书城成功励志智慧处世术——91种左右逢源的圆融处世艺术
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第36章 与朋友相处的艺术(3)

健康的关系应该是这样的关系:关系的双方都愿意承担各自的责任,并珍视他人的自由。责任是自由逻辑的结果,虽然人们珍视他们个人的自由,但当事情没有按照原先的计划发展时,他们倾向于逃避责任。请思考这样的处境:你正与许多同事合作完成一项重要的工程,当客户提出你们研究小组的工作不符合要求时,高级主管想知道谁应该为这件事负责。依你在其中的处境来说,你该说什么呢?或假定你是一个快要过生日的孩子的家长,你答应孩子要买一场特殊音乐会的门票,但是,你延误了时间,当你赶去买票时,票已经售完。你会给孩子作怎样的解释呢?如果你发现你自己在这些情况下,本能地试图减小你个人的责任(扩大他人的责任),那么,这并不奇怪,通常人们都会这样去做。但是,健康的人际关系应建立在愿意承担责任而不是逃避责任的基础上。通过完全承认你的责任,他人就会被你的道德人格所折服,从而激励他们也为自己的行动承担责任。然而,如果你经常为你的错误和失败逃避责任,那么,你与他人的关系就不会存在信任和善意,你的道德人格就难以得到发展。

承担责任意味着促进自由,追求个人的自由是一件很自然和正当的事情。但是,为了建立与他人健康的关系,促进和尊重他们的自由也是同样重要的。例如,假定你绝对确信你知道怎样做对某人最有利——你的孩子应该选择某所大学,或你的恋人应该同意与你结婚。如果为了使他们作出“正确的”决定,你很巧妙地操纵了他们的思想和感情,你这样做是正当的吗?从长远来看,这样与对方作对,或许对于维护人与人之间的关系不是最有利的。健康的关系重视他人自己作决策的自主权,而不能把我们的意志强加于他人。一旦他们发现你在试图对他们施压,或在操纵他们,你与他人之间关系得以建立的基础——互相信任——就会受到损害。

解决问题

每个人的生活中必然要有这样或那样的问题,同样,在人际关系中也会遇到大量的问题,因而关键是你应该如何处理必然要遇到的问题,即对待问题应抱何种态度。有的人看见问题就感到恐惧和厌恶,被问题所吓倒,使人际关系受到破坏。有的人则用批判思考者的自信来对待问题,把问题看成是澄清事实,改善与他人关系的机会。尼采曾经说过:“未被逆境摧垮的人会变得更坚强。”这句话也能用来说明人际之间的关系。在人与人的关系中,最强大和最有活力的关系是那些经过考验,战胜逆境,患难与共的关系,而最脆弱的关系则是那些未经过考验的关系。因此,在后者这样的关系中,人们很难具备处理问题的技能和自信,所以一遭挫折,双方的关系就出现裂痕甚至中断也就不足为奇了。只有不断地努力去解决或大或小的问题,才能对自己解决问题的能力产生自信,才能与他人建立健康的关系。

例如,在任何一种人际关系中,都要涉及解决问题这个环节。如在家庭关系中,有的问题是容易解决的:电视坏了,冰箱里没有储存的食品了;你俩应邀参加一个你们都不想去的婚礼。有的问题则较严重:你或你的配偶在另外一个城市找到了一份很好的工作;你不同意对你的孩子灌输那种宗教信仰。有的问题则是致命的,它们对双方之间的关系能造成严重的损害,直接威胁到你与对方关系的存亡:你和你的配偶之间没有了爱;你们俩只有一个人想要孩子;你与配偶之间经常互相谩骂、动手动脚。

虽然并非所有这些问题都能得到妥善解决,但是,通过采取步骤(4):“破解生活难题的能力”中所叙述的正确解决问题的方法,就有可能明确地找到问题的症结,提出许多可能的解决问题的方案,并对它们进行评价,得出明智的结论,并用决心和灵活性去实施你的方案。

