书城管理总经理必读的638篇经典营销故事
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第6章

“有马食堂”的馈赠围裙手法,就是“利而诱之”的宣传法。“有马食堂”故意先给就餐的小孩馈赠绘有精美图案的围裙,那些小孩为了多获得几条围裙,常常要求父母带他们到“有马食堂”去用餐。“有马食堂”就这样施了一点小利而获得了大量的回头客。

吹捧别人

美国的佛雷化妆品在1950年的时候,实力就已经非常雄厚了,被称为化妆品市场的霸主。尽管有许多同类厂家与之竞争,却都无法动摇其霸主地位。佛雷化妆品几乎独占了整个黑人化妆品市场。

在其公司下有一名叫查理·史密克的推销员。他想自立门户,便邀集了三个伙伴,经营黑人化妆品。但是,他的同伴并不像他那样信心十足,并且他的三个伙伴对此事有些疑虑。

同伴:“咱们一共有多少资金?”

查理·史密克说:“600美元。”

同伴:“咱们有多少职工?”

查理·史密克说:“就我们四个人。”

同伴:“连许多大厂都不是他的对手,并从竞争中败下阵来,我们一个小公司怎么可能有立足之地呢?”

“机会总是有的,”查理·史密克说,“我们并不想一下子发大财,只要能从佛雷公司分得一杯羹就能受用不尽!所以在某种程度上,佛雷公司越发达,越对我们有利!”

对于查理·史密克此话的含意,伙伴们一时尚不能理解。不过,他们认为他是个有经验的业务员,在推销产品方面有一套办法。因此,他们很快成立了一家小公司。

不久,他们的化妆品生产出来了,查理·史密克就在广告宣传中用了经过深思熟虑的一句话:“黑人兄弟姐妹!当你用过佛雷公司的产品化妆之后,再擦上一次查理·史密克的粉质膏将会收到意想不到的效果!”这则广告用语确有其奇特之处,它不像一般的广告那样,一味贬低别人的产品,从中抬高自己的产品,它是貌似推崇佛雷的化妆品,其实是在推销查理·史密克的产品。

面对查理·史密克做出这样的广告,他的同伴极为不满。他们指责查理·史密克:“佛雷公司的名气够大了,你怎么还帮他们吹捧呢?”

对于同伴的不理解,查理·史密克并没生气,而是笑着说:“之所以做这样的广告,正是因为他们的名气大。”并且他还打了一个有趣的比喻:“查理·史密克这个名字名不见经传,谁会晓得?倘若将我的名字和美国总统排在一起,查理·史密克肯定会家喻户晓,而且能让人大吃一惊!”

原来如此,伙伴们这才明白了查理·史密克的意图:通过广告将自己的化妆品同佛雷公司的畅销化妆品捆绑在一起,是借着名牌产品替自己的新产品开拓市场。

查理·史密克粉质膏自然而然的被消费者接受了,接着这家小公司进一步扩大业务,经过几年努力,生产出一系列新产品,黑人化妆品市场的新霸主便诞生了。

查理·史密克的确是有精明头脑的企业经营者。他十分巧妙地把自己的产品和当时声名远播的佛雷公司联系在一起,借用他人之名以提高自己的名气,可谓创意十足,别具心裁。但此法的运用,最重要的就是找出自己与他人之间的契合点。

刚刚成立、实力尚弱的小公司,如何在危机重重的市场环境中求得生存呢?并且在竞争中占有一席之地呢?这不能仅靠自己的力量,必须千方百计地寻找能够为公司借势的因素,利用这种因素宣传自己,达到迅速蹿红的目的。

借势造势

百事可乐公司曾开展了一次比较成功的“过把金牌瘾”的促销活动。这次促销活动在时机上的把握可谓颇费心机,当时奥运会刚刚结束,中国代表团在这届奥运会上取得了令国人骄傲的成绩,全国人民正处于群情激奋的状态,他们中的大部分仍旧停留在观看比赛时的兴奋中。百事可乐公司正是利用这一大好时机展开促销攻势,从而取得了意想不到的效果。

