相由心生，环境不但可以改变一个人的内在素养，还可以决定人的外相气质，你是历经沧桑还是无忧无虑，都可以从外貌上看出端倪。
点头不是YES摇头不是NO
有一个这样的故事：
一位先生去印度某大学做演讲。到了预定的宾馆后，他对那所大学派来专门接送他的司机说：
“明天早晨八点，请你准时来接我。”
司机冲他摇了摇头。
“明天早晨八点，请你准时来接我。”这位先生有点迷惑地重复道，他看到司机又冲他摇了摇头。
这位先生很是郁闷：
“明天早晨八点，请你准时来接我。你为什么不？”司机有点害怕，赶紧又冲他摇了摇头。
终于，先生火了，他大声斥责道：
“为什么你不！你是××大学派给我的司机，为什么不能来接我？”
司机显然十分委屈，只听他说道：“我一直在摇头说‘好的’，为什么你还要骂我？”
原来，在印度，摇头才是“是”的意思！
大部分文化中，人们都用点头来表示肯定或者赞成的意思，用摇头来表示否定或者反对，甚至连先天性聋哑或失明的人都会用点头摇头来表达这些意思。这两个动作似乎是人们生来就会用以表达肯否态度的动作。但是如果你因此便认为所有人的点头都是表示肯定，所有人的摇头都是表示否定，那你可就大错特错了！
开篇的小故事已经告诉我们，在印度，人们就会用头部左右摇摆，也就是摇头的动作来表达肯定的意思；头部上下摆动，也就是点头的动作，被他们用来表达否定的意思。与此相似的还有伊朗、保加利亚和希腊的部分地区。即便近在咫尺的日本，他们的点头的意思也跟我们有着显着的差别。与人谈话时日本人会频频点头，但是这个动作的意思多半是“你说的话我听到了”或者“啊？是吗？”等等，而不全意味着“你说得对”、“我明白了”这种肯定含义。而在阿拉伯国家，单一的抬头动作是用来表示否定态度的。
不要觉得他们的风俗令人费解，要知道即便在我们所熟知的日常生活中，“点头”也未必是完全用来表示肯定之意的，同样，“摇头”也未必完全用来表达否定之意。看看下面的分析吧：
缓缓点头：如果听者每隔一段时间就向说话者做出点头的动作，并且速度较缓，每次点头两到三下，表示他对谈话内容很感兴趣。
快速点头：快速点头的动作能传达出“你说的太对了”、“我十分同意你的观点”等非常肯定的意思，但是大多时候，它是在告诉说话人“我听得很不耐烦，你不要再说了”，比如配合着“好好好”、“我知道啦”等语言时。另外，它也有催促之意，即催促说话者快点结束发言，以便自己来表达。注意：如果听者不但点头速度很快，而且点头频率很高，那么一般来讲他是对你的谈话不感兴趣，希望你快点闭上嘴巴。
缓缓摇头：缓缓摇头一般是用来表示“否定”之意的——我不同意你的观点；我没有听懂你的意思；我不会按你所说的去做；等等。
快速摇头：快速摇头除了表达否定之意外，有时也会被女孩或一小部分男孩用来表达“害羞”和“腼腆”。但表达后一种意思是，摇头的幅度多会比较小。如果在小幅度较快摇头的同时，女孩还伴有低头的动作，则可断定必是“害羞”无疑。
看来，我们应该改一改既定的思维习惯，从交谈的具体场合，再结合对方的具体反应去理解其点头或摇头的意思，而不是一味地认为点头YES摇头NO。
