这天，她看完着名演员杨小楼的戏，心里感到高兴、舒坦，便将杨小楼召到眼前：“这满桌的糕点是赏给你的，等会儿带回去吧！”
杨小楼叩头谢恩，但他心里不想要这些。看老佛爷高兴，他便壮着胆子说：“谢老佛爷恩典，但这些对奴才来说，都是些贵重的东西。奴才还请求老佛爷……”
“哦？那要什么？”慈禧心情正好，并未发怒。
杨小楼低声道：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘字’给奴才。”
不等他说完，慈禧便让太监拿来笔墨，举手一挥，写了个福字。站在一边的小王爷看到慈禧将字的偏旁写错了，就悄悄地说：“这应该是‘示’字旁，不是‘衣’字旁吧？”
杨小楼上前一看，可不是嘛。他心想：这要是拿回去了，免不了遭别人的议论，要是不拿的话，岂不是惹恼了太后，恐怕连自己的小命都保不住。杨小楼站在那儿左右为难。
气氛突然僵住了。就在这时，慈禧身边的李莲英笑呵呵地说：“老佛爷可真是福气，今儿比任何时候人都多啊。”
杨小楼一听，也跟着转了过来，连忙叩谢：“老佛爷，这样奴才怎敢收受的起啊。”
慈禧一听，便顺水推舟：“那好吧。隔天你再来取吧。”
就这样，李莲英又为慈禧解脱了窘境，慈禧对李莲英更是宠爱了。
身为领导，要树立起权威。领导若不慎做了错误的决定或说错了话，下级直接指出领导的错误，无疑是向他的权威挑战，会让他很没有面子。这样的情况可能让一个最宽宏大量的领导也无法忍受。下级可以找出适当的借口为领导开脱、打圆场，使他得到一个合理的“台阶”。
奉献的快乐
这一年的圣诞节，保罗的哥哥送给他一辆崭新的高档跑车作为圣诞礼物。这可是保罗梦寐以求的事。他开着跑车到处兜风，总能吸引路人羡慕的眼光。
一天，保罗从他的办公室里出来时，看到街上有一名小男孩在他闪亮的新车旁走来走去，并不时地用手摸摸这，抠抠那，满脸都是羡慕的神情。
保罗饶有兴趣地看着小男孩。从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己的这个阶层。就在这时，小男孩抬起头，发现了保罗，于是，向保罗说道：“先生，这是你的车吗？”
“是啊，”保罗无比自豪地说，“这是我哥哥送给我的圣诞礼物。”
小男孩睁大了眼睛：“你是说，这车是你哥哥送给你的圣诞礼物，而你却不用花一分钱。对吗？”
望着惊奇的小男孩，保罗觉得很可笑，但还是礼貌地向他点点头。
小男孩叫道：“哇！太棒了，我也希望……”
保罗自信地认为他知道小男孩下面想要说什么。他肯定要说，他希望也能有这样的一个哥哥。
但是小男孩说出的话却让保罗吃了一惊，他无比幸福地喃喃着：“我希望，希望自己也能成为这样的哥哥。”
保罗深受感动，开始喜欢这个小男孩了，于是，便问他：“小伙子，愿意坐我的车兜风吗？”
小男孩欣喜万分地答应了。逛了一会儿之后，小男孩突然转身对保罗说：“先生，能不能麻烦你把车开到我家门口？求你了。”
保罗微微一笑，他理解小男孩的想法：坐一辆大而漂亮的车回家，在小伙伴面前的确是件神气的事情。但让保罗意想不到的是，这次他又猜错了。
“麻烦你停在上台阶那里，等我一下好吗？”小男孩跳下车，三步并作两步跑上台阶，进入屋内。
不一会儿，他又出来了。不过他带着一个小男孩，那应该是他的弟弟。小男孩的弟弟因患小儿麻痹症而跛着一只脚。小男孩把弟弟安置在下边的台阶上，让弟弟紧靠着台阶坐下，然后指着保罗的新车对弟弟说：“看见了吗？就像我在楼上跟你讲的一样，很漂亮，对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一分钱！将来有一天，我也要送你一部这样的车。然后，你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞节的礼物了。而且，你还可以开着它到处去兜风，到你喜欢的大海边、森林里……”
