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第5章 执著产业探索(1)

健康营养

健康产业,是21世纪的朝阳产业——在市场上摸爬滚打十多年,在各路风雨声中,谢徵江凭着经验的直觉,嗅到了春雨后即将破土而出的新笋的气息。

曾是花旗银行最年轻的副总裁,并出任布什、克林顿两任美国总统的经济顾问,知名的经济学家保罗·皮尔泽在《财富第五波》中指出:21世纪人类面临严重饮食失衡,却人人希望更健康、抗老化,预防胜于治疗,从而开启保健产业的兆亿美元商机,这是继第四波网络革命后的明日之星。

一、新神话的崛起

20世纪,由于汽车的发明、航空业的发达、个人计算机的普及和家庭计划的推广,把整个人类的生活形态推向了一个高峰。那些抢占先机的企业家和投资者积累了巨额的财富,现在以健康产业为代表的财富第五波正在兴起,同样可以再次颠覆人类的生活形态,在未来的十年甚至更长的时间内创造出难以想象的庞大市场和万亿元的产值。而健康财富波所推动的健康产业浪潮将是一个全球性的辐射运动,其市场空间广阔,增长速度惊人,是世界经济发展史上前所未有的。

保罗·皮尔泽认为,下一个兆亿美元产业,将归功于生物和细胞生化科技的突破。保健产业面对的是人类生命中最奥秘的难题——老化和生命力,科技在这方面迄今仍未有突破性的进展。字典中的保健定义是“健康良好的品质或状态,尤其指以主动积极方式达成的身体状况”。保健事业是主动积极的产业。人们心甘情愿成为顾客,想要更健康,减缓衰老和避免成为疾病事业的顾客。每个人都明白预防胜于治疗,希望成为保健客户。保罗·皮尔泽对疾病和保健产业的定义如下:生病事业,是指事后对罹患一般病痛到恶性肿瘤的病人所提供的产品和服务,目的不外乎治疗疾病的症状或治愈疾病。保健事业,是指事前对健康人们(没有疾病缠身)所提供的产品和服务,让他们更健康、健美,并延缓老化现象或防患疾病于未然。

过去的20年,健康产业在美国增长了36倍,13本增长了32倍,而欧盟正以17%的增长速度飞速增长,这一超常态的飞速发展将创造出难以想象的庞大市场。以生命科学发展为主导的健康产业将是21世纪的朝阳产业,它将再度成就一大批把握时代财富机会的人们实现自己的财富梦想。

各国政府也已经逐渐意识到,卫生工作不是社会的负担,而是一项重要的社会事业;不是消费性支出,而是战略性投资。在发达国家,健康产业已成为带动整个国民经济增长的强大动力,美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过15%,加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过10%。而中国健康产业年产值约400亿美元,仅占GDP的4%~5%。

二、产业探索曙光微露

作为朝阳产业,健康产业可能是继互联网行业、生物医药行业、传媒行业和新能源行业等之后资本市场新的关注点。在资本流动性过剩的今天,尤其在新的医疗改革方案走向落实之际,政策性风险和不确定性不断被消除,将会得到各类资本的积极关注和超常投入。许多投资者也越来越倾向于投资健康产业,普遍认为,投资健康产业是最稳定最持久的,因为随着人类社会的发展,会不断加大健康产业的投入,大量新的药品和治疗手段不断被研发出来,大量新的技术不断被应用于健康产业。

不过,健康产业是一个涉及面相当广的行业,寻找到适合自己并有可持续发展的方向并非一日之功就能完成的。谢徵江又在广阔的市场天地里开始了探寻之路。

由于全球对医疗保健的意识不断提升,还带动了另一项全球增长最快的新兴产业——医疗旅游。医疗旅游业在国际上悄然崛起后,以迅雷不及掩耳之势呈现出蓬勃发展之态。亚洲现已成为全球最大的医疗旅游市场。2007年,亚洲的印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡五国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元,大约有290万外国人到这5个国家进行过观光旅游兼治疗。

对中国来说,医疗旅游几乎还是处女地,是机遇,也是挑战。来自《新闻周刊》的消息:这几年,美国众多无医保或医保未覆盖患者已经将亚洲医疗中心作为其医疗旅游的重要目的地,同时很多数据显示,医疗保险公司也正开始积极鼓励这种医疗旅游,以节省保险支出。对于国内的医疗旅游,北京、上海、广州等一线城市表现出了极大的热情,首先高端医疗服务业发展是城市现代服务业的主要内容,其次一线城市高端医疗服务市场的潜力是巨大的。但现实情况是,尽管医疗资源丰富,但是有规模、有影响的医疗机构严重不足,能开展高端医疗服务的医疗机构较少,因此大多数高端医疗服务对象的需求不能满足。据统计,上海市2008年特需医疗服务占医疗服务收入比为7.31%,高端医疗服务潜在市场容量约93.7亿元,而同期全市特需医疗服务收入仅为12.4亿元。

