玫琳凯的成功还在于“丰富女性人生”的服务宗旨与定位。玫琳凯创业之初,就确立了服务第一的宗旨。在她的美容课上,她要求美容顾问们以“教”为目的,并非只“卖”。在训练销售人员时,玫琳凯使她们想着:“如何使这位顾客更美丽,更有自信心。”而不是:“今天我要从她身上赚多少钱。”玫琳凯相信这样的服务信念会使人眼中充满爱。
在事业发展走出美国后,玫琳凯又提出创建“全球女性共享的事业”。在她的大力提倡下,她所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念,随着她和她的80多万美容顾问的身影迅速传遍全世界。最为重要的是,玫琳凯以她的企业结构激励了千千万万的妇女,纷纷成为小型企业经营者。
在玫琳凯自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。玫琳凯自己也认为,在她的整个事业中,最大的成就感就是看到许多女性成功。因为玫琳凯知道,女性特有的直觉与本质,如果能够加以妥善地发挥,并且得到适当的支持,她们的成就将是无可限量的。
奥普拉·温弗瑞——全球头号电视富婆
奥普拉主持的电视谈话节目“奥普拉脱口秀”,平均每周吸引3300万名观众,并连续十六年排在同类节目的首位。她不仅是著名的电视节目主持人、娱乐界明星、商场女强人,也是慈善活动家,是全球头号电视富婆。喜欢奥普拉的人甚至认为如果她去竞选美国总统,获胜的把握也很大。
奥普拉·温弗瑞是一位美国黑人女性,是打动人心的“脱口秀女王”。她从贫民窟长大,却一直不停地学习。在既“重男轻女”又“种族歧视”的美国,她凭借着非凡的个人魅力,在访谈电视节目中脱颖而出。她不仅是著名的电视节目主持人、娱乐界明星、商场女强人,也是慈善活动家,是“美国最便捷、最诚实的精神病医生”,是全球头号电视富婆。
有一次,奥普拉采访小镇的黑人隔离区。她走上前向店主自我介绍,想握握手。店主说:“我们这儿不与黑人握手。”奥普拉反唇相讥:“我打赌黑人是出色的。”22岁时,奥普拉是巴尔的摩电视台最年轻的节目主持人。但电视台经理对她的表现不满意,再加上许多人批评她“头发蓬松、双眼太分、鼻子太扁、报道情绪化”,奥普拉被降职了。
1983年,“A.M.芝加哥”电台的老板丹尼斯·施瓦逊决定雇用奥普拉和她的制片人,负责“早晨芝加哥”节目。当时,这是这个时间收视率最低的节目。
奥普拉问丹尼斯,她的黑人身份是否会有碍于“早晨芝加哥”节目。丹尼斯说:“你是绿皮肤我也不介意,我所需要的是节目成功……”尽管电视台的多数人对聘用一名黑人来主持节目深表怀疑,但丹尼斯还是力排众议,以23万美元的年薪将奥普拉招至麾下。
出人意料的是,仅仅一个月,奥普拉访谈节目的收视率就超过了从前,从此一发不可收拾。奥普拉直登“美国最当红脱口秀主持人”的宝座。与一般谈话节目不同的是,“奥普拉脱口秀”邀请的嘉宾并非是某一领域的专家或学者,而是普通大众,谈论的主题也集中在个人生活方面。当嘉宾的故事令人感动时,她会和嘉宾一起抱头痛哭。相比其他节目,“奥普拉脱口秀”更直接、坦诚,也更具个性化,因此深受人们喜爱。
当杰夫·杰克伯斯还是芝加哥一位不出名的律师时,他提醒奥普拉,仅靠替人打工并不能使她真正成功,她应该组建自己的公司。于是,他们两人合伙创建了“哈普娱乐集团”。公司由杰夫·杰克伯斯任总裁,拥有10%的股份;奥普拉则出任董事长,拥有90%的股份。奥普拉是世界上第三个拥有和制作自己节目的妇女,也是第一个拥有自己娱乐制片公司的美国黑人妇女。公司定期制作“奥普拉脱口秀”,并出售给各家电视台。在杰夫的精心打理下,哈普集团迅速取得了成功。至2001年,仅“奥普拉脱口秀”一项的营业收入就已高达3亿美元。
