书城心理学迎头撞上心理学
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第13章 在羊群中生活,一只狼还敢认为自己是狼吗?在群体中消失(2)

演出失败后,他的妻子说,“我知道他肯定会出事。因为他在出场前总是说,‘这次太重要了,不能失败’。但是以前的成功表演,他只是想着走好钢丝就可以了,根本不去管这件事可能带来的一切后果。

”正是这位钢丝艺人对演出成功极度的渴望,才让他无法真正将心思放在走钢丝上,最后“坠丝”失败。后来,心理学家们将这种因渴望成功或者恐惧失败而造成的心理压力称为“瓦伦达心态”。

其实生活中,人们在面对重要的事情时,都会出现这种心态。并且由此还会常常表现出情绪烦躁、焦虑,并伴有胸闷头晕等生理反应,严重时还可能瞬间失去记忆。于是,我们在面试时,会议主持时,客户谈判时遭遇了命运般的“滑铁卢”。事后,我们总会问,是准备不足?

能力问题?还是运气不好?

很显然,大多时候我们都不是因为这些而失败,更多的时候是因为我们满脑子里失败的后果。这些“瓦伦达先生的幽灵”不时告诉我们,失败了我们会怎么样,成功了会怎样。自问一下,是不是在谈判前,你就为自己准备了“失败的伏笔”?是不是考试之前你就已经开始恐惧成绩单上的难看数字?是不是还没有应聘心中就已经开始考虑薪水问题?

……结果这些可怕的想法真的让你“如愿以偿”了。

现在你也许要问,有没有什么办法让“马伦达心态”永远不要靠近我们?其实,要想摆脱“马伦达心态”也很简单。

其一,平常心。

看到这里你可能觉得有些好笑,怎么可能?是的,当我们面对一些关于我们命运的问题的时候,怎么可能会有平常心?如果你真的要这么想,那么你只能成为一个新的“瓦伦达”。即使失败了,也没有再去努力的机会。现在你没有得到的,也许只是春天的一朵花,但是如果你没有努力的机会,那么以后你就会丧失以后人生的整个春天。

并且,像春天不只会开一朵花,命运也不是一件事就可以决定的。

一件事情的成功本身就是“谋事在人,成事在天!

”我们能做的,只有尽力做好。即使我们因为“天”而失败了,也不会因为一个情绪问题而自责。我们生活中受到了太多的“这次一定要成功”的教育。其实,通往成功的道路怎么可能就这“一条,一次”呢,大可不必过于看重,我们只需尽力发挥就行了。

其二,心理定位很难想象一个没有什么能力的人可以在面试中,一下子就能脱颖而出,成为一个组织中的高层领导者。如果你有80分的能力,就不要刻意追求100分的结果。做好80分你就是成功的。而当你的目标到了100分,那么你就会承受更多的“情绪”去解决100分,这些情绪,很多时候是你不能承受的,结果你的答卷可能连80分也没有。

有这样一个小故事,从相反的方面说了心理定位对我们的意义。

1796年,19岁的高斯在德国哥廷根大学就读。每天,高斯要做出导师布置的三道数学作业。有一天他在做一道数学题时,费劲了力气。这道数学题是:用圆规和一把没有刻度的直尺,画出一个正17边形。因为学过的知识都不能解答这个问题,最后,他只要用超常规的方法去解开这道数学题。

第二天,高斯把答案交给导师,导师看后大惊:“这是你做的?”“我花了整个通宵才做出来!”“你解开了一个有两千多年历史的数学悬案!”其实,这道数学题是导师一直研究的,但是他却把这道题误交给了高斯。后来,高斯说,“如果知道这道题两千年来无人能解,我可能永远也没有信心解开它。”

其三,关注过程。

如果你已经有了合适的目标,那么只要专心做好过程就够了。庄子说“外重者内拙”,对于一些事情,把它的结果看得过于重要,为结果赋予太多的意义,那么就会因为“意义”太多,忽视了内容本身。一件事情没有好的过程很难想象会有好的结果。其实,与其为不着边际的“意义”恐慌,不如活在当下,享受过程带来的喜悦。

相信,当你可以有效的化解“瓦伦达心态”,以闲庭信步的心态面对生活和人生,就可以成为一个“随心所欲”的强人了。

少数必须服从多数吗?

周末的时候,丽丽和男朋友去商场买了一件自认为很不错的衣服。

但是,周一丽丽穿着这件漂亮的衣服上班的时候,很多同事都提出了相反的意见,比如风格不符、颜色不对,总之好几个同事都这样说。

本来高高兴兴穿着新衣服上班的丽丽,以为会受到大家的好评,但是却得到了这样的结果。于是,丽丽真的觉得自己的眼光有问题,回家之后,就把这件衣服放到了衣柜的最底层,以后再也不穿了。

为什么丽丽的观点发生改变了呢?难道真的是她的眼光不好么?

