书城管理胡雪岩:商道奇才
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第36章 经验十:厚黑办事,刚柔相济皆为利(3)

胡雪岩立即行动,调集头寸,收购元昌盛银票,一切有条不紊,暗中进行。而卢俊辉尚蒙在鼓中,全然不知。元昌盛的银票尚未收集够数,卢俊辉又作出一项加速自己破产的蠢举。他不知道胡雪岩正在屯集自己的银票,反而见存户少有兑现,钱庄存银白白地放在库中未免可惜,便取出20万两现银,筹办开设一家赌场。这样致使元昌盛库中能兑现的银子仅有30来万,只够应付日常业务,达到十分危险的程度。

赵德贵及时送来消息,令胡雪岩大喜过望。他数数手中掌握的元昌盛银票,已有50万两之多,凭着这些银票,已可以轻而易举击败对手。

没过两天,元昌盛柜上,忽然来了一批主顾,手持银票,要求提现银,一天之中,顾客提走二十万库银。卢俊辉听伙计报告,以为偶然现象,并不在意。谁知第二天,更多的顾客蜂拥而至,纷纷挥舞手中银票来提取现银。没等卢俊辉反应过来,库银已提取一空。挤兑现象在元昌盛这家老钱庄门前发生了!

卢俊辉明白事态严重,连忙向同行各家钱庄告贷,请求援手支撑局面。但他平常少年得志,飞扬跋扈惯了,人缘极差,大家只是袖手旁观看热闹,并无行动。更有人妒恨他人财两得,发迹太易,巴不得他垮下去,替龚振康报仇。

元昌盛门前闹哄哄一片,不能兑现的顾客骂声不绝,义愤填膺。卢俊辉叫伙计关了店门,缩头乌龟一般不敢露面。眼看事情将要闹大,官府已派人来钱庄弹压,声言庄主若不拿出银子平息民愤,将按律治罪,抄家拍卖。意味着老板流放,妻儿拍卖为奴,家破人亡。

卢俊辉思前想后,唯有把店门抵押给他人,钱庄易主,才可免祸。但同行钱庄老板谁也不愿多事,只隔岸观火,作壁上观。这当口儿,胡雪岩翩然而至,他同卢俊辉谈妥,以接收元昌盛银票为条件,接管钱庄铺面,并当场向顾客宣布:凡元昌盛银票,均可从阜康分号兑现,决不拖欠分毫。持银票的顾客大多是胡雪岩有意安排而来,听他此说,一哄而散。一场风波,顿时云开雾散。

接着便清盘,“元昌盛”房屋家具,小到一根铁钉,俱一一作价。算到后来,卢俊辉只剩一身衣服,狼狈滚出庄门。一场富贵梦,终究成黄粱。胡雪岩则以强龙压倒地头蛇之势,名正言顺,在生意场上又迈出了一大步。

思考一下

打击对手是商场上必不可少的游戏内容,对于企业主来说,如何打败对手,赢得游戏的胜利是最关心的事情。特别是在企业创办之初,很多同行都对自己虎视眈眈、有意无意给自己设置障碍的时候,企业主该如何做才能达到“杀一儆百”的作用?胡雪岩使用的办法就是:要么不做,要做就做到一招制胜,不给对手任何回击的机会。那么胡雪岩是如何做到这一点的呢?

一、不要仓促应战,要做好自己的准备

卢俊辉不止一次地挑衅胡雪岩的阜康钱庄,也正因为如此,胡雪岩才最后下定决心,和“元昌盛”钱庄一决高下。当然,胡雪岩作出这个决定的时候,并没有立即行动,也没有率众上前理论,而是在暗地里积蓄自己的力量,寻找对策。

商场之上,打击对手并不是一件简单的事情,特别是以一个新生企业来打击一家老字号的企业,更是难上加难,如果此前不做好充分的准备,往往会遭遇失败。而如果新生企业一旦遭遇失败,则很难有东山再起的机会。如果在行动之前,务必要再三考虑。当然,老字号企业有时也会因此而轻敌,认为新生企业不堪一击。就如卢俊辉一样,不知对手究竟有几斤几两,贸然行事,最终不仅害了自己,也害了自己的家人和钱庄。在此胡雪岩告诫商家:没事不要生事,有事也不要怕事,只要做好自己的准备,一切都能手到擒来。