1996年,奥普拉在自己的脱口秀节目中推出“读书俱乐部”,每个月向全美电视观众介绍一本书。奥普拉所倡导的“让美国重新开始读书”得到了最全面的响应。经奥普拉推荐的书籍无一例外地一夜走红成为畅销书。奥普拉的“读书俱乐部”成为销量攀升10倍的标志!她的点金术得到了包括时代华纳的新任总裁迪克帕森在内的出版业巨头的首肯,逐渐发展成对美国出版业最有影响的一股力量。
2000年,奥普拉再接再厉,以她名字命名的《奥普拉》杂志第一次登场亮相,创刊便印刷了100万份。每一期的封面都是奥普拉的照片,而里面的文章则表现了她主持的节目的主题。奥普拉凡事力求亲力亲为,事无巨细。“在杂志付印前,奥普拉会仔细阅读每一个字,彻底检查每一张图片。”结果,仅一年时间,杂志的月发行量就达到了250万册,而以往最成功的杂志也要五年才能达到这一成绩。哈普集团已成为一个实力不俗的媒体帝国。
1999年,在《财富》全美50位女强人排名中,奥普拉名列第26名。到了2002年,已经排在了第十名。2003年成为首位进入福布斯排行榜的黑人女富豪,也是最富有的非洲裔美国女人,资产达到10亿美元。
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从丑小鸭到黑天鹅
奥普拉于1954年出生于美国南方密西西比州的一个单亲家庭,生活异常困顿,几乎整日处于颠沛流离的状态。奥普拉也曾一度自甘堕落。在她日后的金牌节目“奥普拉脱口秀”中,奥普拉曾面对3300万观众坦承了自己那段不光彩的历史:吸毒,堕胎,甚至还生下过一名不久就夭折的女婴。
奥普拉的父亲曾对女儿说:“有些人让事情发生,有些人看着事情发生,有些人连发生什么事情都不知道。”于是,极度空虚的奥普拉想知道自己生命中究竟会有什么事情发生。奥普拉说:“我生长在一个没有水电的屋子里,人们不会想到我的一生除了在工厂或密西西比的棉花田里干活之外,还会有什么成就。我深信我可用我奋斗的一生向世人佐证——事在人为的道理。”
对经历过不堪回首的童年、叛逆堕落的少女时代的奥普拉来说,她只是靠着“一个人可以非常清贫、困顿、低微,但是不可以没有梦想”的简单信念,实现了丑小鸭到黑天鹅的美丽蜕变。
现在,奥普拉已经是美国最富裕和最有影响力的妇女。她已成为了美国的象征。她通过自己设立的慈善机构向贫困妇女、儿童和家庭伸出援助之手。她每天都在通过电视让世界变得美好。她的节目和演讲帮助无数的人从沮丧中彻底恢复过来。人们热衷于订阅她主办的杂志《奋斗不止》。奥普拉的一个粉丝说:“奥普拉的生活是个榜样,她克服了重重困难,获得了事业和生活上的成功。她能做到,我相信我们也能做到。”
靳羽西——中国化妆品王国的皇后
羽西化妆品有一个深入人心的口号:“专为亚洲女性设计的。”羽西说:“我要把世界最好的东西带给亚洲、带给中国女性。”《福布斯》称她为中国带来了色彩,是她改变了中国人的形象。
靳羽西是“羽西”化妆品品牌的创始人,她在色彩、美和品位等方面的修养启蒙了当代中国人。羽西以化妆品、电视片、玩具、书籍、家居等多种形式将正确的审美观念、礼仪修养进行推广。《福布斯》称她为中国带来了色彩,是她改变了中国人的形象。靳羽西拥有各种各样的美誉:独立制片人、电视节目主持人、电台记者、成功企业家、社会活动家、作家、慈善家等等。
靳羽西祖籍广东,出生于广西桂林。父亲靳永年是中国著名“岭南派”画家。父亲曾对她说:“你要做第一个进入宇宙空间的人,而不是第二个。没有人记得住第二个人的名字。”这条家训好像融进了她的血液中。
她4岁时开始学钢琴和芭蕾,杰出的音乐天赋和多年从早到晚的苦练,使她获得了夏威夷杨伯翰大学的音乐硕士学位。但是,羽西却在此时放弃了音乐之路:“既然你无法成为最好的,为什么还要去做它呢?”
