书城管理狼性管理法则
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第24章 狼性战略管理:实现高瞻远瞩、运筹帷幄(5)

1931年,哈默从苏联回到美国。当时,富兰克林·罗斯福即将登上美国总统的宝座。哈默通过深入研究,认定一旦罗斯福得势,1920年公布的禁酒令就会被废除。哈默进而想到:为了解决全国对酒的需求,肯定需要相当数量的酒桶,特别需要经过处理的白橡木制成的酒桶,而当时市场上却没有。他在苏联生活了很多年,知道那里有白橡木出口。于是,他又去苏联,凭着他的老关系,订购了几船白橡木板运到美国,他还在纽约码头附近设立了一间临时的酒桶加工厂,作为应急的储备。后来,他又在新泽西州建造了一个现代化的酒桶加工厂,取名哈默酒桶厂。当哈默做这些事时,“禁酒令”尚未解除,当哈默的酒桶源源不断地从生产线上滚出来时,禁酒令被解除了。人们对威士忌的需求急剧上升,各酒厂的生产量随之直线上升,但成问题的是需要大批酒桶。此时,哈默早已给酒厂准备好了大量酒桶。于是哈默的酒桶被那些最大的威士忌、啤酒厂用高价抢购一空,哈默抢夺先机赚到了成功的第一桶金。

富商李嘉诚也是运用抢先战略的高手。李嘉诚抢先进军房产,从1980年到1997年,香港殖民政府出台了限制供给新建筑用地的政策,致使房地产价格一路飙升,李嘉诚富上加富。李嘉诚在港口和集装箱业务方面也同样抢先,结果大获成功,直接带动香港成为国际贸易枢纽。这十几年中,香港经济在通向繁荣的道路上也是快马加鞭。1997年,金融风暴肆虐东南亚时,其他商界大亨损失惨重,李嘉诚抢先一步与美元挂钩,依然能够巍然不倒,傲视金融危机。每一个曾跟李嘉诚共过事的人都对他敏锐的市场嗅觉和把握机遇的抢先战略佩服得五体投地。

长虹也通过抢先战略获得佳绩。2001年秋天,长虹率先推出“精显王”背投影彩电,并通过国家级技术鉴定,抢先成为唯一一家获得信息产业部背投电视生产许可证的国内企业,此举提高了竞争门槛,延缓了竞争对手的入场速度。同时,长虹也拿到国内唯一一张等离子彩电准生证。为以后残酷的市场竞争埋下了伏笔。背投彩电目前尚无国际标准,长虹跃跃欲试,欲成为背投行业标准的拟定者。

一直以业,我国生产的彩电是引进、消化、吸收的,在核心技术上没有自己的专利,这使中国家电企业处于整个产业链的下端,赚取的只是辛苦的几个加工钱。经过2000及2001两年中国家电市场的风雨飘零,长虹重新振作,抓住在数字彩电上与国外厂家站在同一起跑线上的时机,努力去直接掌握世界最新的高端技术。以“精显王”彩电为市场突破口,成功拓展了美国市场。长虹对美国市场进行了慎密的调查研究。发现美国人在彩电上的消费观念已有所改变:过去美国人买彩电多是为了看新闻、获取信息,对屏幕尺寸的要求不高,但现在看电视,看DVD片成了家庭里的一种主要娱乐方式,对大屏幕彩电、DVD机的市场需求急剧上升。而长虹的“精显王”背投彩电在富裕的美国西海岸及至全美各地都非常受欢迎,美国消费者在使用“精显王”时发现,其技术、质量水平很好,很好地满足了他们高质量视听水平的要求。而“精显王”的价格相比却便宜。以一个美国普通人年收入5万美元计,定价2000元的长虹“精显王”背投彩电只需半个月的收入就可购买一台,其市场前景十分广阔。2001年11月,长虹CEO倪润峰走访长虹在美国的几个大的合作伙伴。美国西海岸加利福利亚州的洛杉矶市有长虹的一个重要商业伙伴,当倪润峰一行到达该市时,该市市长组织了一个隆重的欢迎仪式,把象征该市荣誉市民的“金钥匙”授予给倪润峰,并表示欢迎长虹公司到该地区进行技术、商务、投资等多方面的合作。到目前为止,长虹是我国国内少数在美国某个市或某个地区得到了这种带有政府行为的实质性肯定的家电企业。而且就在中国加入WTO的前4天,长虹得到了这把“金钥匙”,其开启美国市场的象征意义就更加明显。

据悉,倪润峰一行访美解决了3个问题。第一就是开辟了新市场,第二就是扩宽了新技术合作的项目,第三就是为长虹带来了生产新门类产品的合作机会。长虹领先一步,在美国市场上站稳了脚跟。

抢先战略具有三大优势:

