书城管理人力资源管理实战全案(上)
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第24章 员工甄选途径(1)

员工甄选的途径有很多,职业经理人进行员工甄选时应该通过不同的途径发布招聘信息,吸引足够数量的应聘者。

在选择员工甄选的途径时,只需要知道一件事:最适合的途径才是最好的。职业经理人应该根据自身的情况和需要,有效地利用各种途径去实现自己的目标。

关键词内部晋升与猎头机构合作网络招聘

(第一节)内部晋升的前提条件

良好的内部晋升机制是进行员工甄选的重要途径。内部晋升需要建立在以下基础之上。

1.建立完善的职位体系

企业应建立完善的职位体系以指明哪些职位可晋升到哪些职位,哪些职位之间可以进行轮换。在职位体系中需要建立各个职位的任职资格,在内部晋升中应该以任职资格为依据。

2.建立员工的职业生涯规划体系

在每次绩效评定的时候不但要对员工的工作目标完成情况进行评定,还要对员工的工作能力进行评估,建立员工发展档案。同时,不断了解员工个人的职业发展愿望,帮助员工一起进行职业生涯规划。在帮助员工进行职业生涯规划时,企业需要做以下工作:帮助员工做自我审视,让员工充分了解到自己的条件和身处的环境;帮助员工确立目标;帮助员工制订行动计划和进行规划再评估。企业通过这些工作,可根据组织中员工的发展愿望和现实可能性进行岗位的有序轮换,并将有潜力的、业绩优秀的员工加以提升。

3.建立员工轮岗接替体系

为使有发展前途和意愿的员工提高工作能力,为了使公司内部的晋升有序进行,可以建立一个接班人计划,对组织中的重要职位确定一些可能的候选人,评估他们可能获得提升的时间,并跟踪这些候选人的工作绩效,对他们的提升潜力做出评价。一旦这些重要职位发生空缺,便可以将最有潜力的候选人补充上去。图11为员工接替模型图。

图11员工接替模型图

职业经理人应该做好上述工作,充分体现对员工发展的关注,增强员工的忠诚度和归属感。

操作要点

进行内部晋升应该:

建立完善的职位体系

建立职业生涯规划体系

建立员工轮岗接替体系

(第二节)内部职位公告

内部职位公告是组织内部招聘人员的普通方法,将职位空缺向企业内部各部门公开发布,并列出工作的特性,如资格要求、工作时间、薪资等级等。具备合格资格的员工,可以提交正式的申请或者在职位申请表上签名,参与对该职位的竞争。

1.确定员工申请资格

在企业中所有经过试用期而成为长期员工的人,都有资格申请任何公开的内部招聘职位。如果企业同时进行多个职位的招聘,则要求每一个员工一次只能申请一个职位。

2.确定职位公告覆盖范围

职业经理人应该保证企业内的每一个员工都知道有关内部招聘职位的信息。人力资源部应该负责让职位公告在公告栏上保留一定时间,可以是半个月或1个月。在申请期间,人力资源部应该准备足够的申请表与该职位的详细资料提供给应聘者。

3.确定职位公告内容

职位公告应全面、准确地提供有关职位的资料和提出对应聘者的资格要求。可根据该职位的职位说明书,或部门主管的特殊要求确定公告内容。人力资源部在招聘期间,应该负责解答员工提出的有关疑问。

4.确定职位公告时间安排

不同企业应该根据具体情况来确定公告时间的长短,这样让所有的员工都有机会了解空缺的职位并作出反应。如有的企业有比较多的分厂,或者在全国范围内经营,就应该留有足够多的时间进行公告。

5.确保公平、公开

职业经理人必须让所有员工都知道内部职位公告是怎样进行工作的,在进行筛选和录用时应本着公开和公平的原则,避免有人为偏向的情况出现。

6.进行充分的交流和协调

职位的申请者应该让自己的主管或经理知道,自己正在申请某个职位;要从内部聘用新人为部门经理,应该负责通知该员工原来的管理者。这样不仅可以避免产生“使用人才”的争执,还可以从主管那里了解该员工的情况。人力资源部应该通知每一个提出申请的员工,告诉他们是否获得了申请的职位,对落选的员工要客气地说明原因,感谢并鼓励他们,希望他们继续努力,下次再提出申请。

为了保证内部招聘的质量,参加内部应聘的员工同样也要像外部招聘的候选人一样要接受选拔评价程序。对于经过选拔评价符合任职资格的员工才能予以录用。为了保证正常的工作秩序,员工应聘内部职位必需要经过原任主管的同意,并且一旦应聘成功,应该给予一定的时间进行工作交接。

内部职位公告是常用的内部人员招聘方法,既要使公告内容准确具体,又要保证公正、公开地执行,这样才会收到理想的效果。

操作要点

进行内部职位公告应该:

确定员工申请资格

确定职位公告范围

确定职位公告内容

确定公告时间安排

确保公平、公开原则

进行充分交流和协调

以下是某公司设计的职位公告表:

职位公告

编号

公告日期:

结束日期:

在部门中有一全日制职位可供申请。此职位不对外部候选人开放。

薪资支付水平:最低最高

所要求的技术或能力

1.在现在/过去的工作岗位上表现出良好的工作绩效,其中包括:

--有能力完整、准确地完成任务。

--能够及时地完成工作并能保证质量。

--良好的团队合作能力。

--可信、良好的出勤率。

--能进行有效的沟通。

--积极的工作态度:热情、自信、开放、乐于助人和献身精神。

--较强的组织能力。

2.可优先考虑的技术和能力:

(这些技术和能力将使候选人更具有竞争力)

员工申请程序如下:

1.电话申请可打号码,每天下午5:00之前,除外。

2.确保在当天将已经填写好的内部职位申请表寄至。

对于所有的申请人将首先根据上面的资格要求进行初步审查。甄选工作由负责。

机会面前,人人平等。

(第三节)保证员工推荐方式的有效性

员工举荐,又叫熟人介绍,是企业最常见的招聘方式之一,同时也是很有效的一种招聘方式。

1.员工举荐的有效性

(1)员工在推荐候选人时,他们对企业的要求和候选人的条件都有一定的了解,会先在自己心目中进行一次筛选,为企业节省了一定的时间和成本。

(2)被推荐者通过推荐者可以对企业有一个比较现实和准确的了解,在一定程度上避免了因企业和应聘者之间文化、观念等的巨大差异而导致的招聘失败。

当然,作为推荐者的员工,通常会认为被推荐者的素质与自己有关,只有在他们认为被推荐者不会给他带来不好的影响时,才会主动推荐他人。这也是推荐方式不利的一面。

2.保证推荐方式的有效性

员工推荐是一种非常有效的方式,但怎样才能保证其有效性呢?企业需要做好以下几点:

(1)推荐者和被推荐者都不应当仅仅局限于公司内部。在人员推荐上,企业可采用多种形式:

①内部员工推荐内部员工。

②内部员工推荐外部人员。

③外部人员推荐外部人员。

④员工自荐。

(2)加大对推荐者的评估。推荐者的水平和可信任度是影响被推荐者能否胜任空缺岗位的重要因素。因此,企业在采用这种方式时,应加大对推荐者的评估。

(3)设定合理的聘用流程。对推荐来的应聘者只能说比其他形式产生的人员更可能符合企业空缺岗位的需要,但这并不能说凡是推荐来的就能满足企业的需要。因此,设定合理的聘用流程对被推荐者进行考查是保证最终招聘成功和有效的关键。

总之,推荐是一种最常用的、有效的招聘方式之一,如果职业经理人使用得当,便能取得理想的效果。

操作要点

要保证员工推荐方式的有效性,企业应当:

采用多种推荐形式

加大对推荐者的评估

设定合理的招聘流程

(第四节)选择合适的招聘会

人才招聘会是一种传统的招聘方式,是很多企业都会选用的招聘方式之一,选择适合的招聘会是能否招聘到理想人才的首要因素,职业经理人在选择时应做好以下工作。

招聘会基本上可以分为两大类:一类是专场招聘会,即只有一家公司举行的招聘会,也有的是面向特定群体举办的,如程序员招聘会、校园招聘会等;另一类是非专场招聘会,即由某些人才中介机构组织有多家单位参加的招聘会,通常是成百上千家单位参加的大型招聘会。

1.了解招聘会面向的对象

不同的招聘会面对的对象并不相同,因此职业经理人要了解招聘会面对的对象是什么人,判断到招聘会上申请职位的人是否为企业的招聘对象,否则企业可能花费了时间和金钱,却招不到合适的人才。

2.了解招聘会的档次

职业经理人需要收集一些信息,例如,招聘会规模有多大、有哪些单位参加、组织者的影响力、场地在哪里等等。如果参加招聘会的企业与自身企业的档次有很大差异,那么最好不要参加这场招聘会,因为可能找不到合适的候选人,如果参加招聘会的单位档次不够高,那么也就很难吸引来高素质的人才。

3.其他事项

另外,还应该注意此次招聘会的信息是否在媒体上进行了宣传,是否有跟这个招聘时间发生冲突的其他招聘会,企业的竞争对手是否也参加同样的招聘会等,职业经理人应根据这些情况及时作出反应。

总之,职业经理人要根据企业的具体情况,选择合适的招聘会进行人员招聘。

操作要点

确定合适的招聘会应该:

确定招聘会的对象

确定招聘会的档次

(第五节)做好参加招聘会的准备工作

很多公司从招聘会中收获甚微的原因主要是没有作好充分的准备,因此,如果职业经理人决定参加某一场招聘会,就必须为招聘会作好以下准备。

1.准备一个有吸引力的展位

参加人才招聘会的关键之一是在会场设立一个与众不同的展位,吸引更多求职者。如果有条件的话,可以争取选择一个尽量好的位置,并且有一个比较大的空间。在制作展台方面最好请专业公司帮助设计,并且要留出富余的时间,以便对设计不满意的地方进行修改。在展台上可以利用多媒体设备来放映公司的宣传片,在展位的一角可以设计一个相对安静的区域,招聘人员可以和一些有必要进行详细交谈的人员在那里进行交谈。

2.准备好会上所用的资料

在招聘会上,通常可以发放一些宣传资料和登记表格。这些宣传资料和登记表格需要事先印制好,而且在会上还要注意带足数量,以免不能满足应聘者的需求。如果能够准备一些小纪念品,则会更加吸引应聘者的注意。

3.与有关的协作方沟通联系

在招聘会开始之前,一定要与有关的协作方进行沟通。这些协作方包括招聘会的组织者、后勤事务单位、学校的负责部门等。在沟通中一方面了解协作方对招聘会的要求,另一方面提出需要协作方提供帮助的事项,以便提早进行准备。在与协作方沟通时,要注意方式,建立良好的合作关系,这样在招聘中会减少许多困难。

4.招聘会的宣传

如果是专场招聘会,会前要做好宣传工作,可以考虑利用报纸、杂志等方式,或者在自己的网站上发布招聘会信息。如果是在校园里举行招聘会,一定要在校园里张贴海报,并获取学校支持,这样才能保证有足够的人员参加招聘会。

5.准备好相关的设施