书城管理杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则
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第27章 准则九:学无止境,终生不辍(4)

过了几个月,这些日本人开始面露愁容,长吁短叹。布拉泽的员工觉得奇怪,问他们:“你们有什么不顺心事吗?”

日本人说:“不,没什么,别打扰你们用餐的兴致。”

日本人越不肯讲,英国人越要来问。最后他们终于明白了:日本人一直在赔本经营,时间一长,餐馆已经难以维持了。

布拉泽的员工说:“你们不能适当提高价格吗?”

“不能那样,那样会加重诸位负担的。”日本人说,“而且已经来不及了,餐馆即将歇业,我们连回家旅费都没有着落。”

布拉泽人受到了极大的感动,侧隐之心油然而生,纷纷劝说:“既然你们回不了日本,就到我们公司来做工吧,我们公司正缺少人呢。”

布拉泽公司原先规定不雇用外国员工,但董事长禁不住众多员工特别是高级职员的游说,破格录用了餐馆的日本人,但限制他们只做粗重杂工。

这些日本人进厂之后,工作非常勤勉,不怕苦,不怕累,不怕脏,后来,公司又破格分配其中的一些人做技术工。没想到,这些人都是日本第一流的纺织专家,几年后,他们回到日本,设计出一套比当时英国更先进的设备。

美国有一个基金会,专门资助文学界有天赋的后起之秀。基金会的学生在头半年只有一个重要任务,就是详细研究自己的文学榜样。他们必须从早到晚地抄写榜样的著作,日复一日,长期坚持,直到榜样的写作方式、感知能力和写作风格扎根于这个学生的潜意识为止,然后才允许他们自己写作。这条艰苦的道路最后为他们节省了许多自己探索的时间。因为这些学生已经完全感受和分析透了自己榜样的作品。

战后,欧洲人常说:“日本人除了会模仿,还会什么呢?他们甚至模仿了我们的来卡照相机。”但是他们在大量模仿(从模仿汽车构造到模仿微电子芯片)中发展成为具有创造力的民族。

画画儿的例子也说明了这个问题。当学生能够完美地临摹老师的作品时,他才掌握了老师的技巧,才有机会脱颖而出。

不能临摹老师作品的人,不可能成为老师。

历史上有许多例子能证明这句话。我们从许多大师的著作中读到同样的话:“我不过是受到我的老师和榜样的熏陶。”

2.最聪明的男人

我们的未来,所有新的发展,我们的进步都需要过去和现在的认识。一个立志成为管理者的人怎么能不学习微软、通用、可口可乐、亦或思科、甲骨文呢?

一个热衷于政治的人怎能不学习世界上的卓越的政治家呢?

一个音乐迷当然了解有关巴赫、柴可夫斯基、瓦格纳或施特劳斯的无数故事。

您从今天起制订一个新的学习策略。注意学习别人是怎样幸福、健康和成功地生活的。您的第一个收获就是您认识到了,您要向比您强的人学习。

我们的第一个问题对您的实践十分重要。

我要学习什么?

我想在哪些方面和领域提高自己的能力?

例如:和睦的夫妻生活,培养勤劳的孩子,提高健康素质。首先要知道,您要学习什么,然后开始自觉地思维和学习,您拿一张纸,最好学习什么,然后开始自觉地思维和学习,您拿一张纸,最好是一个本子和一支笔。

您在第一页上写下三对长期和睦生活的夫妻的名字,您书面回答下面的问题:

1.这些夫妻是怎样相处的?

2.他们在哪方面比我做得好?

3.我从他们身上能学到什么?

