书城管理卓越私营公司十堂必修课
6825500000043

第43章 合作管理:单挑不行拉同盟(1)

“好汉难敌四手”,面对竞争激烈的市场,想一家公司单挑硬霸市场,那是痴人说梦,成千上万的企业冲击着同一行业,要想赚得舒服不被挤倒、诋毁,就要作聪明的抉择:单挑不行拉同盟,搞企业联盟,合作管理,把自己做大,把竞争做赢,这样才能把钱赚足。

一、双赢,就是“有钱大家赚”

过去,公司为了赚钱,总是想独霸市场,一心想着挤垮同行。他们在处理与同行的关系上,多是互相诋毁,互相攻击,互相欺骗。不仅信奉“同行是冤家”,而且坚持“三十六行,行行相妒”。如今,现代社会的企业,虽然也提倡竞争,鼓励竞争,但竞争的目的是为了相互推动、相互促进、共同提高、一齐发展。当然,随着商品经济的发展,市场竞争的加剧,也会出现个别企业之间的反目成仇。

(1)是“敌手”又是朋友

两军相争,你死我活,非胜即败。在市场竞争中,谁都想胜不想败。说市场竞争的各公司是“敌手”,因为它们在彼此竞争中带有以下性质:一是保密性。竞争者在一定阶段一定情况下,都有一定的保密性。二是侦探性。竞争者几乎都在彼此刺探情报,以制定战胜对方的策略。三是获胜性。竞争诸方无一不想胜利,都想获取一定利润,让自己的产品占领市场。四是克“敌’,性。假若市场不能容纳下全部竞争者时,任何企业都想保存自己而“灭掉”对方。即使市场能容纳下全部竞争者时,它们也还是都想以强“敌”弱。

虽然竞争公司间有点像战场上的“敌手”,但就其本质来说又是不一样的。这是因为:公司经营的根本目标是为社会做贡献,公司的产品是满足社会需要的,公司赚的钱也被国家、公司和员工三者所用,公司间的竞争手段必须是正当合法的,在这种意义上讲,公司之间完全可以相互帮助、支持和谅解,应该是朋友。

(2)面对激烈的竞争对手,要以友善态度待之

市场竞争是激烈的,同行业的公司之间的竞争更为激烈。竞争对手在市场上是相通的,不应有冤家路窄之感,而应友善相处,豁然大度。这好比两位武德很高的拳师比武,一方面要分出高低胜负,另一方面又要互相学习和关心,胜者不傲,败者不馁,相互间切磋技艺,共同提高。

(3)不可“暗箭”伤对手,只可比武胜对手

在市场竞争中,对手之间为了自己的生存发展,竭尽全力与对手竞争是正常的现象。但是,在竞争中一定要运用正当手段,也就是说,只能通过质量、价格、促销等方式进行正大光明的“擂台比武”,一决雄雌,切不可用鱼目混珠、造谣中伤、暗箭伤人等不正当手段损伤对手。

(4)不要以一时胜负而喜忧

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。市场是广阔的,多元的,一个有灵敏头脑的老板,在已被别人挤满的热门的康庄大道上,不必因为自己受挤而妒火中烧,应果断地避开众人,踏上冷僻的羊肠小路,照样可以经过一番跋山涉水的艰辛,到达光辉的顶点。

在现代社会条件下,市场形势是瞬息万变的,市场形势此时可能对甲企业有利,彼时又可能对乙企业有利。所以,老板应“风物长宜放眼量”,不可以一时胜负论英雄,更不可以一时的失利而迁怒于竞争对手。

二、选好合作伙伴,事业成功一半

市场经济是一个广泛的交往经济,没有人与人之间的大规模的交往,就没有所谓市场交换,因而也就没有所谓市场经济。人们的利益实现都无一例外的是通过市场交换来实现的。“诚实”与“信任”是市场经济条件下人与人交往的最基本的行为准则,这就决定了中国人必须得把自己的“诚实”、“信任”之箭射向血亲家族之外的朋友。就现阶段的中国来说,亲戚之间的合伙、家族内的合伙、朋友之间的合伙、同事之间的合伙等四种形式,占据着中国合伙经营企业的统治形式。这是与中国现今的市场经济发展水平相一致的。