事实也许并非如此。审美很多时候,只是个人的视觉。但是,如果经过了别人的评价,丽丽就开始把别人的意见内化成了自己的意见,认为这件衣服真的不好看,甚至,她还看到这件衣服更多的缺点,比如做工不精细,遗留小线头等等,于是更加懊恼自己的失败。

是不是生活中你也会有这样类似的感触呢?你和朋友看完一场电影后,看电影的时候,你感觉这个电影还不错。不过,还没有等你说话的时候,朋友就说出了这样的话:

“什么啊,还是名导呢,真垃圾!”旁边的人也很快的附和:

“白白浪费了这么长时间!”于是你口里刚刚含着的“不错!场景、色彩和剧情都很到位!”就生生的咽下去了。于是你听着朋友“针针见血”的剖析电影怎么不好,你也渐渐觉得这个电影的确不是很好,甚至你也会像大家一样,指出一些这个电影不尽人意的地方。

想过没有,为什么你最初的意见到了最后竟然因为朋友的话而改变了呢?你的意见什么时候失去的,什么时候,大家的意见也成为了你的意见呢?想过没有,你的内心其实是害怕自己的意见遭到大家的反驳,害怕自己被别人否定,而这种压力,对于单独的你来说要显得“弱小”很多,所以,最后你选择了和大家站在一起,甚至为了“迎合”

大家的观点,提出了与自己意见相反的论断。在心理学上,这种心理变化就是群体极化。

心理学家发现,一群人在进行决策的时候,往往会做出比单个人更容易向极端的方向倾斜,或者过于保守,或者过于冒险,最后的决策总是与最佳的决策背道而驰。值得注意的是,那些冒险的决策总比保守的决策要多一些。所以,很多时候,人们总会看到一群疯狂的人在做一件疯狂的事情,比如,战争,最为着名的就是法西斯引发的二战,另外一些复仇团体、宗教狂热分子身上也有群体极化的影子。

那么,为什么群体决策会出现这种极端现象呢?心理学家发现,主要有下面几个原因:

其一,责任分化。作为一个决策,参加决策的人越多,承担责任的人越多。所以,也就减少了每个人因为承担责任而带来的压力,当然,人们还会感到自己失败的风险也会降低。这也是为什么在进行集体决策的时候,冒险要比保守的几率高的原因。

其二,人与人的对比。我们总希望自己被别人喜爱和认可,所以,也就趋向于向多数人靠拢。

其三,信息的影响。生活中,我们总会相信大多数人的意见和信息。并且,我们总愿意听到更多支持者的理由。就像我们评论一部电影,尤其是在评论这个电影不好的时候,总希望有人提出一些新观点来证明这个电影不好。而这与电影本身好坏似乎没有太大的关系。

群体极化对于决策并没有什么好处,看看那些疯狂的群体暴力事件就可见一般。所以,如果你在决定做一件至关重要的事情的时候,要切记:并不是找越多的人和你一起进行决策就是正确的,群体决策有时反而会让你走向失败。

心理投射:看别人是牛屎,看自己也如是苏东坡和佛印和尚是很好的朋友。有一次,苏东坡又去拜见佛印,两个人相对而坐。苏东坡问佛印:

“你看我像什么?”佛印说:

“我看你像一尊佛。”苏东坡大笑:

“我看你却像一堆牛屎。”佛印没有说什么,不久苏东坡就回家了,并和苏小妹说起此事。苏小妹听完并不觉得好笑,她对哥哥说:

“佛家说,‘佛心自见’,就是说,你看别人是什么,就表明自己看自己是什么,哥哥看佛印是一堆牛屎,那么看自己也是如此,而佛印大师看哥哥是一尊佛,那么看自己也就是一尊佛。”

苏东坡听后大窘。

在心理学上,佛家的“佛心自见”被称为“投射效应”。中国有句古话说,“以小人之心度君子之腹”,就是典型的投射效应,在小人眼里,君子无论怎么做也是小人的行为。当然,一个善良的人,看别人的行为总是善良的,一个嫉妒的人看别人也总是嫉妒的。

投射效应不仅体现在人的性格上,还包括一个人所有的兴趣、爱好、思想等等。比如,一个喜欢足球的人,总会想和别人谈论足球,以为别人也是如此;当一个人喜欢某种风格的服饰,也会想象得别人会喜欢这样的风格。总结来说,当一个人判断别人的时候,总会不知不觉把自己的“特征”投射给别人,觉得别人也是如此。

其实,每个人的生活环境和成长历史都是不同的,自然也就有不同的兴趣、思想和爱好。所以,不是你喜欢去歌厅K歌,别人也一定喜欢;你喜欢出门旅游,别人也一定喜欢。如果你理解了投射效应,那么就不要在和别人交流的时候,总用自己的观点,去强求别人了。

否则就会给自己和别人造成不必要的冲突和麻烦。

生活中,很多父母在培养孩子中也不知觉运用了投射效应。比如,一个从事律师的父亲可能会让儿子去学习司法,而不会让儿子去学习艺术;而一个喜欢芭蕾的妈妈可能从小就会让女儿学习芭蕾,以为自己喜欢什么,孩子就会喜欢什么,而不去考虑孩子的意见。

当然,并不是所有的时候,我们都会对另外一个人存在投射效应。

在进行投射效应的时候,我们都会先要对对方进行判断,比如年纪和性别,然后再和对方沟通寒暄。比如,问问对方的职业、家乡、学历等等。一个七八十岁的老年人和一个刚刚十几岁的孩子,投射效应一般并不很明显。比如,一个喜欢黄梅戏的老人大多不会认为一个十几岁的孩子也会喜欢黄梅戏。只有经过了一些诸如爱好、性别、年龄等等判断之后,两个人才能再根据投射效应去判断再和对方说些什么,和对方进一步沟通。这些提前的准备,就有效避免了一方说得天花乱坠,而另一方却听得乏味无比。

如果你想避免自己因“投射效应”而引起别人的麻烦和厌烦,最好的方式就是为对方着想。有句话说:

“你要想钓到鱼,就要像那样思考。”说的正是这个意思。正如佛家的“佛心自见”,我们多多从对方的状况,如地位、目标、兴趣上考虑,那么,自然也就会了解对方更多,不至于触犯对方的“禁忌”,那么交流也就顺利方便得多了。