处理好依赖和独立的关系

健康的人际关系能把依赖和独立调整到最佳的平衡状态,当这个平衡被打破时,即有的人依赖性太强或过分独立时,就会出现这样或那样的问题。在你的生活中,你可能经历过这种失衡的情况。在有的关系中,你可能对对方有很大的依赖性,而对方却较独立;而在另外的关系中,你可能感到对方不能很好地尽责,过分依赖你。

在你的生活中,你可能对不同的人扮演着这两种角色,有时候,你并不是故意这样去做,完全是一种自发的行为。例如,你可能在情感上非常依赖你的父母,但是,在与朋友的关系中,你则较为独立。或者在工作中,你可能发现你自己事事要征得老板的同意,过分依赖上司的指导,但是,在与恋人的相处过程中则能做到独立。此外,在相同的关系中,也可能有不同的发展阶段,有时较为独立,有时则表现出较多的依赖性。例如,在你的恋爱关系中,一开始可能较为独立,但是,随着关系的发展,你变得越来越依赖对方,最终无法控制你的情感。或者你与他人的友谊最初可能表现为你过分地依靠这种友谊以满足自己的许多需要,但是,随着时间的推移,你逐渐地成为较独立的角色。独立和依赖在人际关系的双方之间是可以互相转化的角色,它反映了双方关系发展的不同阶段。父母和子女之间的关系尤其如此,因为在亲子关系中不同的生活阶段,依赖和独立是常常互换的。

如果你发现某种关系失去了平衡,例如,你或是过分的依赖或是过分的独立,那么,你该怎样做才能使两者达到平衡呢?健康的关系需要一个强大和安全的“自我感”。当你感到在关系中过分地依赖时,这是你的自我感软弱,你从外界寻求稳定、力量和完整的征兆。既然你不能全身心地爱你自己,那么,你就希望其他人能填补这个空隙,而这是不现实的期望。有的人总爱说:“我不知道如果你离开我,我该怎么办”这样的话,这表明他或她缺乏独立感。实际上,其他人的爱抚并不能弥补你自己自爱的缺乏,既然你都看不起自己,不认为自己有值得别人爱的地方,那么,你就不会完全地去接受他们的爱。因此,在依赖的关系中是没有安全感的,处于这种关系的人常常爱问:“你真的爱我吗?你能再说一遍吗?你能对我证明这一点吗?”但是,在依赖的关系中,你越渴望和急迫,对方就可能离你的期望越远。克服依赖思想要在自爱和自尊的基础上,从培养你强有力的自我感做起。

有趣的是,在人际关系中,过分的独立来自于与过分的依赖一样的人格动力,即软弱的自我感,缺乏足够的自爱和自尊。因为这种内心的脆弱和较低的自尊使你很难与他人建立亲密的关系,而要与他人建立亲密的关系,必须有不怕被排斥和受伤害的勇气。过分的独立常常会逃避亲密,因为他们害怕情感的亲密有朝一日会被冷酷的分离所取代。克服这种由过分独立而引起的疏远的办法,与对待过分依赖的办法完全一样:培养你强大的充满活力的自我感,因为这种自我感是建立在自爱和自尊的基础之上的。

82.远离与朋友交往的十大误区

许多人交友处世常常涉入这样的误区:好朋友之间无须讲究客套。他们认为,好朋友彼此熟悉了解,亲密信赖,如兄如弟,财物不分,有福共享,讲究客套太拘束也太见外了。其实,他们没有意识到,朋友关系的存续是以相互尊重为前提的,容不得半点强求、干涉和控制。彼此之间,情趣相投、脾气对味则合、则交,反之,则离、则绝。朋友之间再熟悉,再亲密,也不能随便过头,不讲客套,这样,默契和平衡将被打破,友好关系将不复存在。因此,对好朋友也要客气有礼,可以不强调自己的“面子”,但不可以不给朋友面子。