该活动由两部分组成,第一部分采取兑奖的方式,第二部分则采取积点优待的方式。促销活动的第一部分被称作“想做赢家真容易”。消费者在购买“百事”、“七喜”、“美年达”、“激浪”促销包装饮料时,只要在拉环、瓶盖或纸杯边缘上印制的36个不同运动项目下,揭中“金牌”、“银牌”、“铜牌”等字样,即可获得相应奖项。

奖项包括:“金牌”字样得5000元现金;“银牌”字样得500元现金;“铜牌”字样得百事礼品装饮料1箱;“赠饮”字样可得相同容量百事系统饮品1份。

活动的第二部分被命名为“兴趣收集,新潮手表等你领”的积点优待活动:消费者可凭拉环、胶瓶瓶盖、玻璃瓶内垫8个(也可将三者混合在一起计数),且内中的运动项目相同,即可于规定日期后的逢周六、周日到指定地点换取新潮休闲手表一块。活动还规定,每位消费者每天兑现数量不超过5块,手表数量共计8万块,领完为止。奖项总值超过人民币300万元。

百事可乐公司将促销活动的时间选在奥运会期间,并把促销主题称为“过把金牌瘾”,很好地利用了奥运会在人们心中的影响力,也可以说是借势造势。同时将“幸运兑奖”与“积点优待”结合起来,争取最大限度地实现“双赢”。

从“百事可乐”公司的这一宣传案例中可以看出,“积点优待”作为一种宣传手段本身所具有的魅力有时会远远超过产品本身及其品牌的影响力。消费者在参与“积点优待”的宣传活动时,很可能并不关心宣传的产品是什么,而注意力主要集中在用来宣传的奖品上。

商场里的辅导班

每周六的下午,在马鞍山城西商业大厦楼下,就能听到一阵热烈欢快的电子琴声。走近一瞧,原来是从三楼的观雨轩走廊里传出的,里面是20多名小朋友正在尽情地弹奏着乐曲。

这时,只见一位漂亮的女教师进了教室,走上讲台,“好,现在开始上课!”小朋友们马上就停止了练琴,走廊里顿时静悄悄。

“首先,我来检查上一堂课布置的作业,看小朋友们练习得怎么样?”一位叫李刚的小朋友,别看他只有五岁,却熟练地弹奏了一曲《欢乐颂》,曲调自然、流畅,博得了满堂喝彩。

对于这个课堂很多人不解,为什么会安排在商场里。其实是马鞍山城西商业大厦为了满足消费者的需求,专门聘请了一名辅导老师,办起了为期一个月的“少儿电子琴辅导班”,免费为顾客服务。虽然是在商场里,但是很多家长却表示赞同,并高兴地说:“商业大厦办了一件好事,孩子想学琴,老师不好请,我们又不会,真是帮了忙。”同时,这家大厦的负责人还宣布:今后,凡经过辅导培训的学员,若在市里举办的电子琴演奏比赛中获奖,大厦也给予同等奖励。

马鞍山城西商业大厦的电子琴在当年上半年销售业绩并不是很好,只有600台,而他们推出“售琴又教琴”的新招后,买琴者日益增多。自当年暑期以来,在不到两个月的时间里,就销售了300多台,营业额大大增加,销售量比上半年同期增长了40%以上。

