1.注意仪表，既要得体又要适合场合
成功的直销员一定要有一个良好的个人形象。“人靠衣装马靠鞍”，绝佳的仪表能使直销员在直销过程中如鱼得水。
在做直销工作的过程中，一个人的着装往往会影响到他的个人魅力，一个穿着得体的人给人是一种清诱感。那么，何为着装规范呢？
1.掌握着装的时间原则、场合原则和地点原则。
(1)时间原则
男性直销员有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，无论在什么时间以这身装束出现都不会产生什么坏的影响。而女性直销员则不同，不同时段的着装规则对女性直销员尤其重要，女性直销员的着装要随时间而变换。
(2)场合原则
衣着要与场合协调，不要在严肃的场合下穿着运动衣，休闭服。
(3)地点原则
1．地点不同着装有所不同，应根据地点的不同变化着装的不同。
2．应尽量穿得讲究些，如果条件允许的话。
3．不要在头发上带闪光的或有油污的东西。
4．正式场合不要穿短袖衬衫。
5．不熟悉场合中，应尽量穿得保守些。
6．衣服颜色不要太杂，三种以内为宜。特别是领口，不要层层外翻。
7．不要带没有意义的手饰，比如大的戒指和粗手链——男性直销员。
8．随身总带着一个公文包——男性直销员。
9．身着西装时，要注意西装的着装规范——男性直销员。
(1)西装款式与场合要与所要出席的场合相符。
(2)穿着适合自身的西装造型。
(3)穿着西装一定要合身。
(4)掌握西装穿着的纽扣系法。
(5)西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西。
(6)穿着西装时要拆除衣袖上的商标。
(7)穿着西装要不卷不挽。
10．西装与领带
(1)正确搭配领带样式同西装的款式。
(2)打领带长度适当：一般说来，让领带下缘置于腰带上缘。
(3)领带结打得好坏对领带佩戴外观产生重要得影响。领带结一般呈现倒三角型，要求其严紧、平正，有时可以采用“男人酒窝”式打法。
(4)用真丝或者羊毛制作而成的领带是最好的，也是最适合在直销员同顾客见面等商务场合中佩戴。
(5)佩戴的领带最好是无图案的，或者是以条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案的领带。
(6)在正规的商务活动中单色的领带是比较理想的选择，而其可选颜色包括蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等。
(7)在一般情况下，打领带没有必要使用任何佩饰。使用领带夹的正确位置，在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒钮扣之间。
(8)领带针应别在衬衫从上往下数第三粒钮扣处的领带正中央。
(9)领带棒，主要用于穿着扣领衬衫时，穿过领带，并将其固定于衬衫领口处。
11．西服与衬衫
(1)穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1～2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。
(2)衬衫下摆必须扎进裤内。
(3)若不系领带，衬衫的领口应敞开。
(4)在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。蓝色、灰色、棕色、黑色，有时亦可加以考虑。
(5)正装衬衫主要以高质精纺的纯棉、纯毛制品为主。
(6)正装衬衫必须为单一色彩。
(7)正装衬衫大体上以无任何图案为佳。
(8)正装衬衫必须为长袖衬衫。
(9)不穿西装上衣，而直接穿着长袖衬衫、打着领带去参加正式活动不太礼貌，一般来说，不穿西装上衣，最好不打领带。