保罗的眼睛湿润了。他下了车，将小男孩的弟弟抱到车上。小男孩眼睛里闪着喜悦的光芒，也爬了上来。于是，三人开始了一次令人难忘的假日之旅。
在这个圣诞节里，保罗明白了一个道理“给予比接受令人更快乐”。
一个有人情味的领导，一定是受员工欢迎的人。领导关心下属，下属不仅感到温暖，而且会以加倍的努力来回报领导。不要埋怨下属在工作上给予你的回报太少，在此之前，你应该仔细地想一想你对他们的关心和付出有多少。你是否为他们创造了舒心的工作环境；当他们工作中有了麻烦，你是否热心地帮助他们解决；他们生活中有了不幸，你是否用自己的爱去温暖他们。
端正心态
动物王国的大王——老虎有一次要出远门，可是它一走，对很多事情又放心不下。它思来想去最后把平日里关系不错的猴子找了过来，对猴子说：“我要出远门，可是我对一切都不太放心，只好请你来帮我管理一下。”
猴子一想终于可以当上一次无冕之王了，于是爽快地答应了。猴子平时在山上游荡惯了，到处攀爬，和其他猴子一起嬉戏，突然要管理动物王国还真是有点不适应，更不清楚做大王到底是一种什么样的感觉。
猴子不想让自己太过于平凡，因为它感觉自己是大王了，身份和地位应该与其他动物不一样，可它忘记了自己只是一个临时的代理大王而已。它揣摩威风凛凛的老虎的心理，模仿它的神态和举止，提高嗓门，尽量让自己显得威严庄重。
没过多久，这只猴子还真的把老虎的一切模仿得惟妙惟肖。原来和它一起玩耍的伙伴，似乎对它也十分敬重，不像以前那样了。猴子的威严逐渐稳固了，很多动物都对它毕恭毕敬，它得意忘形地说：“做大王真是很不错，受到这么多人的尊敬。”
可是这种威严的日子没过多久，老虎就办完事情回来了，猴子只好把大王的位子还给了老虎。猴子又趋于平凡了，它十分苦恼，苦恼自己又恢复了平凡，可是它还是想拥有做大王时期的威严以及受到别人尊敬的感觉。可是不论它怎么努力，那种威严一去不复返了。
它依旧还是爱端做大王时的架子，很多同伴都逐渐疏远它，冷落它，有的还很讨厌它的行为。平凡的猴子痛苦地对同伴说：“你们为什么就不能像原来一样尊重我呢？我也是做过大王的啊，看到你们这样对我，我很不理解，你们是不会懂得做大王的心的。只有做过的，才会明白，你们是不会明白的。”
“不过也不错，你说这句话的时候，感觉还是像大王，可惜你只是临时的而已，你要看清楚这个事实。”一只小猴子说。
高高抬起的头颅不一定能成为旗帜，关键是双脚踩得有多坚实。一个真正成功的人应该以自己的实力为基础建立威信，他能注意到别人内心的情感和思想，能真诚地面对他人，做最真实的自己。
坚持到底
有一家公司的董事长接到客户邀请去赴晚宴，处理完公司的事情之后，带着下属恰好途径一个港口。由于公司需要租用一个船坞，所以他们在赴宴途中顺路去一个港口咨询办理租用船坞的相关手续和租用的规则。
偏偏不凑巧的是，他们来到港口的时候，工作人员都已经下班了，港口出口处有几个刚下班的工人正在边休息边抽烟。董事长的下属走过去微笑着问道：“请问哪位能告诉我该跟谁谈租船坞的事？我们需要租用一个船坞，不知道谁是负责人。”
那几个工人看了他一眼，没有任何言语，仍旧抽自己的烟。
那位下属把刚才的话又重复了一遍。
有一个人把抽完的烟头扔在地上，有点愤怒地说：“现在都下班了，没有任何船坞了，你到别处去打听打听吧！”
这位下属并没有离开，而是仍不知趣地问：“不知道什么时间能够租到呢？佣金方面是怎么算的呢？”