合伙是一种契约,契约也就是合同,它规定了订立契约或合同的人相互之间的义务和权利。比如,彼此之间出资的比例,利润的分配方法,不同的合伙人应该承担的债务份额,各自在企业中的地位等。这样,根据契约人的结成关系,合伙人也可以分成好几种形式:普通合伙人、名义合伙人、有限合伙人、秘密合伙人、匿名合伙人、不参加管理的合伙人等。所以合伙不是别的,就是几个人或几个组织和企业联合起来做生意,不管他们采取什么样的形式,也不管他们把自己的企业登记为什么样的法律名称。

选择合伙人不能凭感觉来,也不能抱着试试看的心理去做,必须要有端正的态度,必须从多方面来考虑自己、审视自己,同时也必须对你周围的环境和你自己的切身利益做周密的思考。

首先,你必须仔细地考虑你是否能独自承担创业的风险。如果你个人能够承受得住创业的风险,你最好独自创办企业。

因为合伙人虽然可以帮你承担风险,但也可能给你带来矛盾与问题,其利正是其弊所在,鱼与熊掌不能兼得。特别是在创业之初,存在诸多问题,制度难以规范,企业的运作需要机智灵活,这些都有可能成为合伙人之间矛盾的导火线。

当然,如果企业的风险个人实在无力承担,你就应该考虑合伙创业。

一个美国企业家在回忆开办自己的公司时说道:“当我自己开始干时,像许多其他人一样,也想成立个合伙公司,而且我也物色了几个合伙人。但当我做完市场调查后,我得出的结论是:基本上没有什么风险。我想:以我自己的能力可能还办不了公司,如果我有几个可以依靠的人,这事可能容易得多。我认为90%的合伙公司的错误大概都基于这个错误。人们总以为自己没法干的事,几个人在一起可能容易一些。其实,这是错误的。”

其次,你还必须考虑你想从合伙人那里得到什么,你所需要的东西是否一定只能从合伙人那里得到。

你应该清楚地知道你需要从合伙人那里得到的是资金、技术、关系、销售网、土地、经营场所或是其他经营中必不可少的因素,而这些又是你自己一时难以解决的问题。如果你已经清楚地知道这些问题,你就可以大胆合伙创业了;如果你还是模糊不清的话,你就应该再仔细地斟酌有无合伙创业的必要。

一位从政府机关辞职的年轻人,开始时独资创建了一家公司,生意做得红红火火。但他不愿安于现状,当一个小老板,想把自己的事业做得更大。他一直在寻找新的项目,希望能够独树一帜,迅速发展。

经人介绍,他认识了一位身怀绝技的老人。这位老人出身于名医之家,几十年来历经坎坷,行医于民间,积累了丰富的经验,并摸索出了一种极有市场价值的保健药品。但是这位老人脾气怪,性格倔强,不愿与人合作,年轻人却认为精诚所至,金石为开,只要自己真心与他合伙,老人会同意的,况且这样的技术正是自己苦苦寻觅了很久而得不到的,也不是任何人都可以发明出来的,只有通过这样的合伙,才能既使公司迅速成长,又造福于社会。

在多次与老人接触交谈之后,老人终于被年轻人的诚意所打动,同意了合伙的建议。现在这家公司已经发展起来,成为当地最有实力的企业。

最后,你还必须考虑你个人的性格是否适合合伙创业。独资企业只有一个人当老板,其余的人都是雇员;老板一个人说了算。而合伙企业中,合伙人都是企业的老板,合伙人地位平等,不能一个人说了算。合伙企业中合伙人之间的关系不同于企业中老板与雇员的关系。合伙人之间更强调相互尊重、团结合作、互谅互让。合伙人之间的关系,比平常人之间的关系更复杂,更难处理。因此,那些刚愎自用、缺乏团队精神、喜欢发号施令、合作意识差的人都不适合合伙经营。