二、找准对方的“七寸”,一招制胜

胡雪岩之所以能在一招之内打败“元昌盛”钱庄,关键一点就是他抓住了“元昌盛”钱庄冒险经营这一要害。卢俊辉作风冒险,不仅开出的空头银票多出了40万两,而且又不顾挤兑的危险,又多开出了20万两。这一下子就让胡雪岩抓住了把柄,通过自己的力量,狠狠地给予当头一棒。最终,还没有明白过来的卢俊辉狼狈下台。

说到底,每个企业都有每个企业的七寸,实力再强大的企业也是如此。关键就是这些企业能不能隐藏自己的要害,能不能在遭受重创后短时间里修复自己。当然,企业要想打击对手,最好的办法就是一招制胜,不给对手以任何喘息、翻本的机会。

三、巩固自己的成果,站稳自己的脚跟

胡雪岩在打败了卢俊辉之后,并没有就此了结,而是趁此机会收购了“元昌盛”钱庄。无论是“元昌盛”的生意还是“元昌盛”的财产,胡雪岩都进行了一一收购,这也就意味着卢俊辉再也没有东山再起的机会了。而对于胡雪岩来说,则是巩固了自己的成果,在福州站稳了自己的脚跟。在这次“商战”之中,毕竟是卢俊辉先挑衅胡雪岩,而胡雪岩是出于自卫进行反击,无论是舆论还是道理,都在胡雪岩这边。所以胡雪岩不仅胜利了,而且还得到了人们的好评——为福州钱业同行清理了一个败类。

商战的成败决定在一个回合,但是要想巩固自己的成果,就必须进行多回合地争斗。很多企业主之所以在商战之后并没有得到实实在在的好处,就是因为他们并没有通过打击对手而站稳自己的脚跟,甚至因为打击对手更招来了反而的对手,让新生企业疲于应付。这是大家最不愿意看到的情况。所以,不仅要打击对手,还要巩固战果,站稳脚跟。

学习一下

商战不仅仅是企业合作者之间的博弈,也是竞争对手之间的博弈。如何打败对手,为自己企业博得利润是所有企业主都在思考的问题。特别是在打败对手的问题上,更是殚精竭虑,丝毫不敢放松。那么如何才能更好地击败对手?

一、迷惑对手

在遭到对手打击、挑衅的时候,除非还击的条件已经成熟,准备已经充分,否则就必须懂得忍耐。因为暂时的忍耐可能会换来巨大的威力。当然,忍耐不是消极地等待机会,而应该是积极地迷惑敌人,然后做好准备,随时准备还击。

二、抓住对手要害

对手的优势在哪里、对手的弱项在哪里、对手的要害在哪里?这一些问题都要在忍耐的过程当中搞清楚,只要搞清楚这些问题,就能很好地扼住对手的咽喉,让对手处于劣势之中。在此,要记住一点,任何一家企业都有要害可抓,关键就看你能不能抓到、能不能利用这些要害为自己所用。

三、一招制胜,不给对手回击的机会

真正的商战只在一个回合,正所谓一招制胜是上上招。商场战争容不得太多的纠缠,这样不仅对本身企业无利,而且也是给自己留下一个定时炸弹,只要一着不慎,对手就可能东山再起,杀自己一个措手不及。

所以,在商战之上,也讲究“三字方针”:稳、准、狠。稳,就是要懂得忍耐,做好准备;准,就是要抓住要害,蛇打七寸;狠,就是要一招制胜,不给对手任何回击和喘息的机会。

迂回侧击,善用手段打击对手软肋

在打击对手的时候,胡雪岩主张不要以硬碰硬,这样必然两败俱伤。最好的办法莫过于迂回侧击,寻找对方的软肋,再施以重力,对手必然倒下。虽然这种方法不乏“厚黑”色彩,但是在打击对手方面,从来都是容不得心慈手软的,只要对手倒下了,自己才能站起来。在收服杭州城张秀才的时候,胡雪岩就使用了这一招。

