胡雪岩曾经对自己的手下人说：做生意，做好生意，光靠东家一个人的力量是不行的，还得有档手，还得有伙计，还得有捧场的人。特别是档手和伙计，更是重要，他们是支撑整个门面的人物，这些人选不好，生意自然也就做不好。也正因为如此，在人才的选择上，胡雪岩总是有自己的一套。所以，在胡雪岩的身边，总是不乏一些能干之人，这些能干之人也没有辜负胡雪岩的厚望，为“胡氏商厦”尽了自己的一份力。
多面看人，挖掘对方的潜力
任何一个人都有他的多面性，要完整地看待一个人，就不能只看到这个人的一面。这原本只是最普通的交际原则，但是胡雪岩却将这条原则用在了识别人才上面。因为胡雪岩觉得，用一个人，并不是要用他的全部，只要他有某一方面适合自己的需要，那么他就是一个好的人才。也正因为如此，胡雪岩才收服了诸如刘不才之类的人。
了解一下
经过几次的接触，胡雪岩觉得刘不才其实是个人才，甚至还是个不可多得的人才。为了扩大自己的生意，胡雪岩决定收服刘不才。
刘不才何许人也？刘不才，纯粹一个花花公子，且嗜赌如命，一个规模相当不错的药店被他输得精光。在别人眼里，这绝对是一个不可救药的“败家子”，就连他的亲侄女芙蓉，对他也没有一句好评价。
可是胡雪岩却看到了他的另一面：第一，他赌得再狠，输得再惨，手上几张祖传的秘方决不当赌注押上，说明他心里还存着振兴家业的念头；第二，嫖赌吃喝样样都来，而且样样在行，样样都能翻出花样，但决不吸大烟，说明他还没有堕落到自贱自戕的程度。
就凭这别人不注意的两条，胡雪岩就看出他还有药可救，而他会玩却又正是自己用得着他的地方。
胡雪岩收服了刘不才，抑他的毛病，用他的“长处”，为自己做成了几件大事。例如拉拢庞二联手销洋庄；例如在太平军占领杭州期间托他为自己照顾老母妻小；例如由他去收服小张，而为收复杭州后振兴自己的生意打基础，都是靠了刘不才。
对于别人的疑惑，胡雪岩这样说道：“一个希望有大作为的生意人，在识别人才时，不要只盯在别人的现状上，你要多方面地看人，看看这个人如果为你所用之后能作出什么事情。比如说刘不才，现在是在败家子，但是为我所用之后，他就是一个打通关系的好手。生活中也确实难得有面面都强的全能人才。有魄力的人，可能粗枝大叶；心细的人，可能手面放不开；老实肯干的人，脑袋瓜子却可能不灵活，算盘珠子似的拨一下动一下；而脑袋瓜子灵活的，又可能偷巧卖乖，办起事来让人不放心，这的确是实情。尽管如此，人总是要用的，不同的人有不同的用途，关键还是在于用人者的眼光，在于看人的角度。”
胡雪岩在苏州收了阿巧姐的弟弟福山跟着自己学做生意。福山已经在一个布店学徒三年，算盘拨拉得挺“溜”，人也机灵。但胡雪岩还要考考他。正好刘不才与裘丰言为运军火的事到了苏州，好整以暇到一个当地有名的“堂子”里吃“花酒”去了。胡雪岩叫身无分文的福山去把他们找回来，以此来试试他的“外场”本事。让一个小小年纪的后生到烟花柳巷里去找人，这种考察人的方法实在有些特别。
随胡雪岩到苏州的周一鸣就觉得似乎有些不妥，以为虽是要考察他的“外场”本事，但让一个小后生到那种地方去总不大相宜。他怕福山小小年纪落入那种“迷魂阵”。胡雪岩对周一鸣的担心不以为然。他对周一鸣说：“不要紧的，我看他那个样子，早就在迷魂阵中闯过一阵子了。我倒不只是考他，就是要看他那路门径熟不熟。少年入花丛，总比临老入花丛好。我用人跟别人不同，别人要少年老成，我要年纪轻、有才干、有经验。什么事都看过经过，到了紧要关头，才不会着迷上当。”