国内医疗旅游发展相对缓慢,这其中主要有以下6个原因:

1.政府对医疗旅游尚停留在认识阶段。韩国在全球建立的第一个“韩国医疗观光服务中心”落户中国青岛,相比之下折射出我国政府对医疗旅游产业的认认不足。

2.国内还没有成立医疗旅游的协会组织,而韩国、中国台湾地区和印度等都成立了一级医疗旅游协会。

3.在国内高端医疗服务需求日益增长的态势下,高端医疗服务提供方仍以公立医院为主,而公立医院的属性决定了其特需医疗服务规模和服务能力有限。而在国外大多精品医院是私立医院,拥有先进的基础设施和服务理念。

4.根据上海对当地外资医疗机构患者构成的调查,发现收入水平是影响外资医疗机构消费者的关键因素,其中有三分之一的患者是来自外资驻华机构的外籍人士,三分之一是来自中外合资机构的工作人员,他们在相对较小的圈子里形成了一种对外资医疗消费需求的互动,另有三分之一来源比较分散。

5.国内没有专门的团队和部门去开发和研究,相比之下韩国政府积极制定了关于“保险,预防纷争等法律制度”“对外宣传,市场活动支援”“大力培养医疗观光专门人才”及“培育具有全球竞争力的医院”等方面的政策,力促医疗产业对外合作交流与发展。在医疗机构选定、医疗观光商品持续开发以及海外市场营销等方面,韩国政府给予了倾力支援。

6.缺少大量接受过西方培训的医生和精通外语的护理人员。

不过,医疗旅游除了需要高水准硬件设施和医疗水平外,还需要有自己独特的医疗特色。如日本“医疗旅游”提供的服务主要是体检、医疗和观光,游客在日本接受体检等医疗服务的同时,再利用空闲时间去泡泡温泉,或者打打高尔夫等。日本的医疗在世界领先,国立癌症中心和东京的庆应大学医院等大型医院,都是医疗服务的提供商。其次,体检并非普通意义上的检查,而是各地具备特色,比如德岛县的糖尿病医疗服务。

韩国政府积极推广“健康体检”“美容整形”“皮肤美容”“牙科”“韩方”5个医疗观光代表品牌。他们为医疗旅游者提供“一站式”服务,并训练专业顾问人员给病患提供帮助,还专门为以医疗目的而入境的人士提供医疗签证,致力于培养医疗观光协调人员。在整容外科、牙科和眼科方面的实力较强。

提到泰国,大家都想到它的东南亚风情,想到它发达的旅游业和旅游资源。近年来,泰国政府将旅游与医疗保健相结合,积极推动健康产业的国际化,并提出要把泰国建成“亚洲健康中心”。泰国为国际旅客进行的医疗检查和治疗多于亚洲其他任何国家。泰国提供了一些全球最佳的医疗服务和设施,泰国医疗旅游服务人员“温暖贴心的服务是治疗和迅速康复过程中颇有价值的部分”,而泰国医疗旅游服务的平均价格大约是美国或欧洲的1/5。

在印度的医疗观光中,大量无毒副作用的印度草药在印度传统医学疗法中被广泛采用,也受到各国患者的推崇。

中国呢?中国的医疗特色在哪?几番深思后,谢徵江觉得应该正本清源,把眼光聚焦在中国几千年的经验结晶——中医上。

三、医疗旅游为中医的国际传播带来新契机

找到了大方向,下一步对谢徵江来说就是市场调查了。为了了解中医在健康产业的应用和发展情况,他走访了上千家美容院和健康理疗会所。在走访中,他发现了以下具有中医特色的医疗旅游项目:

1.居住养生

居住养生是以旅游房地产开发为主导而形成的旅游产品,它是以经营土地、经营城市的手法来围绕养生休闲进行开发的。这种养生居住社区向人们提供没有污染、没有公害的新鲜空气、有机食物和住宅条件。它的另一个特点是不设置任何具有刺激性的或需剧烈运动的体育、游乐活动设施,而提倡人们去冥想静思,在恬静的气氛中修身养件。

2.文化养生

通过对历史文化中所积淀下来的各种与养生有关的理论进行深入挖掘,应用到养生旅游活动之中,以此提高养生休闲活动本身的品味和档次,同时丰富休闲活动的内在要素,使养生休闲不仅具有了身体养生的功能,同时还具有心理养生的益处。传统文化中与养生有关的理论著作主要有:《黄帝内经》《道德经》《阴阳五行学说》《风水学说》以及诸多我国古代中医理论著作等。

