书城管理西点式员工实训手册
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第14章 执行力(4)

西点教官常告知学员,不要让没有用的东西在你的视线之内。的确,如果能消除那些没有用的因素的干扰,你也一定可以提高工作效率。那么,就有必要听听以下建议吧:

(1)清理所有文件并加以处理

处理文件是个容易的工作,可是有些人却对其束手无策。

只要观察一下一个人的办公室或住处,就可以猜出一个人办事的能力。如果你想成为一名优秀的员工,就不妨试着提高自己的工作的效率,并将所有文件集中在一个适当的地方存放。大多数人常把文件堆在身旁,如桌上、衣橱上、柜子上、楼梯等。如果你的面前总有一大堆文件,这暗示着你一定经常受到困扰。而当你堆放的旧年度报告和上个月的文件混在一起时,你将因此而降低工作效率。

老实说,这些文件对你来说无疑是一项重担。试着加以处理吧。那么,该如何处理这些文件呢?看看你面前所堆积的东西,然后查阅一下其内容。在这些文件中,哪些对你仍有用处?哪些是你永远不会去看它的?

从现在起,每当你翻阅文件,寻找你所要的资料时,随手拿起笔,在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次翻阅别的资料时,同样也在上面做个记号。这样可以避免同一类型文件的重复。

(2)消除各种降低工作效率的因素

除了文件的杂乱外,还有许多因素可能会影响你的工作效率。比如桌面是否干净?你是否有整洁的习惯?如果没有一定要养成这种习惯。把其他不相关的东西搁置一旁吧。尤其是在办公桌上不要放像框、鱼缸这样的物件,这些可能分散你的注意力,影响你的工作效率。

(3)不要积压文件

大多数人都会把重要文件放在醒目的地方,以免自己忘了。他们担心,假如他们把文件存档的话,他也会忘了文件上所提到的工作或职责。他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。因为这些文件实际上起到的作用是让你无法专注于别的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子时,你会因惦记着去做某件事而分心。当你趴在桌上叫苦时,根本毫无效率可言,最好的方式是保持桌面的整洁。你需要记住议程上最重要的事。在某些情况下,你只需专注于某一件重要的事,而不受其他因素的干扰。绝对不用担心你会忘了下一步该怎么做,很多因素都能让你记得这些事,而不致耽误你的进度。

一个良好的工作习惯,是个人专心致志和寻求效率所必需的利器。“决不拖延”决不是一句空洞的口号,让我们从身边的习惯抓起吧!

11.立即行动

只有在行动中,我们才会感觉到生命的悸动,才能让生命具有价值,才可以得到衣食住行的保障,也可以变得智慧、勇敢、坚毅和高尚起来。

——西点著名将军布莱德利

在西点军校,做事拖延的学员绝不是合格的学员。把事情太困难、太昂贵、太花时间种种借口合理化,要比相信只要我们够努力、够聪明、衷心企盼,就能完成任何事容易得多。

成功者的成功不仅仅应该归功于其深思熟虑的能力和高瞻远瞩的思想。他们真正的才能在于他们审时度势然后付诸行动的速度,这才是他们最了不起的,这才是他们出类拔萃、自居实业界最高、最好职位的原因。什么事一旦接收到命令,就马上就付诸实施是西点学员共同的本质,“现在就干,马上行动”是他们的口头禅。

我们正处在一个讲究效率的时代,在瞬息万变的现代社会中,存在着很多不确定因素,稍有迟疑,就可能使原来非常杰出的构思,在顷刻之间变得一文不值。因此,一旦有了好主意就得马上实行。

而拖延则是“立即行动”的最大敌人。大多数人或多或少存在拖延的习惯,想得好好的事,就是迟迟不能付诸实行。“等明天”、“等合适的时候”、“等条件具备才干”、“等找到工作”、“等结婚”、“等小孩子长大”、“等退休”……这样等下去,最后可想而知,结果只能是“等到下辈子吧”。

现在就动手做吧!

任何时候,当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近,或者当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得时,你都需要用这句话提醒自己。

如果你正受到怠惰的钳制,那么不妨就从碰见的任何一件事着手。如果你想规避某项杂务,那么你就应该从这项杂务着手,立即进行。否则,事情还是会不断地困扰你,使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。

你工作的能力加上你工作的态度,决定你的报酬和职务。那些工作效率高、做事多,并且乐此不疲的人,往往能担任公司最重要的职务。当你下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的远大前程迈出了重要的一步。

一开始,你会觉得坚持这种态度很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地用这种态度做事。

西点学员不肯拖延,他们觉得生活正如莱特所形容的那样:“骑着一辆脚踏车,不是保持平衡向前进,就是翻覆在地。”而效率高的员工往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事所需的时间,并且强迫自己在预期内完成。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已的!

停止拖延,按照本书的提示,立即去提高自己的成功素质,缺什么,补什么。

那么,该怎样克服拖延,立即行动呢?西点军校的学员们学会了:

(1)增强自信心。立即将要做的事作个规划安排,能马上做的就马上做,不能马上做的,定下明确具体的时间。

(2)增强规划自己的能力。每天检查自己的得失,做出第二天的行动计划。

(3)提高策略水平,多想办法和计谋。比如将繁杂的工作适当分解为许多小的行动步骤,一次做一点。

(4)限时完成任务,给自己一定的激励和约束。

(5)破釜沉舟,自断退路,自我逼上梁山,阻断借口。

(6)寻求帮助,找合作伙伴或取得别人的支持。

(7)不要追求十全十美。

下面还有几种克服拖延的实用小技巧,也是很有参考价值的。

(1)分类找原因技巧。

是什么原因使我无法做某项工作?寡断?害羞?无聊?无知?散漫?恐惧?疲倦?无法忍受不愉快?缺乏必备的工具?一字一句具体指出拖延某事的原因,区分类别。如能正确地认清问题,则解决方法就会变得相当明确。如信息不足,则可以开始寻找必须的资料。

(2)大腊肠切片技巧。

工作似乎相当艰巨,则稍稍暂缓,拿出纸来做思考,记下完成工作的所需步骤,步骤的幅度愈小愈好,即使它们只需花费一两分钟,也须分别记下。

这个艰巨的工作就像一条未被切割的大腊肠,庞大、皮厚、油腻,难以人口,但若切为薄片,则相当引人垂涎。将艰巨的工作分开看待,即是每个小小的即时工作单,就像可以马上享用的腊肠片,而非整条腊肠。

(3)引导式工作。

假设想拖延写信,不要试着去强迫自己(因为已经试过,且没有效果),只要采取一小步骤,当做完此步骤,便可以决定是否要继续去写信。这步骤可能是看看信的地址,或将纸转入打字机,或取下纸来,或写下想提出的要点。任何事皆可,只要是明显的身体行为。这是打破内心困顿的方式,其理论基于:事物静止时依旧是静止着,运动时依旧是运动着。

(4)5分钟计划。

有些工作难以分割成小块,如想清理积压如山的公文,大约需要一小时,实在很难将它简单分割成“即时工作”。这时,可试试5分钟计划,和自己做个约定,允诺以5分钟做这工作,时间一到,便可自由去做想做的事,或是继续5分钟。不管工作多么令人厌烦,仍须常常去做5分钟。5分钟后,若不想接着继续干,则不要干,约定就是约定。在将工作撇开之前,记下另一个5分钟工作的时间。

别小看一个小小的行动,一次小小的进展,它关系着以后的大成功,也是大成功的一个小步骤。各位,还犹豫什么呢?赶快行动吧!