12．西装与鞋袜
(1)选择西装配套的鞋子，只能选择皮鞋。
(2)牛皮鞋与西装最为般配。
(3)最适合于西装套装配套的皮鞋，只有黑色。
(4)男士在正式场合所穿的皮鞋，应当没有任何图案、装饰。
(5)根据庄重性原则进行取舍时，男士所穿皮鞋的款式以系带皮鞋为首选。
(6)直销员在穿皮鞋的时候，应该坚持“五无”原则：鞋面无尘；鞋底无泥；鞋内无味；鞋垫无差；鞋码无误。
(7)穿西装、皮鞋时最好选取纯棉、纯毛的袜子。
(8)穿袜子主要注意不要有气味、不能破损，并且合脚。
(9)赤脚穿皮鞋是失仪之举。
13．除非确必要否则不要脱下西装马甲，那会降低你的身分。
14．不要穿着“男性化”的服装——女性直销员。
15．女性直销员套裙要穿着到位。
16．女性直销员套裙要大小适度。
17．女性直销员衬衫穿着禁忌
(1)衬衫的钮扣要一一系好。除最上端一粒钮扣按惯例允许不系外，其他钮扣均不得随意解开。
(2)衬衫的下摆必须掖入裙腰之内，不得任其悬垂于外，或是将其在腰间打结。
(3)衬衫在公共场合不宜直接外穿。
(4)不许可在外人面前脱下上衣，直接以衬衫面对对方，尤其是身穿紧身而透明的衬衫时。
18．不要穿长裙(过及腿肚子的那种)，雨衣除外，或是在长裙外加套一件外套亦可——女性直销员。
19．不要带时尚性的小饰物——女性直销员。
20．总应穿中上档次的服装——女性直销员。
21．女性直销员在公共场合不能穿太紧身、太怪异、太露、太透的衣服。
22．女性直销员的长筒袜边不能露在裙边下面，不要穿跳丝的袜子。
23．女性直销员最好不要穿着靴子在正式场合出现。
24．保持清洁卫生。注意衣服的气味，原则上应当天天换衣服，至少应当天天换内衣。
25．冬天不能穿白皮鞋，一般立夏以后才能穿。白大衣用黑色鞋子配也是非常得体的。一般不要同色。
2．姿态要从容，体现出素质和修养
直销员在做直销时，切记姿态要规范，千万不能随意而为，所谓的姿态，包括其站姿、坐姿、走姿和手姿等，这方面是通过人体的肢体语言来表现一个人的修养、素质的，而着装是通过外表、固化的装饰来体现人的修养和素质。其具体内容如下：
1．直销员站姿标准
(1)男性直销员立姿要稳健。
(2)女性直销员站姿要优美。
(3)严禁全身放松，不够端正。
(4)严禁双腿叉开过大。
(5)双脚不能随意乱动。
2．直销员坐姿标准
(1)不要将座位坐得过满。
(2)双腿最好并拢。
(3)严禁摇头晃脑。
3．直销员走姿标准
(1)走姿一般要求轻松、矫健、优美、匀速。
(2)严禁走路方向不定。
(3)注意要跟随好顾客的节奏。
4．直销员手姿规范
(1)掌握手姿的基本标准
①背手的最好做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸垂放。
②垂放时或者采取双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前，或者采取双手伸直下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。
③拿东西的时候应动作自然，五指并拢，用力均匀，不应翘起无名指与小指。
④用手姿表示夸奖的时候，要伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。
⑤鼓掌时，要以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌，必要时，应起身站立。
⑥进行指示的时候，是以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝一定方向伸出手臂。
(2)严禁出现清理卫生的手姿。
(3)尽量避免使用易于误解的手姿。
(4)尽量避免使用不够礼貌的手姿。