想了一会儿，胡雪岩接着说道：“年纪轻轻到过那种地方不好，自然不能说没有道理，但那只是一个方面，而对于那时的人来说，稍稍有些身份，有一点积蓄的人又有几个从来没有到过那种地方？何况像福山这样一个年轻机灵又是单身的后生。而且，‘食色，性也’，那种地方对于像福山那样的后生，诱惑力总是存在的。‘闯’过，经历过，也就有了经验，也就不足为奇，到了紧要关头，才不会着迷上当，这当然比完全没有经验而在紧要关头着迷上当好得多。”
思考一下
考察人才是每个企业主都要遇到的事情，那么考察什么？如何考察？对于这些问题很多人都没有搞明白。企业主所需要的人并不是全人，而是在某一方面符合自己的需要的人。这正是胡雪岩所说的“多面看人”，要善于看到表面之外的一些特征，挖掘对方的潜力。
不过在此，我们也要思考这样一个问题：胡雪岩为什么能多面看人？他是如何挖掘到对方的潜力的？要回答这几个问题，我们就得从胡雪岩的身世开始说起：
一、胡雪岩在做生意之前是做什么的
在资助王有龄之前，胡雪岩是信和钱庄的一个外场伙计。当然，刚开始进入钱庄的时候，他还是一个学徒，干着提水倒便壶的活。后来学徒期满，胡雪岩分管外场，所接触的都是一些有钱人，而这些有钱人又有几个不是烟花柳巷的常客呢？自然而然，胡雪岩对这些人、这些事非常清楚。当然，胡雪岩之所以能做到这一点，还是他善于观察、总结和思考的结果。如果换做一个另外的人，说不定分管外场三年，也学不到这么多的东西。
在生意场上也是如此，当我们在考察一个人才的时候，不仅仅要看到这个人才的表面一些东西，还要调动我们自己的想象力，联合我们自己的经验，对对方的行为作出判断。无论是谁，做出的每个举动都是有原因在里面的，如果不细心观察，很可能会失去发现一个人才的机会。
二、胡雪岩是站在什么立场上去考察人才的
立场不同，考察人的方向也就不同。一个商人考察一个人，立足的是商人的立场，只要这个人对自己的生意有作用，那么他就是一个有用的人才，其他的方面都可以忽略。胡雪岩考察刘不才正是使用了这种方法：刘不才吃喝嫖赌的爱好可以帮助自己打通各种各样的关节，对自己的生意产生益处，就凭这一点，胡雪岩就应该把他收服。
企业主在选择人才的时候也可以和胡雪岩一样站在自己的立场上进行。即，这个人身上是不是有值得我们利用的一个方面，如果有，那么就是人才；如果没有，那就不是。所谓选拔人才，其实就是拿现成的要求去套这个人的能力，能套上就行，不能套上就放弃。
在此我们要记住一点：胡雪岩是个商人，他所做的一切都是从商人的角度出发的。而我们现在的企业主却往往没有从企业的角度出发，而是凭着自己的兴趣喜好来进行，这样自然也就没有好的结果了。
学习一下
如何考察人才、如何挖掘员工的潜力是当代很多企业主面临的问题。特别是如何挖掘员工的潜力，更是头大。其实这并不是很难，完全可以通过以下几个方法来进行：
一、通过有趣及重要的工作
每个人至少对其工作有着一定的兴趣，对员工而言，有些工作若真的有困难，那么就需要管理者在其中加入一些有趣的元素。此外、让员工离开固定的工作一阵子，也许会提高其创造力与兴趣。
二、让咨询、沟通及馈渠道畅通无阻
员工总是渴望了解如何从事他们的工作及公司的运营状况，管理者可以告诉员工有关公司的状况和利益的来源。要做到这一点，就必须让企业主与员工之间的咨问、沟通及反馈的渠道保持畅通。
三、有参与及归属感
