“我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？”
“就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞别人花不了我几秒钟，他也不会免费给我做事啊。如果那个人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个人呀！”
“我看你是太天真了！”
“从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过一个清洁工，他说最感沮丧的除了薪水微薄外，就是欠缺别人对他们工作的肯定。”
“但他们的服务真的很差劲呀！”
“那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量，我们为何不多给他们一些鼓励呢？”
教师和他的朋友边走边聊，途经一个卖水果的摊子，老板正在一旁吃午餐。教师的朋友停下脚步指着水果说：“你的水果真的挺好的啊！”
那个老板见自己的水果本来又小又难看，他却说好，于是，就用那种鄙视的眼光瞪了瞪他们。
“今天的水果卖得很不错吧？”教师朋友继续问道。
“才卖了3斤。”水果老板应了一声。
“不错啊，下午一定会卖完的。”那个水果老板显然露出一丝丝的微笑。
离开水果摊后，教师对他说：“你这种人可以列入濒危动物了。”
“也许某些人会因我一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？”
“但是只靠你自己能影响多少人呢？”
“我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有爱，更有情，原本就不是简单的事，我能影响一个人就是一个人，能两个人就两个人。”
作为管理者一定要不断地给员工一些激励，那样会让员工把自己的潜力发挥到最大限度。
提高的地位
有一个村庄有一种风俗：求婚聘礼用牛的多少来表示姑娘的美丑，最贤惠漂亮的姑娘需要九头牛，这是最高规格的聘礼。
李老汉家有三个女儿，前两个女儿既聪明又漂亮，都是被人用九头牛做聘礼娶走的。第三个女儿到了出嫁的时候，却一直没有人肯出九头牛来娶，原因是她非但不漂亮，还很懒惰。后来远方一个叫马奇的人听说了这件事，就对李老汉说：“我愿意用九头牛娶你的女儿。”李老汉非常高兴，真的把三女儿嫁给了远方的马奇。
过了几年，李老汉去看自己远嫁他乡的三女儿。没想到，三女儿能亲自下厨做美味佳肴来款待他，而且从前的丑女孩变成了一个气质脱俗的漂亮女人。
李老汉很震惊，偷偷地问女婿：“难道你有魔法吗？你是怎么把她调教成这样的。”
女婿说：“我没有调教她，我只是始终坚信你的女儿值九头牛的价，所以她就一直按照九头牛的标准来做，就这么简单。”
企业里面往往有一些让领导头痛的平庸下属，领导不可遗弃他们，冷落他们，而是要适当地激励他们。
真正的需求
在一个遥远的地方，有一座美丽的家园，在这座家园中生活的人们非常幸福，他们互相帮助，辛勤劳动，一直过着太平而又祥和的生活。
但是，不幸的一天到来了，战火无情地摧毁了这座美丽的家园，在这里生活的居民，有的妻离子散，有的家破人亡，还有的伤痕累累。
正值隆冬，难民们无家可归，只好露宿街头，缺衣少食。夜晚的降临，对于他们来说，简直比灾难更可怕，刺骨的寒风无情地钻进他们本就不能遮体的衣服里，加上饥肠辘辘，真是生不如死。
一位远近闻名的富翁碰巧经过这里，看到这一切后深有感触，被可怜的难民们打动了，决定要大发善心，给他们一些满足。他回去后不惜花重金，请来了一个很有名气的歌唱家，专程为难民们演唱小夜曲。可是当歌唱家来到难民营地，还没有开口唱歌时，就被难民们赶走了。