3、神态要自然，表情要丰富
相对于姿态而言，神态表情方面的标准又有所不同。姿态指人体的肢体语言，而神态表情则是指人面部的动作，或者说表情。在这方面的标准如下：
1．笑容
(1)同顾客交谈时要面带笑容。
(2)不要在正式场合使用恶意的笑。
(3)运用正确方式发挥笑的魅力。
①气质优雅。
②声情并茂。
③表现和谐
2．眼神
(1)要恰当地运用眼神。
(2)读懂注视时间长短的深层含义。
(3)谨慎采用注视对方目光的角度。
(4)有效组合运用多种注视方式。
(5)需要读懂顾客眼睛到底发生表示意味着什么。
4.仪容语言获得亲切感
仪容与神态表情不同的是，仪容是比较静态的人体“语言”。它不是像神态表情那样需要动起来才能表达信息，所以，相对而言，对于仪容方面标准的把握，更容易一些。不会因为瞬息间的短暂忽略，而发生意想不到的致命失误。但是，越是静态的，越需要事先进行很好的把握。
仪容标准按照仪容包括的几个方面，诸如，脸(头发、眼睛、耳朵、鼻子)、口、脖颈和皮肤等，具体内容表述如下：
1．头发
(1)要发型得体。
①根据个人自然条件选择得体的发型。
②根据个人社会条件选择得体的发型。
(2)要长度适中。
①年龄因素
②性别因素
③身高因素
④职业因素
(3)要对头发进行经常性的梳理。
(4)美发要合时合适。
2．眼睛
(1)要保持眼部的清洁。
(2)社交场合不应戴太阳镜。
(3)应当及时地修整眉毛。
(4)为了眼睛的美要保持充足的休息。
3.耳朵和鼻子
(1)要保持耳朵和鼻子的清洁卫生。
(2)注意修剪耳鼻毛。
4．口
(1)保持口腔清洁。
(2)严禁口腔发出异响。
(3)经常剃须。
5．脖颈
修饰脖颈注意清洁。
6．皮肤
重在保养。
5.谈吐要优雅，给人以亲近感
谈吐，指人的言谈举止。根据这样的定义，我们理解谈吐的时候，就不会仅仅关注个人的言谈。相对于其他几部分，谈吐规范比较少，这并不是用来说明它不重要。读者必须好好用心注意这部分问题。
谈吐方面的具体表述如下：
(1)要合理使用言词。
(2)注意阐明观点语速声调。
(3)与人保持适当距离。
(4)学会致谢。
(5)适当使用高级语言智慧——幽默。
(6)注意：讲话，态度不容忽视。
(7)恰当地称呼他人。
①对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。
②关系密切的人可以直呼其名。
③对于知识界人士，可以直接称呼其职称。
④“博士”的称谓是可以用来直接称呼的。
要善于运用表情和姿态。
6.要学会微笑
俗谚云：“伸手不打笑脸人。”这句话点出了“眼前一笑皆知己”的奥妙。
向人微笑，正如同伸出友谊之手，令人感到有难以拒绝的魅力。
微笑可以作为直销员的有力武器，来化解别人的恐惧和陌生。微笑具有化解一切尴尬和不愉快的神奇魔力。
做直销是需要直销员为顾客服务的，而服务又需要热情，热情的人不可能一脸冰霜。
另一方面，新直销员如能见人就点头，人缘必佳，而点头也不可能没有笑容配合，否则表情必僵硬。
新直销员在与潜在顾客接洽的过程中，不论对方接不接纳你的人或产品，有了微笑，双方的距离就会立刻拉近。
新直销员要想打好微笑这张王牌，就要对微笑进行研究，然后加以练习。要注意，笑容不是一成不变的，它可以分为许多种。
一味地傻笑、苦笑，无可奈何地笑，不但不能博得对方的好感，相反，可能还会造成不好的效果。傻傻的或是不真诚、不自然的笑会让人觉得虚伪，让人觉得恶心。因此，直销员要把微笑作为一个重要的训练项目。经过一定的训练，人的笑容都是可以变得温和、美丽的。
新直销员一定要牢记，最自然的笑才是最美的笑。自然的笑容有如童稚般灿烂纯真，是很有感染力的。甜美的笑容会让你周围的人都感到愉快。
