书城心理学心理咨询全集
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第16章 从友情中体味温馨(8)

和朋友交往,要多一些善意的笑,特别是当你拒绝他的时候。假如朋友找你借钱,你因某种原因不想借他,那么你一定要微笑着说出你的看法,不能有一丝恼怒,越是微笑着,心平气和地拒绝,朋友便越能体谅你、理解你,不会因此而失去友谊。

当朋友借你的钱或东西不还时,你该怎么办?风趣与幽默,会为你实现你尚未完成的一切。

日本有位打油诗人名叫日中庵,他把自己惟一的一把伞借给了好友,可是这位好友始终不提还的事,于是他就作了首打油诗。

我在湿淋淋日子中借给你伞含有无比热诚,

请在未破损之前,还给我吧!

收到这首诗的朋友也回了一首:

由于我无话可说,

我就闭上嘴还你这把伞。

立即派人把伞送去了。

忠于老朋友的同时,我们也应该注意结交新朋友。新朋友开始时是陌生的人,如何迅速拉近彼此的距离,是结交新朋友首要考虑之点。

有的人一见面就说:“嗯,我一定在哪儿见过你。一定见过,好面熟。”

“是吗?这不可能。”

“不,肯定的,即使在梦里,也可能见过你。”

看来,风趣的幽默,不一定是真实的事实,只要它具有启迪人的思维的功能,就可以了。

如何在批评中加点糖

如果不想伤害对方的面子,一定要提出批评,那么就请你给他一剂加糖的药。

在你与人交流沟通之中,通常情况下应用好言相求,对于这种“良言”,也应裹上“糖衣”,让对方听着悦耳,在没有防范的情况下就范,从而使效果更好。

有一则太阳和风的寓言,说有一天,太阳和风在争论谁最强而有力。风说:“我来证明我更行,看到那儿一个戴草帽的老头吗?我打赌我能比你更快地使他摘掉帽子。”

于是太阳躲到云里之后,风就吹来了。愈吹愈大,简直像一场飓风。但是风吹得愈急,老人把帽子拉得愈紧。终于风平息下来,放弃了。太阳开始从云里露面,开始以它温煦的微笑照着老人,不久,老人开始擦汗,摘掉了帽子。

这则寓言告诉我们的含义是不言而喻的。“请提宝贵意见。”人们说这句话的时候,心里期待的往往只是对方的赞扬。坦率提出批评意见的人,即使不因此招人怨恨,至少也难以受到欢迎。这是因为人类都有强烈的自尊,都有面子需要,都希望受到表扬而拒绝批评。明知别人有过失而不及时批评纠正,无异于怂恿其继续犯错误,但在提意见时如果施行“无麻醉手术”,严词直道,使对方可能加剧错误的程度。

为了收到“治病救人”的效果,开刀时可先注射麻药,给药时不妨加上糖衣。据史载,唐代魏王李泰喜欢文学,受到唐太宗的宠爱。有人说大臣中有瞧不起李泰的,唐太宗大怒,召众大臣责备道:“隋文帝时,众大臣都被诸王踩在脚下,我如果放纵他们也这样做,岂不折杀诸位使诸位蒙受耻辱吗?”魏征一听皇上说话离了谱,赶紧接上说:“若说法纪纲常被彻底破坏,固然不必理论,如今圣明君主在,魏王当然没有辱没群臣的道理。隋文帝骄纵他的儿子,最终都做了刀下之鬼,这也值得效法吗?”