1973年,靳羽西到美国纽约定居,创办了自己的电视制作公司。怎样才能脱颖而出呢?她很快找出了自己的路,成为了把中国带给世界、把世界带给中国的第一人。
1984年,在离中华人民共和国成立35周年庆典还有3天的时候,PBS(美国公众电视网)的制片人找到羽西,请她当主持人,因为他们到现在才发现卫星传送过来的阅兵庆典中没有一句英文。那时候的羽西只会讲广东话,连一句普通话都听不懂。在仅有的两三天时间里,羽西为准备工作付出了让人难以置信的心血。那是一次长达两个小时的盛大阅兵庆典,由于羽西出色的解说,当时的美国第一次看到了中国的实力。这期节目影响很大,她也在一夜之间成为美国人的明星。
1985年,她用光了自己多年的积蓄,拍摄《看东方》电视系列片:她第一个拍了中国的冰雕,介绍给外国人;第一个到中国的最北端黑河上拍摄中俄边境的风景;她也是第一个获准进入中南海拍摄毛泽东旧居的西方记者。
同年,靳羽西受中国政府邀请制作了《世界各地》节目。这是中国第一部介绍世界的电视系列片,在中央电视台播出。那时候中央电视台是中国唯一的全国电视网。中央电视台请一个外国人制作并主持电视节目是史无前例的。靳羽西赢得了第一次将外部世界展示给中国人的难得机会。她周游25个国家,为改革开放不久的中国打开了一扇了解世界、了解西方的窗口。这部片子共104集,每周播出一集,播放了四年之久。从那时候起,她成为了中国家喻户晓的人物。
随后,靳羽西又制作了精彩的电视系列节目《羽西的世界》,向中国观众介绍国际流行生活方式和最新潮流。她还为中央电视台深受欢迎的女性栏目《半边天》提供节目,反映美国社会。
1989年,许多外国大公司纷纷撤离中国时,羽西再做惊人之举:投资中国,创建自己的美容事业。羽西化妆品有一个深入人心的口号:“专为亚洲女性设计的。”羽西说:“我要把世界最好的东西带给亚洲、带给中国女性。”
靳羽西化妆品公司于1992年在国内成立,1998年时国内年销售额已达3亿元人民币。连续多年获得由国家统计局等发布的“全国商场销售第一”、“品牌知名度第一”、“消费者心目中最佳品牌第一”等一系列“第一”。美国《福布斯》说:“她用一支又一支口红改变了中国人的形象。”
1999年4月,靳羽西被授予“世界杰出女企业家”的荣誉称号,获得该项殊荣的共有来自全球35个国家的50位女性。二十多年来,靳羽西似乎没有任何衰老的迹象,依然涂着鲜艳的口红,高贵、活泼、精力充沛。《人物》杂志称她为“中国最有名的女人”;《纽约时报》称她为“中国化妆品王国的皇后”。
2004年,欧莱雅与靳羽西本人达成协议,靳羽西同意将羽西品牌的所属权全部转让给欧莱雅公司,本人也不再从事化妆品行业。靳羽西快乐地功成身退。
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精神上的东西永远显得更重要
化妆品对于女人来说总是充满诱惑力,靳羽西却能将自己喜爱的东西变成自己最大的事业。她成立了靳羽西化妆品公司,实现了自己的一部分梦想,那就是帮助亚洲女性树立对她们具有的独一无二的美的自信。