让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法可以表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，员工往往最了解问题的状况，如何改进的方式以及顾客心中的想法，当员工有参与感时，对工作的责任感便会增强，还能比较容易接受新的方式及改变。
四、独立、自主及有弱弹性
大部分的员工，尤其是有经济基础及工作业绩突出的员工，非常重视有个人的工作空间，他们希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给他们，会相对增加他们达到工作目标的可能性，同时还会为工作注入新的理念及活力。
五、增加学习，成长及负责的机会
管理者对员工的工作表现要给予肯定，这样每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习，以及吸收新技巧的机会，对多数员工来说，得到新的机会来表现，学习与成长是上司所能给予的最好的激励方式。
大度容人，发现别人的长处
在很多事情上，胡雪岩是一个具备好心肠的人，他不仅悬壶济世，而且还大度容人。即便是对那些曾经在他背后捣鬼、挖墙脚的人，他也都能做到既往不咎，并且发现别人的长处，为自己所用。很多人对此不理解，而胡雪岩却说：“能有将人往好处看的胸怀，才有可能在别人看不到的地方看出对方的长处，才有可能为自己发现意想不到的可用之才。而且更重要的，能将人往好处看，还显示着一种容人的胸怀。有这样一种胸怀，也才能发现人才，并且留住人才。”
了解一下
胡雪岩似乎生来就是一个大度之人，对任何事情、任何人他都善于撇开不光彩的一面，看到好的、光明的一面。对待庞二的档手朱福年的事情上，胡雪岩就是这么做的。
朱福年，庞二在上海丝行的档手。此人有些心术不正，并且自私自利。胡雪岩与庞二已经联手销洋庄，他觉得这票生意一旦做成，庞二与胡雪岩的联盟就将牢不可破，自己在庞二生意上所占的分量就要受到影响，而最终将要受制于胡雪岩。
出于保住自己地位的目的，他在这单生意中吃里爬外，暗下绊子要将生意搅“黄”。本来胡雪岩与洋人几番谈判，已经定好了价格，他却自己私自找到洋人，让洋人尽管杀价，他说胡雪岩是一个空架子，做丝生意的本钱都是借来的，需要尽快脱货求现，经不起拖延。他甚至告诉洋人，说新丝已快上市，胡雪岩怕新丝上市之后陈丝跌价。因此，无论洋人开出什么价格，他也会出售，因为他要将自己的陈丝尽快脱手。这样一来，早先谈好的价格，洋人也不认了。
朱福年就是这样一个吃里爬外的小人。除此之外，他还是一个自私自利的小人，这一点表现在他挪用东家的本钱做自己的生意上面。这种做法，行话叫做“做小货”，就更显出他的不地道。他在钱庄开一个私人户头，不时将庞二用于丝行周转的资金，或者收回的货款，先存入自己的账号，周转完自己的生意，再调回公家户头，以此自营牟利。
“做小货”是生意场上做伙计最犯忌的事情，也是所有商家最痛恨的事情。因为“做小货”是拿东家的银子来运作，赚了钱归自己，而亏本却是亏东家。
对这样一个人，胡雪岩也不愿意砸他的饭碗。当庞二得知朱福年在生意上捣鬼，并且知道他的账目不清，要彻查他的时候，胡雪岩甚至还护着他。在查出朱福年的问题以后，胡雪岩也没有揪住不放，而是开诚布公，告诉朱福年，过去的事情都不必说了，自己做生意一向抱定有饭大家吃，不但吃饱，还要吃好的宗旨。所以，他决不肯砸别人的饭碗，不过做生意跟打仗一样，须得同心协力，人人肯拼，才会成功。他甚至向朱福年表示：“你要看得起我，将来愿意跟我一道打天下，只要你们二爷肯放，我欢迎之至。”