唐太宗听了,高兴地说道:“我因私爱而忘公义,听了您的话才知道自己理屈。”魏征之所以能够说服唐太宗,是因为他赞美太宗是“圣明君主”,先让他心里舒服一下,如果魏征以硬碰硬,结果难以想象。

另外一个例子是:三国时期,曹操准备镇抨关中后,即回师洛阳,可是关中其地豪强许攸拒绝率部归顺曹操,还说了许多谩骂曹操的话。曹操大怒,准备下令讨伐许攸。

群臣因此纷纷劝曹操宜用招抚的办法使许攸归服,以便集中力量对付蜀、吴军队的侵扰。曹操丝毫听不进去,横刀膝上,群臣们吓得不敢做声了。

留府长史杜袭却仍上前劝谏,曹操劈头喝道:“我的主意已定,你不要说了。”杜袭问:“殿下看许攸是个什么样的人呢?”“不过是凡人罢了。”

杜袭说:“对呀,只有贤人才了解贤人,圣人才了解圣人,像许攸这样的凡人,怎么能了解殿下的非凡的为人呢?所以,你犯不着跟他生气。现在大敌当前,豺狼当道,你却要先打狐狸,人们会议论你避强攻弱的。这样的进军算不上勇敢,收兵也算不上仁义。我听说张力千钧举弩,不会对小老鼠扳动扳机;重量万石的大钟,不会因为小草棍的敲打而发出声音。现在小小的许攸,哪里值得烦劳殿下的圣明威严呢?”

曹操听了这番话,觉得很顺耳,已经伤害的自尊心得到补偿,面子上也能下得来台,就很爽快地接受了杜袭的劝告,以优厚的条件招抚许攸,许攸果然归服了。

如同赞美有助于敞开一切大门一样,在批评中糅合褒扬,就会满足对方的面子需要,有助于克服批评中经常遇到的面子障碍。而一旦发生这种面子障碍,受批评者就会产生抵触情绪乃至强烈的对抗情绪,容易使人变得非理智,以固执己见来排斥批评。

寓批评于褒扬之中,苦口的“良药”包裹上一层糖衣,从而使对方顺利地接受批评,这是使对方最乐于接受的方法了。

当然,批评的艺术方法还有种种,但均要求优先考虑对方的心理,一般都要照顾对方的面子,例如不点名批评法、旁敲侧击的暗示批评法,不当众人面批评法,由回忆自己的过失而来的间接批评法等等,都是此例。

如果不想伤害对方的面子,一定要提出批评,那么就请你给他一剂加糖的药。

如何把快乐传递给朋友

笑和幽默是人类独有的特质。幽默是一种智慧的表现。具有幽默感的人到处都受欢迎,可以化解许多人际的冲突或尴尬的情境,能使人的怒气化为豁达,亦可带给别人快乐。所以人们说:“笑是两人间最短的距离”。

一个善于说笑与幽默的人,常给朋友带来无比的欢乐,而在人际交往中增加魅力,备受欢迎。一般来说,一个人在谈吐中仪态自然优雅、机智诙谐、风趣、懂得自嘲、引人发笑,我们都可以说他是个具有幽默感的人。而能善用比喻,将有趣的故事导入主题,更能令人印象深刻。

人际关系是我们生活中的重要组成部分,它包括的面十分广泛,如上下级关系、同事关系、父子关系、夫妻关系、亲戚关系、弟兄姊妹关系、同学关系、师生关系等等。在人际关系中,从来都是幽默大显身手的地方。妙语连珠、谈笑风生,很容易接通感情的热线。当发生误会、摩擦、矛盾时,只有那些缺少幽默感的人,才会把事情弄得越来越僵;而如果当事人具有一定的幽默感,就会机智而又敏捷地指出别人的缺点,在微笑中表明自己的观点,使误会被消除,矛盾得到缓和,摩擦得以减轻。可以说,幽默风趣是调节人际关系的味精,是人与人交往中的润滑剂。

有个关于西方世界级领袖之间的轶事,从中可了解他们深具处理困境的智慧。

那是在二次大战将要结束期间,东西方的首脑在埃及开罗召开会议。某一天,美国总统罗斯福急着找当时的英国首相丘吉尔洽商要事,便径行驱车前往丘吉尔的临时行馆。

久居寒冷潮湿的英国,丘吉尔对于开罗干燥又闷热的气候十分难以适应,尤其日间的气温高达摄氏四十度以上,更是令他无法忍受。几乎整个白天的时光里,丘吉尔都把自己泡在放满冷水的浴缸中消暑。