售琴又教琴,商店似乎布点“越位”,“不务正业”了。可是这“越位”并没有犯规,而是给他们带来极大的好处——销售量猛增40%,我们就可以说这种宣传手段是成功的。

紫色棉被的故事

在生产经营过程中,如何将积压成堆的产品推销出去,关键看经营者有没有超乎常人的智慧。

20世纪50年代,日本经济飞速发展,日本人的生活习惯发生了很大变化,越来越多的传统商品不再被众人关注。

在几百年前,日本就有赠送紫色棉被给老人的风俗,尤其是小儿子赠送的紫色棉被被认为代表老人能够延年益寿的吉祥物。但由于日本的寝床洋化,使得很多紫色棉被陷入滞销。

20世纪70年代,不知为什么,突然间紫色棉被又变成了畅销货并成为一种广泛的社会时尚。

这中间最大的原因就是川越市的一家棉被厂老板冈村为推销紫色棉被编造的故事。冈村是一位很爱动脑筋的商人,面对积压如山的紫色棉被,经过苦思冥想,终于想出了一个好主意。于是他便去找川越市图书馆找馆长假意询问一个自己编造的故事:“在德川时代,听说川越市有位孝顺的儿子送了一套紫色的棉被给他病弱的父母,他那病弱的父母一睡在儿子赠送的棉被里,竟然没过多久就奇迹般地恢复了健康。这件事被当时的川越市城主知道后,赏了他100两银子。请问这位城主是谁?最好将这个故事详细讲给我听,好吗?”川越市图书馆馆长并不知道这个故事是老板自己编造的,回答说:“你说的这件事我并不知道,棉被很早以前只有身份高贵的人才能使用,普通人是在德川时代以后才开始使用的。”

虽说这位老板对川越市图书馆馆长说的故事并非真实,但它的内容和影响却很快传播了出去,由于故事中所蕴涵的美好祝愿,没过多久,这位老板生产的紫色棉被也因此畅销起来,几乎无法应付纷至沓来的订单。

冈村是一位颇有经商头脑的管理者。面对自己公司紫色棉被滞销的困境,他灵机一动,想出了一条妙计。他去找川越市图书馆馆长把自编的传奇故事说给他听,通过这位名人把故事的内容宣扬出去。人们在知晓这个故事所蕴涵的美好祝愿以后,自然对紫色棉被情有独钟,倍加青睐,纷纷前来采购。

汉斯的妙计

在美国芝加哥召开的一个全国博览会上,前去参展的公司相当多,非常有名的57罐食品公司也参加了这次的展会。

当57罐食品公司的经理汉斯把公司出产的罐头食品送去参展时,发现博览会的职员给他的展位在一个最偏僻的阁楼。博览会开幕后,虽说前来参观的客人非常多,但光顾汉斯阁楼的却寥寥无几。汉斯面对处于劣势的展位,他并没有消极和退缩,而是针对此情况想了一个很好的点子。

汉斯派人在会场上陆续抛下数千块铜牌,铜牌上刻着一行字:谁拾到这块铜牌,就可以到展览会阁楼上的食品公司陈列处换取纪念品。

第二天,果然如汉斯所想,发现很多参观的人在会场地上拾到铜牌后,都一个个往那间本来门可罗雀的小阁楼走去,渐渐地57罐食品公司的展厅便挤得水泄不通,相关部门不得不派人来维持秩序。每个参观者无不争先前往,即使后来铜牌绝迹,人们热情也未减弱,到闭幕式一结算,57罐食品公司所赚利润近百万美元。

汉斯的陈列室几乎成了大会的“名胜”,57罐食品公司也因此打开了他的市场。

在企业竞争条件处于劣势的情况下,要想把自己的产品推销出去,既要有过硬的产品,又要有奇妙的宣传手段和与众不同的点子,这样才会有与众不同的收获。好点子不仅能反败为胜,还能找到打开市场大门的“金钥匙”。

每人限购一件

河南南阳的亚细亚百货大楼,有一位销售部经理,头脑很灵活,并且点子多。而这几天他心事重重、坐立不安,因为仓库积压了一批衬衫,没法推销。

在下班回家的路上,经理正好经过一个水果摊,发现摊前挤满了人,只见摊主正吆喝大家尝尝味道,在他的摊边贴了一张纸,纸上写道:“每人限购一公斤!”聪明的经理立刻有了想法,公司积压的衬衫也可以采用数量限购法。

