的过程。个人潜能和职业目标之间的差距主要表现在哪些方面呢?

1.思想观念上的差距

思想观念是人对事物认识的一种价值观,不同的观念会导致不同的行为方式。只有具备和管理层面相适应的思想观念,才能有效地促进个人的职业目标更好地按计划实现。

客观地分析实现职业目标所需要的思想观念,如基层管理工作要求管理者有一定的正确观念、较好的人际关系处理能力和较强的技术能力,而高层管理工作则要求其人员在技术方面可以掌握得少一些,但是正确的观念最为重要。然后再分析自身的观念,逐一对照,即可找出差距。

2.知识上的差距

随着时代环境的变化,科学技术的不断进步,知识量和信息量的激增,无数传统的观念和行为方式都在发生着不可逆转的变革。高速的知识更新导致人们过去取得的绝大部分知识已经过时,文凭也不再是一张永久的通行证,延长其价值的唯一方法是进行知识更新。

分析了解自己知识水平和实现现实职业目标的要求,找出二者之间的差距,然后通过培训、进修等方式补充新知识,不断提高学习新知识的能力并将其应用于工作实践中,以便促进目标的顺利实现。

3.能力上的差距

能力差距是指自己实际拥有的能力与实际工作需求之间的差距。可以参照表25当中的部分能力要求对自己进行评估,找出差距。

表25各种类型的能力要求

能力分类能力要求

创新能力有想象出新的解决问题的办法并在实践中运用的能力。

学习能力有根据工作要求主动向书本学习、向他人学习和自学的能力。

组织能力有设计一个组织机构,制订目标、制度等,并组织实施的能力。

决策能力有根据不全面的信息分析、评价、选择并作出决策的能力。

领导能力有确定目标,激发别人的热情,让其接受一种观点或行动计划并进行组织落实,然后对工作进行追踪的能力。

适应能力有在变化的形势中,仍能把握住方向,创造巨大的效益的能力。

4.心理素质上的差距

心理素质差距涉及一个人的毅力、面对变故与挫折时的心理承受能力和情绪智力。良好的心理素质能够使自己在各种关键时刻仍保持冷静的头脑、平和的心态,从而制订出正确的战略和实施规划。

总之,找出个人的职业潜能和职业目标之间的差距,有利于个人及时采取有效的措施来提升个人职业潜能,更好地促进职业目标的实现。

操作要点

个人职业潜能和职业目标之间的差距主要表现在如下几个方面:

思想观念上的差距

知识上的差距

能力上的差距

心理素质上的差距

(第二节)选择提升个人职业潜能的方法

在了解自身条件和分析差距的前提下,找到适合自己的缩小差距的方法,就可以根据这种方法来制订实施方案。提升个人职业潜能的方法主要有四种。

1.教育培训法

教育培训的方法就是根据目标分解和能力差距,制定教育培训的具体内容、时间、地点等。根据自身情况选择合适的培训方式,如在职培训、脱产培训等,通过教育培训来提高自己的竞争力和职业潜能,不断缩小职业目标之间的差距。

2.实践锻炼法

实践锻炼就是要求个人投入到实践中去,着重处理自己能力较差的工作,把自己能够做好的工作交给别人做。这样既能给自己实践的机会,也能给同事或下级较多的实践机会。在实践的过程中,会出现差错,但这同时也是发现问题、总结经验和重新调整的机会。总之,实践锻炼是缩小差距的根本方法。

3.讨论交流法

对某一专题进行深入的探讨,解决某些复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,谋求观念看法的一致。通过讨论交流,可以获得新知识、经验或帮助等。

4.事件处理法

事件处理法是指由个人自行收集亲身经历的案例,将这些案例作为个案,利用案例研究法进行分析讨论,并用讨论结果来警戒日常工作中可能出现的问题的方法。自编案例及对案例进行交流分析,可以提高自己理论联系实际的能力、分析解决问题的能力和表达交流能力等。

