诸葛亮可谓是一代英杰，赤壁之战等广为世人传诵之作，莫不显示其超人聪明和勇气。然而他却日理万机，事事躬亲，乃至“自校簿书”，终因操劳过度而英年早逝，留给后人诸多感慨。
晋朝人陈寿写的《三国志》讲，诸葛亮六出祁山，把司马懿逼得两次自杀未遂（被他的儿子劝阻了）。司马懿派“克格勃”探听诸葛亮的虚实，带回来的情报就两句话八个字：“食少事多”（日进一餐），“事必躬亲”（两个兵打架也要他出面解决）。司马懿一听大喜，开战略会议，大家意见非常一致：我们的战略就是一个字：“等”。“食少事多，其寿不长”，我们等得起；“事必躬亲，必无后人”（没有接班人），因为下边的人有依靠，肩膀上没有担子，没分量，就没有处理疑难问题的本领。几个月后诸葛亮死了，司马懿最后还是把西蜀给灭了。
从诸葛亮自身问题来说，有他不懂得授权的因素，可是从西蜀其他文臣武将来说，也不能说就没有一丁点儿责任。如果其他人真的很主动很能干，诸葛亮也不至于这么辛苦。
管理学家史蒂芬·布朗说过：“领导并不是问题的解决者，而是问题的给予者。”事实上，你和老板的关系就是：你去工作，而不是由你去安排老板的工作。在完成任务的过程中，你应该随时提醒自己：解决工作上的问题是我分内的职责！
不仅如此，躲避问题的做法，势必会影响你的领导。因此，你要做的就是积极主动地发现问题、解决问题，而不是等老板来督促了才做。这个过程，能帮你提升自己思维技巧，了解工作细节，吸收行业日新月异的知识，锻炼自己做决策的勇气，提高自己的能力和信心。渐渐地，你会发现，工作上的问题很容易在你自己这里被解决掉。
有一次，一位培训界的同行向我讲了这样一个故事：
他因为需要经常出差，有时候一忙、一着急，就容易忘记带一些东西，如名片、资料和相机等。
为此，他也跟秘书说过记得提醒他一下，免得耽误事情。
秘书老是不记得提醒，后来终于能学会提醒了，但是执行起来又往往很不到位。
有一天，他在北大高级总裁班讲课，下午讲完课后就直接去机场，到外地出差。
中午的时候，他接到秘书发来的短信，上面写着：
“您下午要出差，别忘了带名片、资料和相机。”
一经提醒，这位老师一想：糟了，相机在家中，又忘带相机了。可等讲完课再回去拿相机已经没有时间了，就只好不带了。
这尽管是一件小事情，但也能反映一个员工的执行能力。这位老师感慨地说：“如果是一个合格的执行者，她完全应该熟悉我的日程安排，提前一天提醒我：‘您明天就要出差了，如果现在方便的话，请把需要带的资料、名片和相机放到包里，以免忘记。’如果有了这样的提醒，我还会忘记带相机吗？”
很多下属都有一个错觉：领导哪会有什么想不到的事情？可别忘了，领导不是神，他也有考虑不周全的时候，也有需要你提醒的地方。
因此，一个优秀的员工，不管在什么岗位、任什么职务，都要具有很强的责任心和自律意识，要让领导省心、放心，少操劳、少操心。想达到这样的境界，员工应该做到“肯干事”、“能干事”、“会干事”、“干成事”、“不出事”。做到了这五点，相信你的领导的精力就能分配得更加合理，并夸你“会办事”。
当然，我们协助领导把精力放在抓大事上，绝不是否定领导精心细致的工作作风。首先，我们不是要领导都去做原则领导、甩手掌柜。其次，大事和小事的界限也是相对的。在此时此地是小事，在彼时彼地就可能成了大事。有些事情该请领导定夺的还是得请他定夺。这样，才能把工作做到不出纰漏。
4.告示：一纸不能当空文，令行就要禁止
制度是落实工作的重要保障，规范操作则是提高员工落实力及企业运行效率最根本的手段。员工如何规范操作，提高自己的落实力，这需要有合理的规章制度。只有适合企业文化的规章制度，才能有效保证员工对各项工作的落实。
有一种说法在西方很流行：“总统是靠不住的，唯一可靠的是制度。”
管理学家曾经做过这样一个设想：假如一架飞机不幸失事，甲、乙两家公司的老板都在飞机上，并且不幸两位老板都遇难。事后，甲公司呈群龙无首状态，很多工作都无法得到落实，公司内部一片混乱；而乙公司却没有受到太大影响，公司秩序井然。
造成两家公司差异如此之大的一个重要原因，就是乙公司具备一套完备而系统的管理制度，从而使各项工作都得到落实，公司自然不会出现太大问题。由此可以看出，如果没有完善的制度，就往往容易陷入“人走政息”的怪圈。
落实要靠制度做保障，没有制度，工作很难得到落实。因此，作为员工，一定要养成制度意识，严格遵守企业的规章制度，这样才能使工作很好地得到落实。虽然在企业的管理过程中，“理”要比“管”重要，但不等于不需要“管”，“管”有一种重要而有效的方法就是处罚。
实现企业发展目标的首要条件就是制度，在制度建设中必须坚持这样的原则：有制度，就要坚决落实制度；制度不合理要先落实再完善；没有制度就要建立制度再落实。
一家国有企业，员工经常出现迟到和早退的现象，问题总得不到解决，成了企业的一个顽症。虽然企业对迟到和早退也有相关的处罚规定，但法不责众，太多人违规。面对这一问题，企业只有睁一只眼闭一只眼。