和谐深沉的交往,需要充沛的感情为纽带,这种感情不是矫揉造作的,而是真诚的自然流露。当然,我们说好朋友之间讲究客套,并不是说在一切情况下都要僵守不必要的繁琐的礼仪,而是强调好友之间相互尊重,不能跨越对方的禁区。

每个人都希望拥有自己的一片小天地,朋友之间过于随便,就容易侵入这片禁区,从而引起隔阂冲突。譬如,不问对方是否空闲、愿意与否,任意支配或占用对方已有安排的宝贵时间,一坐下来就滔滔不绝地高谈阔论,全然没有意识到对方的难处与不便;一意追问对方深藏心底的不愿启齿的秘密,一味探听对方秘而不宣的私事;忘记了“人亲财不亲”的古训,忽视朋友是感情一体而不是经济一体的事实,花钱不记你我,用物不分彼此,凡此等等,都是不尊重朋友,侵犯、干涉他人私生活,朋友会感到你粗鲁庸俗。也许你和一般人相处会以理性自约,但与朋友相聚就忘乎所以,或指手画脚,或信口雌黄、海阔天空,或在朋友言语时肆意打断,讥讽嘲弄,或顾盼东西,心不在焉,也许这是你自然流露,但朋友会觉得你有失体面,没有风度和修养,自然对你产生一种厌恶轻蔑之感,改变了对你的原来印象。所以,在朋友面前应自然而不失自重,热烈而不失态,做到有分寸,有节制。

(4)随便反悔,不守约定,使朋友对你感到不可信赖。你也许不那么看重朋友问的某些约定,对于朋友们的活动总是姗姗来迟,对于朋友之求当时爽快应承,过后又中途变卦。也许你真有事情耽误了一次约好的聚会或没完成朋友相托之事,也许你事后轻描淡写解释一二,认为朋友间应当相互谅解宽容,区区小事何足挂齿。孰不知朋友们会因你失约而心急火燎,扫兴而去。虽然他们当面不会指责,但必定会认为你在玩弄朋友的友情,是在逢场作戏,是反复无常、不可信赖之辈。所以,对朋友之约或之托,一定要慎重对待,遵时守约,要一诺千金,切不可言而失信。

(5)乘人不备,强行索求,使朋友认为你太无理、霸道。当你有事需求人时,朋友当然是第一人选,可你事先不作通知,临时登门提出所求,或不顾朋友是否情愿,强行拉他与你同去参加某项活动,这都会使朋友感到左右为难。他如果已有活动安排不便改变就更难堪。对你所求,若答应则打乱自己的计划,若拒绝又在情面上过意不去。或许他表面乐意而为,但心中却有几分不快,认为你太霸道,不讲道理。所以,你对朋友有求时,必须事先告知,采取商量口吻讲话,尽量在朋友无事或情愿的前提下提出所求,同时要记住:人所不欲,勿施于人,己所不欲,勿施强求。

(6)不识时务,反应迟缓,使朋友对你感到厌嫌。当你上朋友家拜访时,若遇上朋友正在读书学习,或正在接待客人,或正和恋人相会,或准备外出等,你也许自恃挚友,不顾时间场合,不看朋友脸色,一坐半天,夸夸其谈,喧宾夺主,殊不知人家早已如坐针毡,极不耐烦了。这样,朋友一定会认为你太没有教养,不知时务,不近人情,以后便想方设法躲避你,害怕你再打扰他的私生活。所以,每逢此时此景,你一定要反应迅速,稍稍寒暄几句就知趣告辞,珍惜朋友的时间和尊重朋友的私生活如同珍重友情一样可贵。