那些休息的工人都在想，这个人真讨厌，纠缠着问个不停。于是所有的人只顾聊天，只当他根本不存在。
可这位下属仍不气馁，他想了一个办法，向他们讨烟抽。俗话说烟酒不分家，烟有烟的规矩，这个人还是很乐意地递给他一支烟。这支烟算不上名贵，也是这个下属经常抽的那种。他道了声谢接过香烟，一边拍了拍递烟那人的肩膀。他转向另一个人做了一个借火的动作，那人给他点烟时，他拍了拍那个人的手也说了句谢谢。
下属深深地吸了口烟，声音很严肃地说了句：“我都戒烟好多次了，就是戒不了。每次我女儿见到我抽烟总是劝我戒了，她说她现在上学知道吸烟对身体不好，二手烟对家人也有危害，严重的话还可能诱发癌变。”开始不理他的工人们听到这句话时，都把目光转向他，有的冲他点了点头，有的嘴里像是在说着话。他们的表情告诉这位说话的下属，他们也遇到过类似的事情。
这样他们就找到了聊天的共同点。之后的谈话便从这一口烟中慢慢展开来，他们聊得很投缘。原来不理他的工人们都主动和他聊天，还有一位工人告诉他：“要想在这儿以满意的价格和快点租到船或船坞，应该先在港口租一条船再把船坞包进去就可以了。”后面的谈话让他又从那些人的口中获得了充分的信息，他出色完成了一件看起来不是很容易办到的事。
他们顺利地在晚会开始之前赶到了现场，并以合理的租金租到了公司急需的船坞。董事长特别对他的工作表现进行了嘉奖。
无论是做人还是做企业，失败、碰钉子都是常常遇到的事情。如何对待困难和挫折，在很大程度上决定着未来的胜负。纵观全球商界，哪个成功企业没有执着的精神呢？
独断
科学家们曾经做过一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的一种，另外一组被测试者在30种巧克力中选择一种。
结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。
还有一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多而闻名的超市中进行的。
工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多。242位路过的客人中，有60％会停下试吃。而260位路过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40％。
不过试验的结果是人们意想不到的。在有6种口味的摊位前停下的顾客中30％都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊位前的试吃者中只有3％的人购买东西。
领导应当懂得，不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反。每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。
旅程
在一个很远很远的地方，一位农民感觉自己要不行了。他找来3个儿子，对他们说：“我快要离开你们了，我要你们为我做最后一件事。你们3个都是身强体壮而又智慧过人的好孩子，现在请你们尽其可能地去攀登那座我们一向奉为神的大山。你们要各尽所能爬到最高的、最险峻的地方，然后，回来告诉我你们的见闻。”
3天后，第一个儿子回来了。他笑生双颊，衣履光鲜：“父亲，我到达山顶了，我看到鲜花夹道，流水潺潺，鸟鸣嘤嘤，那地方真不错啊！”
农民笑笑说：“孩子，那条路我当年也走过，你说的鸟语花香的地方不是山顶，而是山麓。你回去吧。”
