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第23章 在面对与回避之间找平衡点(3)

所以,只要自己的要求合理、合法,有时就应“据理力争”。学点谈判技巧,无论在事业上,还是在生活里,我们都会因此而受益。

我们大多数人都不擅长讨价还价,在很多时候,我们都要求自己表现得有教养,哪怕是这种教养让我们吃了大亏。

想改变这种状况吗?那么该争的东西就要争,比如,你在公司里业绩好,贡献大,你想得到提升或者适当加薪。如果你觉得不加薪、不提升,也能过得去,可以暂时忍耐。但是,如果你在很多方面需要钱,并认可自己的成绩,那可能就会显得比较“积极”了。其实你要是能真实地说出来,上司在大多数情况下还是会很尊重你的要求的。如果你要去争取,就会发现,你正在慢慢开始做成更多的有利于自己的事。

另一方面,也不要时时处处“积极主动”。比如和客户谈业务,不管什么时候,不要表现得太急切,你一定要这样做:暂时停一停,缓口气,看看能否通过迂回的策略达到目的。你完全可以把姿态抬高,当客户发觉你做不做都无所谓的时候,他的口气也会缓和下来。

要坚信,只要灵活运用谈判技巧,并利用好自己的创造力、洞察力、智慧和毅力,你就会成功。

下面是你在职场中人必须要“争”的东西或者需要明确表态的地方:

一是上司把大量工作交给你,使你不胜重负。

你可以请求上司帮你定出先后次序,只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。

二是上司虽将你连升两级,但那并不是你想要的职务。

你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作,再给他一个两全其美的解决方法。

三是你因为个人原因,不能应付额外工作。

告诉上司你的实际情况,然后保证会尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴,表现出极高的工作积极性。

四是老板定下“疯狂”的工作期限。

你只须解说同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍,给老板一定的考虑和决断的时间,假若限期真的不改,那就请求聘请临时员工。

五是上司要求你做违法的事或违背良心的事。

你可以坚定地对上司说:“你可以解雇我,也可以放弃要求,因为我不能这样做。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退。但假若你不能坚持原则,那只会迷失你自己。

如果你想改变你的世界,改变你的生活,首先就应改变你自己。

在市场急剧变化的形势下,改变是常态,虽说倾向安稳是人的本性,但变化更是不可避免,与其消极抵抗,不如积极迎接改变。你不能被自己的喜好限定;新的工作可让你接触新的事物,学习到新的技能和知识,也可以提升你的整体能力。

另外,如果你的工作已经非常出色,而不被领导充分了解,会大大减少你升迁的机会。所以,你要把握好表示意见和建议的时机,一旦有″争″与说“不”的机会就一定不要错过,积极展现自己。

教会自己抬头做人的方法

很长一段时间,他沉浸在对未来的恐慌中。他失业了,因为老板一次毫无缘由的训斥,为了维护自己的尊严,他一气之下递了辞呈,炒了老板的鱿鱼,尽管老板事后向他道歉,请他收回辞呈,但决心已下,他对这家公司失望了。

休息了一星期后,他开始重新寻找工作,但他没料到找一份自己满意的工作会那样难,整整两个月,他奔波在人才市场与应聘的公司之间,他想要的,别人不要他;别人要他,他觉得不如意。在投递简历与等待面试通知的反复中,他对自己的能力产生了怀疑,难道我不行了吗?

有一天,他路过一家商场,他在商场的试衣镜里看到了自己,佝偻着身躯,低着头,脸上胡子满茬,头发蓬乱,这还是那个为了维护尊严炒老板鱿鱼的我吗?他问自己。他被自己的形象吓呆了,惶惶如丧家之犬夺路而逃。怎么办?我的人生从此穷途末路了吗?他无法把握自己了。

人要阳光,心要明亮,遇到问题要敢于面对,既不能绕开,也不能畏缩,把头埋进沙子里,屁股还是在外面,驼鸟还是被逮住了。所以,在生活中,自身一定要阴阳平衡协调。

现实生活中,有不少人常爱自寻烦恼,老是批评自己的缺点,逃避困难,自怨自艾。这样的人,面色凝滞无神,生活单调乏味。相反的,有些人不断地发掘自己的优点,逐一把它展示出来,就像宝石专家,不断地切磋刮垢磨光,璀璨耀眼的宝石才显出它的光彩。

一个人最大的失败,是对什么事都没心理平衡点。你虽然有许多不足和缺点甚至错误,但你应该认为你是你自己,说你自己的话,做你自己的事。这样你对自己感到真实,别人也觉得你真实。让你去说别人的话,舌头肯定是硬的;让你不做自己的事,浑身肯定是痒痒的,让你不跟朋友说心里话,心里一定憋得慌。你是否常向灵魂发问:我是什么?你是否常提醒自己:我是我吗?经常在没有人的地方,对着镜子一遍遍演练,久而久之,相信你走过的路,会印有你自己的脚印;你到过的地方,会留有你自己的身影;你耕耘过的荒原,会闪耀着你智慧的光芒。