这位富翁非常生气，心想：我好心好意地花那么多钱请来的歌唱家，竟然被他们赶走了，真是太过分了。
难民们对富翁说：“您的善心我们心领了，可是我们现在不需要听小夜曲，我们需要的是吃和穿。”
激励员工，是现代企业管理的重大课题。激励中最重要的是企业管理者必须了解员工的基本需求，从而制订激励的目标，以达到满足员工需求的目的。人的需求千差万别，作为企业领导，如果能掌握每个员工的需求，再根据员工的需求制订激励措施，这才是有的放矢。
张弛有度
有一年，康熙巡视河道，因为他要治理黄河，而康熙本人最讲究科学和深入实际的考察。在巡视的时候，看到有人发生了争执，原来是老百姓和地方小官的纠纷，康熙自然走到人群中想看个究竟。不小心得罪了恶人，那恶人自然要打康熙，康熙皇帝哪受过这种屈辱，眼看恶人要打过来，康熙本想拔出天子宝剑怒斩恶人，但因为微服出巡，没佩带宝剑。转头一看，皇上保镖魏东亭正在呆头呆脑地望着，不知如何应付这种突发事件。
康熙立即扬起手，“啪”的就是一记耳光打向魏东亭，说：“主辱臣死，你懂吗？难道要朕亲自动手？”一句话提醒了魏东亭，立即出手解围。
当晚，康熙休息的时候，要了一杯茶，又要了一些点心，但不知为什么，总是心神不定，不想吃也没有兴趣做什么，只好拿来一本书阅读，读了几页又放下。康熙叫在外站岗的魏东亭，说：“东亭！你走到灯前来吧！”
魏东亭不知有什么事，有点战战兢兢，因为今天不同往日，从前自己同康熙一同长大，真是情同手足，但现今皇帝已长大成人，开始有自己的威严，再加上今天的一巴掌，早已感到自己和康熙，已经不再是过去的朋友关系了。
当魏东亭走近的时候，康熙说：“让我瞧瞧！”
康熙一边看他的脸，一边说：“朕一向以仁慈对待下属，今日却无端打了你。”
魏东亭听了，突然间感到亲切，从来没有和康熙如此亲近，感到一股热气涌上心头，自己的脸涨红了，连忙下跪，说：“主辱臣死，是奴才的过失！”
康熙又说：“你有委屈吗？有委屈就哭出来吧！哭了一场就舒服一些！”
魏东亭更紧张地说：“不不不……没有委屈！奴才怎会有委屈，”他立即接着说，“都是奴才手脚慢，见他们正在冒犯皇上，而奴才居然呆着不知如何应付，真是罪该万死。”只见他一边说，一边流下眼泪。
康熙笑着说：“朕打错了你。”
只见魏东亭更忍不住，眼泪鼻涕流了出来。
康熙说：“还说没有委屈，眼泪都控制不了。”
魏东亭立即说：“没有委屈！没有委屈！奴才只是感到受主上隆恩，感激万分，不知如何肝脑涂地报答圣上。”
“你说的是实话吗？”康熙一手扶起了魏东亭，又说，“你不觉得朕委屈了你，近来对你好像刻薄了一些吗？”
魏东亭立即说：“奴才没有这样想过，主子也未曾刻薄过奴才！”
康熙笑着说：“你越来越干练了，也学了不少油嘴！”
魏东亭立即说：“奴才岂敢讲大话！主上的恩宠，无论是雷霆雨露都是君恩，莫说主子没有疏远奴才，就算有，奴才也要自我反省，自己做错了什么事，令主子讨厌，奴才要自己学乖学好才是！”
康熙说：“朕是有意要锻炼你一下，你说你要弃武学文，目的当然是要在今后找一条好的出路，这是对的，如果封你一个官职，只是朕一句话就可以了，但这样不能培养你成才。你还需要多一点历练，所以朕对你是严格了一些。你知吗，索额图是皇亲，有时胡来，只要不太过分，朕也会忍他一忍，给他一点面子。将来你的前途，肯定在明珠、索额图等人之上，但要好好历练。”
魏东亭听了，更加感激，说：“主子明训，令奴才茅塞顿开！”
康熙又说：“朕再三筹划，才不得不把你留在身边，你要吃得起这个亏呀！”