总之，笑口常开的直销员做推荐时能够谈笑风生，顾客自会跟着笑逐颜开，很快就做成生意，达到“一笑千金”的效果；遇到挫折能如参悟禅理般地拈花微笑，碰上蛮横顾客也能嘻皮笑脸地一笑置之，甚至旋转乾坤、破涕为笑。只有这样，新直销员才能够更好地发展自己的业绩。
7.要善用眼神的魅力
俗话说：“眼睛是心灵的窗口。”新直销员要记住，眼神也是会说话的，很多时候眼睛比嘴巴更会说话。人们可以从你的眼神中判断你现在的心情状态。也可以从你的眼神活动中测知你这个人是精明还是愚笨。
精明的人常被文学家描写为：“眼睛滴溜溜、骨碌碌地乱转。”显出一种聪明劲。而在描写愚笨的人时则说这个人“目光无神，两眼呆滞”。
这是有生活作为基础的。
虽然，人们的主观判断不见得百分之百的正确，但是眼睛的确扮演着给人好感的主要角色。
在直销这个行业中，直销员经常要和顾客打交道，和顾客交谈。所以，在交谈过程中，眼神也会帮助你赢得顾客的好感。
直销员在和顾客交谈时，眼神不能太锐利、太冰冷、太混浊，最好用温暖、柔和的目光直视对方。当你注视着对方时，会让对方感觉到自己受到了重视。如果直销员的眼神闪闪烁烁、游移不定，则会让对方觉得你这个人太浮浅，不诚恳。
所以，对于新直销员来说，要很好地运用自己的眼神，让自己的眼睛炯炯有神。
直销员为了让自己的眼睛有神采，就要保持充足的睡眠，除此之外还要加强营养，以使你的身体大环境具有更高的活力，从而也使你的眼睛这个小环境精力充沛。
新直销员要时时刻刻给人一种很有精神的感觉，而这种感觉首先便来自于眼神。有神采的眼神才会让人觉得真诚，才能有助于直销员的业绩发展。
8．交谈中的礼节不能少
在直销工作中，交谈是非常重要的。直销员就是要凭着交谈去说服顾客购买他所推销的产品，所以，新直销员更是应该注意交谈中的礼节。在现实中，直销员在交谈过程中存在着的种种失礼行为主要表现在以下几方面。
(1)听人说话时明显地心不在焉。只是说自己有兴趣的话，却对听别人说话没兴趣。
(2)过分地表现自己，总是独占话题。只想讲自己的话，不给别人说话的机会。
(3)贸然打岔，随意抢话，不尊重谈话者。
(4)讲是论非，说长道短，议论他人的是非或隐私。
很显然，这些谈话失礼行为都是只顾自己，不顾对方，或者不尊重别人。由此可见，应有的谈话礼节首先要建立在尊重别人的基础上。
在交谈过程中，新直销员一定要掌握好谈话的尺度，不要全凭自己的兴趣去选择话题，毕竟，直销员的主要目的是推销出去产品。如果你和顾客话不投机，又怎么能让他购买你的产品呢！
另外，直销员不要以为直销全凭口才，在直销过程中，聆听也是相当重要的。用心地聆听是对别人最好的尊重。尤其是聆听可以让你知道对方的真正需要。
当然，聆听并不是被动的。如果你想听到有价值的话，或引起对方的谈话兴趣，可以适当穿插一些请教式的发问；在聆听对方谈话时，可以有一些简单的呼应动作，如点头和一些附和语等等。而且，在聆听对方谈话时，要尽量避免对对方的谈话内容作评判；避免对对方的情绪做对与错的表示。总之，要保持一种中立的态度，避免卷入是非之中。
最后，直销员在终止与顾客交谈时的礼节也是要注意的。如果直销员在和顾客交谈后已经达到了自己的目的，推销了产品，在结束谈话时不要太喜形于色，那会让人觉得你只是为了赚他的钱。所以，新直销员在结束交谈时要注意控制自己的情绪，既要保持不卑不亢的态度，向顾客表示感谢，也要表示出顾客购买了这种产品或是服务的同时也是受益者。
当然，如果直销员与顾客交谈得不顺利，在交谈过程中发觉目的无法达到，就应礼貌地终止。那么，哪些情况应该终止谈话呢？
(1)涉及无法解决的问题。
(2)缺少足够把握对方的情况。
(3)有可能影响双方的友谊。
以上三种状况不论碰到哪一种，都应礼貌友善地结束谈话，并表示希望下次再有谈话的机会。不要过于激动，对方不买你的产品就大怒，这样也会给对方留下极差的印象。要衷心地感谢对方腾出时间来给你。