当罗斯福匆匆赶到时,丘吉尔的随从来不及挡驾,只好通报丘吉尔着装和美国总统会面。罗斯福直接闯进了大厅之中,找不到丘吉尔,耳中听到旁边一个小房间传来丘吉尔的歌声,罗斯福随着声音找了过去,正好撞见躺在浴缸中一丝不挂的英国首相。

两个大国的元首在如此尴尬的情况下见了面,罗斯福马上开口道:“我有事急着找你,这下子可好了,我们这次真的能够坦诚相见!”

丘吉尔也立即做出反应,他在浴缸中泰然自若地道:“总统先生,在这样的情形下会面,你应该可以相信,我对你真的是毫无隐瞒的。”

两位伟大领袖人物的睿智对谈,轻松地化解了人际关系危机,并让后世传为美谈。从这个小掌故中,我们似乎也能够体会到幽默的无比力量。的确,幽默的力量真的是无法估量的。大到故事中的两个领袖交锋,小至我们每天必须面对的人际关系,良好的幽默感,绝对是化解冲突危机、增进双方情谊最佳的润滑剂。

幽默感的养成,来自平时能够适时地放松自己,以愉悦而达观的眼光来看待事物,并能适当地给予不同角度的消遣。只要不流于批评谩骂、尖酸刻薄,恰到好处地发表议论,或是对自己的解嘲,都会是受欢迎的幽默方式。

日本企业在美国的投资日益增加,甚至有许多企业直接在美国设厂,雇用当地的人员。这固然是一项双方互惠的措施,但由于语言不同,当日本老板莅临视察时,总有意外发生。

在一家日资美国工厂内,日方董事长远道而来,厂内主管召集全厂员工集合于会议厅中,恭请董事长演讲。

日方的董事长不会说英语,只得由翻译配合,逐句译成英文。董事长在演讲当中穿插了许多笑话,可惜由于双方文化的差异,并未博得预期中的笑声,惟独有一个小故事,董事长用日文讲了十来分钟,而翻译人员只用了几句便翻译出来,并且让台下众人大笑不已,董事长对于此事印象极深刻。

演讲结束后,日本董事长兴致勃勃地询问翻译人员:“贵国的词汇真是丰富,我讲那个笑话用了十多分钟,而你竟能用几句话就将它翻译出来,而且效果那么好,真是不简单。”

美方翻译人员谦虚地说:“其实也没什么,我只是告诉他们:‘老头子刚刚讲了一个又长又不好笑的烂笑话,为了捧场,请你们大笑。’”

博士班的美国同学劳拉要结婚了,一向交游广阔的她,却在身边众多追求者中选择了汤姆作为交换婚戒的对象。得知这个消息后,她的几个死党大感诧异,因为汤姆在所有追求者当中既不是最帅的、也不是最有钱的。

“为什么是他?”劳拉的嘴角向上扬起:“简单,因为他最能让我笑了。”原来如此!他是以幽默感赢得了美人芳心,笑出婚姻,的确精彩。

我们都喜欢幽默的人,也喜欢被逗得哈哈大笑,而事实上,拥有一份良好的幽默感,是身心健康的秘密武器。

幽默感也让我们有创意,从而产生出“原来如此”的顿悟效果。但最重要的是,有幽默感的人挫折忍受力较高,也比较容易感到快乐。

老实说,你会给自己的幽默感打几分?万一状况有些凄惨,你从小到大就是这种秉性,始终如一的不风趣,怎么办?先别给自己太大的压力,我们的确很难在一夜之间就变成赵本山第二。