康熙一番说明，说得情真意切，魏东亭本来有很多怨气，经过这一掌之后，听到皇帝如此交心的一番话，心里十分慰藉，从此更加忠心地做好分内工作了。
管理之道，就是这么简单，就是和下属沟通。很多人以为给予物质奖赏，便是管理，这是不够的，因为领导要给下属最宝贵的东西，才可深得人心，最宝贵的东西是什么，是领导的时间，是领导肯抽时间向下属说明一切，这比给什么都有用。
只想不做
有只公羊对它卧室里的糊墙纸越看越喜爱，它注视着那张纸很久，视线也不离开。有一次它自言自语地说：“看上面的草是多么的整齐，又有些鲜嫩的味道，真叫我眼馋。”
“我亲爱的，”公羊的妻子说：“你在床上待的时间太长了，到外面活动一下身子骨吧！吃一些青草。”
“不要那么着急吗，我一会就去。”过了一段时间，它们终于来到了卧室外。
公羊的妻子说：“这里是最好的青草了，长得多么茂盛。”
公羊大叫道：“这里的草长得这么参差不齐，凌乱不堪，看上去一点鲜嫩感都没有，这叫我怎么吃呢？”
公羊非常生气地又蹦又跳地回到自己的卧室。可是当它一看到糊墙纸时，就高兴得把刚才的一切都忘了。
公羊叹道：“我什么时候才能有这样一片青草啊！能让我吃到一次我就心满意足了。”
从此之后，公羊很少离开那张床，它一直躺在那里朝着墙壁微笑，最后直到慢慢地脱毛。
如果一个领导者每天只是想而不是去做，也不激励自己的团队，最终就会落得公羊那样的下场。
百万富翁
有一位善良而富有的老妇人在散步的时候，遇见一位忧郁的青年。这青年唉声叹气，满脸愁云惨雾。
“孩子，你为何如此闷闷不乐呢？”老妇人关切地问。
青年看了看那老妇人，叹了口气说：“我什么也没有，我没有房子，没有妻儿，也没有工作，没有收入，整天饥一顿饱一顿地度日。老人家，像我这样一无所有的人，怎么能高兴得起来呢？”
老妇人笑道：“傻孩子，其实，你应该开怀大笑才对！”
“开怀大笑？我有什么资本去笑？”青年不解地问。
“因为你身上具有百万富翁的价值。”老妇人有点儿诡秘地说。
“百万富翁？老人家，您别拿我这穷光蛋寻开心了。”青年不高兴了。
“孩子，你要是不相信的话，现在能回答我几个问题吗？”
“什么问题？”青年有点好奇。
“假如，现在我出100万元，买走你的健康，你愿意吗？”
“不愿意。”青年摇摇头。
“假如，现在我再出100万元，买走你的青春，让你从此变成一个老头儿，你愿意吗？”
“当然不愿意！”青年干脆地回答。
“假如，我再出100万元，买走你的容貌，让你从此变成一个丑八怪，你可愿意？”
“不愿意！当然不愿意！”青年头摇得像个拨浪鼓。
“假如，我再出100万元，买走你的智慧，让你从此浑浑噩噩，度此一生，你愿意吗？”
“傻瓜才愿意！”青年一扭头想走开。
“别慌，请回答完我最后一个问题——假如现在我再出100万元，让你去杀人放火，让你从此失去良心，你可愿意？”
“天哪！干这种缺德事，魔鬼才愿意！”青年愤愤道。
“好，刚才我已经开价500万元了，仍然买不走你身上的任何东西。你说，你不是百万富翁又是什么？”老妇人微笑着问。
青年恍然大悟。他笑着谢过老妇人的指点，向远方走去。从此，他不再叹息，不再忧郁，微笑着寻找他的新生活去了。
很多人都因为没有创建过伟大的业绩而怨天尤人，唉声叹气，对自己逐渐失去信心，管理者应该换个角度去激励下属。
巧用数字
美国钢铁大王安德鲁·卡内基以100万元年薪，聘请查理·斯瓦伯为该公司第一任总裁时，全美企业界为之议论纷纷。
因为在当时，百万年薪已是全美最高，斯瓦伯对钢铁并不十分内行，卡内基为何要付那么高的薪水呢？原来卡内基看上他善于激励部属的特殊才干。
斯瓦伯上任不久，他管辖下的一家钢铁厂产量落后，他问该厂厂长：“这是怎么一回事？为什么你们的产量老是落后呢？”
