书城文化趣谈中国文化
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第114章 小费的来历

世界上许多国家都有给小费的做法。小费也称服务费,是客人感谢招待人员的一种报酬,它对服务人员是一项重要收入,对顾客可换来满意的服务。

小费制度,源于18世纪英国伦敦。那时,当地酒店的餐桌上一般都摆着写有“Toinsurepromptseivice”(保证服务迅速)的碗。顾客落座后,将少量零钱放入碗中,就会得到服务人员迅速而周到的服务。后来,这种做法演变成为感谢服务人员而付给的报酬。上面几个英文单词的头一个字母联起来,就成了“tips”(即小费)。

世界上许多国家均流行顾客向服务人员付小费的习俗,由于各国各地各行业小费的数额没有统一规定,所以顾客宜入境随俗,酌情而付。但要注意,有些国家是明令禁止收取小费的。比如在新加坡,如若付小费,则会被认为服务质量差。