了解一下

王有龄坐镇杭州的时候,推行改革旧弊。杭州各衙门的差役,有一项陋规收入:凡是开设商铺,必须向地方衙门的差役缴纳规费。缴纳数目由店铺大小而定,缴清规费,方得开张,其名称为“吃盐水”。王有龄公正办事,认为此税不该收,于是贴出告示,永远禁止。

钱塘、仁和两县的差役,心存顾忌,不敢乱来,一时敛迹无声。但巡抚、藩司两衙门,自觉得靠山很硬,不买知府的账,照收不误。不过自己不便出面,便指使张秀才去收这种费,讲明三七分账。

张秀才是杭州城内一个很特别的角色,此人本是“破鞋党”,自认为衣冠中人,可以走动官府,平日经常包揽诉讼事宜,欺软怕硬,为非作歹,是个地地道道的无赖。岂知张秀才运气特差,恰逢有天他正在盐桥大街向一家刚开张的裁缝店讲斤头讲不下来的时候,王有龄坐轿正好经过,发现此事,停轿询问。裁缝店的老板,见有王有龄知府过问,便照实陈述。王有龄大怒,于是决定拿张秀才“开刀”,立个榜样,以起“杀一儆百”之效。

王有龄当即传张秀才走到轿前,先训斥一顿,疾言厉色给予警告,声称一定要革去他的功名。这下张秀才知道遇到了阎王爷,一革秀才,自己便成白丁,不但见官要磕头,而且可以被翻在地打屁股,锁在衙门里靠墙边“枷号示众”。

张秀才左思右想,终于想到胡雪岩与王有龄是密不可分的好友,有心求胡雪岩为自己保住秀才的功名。于是带着老婆儿女到胡雪岩处跪地求助。

胡雪岩为人宽厚,认为张秀才能够知错就改就善莫大焉了,于是就答应张秀才,保举他无事。可是王有龄却为了建立自己的威信,硬是要革去秀才的功名,不过看在胡雪岩的分上,可以免掉他的皮肉之苦、出乖露丑。

因为没有得到自己要想要的结果,张秀才便认为胡雪岩在搪塞敷衍。于是就暗地里和胡雪岩干上了,不仅怀恨在心,还处处与胡雪岩为难。

左宗棠收复杭州之时,需要一个人作为内应,打开城门。胡雪岩就想到了张秀才,可是此时的张秀才正在气头上,如何能帮忙呢?为此,胡雪岩决定采用迂回侧击的办法,从张秀才的软肋下手,收服张秀才,为自己所用。

说起张秀才的软肋,有两个:第一个是张秀才的儿子小张,小张吃喝嫖赌,五毒俱全。张秀才的几个血汗钱,都被宝贝儿子挥霍一空

第二个软肋就是张秀才曾经帮助过太平军,而胡雪岩就握有证据。

为了达到目的,刘不才的那套本事又被使了出来。他首先从小张身上下手,因为只要收服了小张,张秀才就不得不就范。

果然刘不才的一套老办法屡试屡爽,在赌场上一下子赢取了小张的好感。然后刘不才假意输给了小张50两银子,但借口身上没有现银。就在第二天还清现银的同时,刘不才又热情地对小张说:“张兄,我有几样小意思送你,我们交个朋友。”那些“小意思”长短大小不一,小的是一只金表、一盒吕宋烟,还有一支做工非常精巧的防身短剑,机关巧妙,惹人喜爱。小张果然爱不释手,但他也懂得人情世故,便问刘不才是否有事情需要自己帮忙。等到刘不才说明来意,再加上刘不才带来了胡雪岩保举张秀才的“护书”,凭此张秀才便可抵消过去帮“太平军”的罪证,而且还可获得一官半职。

就这样,张秀才果然被胡雪岩所收服,诸事顺利。在左宗棠的部将蒋益澧攻城之时,张秀才父子因为打开城门迎接官军有功,使小张获得了一张七品官位的奖礼,并被派为善后局委员。

思考一下

打击对手的软肋是打倒对手最好的方式。可是对于企业主来说,首先该如何选择打击对手的方式,而是该如何判断哪里是对手的软肋。只有找到了软肋才能实施打击。胡雪岩之所以能收服张秀才,就是因为他把握到了张秀才的两个软肋:“小张”和“助逆”。那么胡雪岩为什么要迂回侧击地收服张秀才呢?