靳羽西认为,每个人都有能力去获得美丽、健康和成功,就看自己如何选择。她希望所有的女人都能增添智慧,充实生命,在精神上得到满足,在物质上获得成功。
靳羽西淡然豁达。她知道,除却辉煌的成功,生命中还有一种更为宝贵的东西,那就是:快乐和安宁。她觉得,与物质上的东西相比,精神上的东西永远显得更重要。靳羽西说:她有足够的快乐,生活充实,亲人健康,这就足够了。正因为这样,她可以以淡然的心境退出曾经倾注了大量心血的化妆品业。正因为这样,她可以持之以恒地做一件事,那就是追求美、传播美,而不在意以什么方式……
J.K.罗琳:一部《哈利·波特》,身价暴增为5亿英镑
2002年,在英国《星期日邮报》年度收入排行榜上,创造风靡全球的小魔法师哈利·波特形象的女作家J.K.罗琳,以年收入4800万英镑(约合7700万美元)名列榜首,成为英国收入最高的女人。其收入是英女王伊丽莎白二世年收入的6倍还多。
J.K.罗琳,是著名英国女作家。她创作了风靡全球的《哈利·波特》系列丛书。
第一段短暂婚姻结束后,罗琳带着3个月大的女儿杰西卡,栖身于爱丁堡一间没有暖气的小公寓里。找不到工作的她,只好靠着微薄的失业救济金养活自己和女儿。
24岁那年,罗琳在曼彻斯特前往伦敦的旅途中,一个瘦弱、戴着眼镜的黑发小巫师一直在车窗外对着她微笑。他一下子闯进了她的生命,使她萌生了创作哈利·波特的念头。虽然当时她的手边没有纸和笔,但她开始天马行空地想象。于是,哈利·波特诞生了——一个10岁小男孩,瘦小的个子,黑色乱蓬蓬的头发,明亮的绿色眼睛,戴着圆形眼镜,前额上有一道细长、闪电状的伤疤……哈利·波特成为风靡全球的童话人物。
罗琳母女的生活极其艰辛。在开始写作哈利·波特系列的第一部《哈利·波特与魔法石》时,因为自家的屋子又小又冷,她常常用婴儿车推着女儿沿街而走。直到女儿睡着,她才在附近的咖啡店坐下来,把哈里·波特的故事写在小纸片上。她疯狂地写作,直到女儿醒来。后来她回忆道:“我无意,也不愿一直靠救济金维生,那是最令人心灰意冷的事情。我不愿意渲染,但有些晚上,杰西卡吃了东西,我却没有。”
从未写作过的罗琳,花了五年才写好第一集,又花了一年才找到出版社。但“哈利·波特”于1997年出版后,旋即造成轰动。真是好评如潮,其中包括英国国家图书奖,儿童小说奖以及斯马蒂图书金奖章奖。随后罗琳又出版了第二部、第三部、第四部……销售势头一次高过一次,形成了一次比一次猛烈的“哈利·波特”飓风,被视为出版界的一个奇迹。哈利·波特系列被翻译成62种文本,在全球狂销超过3亿本。罗琳的身价也暴增为5亿英镑,比英国女王还富有!
在成功和财富面前,罗琳没有忘记自己曾经历过的苦难。成名后,她热衷于人道主义的慈善活动。2000年9月,她出任“单亲家庭委员会”形象大使,并捐出了50万英镑。2001年3月,罗琳化名为纽特·斯卡曼和肯尼沃斯·惠斯普创作了两本与“哈里·波特”故事相关的小册子《神奇动物在哪里》和《神奇的魁地奇》,将所得钱款捐助给了戏剧救济基金会。该基金会于1985年由英国一群喜剧演员成立,其宗旨是促进社会公正,帮助消灭贫困事业募集资金。2001年4月,为了纪念她的母亲,罗琳又为“多发性硬化症协会”捐了25万英镑。