1、先声夺人引起关注

抢先战略最具有新闻轰动效应,能够触动人们的兴奋神经,能够引起人们的关注,吸引人们的眼球,从而节省大量营销费用。

2、抢先成为行业老大

抢先战略能让消费者率先认识它,让被消费者当作是最好的。

3、给人最深的印象

先入为主的另一个层面的意思就是:率先进入人们头脑的东西往往不容易被遗忘,因为人们总是倾向于保持已经拥有的东西。

在具体来讲就是:

从供应系统着手其抢先优势是通过率先获得最好或最便宜原材料或生产设备。如航空公司率先签订购买新型号飞机合同,使竞争对手较晚一段时间才能下定单,因为飞机生产周期较长。

从产品着手其抢先优势是通过率先将产品导入市场而获得,如果新产品优秀的话,那么抢先战略会大大强化企业在市场中的地位。

从生产系统着手,其抢先优势是通过率先引入降低成本或提升质量确实有效的先进生产工艺而获得。关键在于能动地不断改进、完善新工艺。

从顾客着手通过长期购销合同或提供长寿命的辅助产品来达成;鼓励顾客学习、掌握使用该产品的技术而忠诚,尤其是这种学习需要较大精力与时间投入的话,这些精力或时间可能成为顾客转移其他厂家产品的障碍;通过对顾客特别熟悉而获得顾客忠诚。 谁掌握了行业标准的制定,谁就赢得了市场的先机。这是市场经济的铁的运行规律。

我们怎样做好抢先战略呢?

1、 一定要做到五个关注

A、关注外部;即时刻关注企业会遇到什么风险,有什么机遇,外部市场有什么变化。B、关注外人;我们要更多地打开眼界,从外部范围中选择更合适的人。只有关注外人,才能在更大的范围里配置人力资源,并且配置得更有效、更准确。C、关注外脑;现在一个企业单凭领导人的头脑(亦即内脑)显然不够用的,必须更多地借助别人的智慧(亦即外脑),而这个外脑可以是下级、工程技术人员、朋友等,这样才能最大限度地打开思维的空间。E、关注外行;要提高我们的竞争力,必须在关注本行的同时,不断扩大知识面,才会更有效地提高决策的质量。F、关注外地;随着电子商务的应用,现代科技的发达,我们在选择供应商和分销商的时候,应更多地考虑外地。同时,我们还要有效地扩大配置资源的半径,配置资源的空间。这里的资源既指人力资源,也指信息、资本等方方面面的资源。也就是说配置资源的半径越小,这个企业就越落后,半径越大,企业就越发展。

2、正确选择

决策的重点是选择,选择是要有标准的,而标准又是多个的,这多个标准必须排出优先的顺序。所以说,决策不难在选择空间的扩大,而是难在标准增多以后怎么排序。管理就是决策,而决策是理性的,必须减少感情和情绪的因素,尤其在重大项目的决策时,我们要有一个明确的价值取向,要有一个标准的清晰的排序,抓住机遇,及时决策。具体有五步理清思路;抓住时机;抓住重点;敢于冒险;敢于试错。

我们再来看看摩托罗拉公司的抢先战略:

美国摩托罗拉公司是创建于1929年的高科技电子公司,现已成为在全世界50 多个国家和地区有分支机构的大型跨国公司。它主要生产移动电话、BP 机、半导体、计算机和无线电通信设备,并且在这些领域居于世界领先地位,多年来一直支配世界无线电市场。该公司1988 年的销售收入为85亿美元,纯利额为4.5亿美元,1993年销售收入增至170亿美元,纯利额达10亿美元,1995年的销售收入进一步增至270亿美元。该公司始终将提高市场占有率作为基本方针,摩托罗拉品牌移动电话的世界市场占有率高达40%。该公司贯彻高度抢先战略,首先技术领先,不断推出让顾客惊讶的新产品,公司进行持续性的研究与开发,投资建设高新技术基地。其次产品抢先,新产品开发必须注意速度时效问题,研制速度快, 开发周期短。新产品领先上市,而占领市场。1994年该公司研究与开发投资达15亿美元,占其销售收入的9%。三是服务抢先,以顾客需求为导向,产品质量务求完美, 减少顾客怨言到零为止。四决策抢先,实施著名的G9组织设计策略。该公司的半导体事业群成立G9组织,由该事业群的4个地区的高阶主管,所属4个事业部的高阶主管,再加上一个负责研究与开发的高阶主管, 共同组成横跨地区业务、产品事业及研究开发专门业务的“9人特别小组”,负责研究与开发的组织协调工作,定期开会及追踪工作进度,并快速、机动地作出决策。