(7)用语尖刻,乱寻开心,使朋友突然感到你可恶可恨。有时你在大庭广众面前,为炫耀自己能言善辩,或为哗众取宠逗人一乐,或为表示与朋友之“亲密”,乱用尖刻词语,尽情挖苦嘲笑讽刺朋友或旁人,大出其洋相以博人大笑,获取一时之快意,竟不知会大伤和气,使朋友感到人格受辱,认为你变得如此可恨可恶,后悔误交了你。也许你还不以为然,会说朋友之间开个玩笑何必当真,殊不知你已先损伤了朋友之情。所以,朋友相处,尤其在众人面前,应和蔼相待,互敬互慕互尊,切勿乱开玩笑,用恶语伤人。

(8)过于小气,斤斤计较,使朋友认为你是悭吝之人。你可能在择友交友时,认为朋友的友情胜于一切,何必顾虑经济得失。这种思想使你与朋友相处时显得过于拮据,事事不出分文;或患得患失,惟恐吃亏。对朋友所馈慨然而受,自己却一毛不拔,这会使朋友感到你视金如命,是个悭吝之人。所以朋友之交,过于拮据显得悭吝小气,而慷慨大方则显得豪爽大度,它会使友情牢固。

(9)泛泛而交,大肆渲染,使朋友感到你是轻佻之人。你可能由于虚荣心或荣誉心所驱,也可能交友心切,认为交友愈多,本事愈大,人缘愈好,往往不假选择考察,泛认知己,患“好交症”。此时,朋友已在微微冷笑,认为你是朝三暮四的轻佻之人,不可真心相处,结果你会失去真正的朋友。所以,朋友之交,理应真诚相待,感情专一,万不可认为泛交会使自己显赫。

(10)一意孤行,不听人意,使朋友感到你是无为多事之人。是朋友就要同舟共济,对好意之计应认真考虑,妥当采纳。也许你无视这点,每遇一事,一意孤行,坚持己见,无视朋友之见,依旧我行我素,结果自己吃亏,朋友受累。这必定使朋友感到失望,认为你太独断专行,不把朋友放在眼里,是个无为多事之人,日后渐渐疏远你。所以你在遇事决策时,应多听并尊重朋友意见,理解朋友的好心,即使难以采纳的意见,也要说清楚,使人觉得你在尊重他。

精心维护“关系网”

提起关系网,有时人们带有某种贬义,这是片面的。关系网本身没有错,它是中性的,关键看它是怎样建立起来,是怎样运用的。如果建立关系网不违背一定的道德标准,运用关系网也没有超出法律制度规定,那么,这样的关系网会对你有很大的裨益。

外国成功学有“友谊网”之说。认为,喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。成功的人们大多喜欢广泛交际,形成了自己的一面“友谊网”。比如,你要某人推荐几个供你拜访的朋友,如果这个人是个失败的人,他只能好不容易为你提供一两个人,而且好不容易才找到这一两个人的地址和电话。成功的人就不同了,他们会推荐出一大堆朋友,而且是在长长的名单上寻找,因为名单上包括各式各样的朋友。由此显示出成功者与失败者在交友方面的差别。

成功的人大多是有关系网的人。这种网络由各种不同的朋友组成,有过去的知己,有近交的新朋;有地位高的,有地位低的;有不同行业的,有不同特长的,也有不同地方的……这样的关系网才算是比较全面的网络,也就是说,在你的关系网中,应该有各式各样的朋友,他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助;当然,你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助,这才是关系网应当具有的特征。

那么,该怎样编制和维护关系网呢?下面几个原则可供借鉴:

多方面获得挚友

做别人的好朋友以及拥有一位好朋友都能使人的生活充满生机和活力,并能使人终生感到满足和享受。怎样才能获得挚友呢?

(1)挤时间交朋友。有些人常说:“我当然愿意交好朋友啦,只是时间不允许。”实践证明:我们要是想真心做一件事情,时间是会充裕的。

为朋友挤出时间可能意味着不能及时收拾房间,或错过你所喜欢的电视系列剧。但友谊的乐趣能弥补这些微不足道的损失。