我们要结合自己的实际情况,采取合适的方法,不断提升个人的职业潜能,更好地促进个人职业目标的实现。

操作要点

提升个人职业潜能的方法主要有:

教育培训法

实践锻炼法

讨论交流法

事件处理法

下面是某跨国公司的王小姐针对自身条件和职业目标需要之间的差距所做的提升自身潜能的具体方案:

1.差距。

(1)与上级领导沟通所必备的优秀的英语水平。

(2)作为高级管理者所必备的技能、创新能力。

(3)跨国公司先进的管理理念和丰富的管理经验。

2.缩小差距的方法。

(1)充分利用在北京大学读MBA的机会,给自己补充管理者所需要的知识和能力。具体方法为:参与学校的社会团体活动,广泛阅读有关企业管理的各类书籍,参加英语培训班和英语角来提高自己的英语水平等。

(2)充分利用目前公司给员工提供的培训机会,并争取参加更多的培训。

(3)充分利用讨论交流的方法,如积极参加课堂案例讨论并发言,在工作中积极与上司进行沟通,参加各种课余小组等。

(4)将课堂上学到的管理知识和沟通技巧应用于目前的工作中,在提高能力的同时学会把握机会。

(第三节)利用现场培训提升个人职业潜能

现场培训就是在工作场所和工作过程中进行的边工作边学习的培训,它具有很强的实践性。它是提升和开发个人职业潜能的一种有效方法。现场培训方法主要有三种。

1.工作岗位轮换

工作岗位轮换是指个人通过轮换从事各种不同工作而直接受训练的方法。通过与性质不同的岗位或不同部门的岗位进行岗位轮换,全方位开发个人潜力,获得不同岗位上的丰富工作经验,同时也可以创造更加和谐的人际关系,增加全局意识,提高适应能力。

2.在职培训

在职培训是在不脱离当前工作岗位的情况下,在实际工作职务和工作场所进行的职业训练和学习。受训者可以通过观察教员和熟练工人的作业过程,模仿他们的动作和行为,以此来提高自己的职业潜能。在职培训特别适合技术性和操作性很强的岗位人员的培训。这种培训方法因为费用低和可迅速运用到实际工作情景中而广受欢迎。

3.见习培训

见习培训是在实际生产线的附近安排适当的培训任务,培训并不影响正常的生产活动。这种培训方法比较适合于那些技术要求比较高的职业岗位。见习培训方法比较灵活,易于安排和设计,很受广大受训者和公司人力资源部门的欢迎。但这种方法的训练效率比较低,不能使很多人同时受训。

综上所述,通过采取适合个人的有效的现场培训方法,不断提升个人职业潜能,有利于个人职业生涯的发展。

操作要点

可有效利用的现场培训方法有:

工作岗位轮换

在职培训

见习培训

IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,培训主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中,学员75%的时间是在各地分公司中度过的,其余25%的时间是在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲。这个大纲包括公司学员的素养、价值观念、信念原则,直到整个生产过程的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中得到经验。

从系统的观点来看,在这种培训方式下,员工自我提高的精神达到一定的水平,就会形成促进群体性自我素质和能力提高的竞争风气,有助于个人职业潜能的提高。

(第四节)利用脱产培训提升个人职业潜能

在许多情况下,为了更好地提升自己的职业潜能,达到职业目标的要求,需要离开原来的工作岗位进行专门的培训,即脱产培训。脱产培训的方法有很多种,个人可以根据不同的提升需要选择不同的培训方法。

1.参加演讲听课法

即参加由单位组织的集中演讲和授课,接受由培训专员或教员讲授的知识。这种方法可以直接吸取大量与工作密切相关的专业知识,但由于演讲的内容往往比较概括和一般化,需要个人及时把学到的知识应用到实践中。这种方法比较直接而且成本比较低,但也存在着因单向沟通而缺乏讨论交流和及时反馈等缺点。

2.进修学习法