合作不是谁讲的好听就与他合作,也不是谁的钱多谁就能合作。根据大量的合伙经营的案例研究,至少有三种类型的人不能与之合伙创业。

(1)眼高手低、耐心不足型

一些人不甘心替别人当员工,再加上筹措一笔资金也不太困难,于是便有了自己当老板的念头。他们认为,只要有钱,做生意是最简单的事情;只要自己往靠背椅子一坐,自有手下的人替他效命卖力。在他们心中,只要有钱,还怕雇不到人办事吗?听起来,他们的想法一点也没有错,只要你肯出高薪,不怕请不到人才,但是请来的人才如何用,这才是决定你够不够资格当老板的关键所在。

还有些人本身贪图享乐,不能从事艰苦复杂的创业工作,但现在每月的收入不足以维持消费水平,看到当老板的很神气,出入有小车,高档宾馆常来常往,应酬时灯红酒绿,轻歌曼舞,于是便想自己去当老板。他们只看到了成功后的享受和荣耀,却看不见创业的艰辛,眼比天高,心比山大。没有合伙之前,说起创业来豪言壮语,信誓旦旦,发誓要干出个名堂来,一旦进入实质性的运作,需要投入艰苦的劳动时,需要长时间的努力时,就没有往日所说的那种干劲了,或是得过且过,贪图享乐;或是工作没有主动性,平日在单位上为别人干事时应付了事的那一套坏习气就出来了。很多受过良好教育,家庭环境又不错的,现在个人收入勉强过得去的人,最容易成为眼高手低,耐心不足型的人。他们没有受过生活的磨难,没有经受过创业的挫折,不懂得创业的艰辛,便以为当老板容易,做生意容易;一旦需要投入艰苦的工作,需要长时间地努力时,便显露出眼高手低,耐心不足的毛病。

(2)自以为是、刚愎自用型

三国时代的马谡自认为从小熟读兵书,深知用兵之道,在守街亭时,不听副将王平的劝阻,执意要把营寨建在高山之上,结果被魏军团团围住,几次突围没有成功,加上水源又被拦截,军心动摇,终被魏军击败,街亭失守。面对魏军的长驱直入,幸亏诸葛亮大智大勇,上演了一出空城计,方才转危为安。马谡的错误造成街亭失守,军纪不容,诸葛亮不得不挥泪斩马谡,从此,马谡一直就成为自以为是、刚愎自用的典型人物。

在当今社会中,像马谡这样自以为是、刚愎自用的人依然很多,只不过表现的形式有所不同了。一些人自认为自己比别人聪明,分析力比别人强,听不进不同的意见,总以为自己的观点与看法是最好的。当别人对他的一些观点或看法提出不同的意见时,他常认为没有必要进行修改。对别人的意见或建议,轻易地给予否决,自己又提不出更好的方法来。思维方法是以偏概全,以点概面,偏激、固执,不易与人合作。这样的人当然不能与之合伙创业。

金无足赤,人无完人,任何人都有其优点与局限,优点与缺点同时并存。对于一般的缺点与局限,我们在选择合伙人时不能求全责备,要求对方十全十美,这事实上是办不到的,因为我们自己都不是十全十美。但对于具有上面所言的三种缺点与局限的人,我们一定不能与他们合伙创业,因为这些缺点错误是本质性的错误,是长期形成的,一时半刻也改不了。