第二天,经理让广播员播放一则这样的广播:“好消息!好消息!本店正在出售的一批新款衬衫。由于数量有限,每人限购一件。”并且嘱咐营业员,凡有顾客要购买两件以上的,必须找老板批准。蜂拥而至的人群,不久便将衬衫柜台挤得水泄不通。而且路过的人也闻讯而来,同时上办公室找老板批超额购买衬衫的接踵而至,积压的衬衫很快就被抢购一空。

数量限购法被人们称为宣传绝招,可供借鉴使用,其经营思想是一种稀缺战略,一般能使产品声誉倍增,价格上扬。愈稀缺,愈能调动消费者的购买欲望。很多时候,声嘶力竭地大喊大叫并不是一个很好的办法,引导他们的心理却会收到很好的效果。

凯奇送名片

凯奇在汽车销售市场上已经摸爬滚打了很多年,他的过人之处就是将自己的名片使用得淋漓尽致。名片对于他而言,可以称得上是一件有力“武器”。没有哪一位销售商的名片像他那样用得多,用得活,用得好。不论何时何地,只要遇到人,凯奇的手就会立刻习惯性地伸进口袋里,然后掏出名片送给对方。

即便是在餐馆吃饭,凯奇也不忘送出自己的名片,为了引起别人的注意力,他们餐后结账时,总是大方地多给一些小费,与此同时再放上两张名片。使别人看到名片,便知道“按图索骥”找他买车。

有时外出演讲,凯奇也不忘向听众散发名片,让他们牢牢记住自己。哪里有凯奇,哪里就会有他的名片,名片像影子一样紧紧地跟随着自己的主人。

甚至凯奇前往体育场看比赛时,也随身带着几万张名片,以便在赛场上推销自己。他坐在最好的位置上,观察观众的情况,一旦观众在为比赛出现精彩的场面而欢呼雀跃时,他便大把大把地将名片向观众席上抛洒出去。这时候,人们的注意力便从那个凌空一脚踢进球的球星那儿转到他的身上。顿时,凯奇成了被观众喝彩的“主角”。

迈克·凯奇抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:迈克·凯奇。同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多做生意的机会。

每一位营销人员都应设法让更多的人知道他是干什么的,所宣传销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。有一位销售大师说得好:“生意机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中。要使别人了解你,知道你所做的事,请用好你的名片。”

绝世之作

在南京夫子庙旁边有一个大型的凯撒商场,生意一直就不好。凯撒商场经理一直为如何提高该商场的销售额而苦恼。

有一次,凯撒商场经理听说五粮液酒厂请了位民间老艺人,搞了个绝世之作,用高超的工艺,将五粮液的商标刻在酒瓶中央的晶体上。当时只制作了两瓶,老人双眼就失明了。这两瓶就成了绝世之作,十分贵重,具有重大收藏价值。

在确认此消息后,凯撒商场经理便想以高价买一瓶,但五粮液酒厂并不想出售,最终他好不容易租到了一瓶,立即摆到了自己的商场里。他将这瓶五粮液标价1万元,这瓶酒与普通酒不同的地方不仅仅是将五粮液的商标刻在酒瓶中央的晶体上,而且它的容量相当于6瓶普通瓶装酒的容量,有3000毫升。

此举引来了无数顾客,有慕名而来的,有想一睹风采的,还有许多大款跃跃欲试。议购价一翻再翻,最后有一位大款愿意出5万元,但总经理仍然不卖。为此,他十分生气,去法庭告状:他们凯撒商场标了1万元的价格,我愿出5万元却还不卖,真是岂有此理!

凯撒商场就因摆放了这瓶举世闻名的酒一下子成为远近闻名的商场,并且销售额在一个月内迅速翻几番。

商店应有一定的客流量,哪怕不全是买主,多是看客,也有好处。本来,看客与买主没有截然的界限,看客可能就是潜在的买主,因此,把人们吸引到店里来了,那宣传的作用不言而喻。

神秘的土豆