在做事时,你该认识自己的优点,肯定自己的优点。你该保留自己、发展自己,提高自己,完善自己。

只要仔细想想,你一定可以找到许多优点,不妨把它一一开列出来,记录下来,你会惊奇地发现,你自己拥有的优点竟会这么多。

多年前,英国青年布莱恩两条腿被火车碾断了。丧失劳动能力的他,比一贫如洗的人还要贫穷,因为他缺了两条腿。然而,布莱恩却靠着还剩下的优点——对登山的爱好而让自己重新站了起来。他装上假腿,攀登了瑞士境内所有的大山,募集慈善基金。他永不服输,攀登阿尔卑斯山的爱格峰,用他的假腿,蹒跚而行,攀过峭壁,终于登上了爱格峰峰顶。布莱恩目前正从事推广残障者户外活动,造福残障人群。布莱恩这样的人,能朝气蓬勃地生活,给人生增添了色彩,他把生命的意义发挥到了极致,个中原因是他对自己充满了信心,对自己所拥有的优点做了肯定。

阿尔伯特·爱因斯坦收到一位农夫寄给他的一封信,农夫说他给自己儿子取个名字也叫阿尔伯特,希望他写几句话,作为孩子长大时的座右铭。爱因斯坦在回信中说:“真正有价值的东西,并非从野心或只有责任感产生,而是从对人及事物的爱与热忱产生。”把对人与事物的爱做为心理平衡点,这样才能使自己在生活中不至于产生万事不如人的自卑感与恐惧感。

在这个世界上,有许多事情是我们所难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道自己的生命到底有多长,但我们却可以安排当下的生活;我们左右不了变化无常的天气,却可以调整自己的心情。只要活着,就有希望,只要每天给自己一个希望,我们的人生就一定不会失色。

每天给自己一个希望,它是引爆生命潜能的导火索,是激发生命激情的催化剂。每天给自己一个希望,你将活得生机勃勃,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息去悲哀,将生命浪费掉。生命是有限的,但希望是无限的,只要你不忘每天给自己一个希望,就一定把头抬起来,就能够拥有一个丰富多彩的人生。

正视生活中的一些丑恶现象

一个人的倾诉:毕业后的第一份工作是在机关。办公室里的领导们水平都很低,而且一直以权谋私,我很看不起他们,对他们的态度很冷淡,工作的时候能把事情认真做好,却听不进领导的意见。领导自然不会喜欢我这样的愣头小子,所以过了一段时间,我就发现机关里的一切福利待遇我都没享受到,但最麻烦的事情却全部都由我来做。我受到了最不公平的待遇,我只一年多的时间被孤立了起来。在这里已经不可能再工作下去了,我灰心地离开了。

当你走上工作岗位时,可能会碰上偏心的领导,或碰上为了利益而挖空心思、争执不休的同事;还会看到许多不合理的现象大行其道,而周围的人居然感到这是很自然的事情……面对这些,消极悲观不是处世的办法。那么究竟应该怎么办呢?

一些你看不惯的现象就是现实,是无法回避的。调整心态,敢于正视社会的不完美并接受现实,这是提高你的环境适应力的基础,否则,面对工作和生活环境中的诸多不如意之处,就难免会产生震惊、悲观以至于绝望的情绪,从而影响自己今后的生存和发展。

有个朋友,他在单位不是看到公车私用、公款吃喝,就是看到有人钻营拍马,还有拉帮结派,互相攻击,复杂的人事,丑陋的嘴脸,让他越来越忍受不了。他想逃,可逃到什么地方去呢?他曾试着换了一份工作,主动要求离开机关到基层去。可是在基层,他看到的仍是“不干不净”的事情,例如上面来人前呼后拥,宴请送礼;汇报工作时造假掺水,在年终的时候,基层领导纷纷往机关跑,要官、讨官等等,这些让他心灰意冷。他在基层又呆不下去了。他很年轻,可是他把前途看淡了,甚至想放弃工作。现在他总想发脾气,见到任何人都冷冰冰的。大家都认为他是神经质,以致他的人缘非常不好,没有人愿意与他接触。

在现实生活中,不能一味地抱怨这抱怨那,而应该静下心来正视不完美、包括丑恶现象,如果能以一种宽容的态度与周围的人相处,你也许就会感到自己的人际环境并非那么糟糕。面对工作环境中的一些丑恶现象,每一个有良知的人都会愤愤不平。但是这些现象不是仅凭一时之勇就能改变的,它需要一种能力,需要一种资格和机会。

只有当社会赋予你某种资格的时候,即当你有了一定的实力时,你才能为社会真正做些有益的事情。现在,你最重要的事情是充分积蓄自己的力量,而不能凭意气与社会上的某些你看不惯的现实盲目地搞对立。

美国著名的咨询专家斯蒂芬·科维的“担心圈和影响圈”理论,对于你如何适应不如意的工作环境具有指导意义。这种理论认为:每个人都有广泛的担心,比如家人的健康、单位的效益、社会的安定乃至环境的污染等等。你可划出一个“担心圈”,把那些同你在思想和感情上没有特殊牵连的担心剔除,这些事情你无法进行实际控制。而另外一些事情你能够做些工作去改变它,你可以把这些事划在较小的“影响圈”内。积极主动的人,把他们的注意力集中在“影响圈”内,在他们能做或能发挥作用的事情上努力,因此,他们的“影响圈”进一步扩大。而消极被动的人,把注意力集中在“担心圈”,他们关注的是诸如别人的缺点、环境中的问题等他们无法施加影响或不能控制的情况。这就使他们采取抱怨和指责的态度,从而增加了自己的恶劣情绪。

科维的上述理论告诉你,面对丑恶的现象,正确的做法是:尽自己所能去解决你能够控制的问题,而对于你无法控制的问题,你只有坦然面对。