厂长回答：“说来惭愧，我好话与丑话都说尽了，甚至拿免职来恐吓他们，没想到工人软硬都不吃，依然懒懒散散。”
那时正值日班快下班即将要由夜班接班之时。斯瓦伯向厂长要了一支粉笔，问日班的领班：“你们今日炼了几吨钢呢？”
领班回答：“6吨。”
斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很大的“6”字，默不作声地离去。
夜班工人接班后，看到地上很大的“6”字，好奇地问这是什么意思。日班工人说：“总裁今天来过了，问我们今天炼了几吨钢，他听领班说6吨，他便在地上写了一个‘6’。”
次日早上，斯瓦伯又来工厂，他看到昨天地上的“6”字已经被夜班工人改写为“7”字了。
日班工人看到地上的“７”字，知道输给夜班工人，内心很不是滋味，他们决心超过夜班工人，大伙儿加倍努力，结果那一天炼出了10吨钢。
在日夜班工人不断地竞赛之下，这家工厂的情况逐渐改善。不久之后，其产量竟然跃居公司里所有钢铁厂之冠。斯瓦伯只用一支粉笔，就能鼓舞人们奋发向上，这就是他获得全美最高薪的主要原因。
斯瓦伯运用了人皆不甘落后和维护集体荣誉的心理，造成竞赛之势，这种因势利导正如中国古代兵法上所讲的“请将不如激将”，引而不发却取得了万马奔腾争向前的好效果。
最宝贵的礼物
爱华和爱英是姐妹俩，她们出生在一个小村庄，家里收入微薄，日子过得非常困难，姐妹俩私下里商量了一下，准备进城去打工，即使赚不了多少钱，只要够自己花销不给家里添负担就行。
她们打定了主意以后，怕父母替她们担心，所以就没和父母商量，留了一张纸条，拿着简单的衣物出发了。
姐妹俩进城后，感受到了城里灯红酒绿的世界，和家乡的确是大不一样。她们顿时心潮澎湃，两人当即商定一定要找一份理想的工作，挣足钱再回家孝敬父母。
但是，生活是残酷的，现实并不像她们想象得那么简单。工作还没有找到，她们身上的钱已经快花光了。
妹妹爱英想家了，流着眼泪对姐姐说：“姐，我们没有什么特长，没有哪个单位会要我们的，我们还是回家吧。”
姐姐爱华的眼里也噙着泪花，用手轻轻抚摸着妹妹的头发，说：“你忘了我们的约定了吗？我们就这样回去，怎么见咱爸咱妈呀，不要灰心，明儿再找找。”
爱英委屈地点了点头，没说什么。
苍天不负有心人，她们终于找到了工作。工作的单位是一家纺织工厂，老板姓王，他手下有一百多人，他们的产品十分畅销。
姐妹俩从侧面打听到，王老板为人十分随和，而且管理有方，不知用的是什么绝招。
她们很庆幸自己的命运，能够遇到这样好的老板也是一种福气。时间过得飞快，一眨眼一个月过去了，到了发工资的日子，姐妹俩的心都快要蹦到嗓子眼，紧张地互相握紧双手，眼里充满了希望。钱终于领到手了，每人500元，由于姐妹俩这个月工作非常努力，按照她们干活的成绩分别奖给爱华10颗五角星，给爱英8颗五角星，这些五角星都是用硬纸壳做的，颜色是红色的，做工还算精美。
老板笑着对她们说：“好好干，下个月争取得更多的五角星，你们一定要收好这些五角星啊。”说完话，王老板坐上汽车走了。
爱华手里紧紧地攥着这10颗红色的五角星，她心里清楚，虽然它们并不值钱，可这都是她没白天没黑夜用汗水换来的，所以十分珍惜。
妹妹爱英把手里的五角星一下子全都扔到了地上，苦着脸对姐姐说：“这算什么嘛，这难道就是那个姓王的管理绝招吗？给我们这些不当吃不当喝的东西，哄3岁的小孩子呀，我不干了！我要回家。”
说完话，爱英用袖子抹着眼泪离开了工厂，踏上了回家的路途。
回到家里，爱英一头扑到妈妈怀里，放声痛哭起来。
老两口也是老泪纵横，妈妈对爱英说：“你们咋这么不听话呀，连招呼都不打就走了，知道我们多担心吗？我知道你们在外面肯定是吃了不少苦啊。”
说完话，他们已是泣不成声。