书城心理学迎头撞上心理学
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第2章 为什么幸运的人总幸运,倒霉的人总倒霉——行为与心理(2)

成功其实就是简单的重复去做。很多人失败不是没有能力,只是被重复带来的无聊或者无望击倒而选择了放弃。那些笑到最后的往往是在日复一日的琐碎中坚持下来的人,面对太平军,屡败屡战的曾国藩终于笑到了最后,成名千古;面对项羽,屡败屡战的刘邦终于建立了大汉王朝。让屡败屡战成为你的一种性格吧。

下次,当身边有人抱怨自己的命苦时,告诉他:成功尚不成熟。

因为你还没有具备成功的习惯。

自负与自卑可能是双胞胎

陈玉就是一位“自我膨胀”的侃爷,无论走到哪里,无论是熟人还是陌生人,他都能和别人侃的天昏地暗,不说到别人“灰溜溜”的走了,就不罢休。从天文到地理,从科技到人文,没有他不通的。乍听,陈玉说的还挺是一回事,但是熟知陈玉的人都知道,很多时候他对这些东西都是一知半解,甚至有时候,为了给自己制造声势还编造“事实”。

起初,有人还会纠正陈玉的错误告诉他,应该如此如此。但是侃爷陈玉听到之后,却马上就像遇到劲敌一样,非要和人家争个对错高低,最后弄个脸红脖子粗,以至于再也没人去纠正他了。渐渐的,陈玉变成了一个“盛气凌人”的孤家寡人,因为从他的夸张中,人们看到的是一个没有诚信,不思错误的家伙。

在心理学上,陈玉这种心理现象就是“自我膨胀”。大多自我膨胀的人都有很强的自卑心理。相对那些因为自卑而有逃避行为的人,自我膨胀的人则是用一种过度的表现来补偿自己的不自信和自卑,让自己看起来很自信一些。其实,自卑和自负从本质上并没有什么区别,只是相对内心,一个表现的“不及”,一个表现的“过火”。很多自我膨胀的人,都有很强的表演欲望。而在表演的时候,为了引起别人的关注,为了让自己看起来更权威,更有影响力,他们就不由自主的“编造”事实,渐渐的就给了人自负的感觉。

相对于自卑的人,自负和自大的人更让人“厌烦”。因为自负和自大,本身就打破了人与人的交往基本原则——诚信。所以,即使这样的人可能会有很多泛泛之交的朋友,却很少有深交的朋友。并且,在人际交流的时候,如果自己的错误遭到别人的指责和批评,为了避免自己陷入被动和自卑,他们就会用不屑、贬低别人和愤世嫉俗来保护自己。所以,这样的人总是很难和别人正常交往下去。

在工作上,这样的人也许有很强的能力,但是因为过于夸大和不接受批评,所以,领导很少会给予重任,于是他们总是抑郁不得志。

当然,有的时候,他们也会有些成就,但是因为自我的膨胀很快就让他们陷入骄傲自大,不屑一顾之中。他们喜形于色不懂得收敛自己的情绪,自然也会容易遭到别人的嫉妒,职业生涯也就变得坎坷起来。

另外,受到打击的不得志和小成功的迷失自我,让自负的人很难认识正确的评估自己,根据自己的现状作出正确的选择,所以,他们总是不断的在“挫败-自卑-防御-自我膨胀”的不良心理中循环下去,不断的让自己处于痛苦之中,不能自拔。

其实,改变自我膨胀并不很难做到。从本质上说,自我膨胀的心理是一种不成熟的心理表现,为了弥补自己的自卑,不去主动的弥补自己的不足,却用过度的表现来掩饰自己的自卑。所以,一个自我膨胀的人,只要正视自己的错误和缺点,对自己有客观正确的评价,就能在发现错误中,提高自己,渐渐的让自己的心理走向正确的轨道。

这样说服别人更能成功

三国时期,曹操率领八十万大军南下,准备一举吞并孙刘,统一华夏。东吴官吏为了自保大多主和,而受到曹操“诏书”的孙权处于战合的犹豫中。为了避免东吴投降,蜀汉遭遇唇亡齿寒的危机,诸葛亮小舟一叶,只身前往东吴,劝说孙权接受孙刘联盟的建议共抗曹操。

在孙权帐下,诸葛亮和东吴官吏进行了一场口才的较量:舌战群儒——在此仅分析一下张昭和孔明的“过招”。

张昭发难说,“昭乃江东微末之士,久闻先生高卧隆中,自比管、乐。此语果有之乎?

”将了孔明一军,结果诸葛亮说,“此亮平生小可之比也。

”认为管乐不过如此,根本和自己没得比!

张昭看说不过,于是给诸葛亮“揭底”

——“近闻刘豫州三顾先生于草庐之中,幸得先生,以为如鱼得水,思欲席卷荆襄。今一旦以属曹操,未审是何主见?

”说在你的“帮助下”,曹操把刘备打得落花流水,又拿下荆州,看你怎么办?