实施“抢先战略”,意在“先”,贵在“抢”,因为“商机”是短暂的、有限的,是转瞬即逝的。正所谓“机不可失,时不再来”。据报载:有段时间,许多顾客到北京前门外一家商店打听有无其需要的畅销商品。一商家便亲自到广州进货,可到广州发现已有多家北京商店都在进此货,这家店的经理当机立断,急用飞机抢运回京。果然,产品供不应求,当这家产品的的销售进入尾声时,其它商家才姗姗来迟。这便是“快鱼吃慢鱼”的最好诠释,正所谓“领先一步,海阔天空,落后一步,寸步难行”。当然,谁都知道“抢先战略”势在必行,对于企业得以生存和长足发展的制胜法宝。抢占先机成功之后,顺势而为,继续努力做好,始终保持领先地位,成为行业权威或龙头老大,这才是我们应该采取的正确战略。

狼的链接

出众的嗅觉

狼的嗅觉非常灵敏,它能够嗅出2500米外的鹿;能过从气味分辨出是自己族群的一员还是闯入者留下的尿液;能过通过气味找出处于发情期的母兽……狼通过气味去发现、辨清着世界。狼顺着它嗅到的气味而行动,它的鼻子比我们人类的鼻子要灵敏千百倍甚至一百万倍。为什幺会有如此大的差距呢?关键就在处于鼻腔上部的可以接受散布在空气中的散发气味的物质微粒的嗅觉组织。狼的嗅觉组织更大(170平方厘米,相应的人的嗅觉组织的大小为10平方厘米)。而狼的嗅觉组织配备了比人精密得多的感受器。

特殊的视觉

狼的视觉非常的特殊,它无法看清细小的东西,也很难目测出距离或分辨地形。在颜色方面,狼无法辨认红色,但可以分辨其它缺红的颜色。狼具有的是捕食者的视觉,它在观察处于运动中的目标或猎物方面是出类拔萃的。夜晚,狼依然不会失去视觉。因为狼的视网膜上有更多的感光细胞。而且,在狼眼睛的深处有一层充当光线放大器的具有反射作用的细胞。正是这种构造就使得狼即使在昏暗之中也可以辨清目标,也是由于这个原因,在夜晚当狼的眼睛被光线照到时,它们能闪闪发光。

无坚不摧的颌

狼有强劲的颌,狼的颌具有比和它相同体格的狗两倍多的力量,即使是野牛的股骨也无法可以抵挡住狼的颌。在它嘴的前部,有用来咬住或撕碎猎物的锐利而短小的门牙。接着是4颗长3厘米令人望而生畏的獠牙。这4颗牙最适合咬穿那些最厚实的皮以此来杀死或咬住猎物。獠牙的后面是前臼齿和臼齿。其中有四颗比其它几颗都长的是裂齿。这些裂齿锋利而有力,是真正的用来切割肌、肉、腱的大剪刀。

可转动的耳朵

狼的耳朵非常灵活,在平缓开阔的地势中,狼可以听出16千米外的同伴的叫声。狼可以为了能更好地确定声音发出的方向而转动耳朵。狼能听出频率超出人耳能力范围的声音:我们只可以听出频率在16赫兹和20000赫兹之间的声音,而狼可以听到远为尖锐的声音。狼听得到直到40000赫兹的“赫赫有名”的超声波。

厚实的体毛

在狼贴近身体的部分有一层又短又细成波浪形的汗毛,对狼来说它就是一件隔热的羽绒服。在狼的背上完全覆盖着一层的又直又长的毛,而在冬天它的长度可以超过15厘米。狼把自己包裹得真是不错!至于毛的颜色,狼有黑色的,白色的,而更多的是灰色的。但不是像大象的那种灰色,而通常是由黑色、白色、乳白色、黄褐色、浅棕色等不同的颜色混合出的一种毛色。因此,没有两只狼的颜色是完全一样的。

适中的体重

狼的体型非常适合其捕猎,大多数狼的体重在35千克到45千克之间。同时,狼的鬐甲也不超过70厘米。狼的体重、大小都和德国牧羊犬差不多。但在世界上一些自然条件最恶劣的地方,比如在加拿大和西伯利亚,那里的狼就要更“魁梧”了——公狼通常可以达到60千克。

跑步健将的脚

狼有着高挑而肌肉发达的脚,可以毫不费力地以30km/h的小步奔跑。它也可以以60km/h的速度做短距离冲刺。可以说狼既是马拉松运动员,同时也是位短跑健将。为了寻找到猎物,狼会在24小时里跑上10万米区达到目标。如同猫科动物和其它犬科动物一样,狼在奔跑时并不是整只脚着地,而只是脚趾着地。和猫科动物的脚趾不同,狼那带着爪子的脚趾是永远向外伸着的。这些爪子并不是它们的武器,而是它们用来挖巢穴或埋葬剩余食物的工具。