一、收服张秀才的目的是为了什么

收服张秀才的目的是为了让他做杭州城的内应,帮助官军打开城门。此事自然是机密之事,不能大肆声张。试想,如果胡雪岩不通过迂回侧击的方式进行收服,那么很容易就会被城内的太平军所获知,那么所有的事情也将功亏一篑。

联系到现代企业经营上面,我们很多时候之所以要拉拢同行,目的是为了扩大产品销售的力度,达到打击同类产品的目的。比如说很多企业之间进行产品捆绑销售,目的何在?提高产品的知名度,提高销售,从而扩大市场份额。当然,在作出捆绑销售决定的时候一定要守住机密,否则被对手探知,自然会功亏一篑。

二、张秀才和胡雪岩之间有隙,直接收服效果不佳

无论是张秀才不对,还是胡雪岩做事情不严谨,胡雪岩和张秀才之间有隙是既定的事实。如果胡雪岩采取手段直接收服,按照张秀才天不怕地不怕的个性,很难达到预期的目的,甚至他还会破罐子破摔,帮助太平军,以此来报复胡雪岩。但是通过了小张,通过了他“助逆”的软肋,张秀才就应该冷静地思考一下,该如何去做了。

在企业经营过程中,如何拉拢同行也是有技巧可言的,这技巧就是为对方寻找利益点。同行为什么要和你合作?目的还是为了利益,所以只要你给对方明示利益点,那么对方就没有不合作的理由。

学习一下

每个企业都有每个企业自身的软肋,关键就看你能不能找到。其实现代企业的软肋不外乎以下几个方面,企业主不妨一一对照:

一、对国家政策了解不够

特别是对于新生企业来说,这一点尤为明显。主要表现在对于一些项目上,新生企业可能会有点缩手缩脚,不敢大规模地去做,为的就是不触犯国家的法律。立足不稳、政策不明就是新生企业最大的软肋。

二、缺乏行业的有效管理,企业之间长期处于恶性竞争

同类产品的企业,长期以来缺乏行业的有效管理和协调,企业之间相互拆台,陷入价格恶性竞争之中等情况,也是企业的软肋之一。很多企业为了达到牟取微利,挤掉对手的目的,结果把产品做砸、做烂,使企业、行业的利益都蒙受损失,甚至还有许多企业不择手段购买、窃取竞争对手的客户资料。对于这些企业来说,一有风吹草动,企业就会遭遇灭顶之灾,因为他们的行事方法本身就是一个巨大的软肋,只要稍微用力,就会风吹墙倒。

三、常年抱着劳动密集型的产品不放,缺少研发、技术、设备的投入

大部分企业几十年来,只忙于眼下的订单和利润,忙于与同行业的激烈竞争,根本无暇在产品的技术革新、升级换代上下工夫;不愿意增添现代化的加工、检测手段和设备,更不愿意在研发新产品、创造企业自主品牌的产品上下工夫。很多企业一直处于商品价值抛物线的底端。所以如果企业主能在技术上加一把火,自然能将这些竞争对手抛在脑后。

四、缺乏诚信、不注重企业自身的形象

真正能做大做强的企业都是非常注重自身企业的形象和信誉的。可惜的是现在的很多企业在产品的质量、包装、交货期等方面往往达不到客户的要求;或者同样的产品,批批都有差别,时好时坏,包装粗制滥造,交货期一拖再拖。那么企业主如果能在这方面做得比对手好,是不是就等于给对手一个致命的一击呢?