3.康复养生

医疗养生旅游产品的构成主要是依托中医、西医、营养学旅游开发与旅游地产,结合人体生理行为特征进行的以药物康复、药物治疗为主要手段,配合一定的休闲活动内容进行的康复养生旅游产品,包括康体检查类产品。它是医疗旅游开发中的重要内容之一。

4.美食养生

药食同源,是东方食养的一大特色。因此美食养生可以说是中医药膳内容,同时美食餐厅的设计讲究有山、水及种类各异的植被,就餐者置身其中,如同置身于美丽的花园,怡然自得,潇洒惬意。餐厅菜式丰富,营养搭配合理,具有不同风味特色。

5.美容养生

生理美容养生深得女性喜爱,中医按摩推拿、芳香SPA水疗、身心灵治疗等,同时可结合食疗开发女性日常保健秘方,如花茶、膏方、精油,可外用美容、内服等。

6.运动养生

生命在于运动,适宜的运动健身是一种比较科学的养生休闲方式,如太极拳、五禽戏、八段锦、中华武术、站桩,还有传统特色的书法、古琴、国画等运动,同时也能提供羽毛球、垂钓、跑步、骑车健身等户外运动,拥有健康的身心去感受自由美丽的生活。

7.生态养生

生态与养生有着天然的联系——养生首先在于环境。城市的废气、污染是人类生命的大敌,而生态的绿色环境是养生休闲的理想场所。生态养生旅游不同于一般旅游,需要在观光游乐中开展养生活动,而且是以生态为手段的养生开发,如森林浴养生法、雾浴养生法、生态温汤浴法、生态阳光浴法等。

同时,社会各界舆论也发出了中医将引领医疗旅游的呼声。

2009年10月,第二届中医药国际发展论坛上,与会的中外专家纷纷表示可借鉴孔子学院的办学模式,培养外籍中医医师,建立一批符合西方文化和民俗习惯的中医诊所,还可借着当前正在时兴的医疗旅游热,构建集治疗、养生、休闲和旅游于一体的基地,满足中外游客及肯定中医疗效的中外病患在休闲舒适的氛围里感受中医文化,接受中医救治,将中医推向世界。

国际医疗旅游协会主席鲁本·托拉尔认为中国或许能够通过发挥长处来实现差异化,而不是从事疑难杂症治疗。

随着全球对另类治疗方法的兴趣上升,中国可以对其独门的传统中医疗法进行充分利用。中国垄断传统中医市场,所以在整合东西方医学形成某种相当独特的治疗方法方面,中国处在非常有利的地位。

健康产业也受到了资本不遗余力的青睐和追捧,而对于投资者而言,健康产业又有什么样的吸引力?中国可持续发展研究会副理事长甘师俊表示,投资者追求的是价值,人类最高的价值是什么?就是健康。健康产业是高新技术产业,创新与发展是核心。中国的健康产业要不断提升科技含量和科创水平,努力攻克高端课题才能更具竞争力。健康产业的发展需要寻求更多成熟的平台作为支撑。甘师俊还指出,办现代企业有几个要素:一是要有好的产品,二是要有资本,三是要有信息和网络基础。如果一个企业要发展健康产业,要想其具有可持续发展能力,就必须把产品、科技和资本结合在一起。

互 联 网

网络怎样才能与健康产业结合?

对于传统行业,谢徵江是最熟悉的,他决定从互联网与其他传统产业的结合中找寻答案。

中国互联网现在的状态怎样?机会在哪里?挑战又是什么?

人人看得见的机会未必是机会。如同百度CEO李彦宏在一次“百度联盟峰会”演讲中说:“大家不要被市场上突如其来的,一下火起来的东西所迷惑。比如说现在微博很火,但是微博是你的机会吗?我觉得对于绝大多数的创业者来说,微博不是你们的机会,微博是新浪的机会;SNS也不是你们的机会,它是腾讯的机会。十年前,美国人说下一个杀手级应用是Local,本地消费,当时很多公司的创业者都跟着去做Local了,当然无一例外全都死掉了。十年前,中国人说杀手级应用是Mobile,但是跟着做的,大部分也死了。所以,越是热的东西越要在自己脑子里面过一遍,看看这个东西是不是真是你的机会,如果你相信这个东西是你的机会,那你去做,不管市场有多么浮躁,有多大的噪音,我们要闹中取静。不要被产业表面的繁荣所迷惑,其实你自己能够做多少,你所在的公司,你所开发的产品到底对这个市场有多长久的吸引力,才是最重要的。”

李彦宏还一针见血地指出,中国互联网现在有三大机会:中间页,读图时代来临,应用为王。这无异于给谢徵江道出了未来健康产业与网络相结合的天机。