明白了点头摇头的更复杂内涵后，我们需注意：当我们想对说话者表示我们很感兴趣时，我们应该向对方缓缓地点头两三下，同时表现出认真深思的态度。如果老不点头，你会让对方觉得“这个人不好说话”。如果对方不轻易向你敞开心扉，而你又希望和他深谈，你更是要在他说话时将点头频率稍稍增加一些，据说，这样会激发说话者的表达欲望，甚至能够让他比平时健谈三四倍。而当我们希望对方快点闭嘴，又不想用语言来引发他不快时，则可以用快速点头的方式来传达我们的意思。
同样，你也可以按照“摇头”的更多内涵来强化自己的相关动作，以便利用它传达更丰富的意思，获得最理想的交谈效果。
需要特别提出的是，你不用担心对方“听”不懂你的动作语言，这些天生的、源于本能的动作基本上是人类通用的沟通工具，只要你做出来，对方就会在不知不觉中领略你的意思从而迅速调整自身的状态。
右脸比左脸更会笑
上个世纪三十年代时，有位叫做沃尔沃的德国科学家做了一个测试。他把同一个人的同一张面部照片做了一些小小的处理——把这个人的面孔沿中线分成左右两半，然后把右边面孔与右边面孔相连，又把左边面孔与左边面孔相连。
结果，沃尔沃发现了让人吃惊的事实：他看到根本就不是一个人，新合成的两幅照片显示了具有鲜明对照、性格各异的两个人。并且，原照片上的人物本来是微笑着的，而新合成的照片，两半右脸相接的那幅人物依然微笑着，两半左脸相接的那幅人物却显出了近乎恐怖的模样，他虽然嘴巴张开，貌似在微笑，但是他的整体表情一点也不放松、不开心。
这是为什么呢？原来，我们的左右两半脸有着不同的分工。左脸是直通人的心灵的，表露得常常是内心的真实感情，因此是“隐蔽的”
面孔；而右脸则如同一副面具，会按照理性的指引做出“假笑”、“假悲伤”、“鬼脸”等表情，而将内心真实的喜怒哀乐隐藏起来，因此是比较“公开的”面孔。如此说来，许多时候，我们左脸所显露的信息，正是右脸所要掩饰的。故事中的科学家之所以会看到两张表情完全不同的新照片，是因为照片中的人物原本就是不快乐的，他在假笑。你瞧，他拘谨忧郁的左脸已经告诉我们了。
由此，我们可以学到一个新的读心术——分别看对方的左右脸，并且着重看其显露本心的左脸。比如想判断一个对你报以微笑的人是真笑还是假笑，你就可以把目光集中到他的左脸而不是右脸上。左脸的肌肉、纹理、左眼的眼神，均可告诉你事情的真相，让你知道对方是不是在骗你。不过你可别以为这是一件简单的事情，因为人类的右脸之所以会“表演”，是因为人类的左眼更敏锐一些，因此面对对方时，我们更容易观察其右脸，并且从右脸去判断对方的整张脸和全部表情。
让不甚敏感的右眼去面对与本心相通的左脸，让敏锐的左眼去面对善于“表演”的右脸，似乎是上天的一种安排，也是人类的一种自然选择——当我们想隐藏一些情感的时候，当然不希望被洞察力较强的左眼一下子给看穿。既然如此，我们在明了如何判断他人真假表情的同时，也可以得到另外一个启示——利用人类这种“先天弱势”，玩点小花招儿，用假笑骗倒所有的人，为自己赢得更有利的局面。别忘了，微笑能够让人放松戒备、消除敌意，并且绝大多数人是无法准确区分真笑与假笑的，只要看见有人冲自己微笑，我们的内心便会很自然地升起一种满足感，而不会思考这笑容究竟是真是假。
如何避免假笑过假，让他人反生不快呢？很简单，站到镜子面前，努力笑一下，看看自己在假笑时左右两半张脸各会出现什么样的反应，仔细观察左右脸的不同，然后努力让左脸模仿右脸的表情。
如果觉得如何练习自己的假笑也不够自然的话，那就找一件让你想起来就想笑的事或者一个让你想起来就想微笑的人吧，把它（他）牢牢记在心里，当需要微笑时，去想它（他）即可。反正当微笑真正发自肺腑时，我们的左右两半脸的表情是没有任何区别的。这样，无论何人，都不会再发现我们的“秘密”。