要表达幽默感的方式其实很多,如果你说的话总是不好笑,甚至连背笑话都没人欣赏,那么就请你改变表达幽默感的策略,别急着训练口才,而是试着先对别人的幽默毫不吝啬地报以大笑,因为讲笑话的人最喜欢的就是他的幽默引起了共鸣。而且基本上,必须是一个幽默高手,才能听懂另一个幽默高手的笑话。所以,懂得对方幽默而开心大笑的人,一定也是个幽默感十足的人。下回听到有趣的谈话时,请自己全心全意去感受这份幽默的快感,并开朗地大声笑出,以展现自己不凡的幽默功力。

为什么交朋友不能好过头

有人以为,作为好朋友就应该有福同享,有难同当,其实不然。好朋友见面和交往的机会虽然比其他人要多,可是任何事都有个“度”,超越这个度你得到的就是相反的结果。

小雷与吴瑞是同一宿舍的好友,也是因为住在一起才成为朋友的,他们戏称宿舍是他们的家,所有的东西都没有“标签”,甚至工资也混在一起,两人为这种关系骄傲,别人的眼里流露的也是羡慕的目光。不久,吴瑞有了女友,经常出去逛逛商场,吃顿饭,于是两人的合作经济出现了危机。起初,吴瑞觉得没什么,小雷也不在乎,后来吴瑞提出实行AA制,小雷考虑再三同意了。

但后来,还是因为不习惯而放弃了。事有碰巧,一天小雷的母亲病了,当小雷回宿舍取钱时,面对的都是空空的抽屉,小雷不由地问吴瑞:“钱哪儿去了,工资不是才发了3天吗?”吴瑞说:“为女友买了条项链。”小雷无言地离开了。他在别人那里借了钱为母亲看了病。两人的友谊出现了裂痕,有一天,两人提及此事,大吵了一架,不得已分手了。

交往过密还表现在另一个很重要的方面,占用朋友的时间过长,把朋友捆得紧紧的,使朋友心里不能轻松、愉快。

林颖把王怡看成比一日三餐还重要的朋友,两人同在一个合资公司做公关小姐。虽然劳动纪律非常严格,交谈机会很少。但她们总能找到空闲时间聊上几句。

下班回到家,林颖的第一个任务就是给王怡打电话,一聊起来能达到饭不吃、觉不睡的地步,两家的父母都表示不满。

星期天,林颖总有理由把王怡叫出来,陪她去买菜、购物、逛公园。王怡每次也能勉强同意。林颖可不在乎这些,每次都兴高采烈,不玩一整天是不回家的。

王怡是个有心计的姑娘,她想在事业上有所发展,就偷偷地利用业余时间学习电脑。星期天,王怡刚背起书包要出门,林颖打来电话要她陪自己去裁缝那里做衣服,王怡解释了大半天,林颖才同意王怡去上电脑班。可是王怡赶到培训班,已迟到了15分钟,王怡心里很不痛快。

第二个星期天,林颖说有人给她介绍了个男朋友,非逼着王怡一起去相看,王怡说:“不行,我得去学习。”林颖怕王怡偷偷溜走,一大早就赶到王怡家死缠不休,王怡没上成电脑班,最终男朋友也吹了。王怡郑重声明,以后星期天要学习,不再参加林颖的各种活动。

林颖一如既往,满不在乎,她认为好朋友就应该天天在一起。有时星期天照样来找王怡,王怡为此躲到亲戚家去住。这下林颖可不高兴了,她认为王怡是有意疏远她。林颖说:“我很伤心,她是我生活中最重要的人,可她一点也觉察不到。”

其实,林颖的主要错误在于她没有觉察到朋友的感觉和想法,过密的交往几乎剥夺了王怡的自由,使王怡的心情烦躁,不能合理地安排自己的生活。

总之,维持朋友间亲密关系的最好办法是往来有节,互不干涉,这样友谊才能地久天长。如果以为朋友之间什么都可以互通有无,习惯成自然,便会在无形之中摧残相互的感情。