诸葛亮于是主客观原因分析了一遍,“吾观取汉上之地,易如反掌。我主刘豫州躬行仁义,不忍夺同宗之基业,故力辞之。刘琮孺子,听信佞言,暗自投降,致使曹操得以猖獗。今我主屯兵江夏,别有良图,非等闲可知也。

”认为曹操的猖獗是因为主公的仁义,刘琮的无知,并且还“留了一手”,主公别有良图而已。

张昭开始就对诸葛亮和刘备进行了人身攻击,结果反被孔明嘲笑“诚为天下笑耳”,认为张昭不过一个文人,根本不懂战争。解决了张昭这个最刁的辩士后,其他的人对于诸葛亮就不过是小菜了,三言两语就给打发了。

也正是因为“舌战群儒”的胜利,让孙权心中的“犹豫”偏向了主战,后来孔明又联合周瑜、鲁肃主战派,把孙权拉拢过来了。

当然,生活中很少会有这样的“舌战群儒”的说服形式。不过,那些小说服还是很多的:小到夫妻的吵架,孩子和父母的小争论,大到公司的谈判、大型的辩论会,都是属于说服。

其实,只要当我们有了一个观点,并且和别人意见不同的时候,就有了说服的基础。当然,并不是所有的不同意见都要去说服,并且,一味的去说服别人,以说服别人为乐趣,是没有任何好处的,因为一个人以取乐为说服目的的人,很少会赢的对方的好感。并且,在说服别人的时候,你可能会被对方反驳得哑口无言,被对方说服,所以,如果你不想被别人说服的话,最好的方式就是减少和别人的争论。

林肯曾经对一位和别人争吵的青年军官说,“如果你们各自都有正确的一面,你不妨多让步些;即便是你完全正确,也不妨向对方做些让步,哪怕少让一点。与其同狗争道而被狗咬,还不如让狗先走。

因为,即便将狗杀死,也治不好你被狗咬的伤口。”

在说服过程中,为了扞卫自己的观点,很多人都会用更加偏激和极端的语言去攻击对方,这时候已经失去了说服本身的意义,而成为没有原则的争吵。当然,如果没有说服成功的话,那么对方就可能会对说服产生过敏反应,即抵抗心理。所以,如果一个妻子如果去说服丈夫戒烟,当把各种理由陈述完毕之后,丈夫仍是没有戒烟成功,那么以后,当妻子再去让丈夫戒烟的时候,丈夫戒烟的成功的可能性会更小,就像打了免疫针一样,丈夫已经对妻子戒烟的说辞起了免疫心理。

所以,如果一个人如果没有很大的把握能够把另一个人说服成功,就不要费尽心力的浪费时间了。可以说,说服的行为本身就是宁缺毋滥的。

那么,当我们在生活中遇到了说服,我们去说服别人,或者我们被说服者时候,要怎么去做呢?

首先,明确表明自己的立场和观点,这对于处于被说服位置的你来说是很重要的。这样做可以让一些对说服存在侥幸心理的人知难而退。而如果没有表露自己的观点,那么可能以后在被说服的过程中,你就很难再去陈述出来了。比如,你在购买某种产品的时候,有了自己的观点就要马上提出来,对方自然会针对你的观点提出反对意见,但是你同样会找到适合自己反驳的观点。但是,如果你没有提出自己的观点,那么,就会走进别人的预设的思维之中,渐渐的就会自己说服自己,最后购买了自己并不是很喜欢的东西。

其次,尊重别人的意见

说服本身就是一个沟通过程。如果你正在接受别人的说服,那么,你不必针锋相对的去指责别人观点的错误,这只能让说服演变为偏激的争吵。当然,如果你在说服别人,你不尊重别人的意见,也很难得到对方的尊重,自然,即使你的观点正确,别人也不会接受你的说服。

再次,避免争吵,求同存异。

如果你不能说服对方,也不能让对方说服你。最好的办法就是停止说服,这可以让你免于因为说服而产生过激的言论而引起不必要的麻烦,不妨采取求同存异的方式,缓解双方“口水战”的激烈情绪。

最后,向对方提出一项有意义的挑战。

每个人都希望成功,说服本身就是一种直接的表现和竞争。一个被说服的人可能会选择逃避说服,或者勇敢的直面说服成为为一个说服者,说服对手。而对于说服者本身来说,只有第二种方式,不能逃避说服,因为没有了说服,自己肯定就是失败的。而一个好的挑战,可以让说服持续下去。比如,一个妈妈说服儿子好好学习,和儿子打赌,激起儿子的斗志,可能会更好的说服儿子去学习。当然,这对双方来说,都可能会成为说服的胜利者,儿子可能因为学习成绩提高成为打赌的胜利者,而妈妈也因为打赌,实现了自己的最初目的。

总结来说,一个好的说服者和被说服者,应该避免不必要的说服,并在说服中防止说服演化成“吵架”