神奇的“目光语”
眼睛是心灵的窗户，丰富多变的目光语，比语言更能透露我们内心的秘密。心里高兴时，眼睛会眯成一条线；内心疑惑时，眼睛会眨个不停；感觉吃惊时，眼睛会瞪得很大；不屑一顾时，眼睛会避免看对方或只做斜视；等等。
目光语不仅丰富多样，而且适用于任何一种场合。懂得目光语，有助于我们迅速看透人心；应用目光语，有助于我们达成愿望。下面我们就以各种场合为例，来探讨各种目光语的内涵及使用规则。
日常交际
表示礼貌：与人交谈中，要看着对方的下巴；听人说话时，要看着对方的眼睛。被介绍与他人认识时，只能看着对方的面部，而不能上下打量对方。
表示倾听：要看着对方，而不可东张西望，更不可以频频看表。
表达爱意：与恋人初次约会，目光要亲切柔和，不可老盯着异性身上的某一部位看。并且可以让眼睛时不时闪亮一下，以传达绵绵情意。如果已经比较亲密，则可以将注视的范围徘徊在对方的双眼到胸部之间。如果已经非常亲密，则可以用眼睛专注对方的胸部、腰部等。
表示恳求：当有事求于他人，等他人回答时，眼睛宜略朝下看，即俯视，这样可以让你显得更加情真意切。
表示打断：想要对方快点闭上嘴巴，可以将目光转向他处。相反，如果是希望对方继续说下去，则可以将散漫的目光收回，重新集中到对方的脸部。
表示“未知”：如果知道对方有烦恼的事，与之打招呼时要避免与之目光相撞，否则对方会以为你发现了他心里的秘密，而这可能会让他感觉不舒服。如果对方身上有缺点，也要使目光尽量避开这些缺点，否则对方会很反感。这时候，即便你再予以赞美，也会给人以做作、虚伪之感。
表达逃避：谈话时长时间不看对方被视作一种失礼行为，同时也被理解为是在“躲避”，意味着企图掩饰或心里隐藏着什么事。如果你不希望对方这样猜测你，那就要避免使用这种目光语。
表达抗议：内心不服气或有愤怒之情，并且希望表达出来时，眼睛一定要直视对方的眼睛，这样才能给对方以压力，达到最佳抗议效果。
正式谈判
表示公事公办：假设对方的脸上有一个三角形，这个三角形以双眼为底线，以前额发际为顶点。较正式地谈判一些事务时，你盯着这个三角形看，会在无形中给对方一种这样的暗示：我有清楚的底线，我不会破坏原则。
表示认真和诚意：如果是在进行商务洽谈，将目光时不时落在对方脸部的“三角形”上，会让对方感觉到你的严肃认真以及诚意，这有助于你把握住谈话的主动权和控制权。
表示兴趣盎然：与人交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的一半左右，这样对方会感觉最舒服，也能体会到你对谈话内容比较感兴趣的心理状态。超过这个平均值，对方会认为你对谈话者本人比谈话内容更感兴趣，这显然很不礼貌，尤其是对方是异性时；低于这个平均值，则表示你对谈话内容和谈话者都不怎么感兴趣，这显然会引起对方心中不快。当然，如果你确实想表达上述意思，那你就可以这样做。
上台演讲
表示看到了所有听众：以听众席的中间部分为中心线，将视线平直向前然后进行弧形流转，以照顾两边，最后让视线落到最后座的听众头上。这会让所有听众都觉得你注意到了他，所以他们会对你的演讲更感兴趣。注意：推进视线时不必匀速，而且要配合所演讲的语句有节奏地进行。