一周以后，第二个儿子也回来了。他神情疲倦，满脸风霜：“父亲，我到达山顶了。我看到高大肃穆的松树林，我看到秃鹰盘旋，那是一个好地方。”
“可惜呀！孩子，那不是山顶，那是山腰。不过，也难为你了，你回去吧！”
一个月过去了，大家都开始为第三位年轻人的安危担心。他却一步一蹭，衣不蔽体地回来了。他发枯唇燥，只剩下清炯的眼神：“父亲，我终于到达山顶。但是，我该怎么说呢？那里只有高风悲呜，蓝天四垂。”
“你难道在那里一无所见吗？”
“是的，父亲，高处一无所有。我所能看到的，只有我自己，只有‘个人’被放在大地间的渺小感，只有想起千古英雄的悲激心情。”
“孩子，你到达的是真正的山顶，祝福你。”
人们都渴望达到人生的光辉顶点。然而，我们艰难攀登的过程，我们旅途所见到的无限风光都是十分令人难忘的，会给我们留下非常美好的印象。但是，当我们真正到达山顶的时候，我们感受到的却只有天地浩瀚，个人渺小，孤独无助的感觉。这就叫“高处不胜寒”。作为领导，权力再大，地位再高，在历史长河面前，作用也是有限的。
信守诺言
一位国王去打猎时坠落山谷，当孤立无援时，一只巨大的神龙出现了。神龙向国王提出了一个援助条件：国王必须正确回答一个全世界最难的问题。
神龙问道：“你知道女人真正需要什么吗？”
国王被问倒了，于是想出一个缓兵之计。他说：“神龙可否先救我，我将灵魂抵押给你，让我回到王宫寻求答案，七日后我会带着答案再来找你。”
神龙说：“可以，不过如果七日后你不信守承诺，你就会因失魂落魄而死。”
国王回到宫中将经历告知内阁大臣及国策顾问，结果大家都想不出答案而愁眉苦脸。眼看日子一天天过去，期限只剩两天了。
国王的一位马夫说：“城南有一位巫婆，她知识渊博，应该知道答案。”于是，英俊潇洒的侍卫长立刻骑快马将巫婆请到宫中。
巫婆到宫中后，国王将经历与神龙的问题告知巫婆。巫婆说：“答案我是知道的，你的命我也能救，不过我有交换条件：那就是要陛下的侍卫长在事成后娶我为妻。”
国王毫不犹豫就替侍卫长答应了并立下诏书为凭。巫婆说的答案是：女人真正要的，是能由自己决定主宰自己的生活方式。国王告诉侍卫长巫婆的要求，侍卫长差点昏倒。但为了国王的性命，他只能愁眉苦脸且无奈地接受事实。国王带着答案去找神龙赎回自己的灵魂。神龙听到标准答案后，称赞国王是全世界最聪明的男人，也依约将国王的灵魂还给国王。
国王回到宫中后即开始筹备侍卫长与巫婆的婚礼。婚礼当天，满头鹤发的新娘配上年轻英俊的侍卫长，是那么的不协调。喜宴上，巫婆吃相难看不说，还边吃边大声放屁，不时发出不雅的笑声。侍卫长为了国家牺牲自我，一点都不敢在喜宴中发作。
好不容易熬到入洞房的时刻，巫婆换下礼服，从淋浴间出来时，侍卫长不敢相信自己的眼睛，因为他娶的是一位绝色美女。
巫婆对侍卫长说：“因为你信守承诺娶了我，并且能容忍我在喜宴上的放肆，这是对你的回报。”
管理者如何才能树立自己在下属面前的威信呢？其中一个重要的方面就是言行一致，讲信誉。李嘉诚说：“坚守诺言，建立良好的信誉，是一个人走向成功不可缺少的前提条件。”
实际行动
一名秘书跟经理杰西反映：“杰西，女化妆间的马桶座松了。”
“我马上叫人把它修好。”杰西说，然后他依照正常的程序，打电话让维修人员去处理。
很快一周过去了，女化妆间的马桶座还是没有修好。那个秘书再次来到杰西的面前说：“经理，你知道吗？那个马桶座还是没修好。维修工人好像只是看看就走了，根本没有认真修理。”
杰西一听说：“啊？怎么不早说呢？我现在马上去看看。”
女秘书觉得简直难以置信。杰西到工程部门取来工具，然后来到女化妆间，在敲门确定里面没有人后，走了进去。