(3)好话说尽、食言自肥型

工商界的组成分子是极其复杂的,争利的手段也是千变万化的。一些人仗着自己有一点小聪明,自以为对商场的人情世故懂得比别人多,因而“走火入魔”,认为商场就是人骗人的地方,总想在与别人合作中多捞一点,多占别人一点便宜。于是,他们在与别人的合伙中,对合伙人没有半点诚意,把对方当成傻瓜,想自己的利益时多,想别人的时候少,斤斤计较个人得失,总想自己多占一点,少做一点。对于这类人,不能与之合伙。这种类型的人都有一个共同的特征,那就是能屈能伸,就像蚂蟥一样,要与你合作或有求于你时,他的舌头如同蚂蟥咬人时的身体蜿蜒摇动,说话时音调动听极了,这就是所谓好话说尽。一旦目的达到,过去所说的话都忘得一千二净,完全站在自己的利益上打算盘,这就是所谓食言自肥。

照这样的说法,没有人愿意与他们合伙做生意,但事实上这类人又常常得逞,原因到底在哪里呢?因为这类人有很大的欺骗性,在实际生活中不容易对他们进行甄别。他们的一大“法宝”就是遇到人们的责难和质问时,能说出一大堆理由来解释,连拍带哄,说得你有脾气都没法说出来。这类人眼睛都亮得很,心里有一杆很精密的小秤,对与自己有关系的人都做过估量。凡是对他的利益有帮助的人,他不仅好话说尽,而且在必要的时候,他也自愿吃亏,表示他的豪爽、耿直;可是对于那些不能帮助他的人,他就换了一付面孔,其态度之傲慢、表情之难看、说话之难听,真叫人难以想象。总之,这类人把商场中的坏习气都学到了家,如果再有一点表演天才,喜怒哀乐,学啥像啥,即使商场老手,社会经验丰富的人,也会被他耍得昏天昏地,上当受骗。

在合伙开办公司的过程中,不管你与合伙人是亲戚、朋友,或是初次相识,也不管你与合伙人的熟悉程度或亲密程度如何,一定要与合伙人进行反反复复的洽谈或谈判,以达到某种平衡。虽然有时不是那么正式,有时比较正式,但谈判却是不可忽视的—个重要环节。

合伙谈判是创办合伙公司的重要步骤,合伙各方的谈判活动贯穿整个合伙准备、合伙人的选择、合伙合同的签订的全过程。合伙谈判是合伙各方对合伙可行性研究的过程,是合伙人判断对方是否具备合伙条件的过程,是合理确定合伙权利和义务的过程,也是确定合伙人共同遵守的协议、合同、章程的过程。合伙谈判是否成功,关系到合伙公司能否建立,建立后的若干年内能否顺利经营,经营后是否有良好的经济效益。因此,合伙谈判十分重要,必须给予高度重视。

时下,有关谈判的书籍正是市场的热点,有关谈判的内容在很多书籍中都有所涉及。我们不想去重复那些人所共知的内容,我们要做的是指出合伙公司开办时谈判的特殊性,以便大家参考。

(1)合伙谈判的总方针与策略

一般而言,合伙人的谈判不同于一般的商务谈判。一般的商务谈判是买卖双方为促进买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方的争议或争端,并取得各自的经济利益的一种方法和手段,因此,一般的商务谈判相对而言更注重眼前的结果。双方经常就事论事,尽力争取这次谈判的最好结局。而开办合伙公司前的合伙人谈判,是合伙各方为促进合伙的形成而进行的,是合伙各方根据平等互利的原则,就合伙各方共同组建合伙、共同经营管理而确定各方权利和义务的过程。合伙公司的基本框架将在谈判中初步形成,合伙谈判对双方今后的关系有长期的重要影响,因此,谈判双方应该更注重长期的发展,不要杀鸡取卵式的追求短期利益,过河拆桥,断送大家的合伙前景。

在这样的总方针之下,合伙人之间最好采取以和为贵的谈判策略或对话性谈判策略。以和为贵的谈判策略要采取礼让、妥协的方法,让对方知道我方做谦让是为促进和巩固双方友谊关系,促进合伙公司的建立。