不久，这家国有企业新上任一位管理者，他对迟到和早退现象非常不满意，决定彻底解决这个问题。经过一番研究后，他向所有员工宣布：在众多迟到和早退的人当中，我只惩罚最后迟到和最早离岗的那个人。迟到和早退一旦被记录3次，就取消全年奖金。
接下来几天，他就站在工厂大门口进行检查，结果不到一个星期的时间，就再也没有迟到和早退的现象了。
制度对企业来说是非常重要的，只有让制度融入员工的思维里，才能落实到员工的日常行动上。
一家公司一定要使员工养成制度意识，严格遵守公司的规章制度，使公司的规章制度落实到位，这样才能实现发展的目标。
张瑞敏在1984年12月26日来到海尔，那时候厂里的员工素质很低，甚至在车间里随意大小便。就这个问题，张瑞敏提出“从严治厂”。整顿消息一传出，厂里的老员工立马搬出过去的旧规章制度。而张瑞敏认为：“没有最基本的，其他便是空的。”张瑞敏根据当时厂里的实际情况，从当时存在的问题出发，废掉原来的制度，制定了对海尔具有里程碑意义的“十三条”，为海尔腾飞奠定了基础。
其中，不准在车间随地大小便是这“十三条”中最主要的一条，还有“不准迟到早退”、“不准在工作时间喝酒”、“车间内不准吸烟，违者一个烟头罚500元”等规定。另外，还有一条令人印象非常深刻，就是“不准哄抢工厂物资”。这“十三条”颁布后确实产生一些效果，可并不太大：车间里大便没有了，小便依旧随地解决，还普遍存在随意拿公物的现象。于是张瑞敏就问厂里的干部如何防止类似事件，回答是锁起来，可是门能锁，窗户却不能锁。
张瑞敏就让干部将这十三条制度贴在车间大门上，并公布违规后的处理办法，同时把门窗全都大开着，在周围布置人监视，看有没有人敢再去拿东西。没料到第二天上午10时，就有一人大摇大摆走进车间扛走一箱东西。两小时后，张瑞敏让干部贴出布告开除了这个人，给所有人一个警告：这个新领导是绝对严格的。
从海尔的问题我们可以看出，制度必须来自问题，哪里有问题，哪里就有制度。执行制度、检查制度的落实情况必须“动真格”。制度如果不能落实，将会造成很大的负面影响。如果员工认为制度没用，会进而藐视制度，视制度为一张废纸，那时企业将无法可依。一个公司一定要使员工养成制度意识，严格遵守公司的规章制度，使公司的规章制度落实到位，这样才能实现发展的目标。
因为只有制度得到了执行，工作的落实才能得到保障。
了解了制度不能得到落实的原因，就要对症下药，保证制度的落实，只有这样，才能使企业更好地发展，员工才能获得更大的利益。
古人云：“没有规矩，不成方圆。”这说明制度的重要性。建立合理的制度是得到落实的重要保障，可以让制度转化为行动力。
当然，制度再好，如果没有人去落实，永远毫无成效。“1%的不执行就会导致100%的失败”，因此，企业落实文化就是无条件落实，一声喊到底，差一点都不行。“知易行难”是大家都明白的道理，要想使企业获得良好发展，员工必须克服“行难”的缺点，脚踏实地地去干，认认真真地去落实，别让制度永远成为一纸空文。
5.提示：不经意间的点拨，让你少走弯路
相信许多人都会有这样的感受，在工作遇到困惑之时，需要一种点醒，需要一种支持来引领我们走出精神的泥沼，驱散蒙蔽心灵的云雾，而这种点醒与支持有时正是从你的职场前辈那里得来。有时候，某人的一句话令你醍醐灌顶、茅塞顿开。有时候，某人的举手之劳帮你卸掉重负、让你轻装上阵。就是这种不经意的点拨，让我们少走很多弯路。
不少新入职场的年轻人，由于对于环境的陌生，特别喜欢找那些一起进入公司的“难兄难弟”，寻求一种相依为命的感觉，什么时候、什么事情都喜欢抱在一起，觉得这样有安全感。其实，这样是错的。真正要成长，要迅速地成长，职场新人还是要寻找一个在职场上和你投缘的前辈。只有向那些适合你的、和你志趣相投的前辈请教，你才能迅速转变好角色，并茁壮成长起来。
向前辈请教，向某一方面比你优秀的人请教，可以帮助你顺利成长。初进公司的新员工，最好自己在公司里找一个和你投缘的前辈。一个适合你的前辈不仅会在工作上帮助你，而且在生活上也会给你指导。
前一段时间，公司刚刚招聘了一个大学毕业生，看着这位职场新人那双充满希望的眼睛和那种充满朝气的状态，我不禁想起了当年刚刚工作的自己，颇有感慨。
那个时候，我也是怀着对未来美好的憧憬，带着伟大的理想和抱负，走上了新的工作岗位。但是，我上班一周后，发现自己全然没以前那份对工作的憧憬和热情，取而代之的反而是忐忑不安和丝丝自卑。这是一家从事文化创意的公司，虽然我大学里学的是文科专业，但是毕业后真正一接触，还是无法快速进入状态。我那时特别自卑，觉得自己什么都不懂，什么都要别人教。而我又是一个自尊心很强的人，总不好意思多问其他同事，那种尴尬到现在仍是难以言表。
幸好，我有一个中国人民大学的研究生同事，她名字叫水秀。