您在第二页写上三对夫妻的名字,他们的孩子聪明勤劳。您提出相应的问题。

您在第三页收集年纪大、健康人们的事例。

在第四页记录工作中的典范,尽量从您的业务或专业范围找出自己的榜样。

第五页写您知道的理财模范。这一页重要不可缺。因为财力保证是生活安定的重要前提。

第六页记录加深文化艺术修养的榜样。您同样收集符合您的兴趣和审美观点的人的名字。

总之,向你值得学习的人学习,是最聪明的学习方式。有一句话说得好:“傻子自己交学费,聪明人借助别人的学费学习。”

3.改变命运的男人

社会学家W·罗伊特·华纳说过,美国的理想是建立在每个人都能“成功”这个信念上——而一个人想要出人头地的主要方法,就是教育。华纳又说,经营事业的人,必须利用人事考核、训练计划以及升级规定,来提供各种进步的机会。

许多公司都已编列预算,为他们的职员提供特别的训练计划。其他许多的公司,对那些具有进取心和创造力,利用自己的时间和自己的金钱去接受特殊训练的职员,常常会给他们升级的奖励。

许多成了名的人,都是因为曾经利用时间研究学习才得到成功的。查理斯·C.佛洛斯特,本来是佛蒙特州的一名鞋匠,由于他每天都利用一个小时研究学习,后来竟能成为一个著名的数学家。约翰·韩特是个木匠,他利用工作之余研究比较解剖学,每天晚上只睡4个小时,终于成为比较解剖学的权威学者。忙碌的银行家约翰·拉布克爵士,也在休闲的时候努力研究,而成为著名的史前专家。乔治·史蒂芬生在担任夜间值班的时候,努力研究,结果发明了火车头。詹姆斯·瓦特一面靠制造工具为生,一面研究化学和数学,结果发明了蒸汽机。

如果这些人都对现状感到满足,这对于社会将是个多么大的损失。如果安于现状,只是为领取薪水而不再学习,那么,在这个竞争激烈的社会之中,这种人是不可能成功的。

以夜间部学校上课的情形来做例子。每个星期花两个晚上到五个晚上的时间到夜间部上课的人,无疑是个有抱负的人,想要在自己目前的工作上,或者是正在准备从事其他的行业方面,表现得更有成就。

那些成功的人并不是天生就有那种能力的。他们必须学习技术,获取能够加强他们的才能的知识。即使有些人运气很好,以前就有了这些才能,但是为了跟上时代的潮流,适应政府的新法规,以及熟悉他的对手所采取的政策,这些通常仍需要继续研究与学习的。

事实上并不是每个人都能够得到理想中的高职位,有些人必须在这个世界上做那些他不太愿做的工作。但是令人振奋的是,如果他愿意训练自己,培养更好的能力,他就不会永远停留在低下的工作上了。

这里有一个例子——一位年轻律师的故事。他曾经因为没有受过训练,只能造挖壕沟过活。他的名字叫K.O·海威希。他刚踏上社会的时候,在堪萨斯城一家贸易信托公司里当小职员。后来他移居到奥克拉荷马州的马歇尔市,进入谢尔石油公司做事。他爱上了市长的女儿爱芙琳·英格,并且和她结了婚。

不久,经济发生了大恐慌——海威希和许多职员马上就要被解雇了。他受过的训练和经验都不够,没有办法担任一般书记以外的工作,而这种书记工作,在当时是找不到缺额的。他只好接受了他所能担当的唯一一件工作——以每小时4毛钱的代价,在石油管理工程里挖壕沟。

海威希并没有挖一辈子壕沟,他这样描述自己后来的经历:“我想办法改善生活,经营了一家小型高尔夫球场,再加上我太太在一家店里工作的收入,我们那几年的生活总算还过得去。后来我又被谢尔石油公司启用了,转到奥克拉荷马州的社尔沙市工作。我的工作是在会计部门办理有关投资的文书工作——但是我对于会计工作是一窍不通的。

“只有一个办法,那就是学习。所以我到奥克拉荷马法律会计学校的夜间部会计科上课。这是我所做过的最聪明的一件事,因为这些课程使我了解到,我可以利用晚上的用功,来弥补我学问上的不足。