表示感情浓烈：有节奏或周期性地用视线从左到右再从右到左，或从前到后再从后到前地扫视听众，即让视线在反复的弧形中构成一个环形整体，能够向听众传达出你浓烈的情感。注意：使用这种目光语时一定要注意过渡时刻的自然性，以免让听众感觉你是为视线而视线。
表示思考：如果所演讲的内容比较复杂，或者需要非常集中精力地描述，则可以运用“仰视”这种目光语。它表示思索、回忆。
表达震摄：当听众出现不良反应时，用眼睛直视对方，会对制止听众的骚动情绪起到非常厉害的震撼作用。
表达愤怒、怀疑：使用“虚视”这种目光语，即“眼中无听众，心中有听众”，可以很到位地向听众传达出你内心的愤怒、悲伤、怀疑等负向且强烈的感情。如果是初次上台演讲或有怯场之感，使用这种目光语也有助于你避开台下火辣辣的眼神，克服掉紧张与分神的毛病。
表达同情、怜惜：正常情况下，人每分钟会眨眼五到八次，每次眨眼的时间最长不会超过一秒钟，如果超过一秒钟，那就是“闭眼”。
闭眼这种目光语，可以传达出你的同情、怜惜、难过等情绪。比如演讲中涉及到英雄人物英勇就义时，演讲者和听众都比较紧张，心情难以平静，便可以用“闭眼”的方式来使听众与自己产生共鸣。
表达与自己特定身份有关的情感：在演讲时老注意听众会显得不甚自然，因此可以根据内容，结合自己的特定身份，运用仰视、俯视等目光语。比如，对着后辈演讲，你可以不时把视线向下转，即“俯视”，以表示对后辈的爱护、怜悯和宽容等；而对着同辈或前辈演讲，你可以用视线稍向上，即“仰视”来表示尊敬或撒娇之情。
注意：演讲时的目光语使用一定要按照内容的需要、结合感情的节拍来进行，并需配合以手势、身姿等身体语言。教师职业者在目光语的使用上可以参考该部分，并应注意保护学生的心灵，尽量避免消极目光语，如对学生怒目而视、蔑视、漠视、垂视等。
显示情绪变化的瞳孔信号
一位供职于美国FBI的警察曾经给人们讲过这么一个故事：
1989年，我们抓住了一名间谍。审讯时，他态度很好，很合作，但始终坚持自己是一个人行动，不肯供出自己的同伴。显然，为了忠于自己的国家和人民，他做好了自我牺牲的打算。
这一度让我们束手无措，因为他们对美国构成了很大威胁，我们必须尽快找出他的同伙。正在这时，我们的情报分析师马克·瑞瑟建议说，我们可以通过非语言行为收集所需要的信息。
于是，我们向这位间谍展示了几十张卡片。每张卡片上都写着一个与他一起工作过的人的名字——我们经过调查认为，这些人中很可能有他的同伙。我们要求他，在看每张卡片的同时都要讲述他所知道的这个人的情况，虽然我们对他所讲的内容并不感兴趣，因为他肯定不会说实话的。我们关注的，是他在看到卡片一瞬间以及在叙述过程中的非语言反应。
我们注意到，当他看到某两个人的名字时，眼睛突然睁大，然后瞳孔迅速收缩，并轻轻地眯了一下眼睛。显然，潜意识中，他是不希望看到这两个人的。由此我们断定，这两个人必然是他的同伙。
最终，我们找到了这两个同犯。经过审讯，他们供认自己参与了此次犯罪活动。但是直至今日，那个间谍仍然不知道我们是如何找出他的犯罪同伙的。
奇怪吗？如果你懂得相关的心理知识，你肯定不会对上述故事表示惊讶。瞳孔能够察知人类的感情，并通过放大或缩小表现出来。开篇故事中的警察之所以能够通过案犯的眼睛及瞳孔变化敏锐地捕捉到重要信息，就是利用了这一点。下面我们来具体分析一下：
消极的眼部动作