那么胡雪岩对于朱福年这类人见人嫌的小人为什么还要怀大度之心呢？这是因为胡雪岩发现了此人的长处：
长处一：他是一个生意好手。如果他不是生意好手，当初庞二就不会让他在上海全权主事。事实上，在胡雪岩介入庞二的生丝生意之前，庞二在上海的生意，被朱福年打理得井井有条，而且也不断地有所扩展。
长处二：朱福年有廉耻之心，这是最重要的。胡雪岩相信朱福年不会执迷不悟，也还是一个能够“打落牙齿往肚里咽”的有廉耻的人。
正是因为这两点，胡雪岩终于收服了朱福年，让他死心塌地地跟着自己，帮着自己做事。
思考一下
在商业领域，我们不得不跟各种各样的人打交道，在这些人当中，有传统意义上的好人，也有传统意义上的“小人”，无论是好人还是“小人”，都是企业主所要面对的人力资源如何整合好这些人力资源为自己所用，这不仅仅关系到企业主的人力资源管理能力，也关系到企业的发展和市场的开拓。
那么该怎么整合这些杂乱不堪的人力资源呢？胡雪岩的方法就是发现对方的长处，并提取这些部分为自己所用。可是胡雪岩，他也是一个人，也有自己的七情六欲，为什么他就能忍住心中的不满，而能够大度容人，并且看到别人的长处，利用别人的长处呢？
一、胡雪岩时刻记得自己的身份——商人
商人总是以“利于从商”的角度去看问题，这种特殊的身份决定了他们特殊的行为。无论是刘不才还是朱福年，用一般人的眼光去看，这些人肯定是无药可救的，也是被整个社会所不容的。但是从商业、从经商的角度去看，这些人确实是人才。一旦被收服，将会创造出非同一般的业绩。能够看到这一点，就已经说明胡雪岩的厉害之处了。
很多企业主之所以觉得自己身边没有可以使用的人才，很大一个原因就是以普通人的眼光去看待这些人才，甚至只将目光锁定在了这些人的一些缺点上面，而没有看到这些人缺点之外的一些能力。不能发现员工的能力，就不能做到合理调配这些人力，自然而然企业就不会获得长远的发展。
二、胡雪岩对自己有足够的自信
胡雪岩不仅仅是一个聪明的商人，而且还是一个基本功相当扎实的商人。无论是刘不才的账本还是朱福年的账本，只要放到胡雪岩的手里，不出一个时辰，胡雪岩就能基本上知道有没有问题、问题出在哪里。也正是因为这一点，他才能收服他们，并且让他们安安心心地跟着自己做事。这不仅仅是一种心理上的自信，更是一种能力上的胜任。而恰恰胡雪岩具备了这两点。
那么在胡雪岩的身上我们又能得到什么启示呢？企业主要想让别人信服你，你就得拿出能让别人信服你的理由。在古代，尚武者、能武者才能为将，这就是一种能力的展示，也是对自己的一种自信。如果在能力上不能让别人信服，别人凭什么屈尊在你之下呢？了解这一点之后，是不是企业主在领导下属的时候又找到了一个窍门呢？
学习一下
大度容人在这个社会是必不可少的，因为别人的个性、习惯很多时候都是我们所看不顺眼的，但是我们又不得不和这些人打交道，那么怎么办？忍。
那么，如何在“忍”中做到宽容呢？
一、要有一颗仁爱之心，要有平和的心态，切不可有嫉妒之心。
二、要有豁达的心胸，忍让的心境。
三、遇事时，站在对方的立场、他人的角度想一想。
四、若能做到容人之语言，容人之事，不计前嫌，则是宽容的最高境界。
五、对别人的小错误、小过失不要斤斤计较。