“经过3年的学习以后,我的薪水也加倍了。于是我马上进入杜尔沙大学夜间的法律系上课,4年内修完全部学分,得到了学位,并且通过律师检定考试而成为合格的开业律师。

“但是我仍然不满足,所以我又回到夜间部上课,准备参加会计师检定考试。研究高等会计3年以后,又学了一项公众讲演的课程。最重要的是,这么多年以来的夜间教育,已经使我的薪水比12年前挖壕沟的时候多了12倍。”

海威希先生除了在自己的律师事务所执业以外,并且在奥克拉荷马法律和会计学校授课——自己曾经是该校的学生。海威希先生的故事,是教育自己以获得成功的典型故事——任何一个愿意付出时间和努力的人都可以做到。

在学校里学了4年,或是获得了学位,并不表示你已经完成了所有的教育;教育是必须继续不断进步的一个程序。你如果想赶得上每件事,就必须在一生之中使用各种方法不停地学习。

你感到怀疑吗?那就请你看看以下的这些人,他们都获得美国大学与学院联会所颁的何拉林·亚尔杰奖。前美国总统赫伯·胡佛,他是爱荷华州一名铁匠的孤儿;亨利·克浓上将曾经当过电话接线生,后来是华道夫·亚士托利亚董事会的主席;欧姆士·J.华特生是IBM公司的董事长,他开始管理书本(没有机器可用)的时候,周薪才两元;保罗·C.霍夫曼曾经当过行李挑夫,后来是史都德贝克公司董事会的主席。

美国前任总统克林顿说,在19世纪获得一小块土地,就是起家的本钱;而在21世纪,人们最指望得到的赠品,再也不是土地,而是联邦政府的奖学金。因为他们知道,掌握知识就是掌握了一把开启未来大门的钥匙——不在乎他们拥有什么,而在乎他们知道什么和能够学会什么。

克林顿指出:“终身教育是知识经济的成功之本。”“我们的目标在于:第一,向所有的人打开社区学院的大门;第二,让二年制的学院既像大学又像今天的高中;第三,使之有可能保证每一个人都得以坚持终身学习,不会被迫停止继续深造。这就是我们正在努力做的事情。假如我们实现了这一目标,它将会在美国爆发出无穷的良机,并改变这个国家的每一位青年人的未来。”

现在的情况是,无论我们有没有条件,都要坚持学习,千万别停下来。

6.为自己挖一口井

人性有一种无可救药的弱点,这个人性共通的弱点是得过且过苟且偷安。然而,规划闲暇供自己在家研读进修的工薪人士,很少在基层单位久留。他们的行动开启了步步高升的坦途,一路上消除了许多障碍,并引发有办法提携他们的人拉拔他们一把的兴趣。

在家研读的训练方式,尤其适合抽不出时间上学,或离校后又发现自己有必要多吸收一些专业知识的人。

斯托·卫尔原想做个营造工程师,并一直朝这方向打点自己,但后来美国经济大恐慌,使他的就业市场付不出他要求的收入,他盘算估量了自己的能力,决定改行学法律,便回到学校,修习将来可以当法人律师的特别课程。完成训练之后,他通过法庭考试,很快就顺利执业了。

很多人会说:“我还要养家糊口,我不能去上学。”或者说:“我太老了。”这往往是给自己的安慰或一种借口,其实斯托·卫尔回学校上课的时候已年逾不惑,并且已婚。更甚的是,斯托·卫尔仔细挑选了法律最强的多所院校去修高度专业化的课程,大半法学系学生需要花上4年的课程,他只花费两年就读完了。

大家都希望在工作5年、10年或15年以后,能够升级,但是很少有人在刚刚步入社会的时候,就已经具有担任高职位的能力。他们必须一面工作一面学习,同时从经验和特殊训练之中学习。

青年管理者要记住,“时间就像海绵里的水,只要愿意挤总是有的。”不要找任何借口,积少成多,你会挖出一口又一口井。