书城教材教辅像他们那样工作——能力·业绩·品牌
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第23章 品牌代表信任(3)

王传福给人们的启示是,在商战当中,尤其是做高科技产业,过于复杂的思维,往往会虚拟性地增加事情本身的难度,以至于自己绊住自己的脚。

2003年1月,王传福再次出击,以2.7亿元的价格,收购西安秦川汽车公司77%的股份,杀进了汽车制造业。一时之间,舆论哗然,摩根银行将比亚迪的评级由买进改为卖出,香港股市也反应剧烈,比亚迪的股价一度连跌3天。

人们并不看好王传福此举的原因,却让人啼笑皆非:奥克斯、波导等大牌民营企业都在纷纷从汽车制造业中退市,你比亚迪凭什么?比亚迪到底凭的还是王传福对汽车制造业简单得近乎直白的解读。在王传福的思维路径中,造汽车和造电池甚至和造自行车一样,没有本质的区别。

汽车只是一个传统产业,和做手机相比,是更适合中国人的产业。手机零部件虽然只有200多个,但有些芯片中国人现在还没有搞明白,照抄都抄不出来。汽车不一样,汽车虽然很大、零部件很多,一部汽车大概有3000多个零部件,但如果把汽车拆开看看,复杂的还真是不多,只是量大而已。既然手机中国人都做得那么成功,汽车更应该不在话下。简单,是拨开迷雾看本质。

因为简单,加上技术上的自信,王传福轻易地就剥下了高科技制造的外衣。在这之前,王传福甚至车都不会开。王传福和汽车亲密接触的方式,简单得就像小孩子搭积木。他在上海保税区囤积了2000多名工程师,买了几十辆凌志、丰田,哪个车好就买哪个来拆,研究每一个机件,拆完再装上。经过这样一倒腾,王传福成了汽车专家。至于连美国通用汽车公司都放弃了的电动车,王传福认为,电机控制和整车技术已经非常成熟,而比亚迪拥有全球领先的电池技术,两者相加,比亚迪完全有能力把电动汽车真正做成一个可以卖的商品。王传福的思维特征依然很简单。把复杂的问题简单化,是一个成功企业家必需的素质之一。因为简单,使得王传福有了看透人生和经济运行法则的能力;因为简单,王传福敢于冒险;因为简单,王传福被人们称为悍狼;因为简单,王传福让对手感到毛骨悚然。简单是一种智慧,越简单的领导人,往往越深邃、越有穿透力和杀伤力。

苏宁电器当家人——张近东

张近东,苏宁集团董事长兼总裁,2009年,张近东以280亿人民币,名列胡润百富榜第10位。2010年10月25日,2010胡润零售富豪榜在上海发布。苏宁张近东问鼎胡润零售富豪榜,身为苏宁电器的掌门人,也因此被封了不少头衔。

2005年4月28日揭晓的《新财富500富人榜》,张近东第一次榜上有名,并成为500富人中“最快成长”第二人。

1984年,张近东从南京师范大学中文系毕业,进入南京鼓楼区一家区属企业。凭借敏锐的眼光,张近东在工作之余承揽了一些空调安装工程,获得了10万元创业资本。1990年,张近东在众人惊诧的目光中辞职下海,成立了一家专营空调批发的小公司——苏宁家电。

面对重围一战成名,在当时南京国有大商场眼中,半路杀入空调业的民营企业苏宁无疑是“异类”。而张近东在服务和价格上又具备明显优势,更引起大商场的不满。1993年,“八大商场”联合发动空调大战向苏宁发难。

但苏宁没有被打倒,反而一战成名!这场商战是中国家电业第一次在卖方市场下出现的“价格战”,凭借平价优势,当年空调销售额达到3亿元,一跃成为国内最大空调经销商。这个老大,苏宁一当就是12年。张近东至今回忆起来仍不无得意。正是在同行们一次次的围追堵截中,张近东一步步把苏宁做大了。在2003年的半年时间里,苏宁电器在广、深两地取得了“三分天下有其一”的家电市场格局,而同时大举“入侵”华南的苏宁电器再次向人们证明了张近东对家电市场的判断和把握能力。

成就全国家电销售第一店

1995年以后,中国家电市场出现供大于求的状况,许多制造商直接渗透零售市场。为此,张近东逐渐缩减批发业务,开始自建零售终端,卖家电也从单一空调逐步增加到综合电器。1996年,苏宁进入扬州市场,标志其开始走出南京探索家电连锁之路。2000年对于苏宁电器是个转折年。这一年苏宁停止开设单一空调专卖店,全面转型大型综合电器卖场,并喊出“三年要在全国开设1500家店”的连锁进军口号。当年投入使用的苏宁南京新街口店,成为苏宁转型的标志。苏宁南京新街口店位于苏宁电器大厦内,该大厦位于南京最大商业圈新街口商业圈中心,属“黄金建筑”。大厦落成之初就有人劝张近东把这栋楼出租,一年至少可以净赚3000万元,但张近东却坚定地表示:“哪怕亏4000万,苏宁也要做家电卖场。”苏宁由此进入了一个新行业,搭建了一个团队。

没有当年的决定,也就没有今天的苏宁。时间证明了张近东的正确选择,苏宁的全国连锁体系也在快速扩张:2001年平均40天开一家店,2002年平均20天开一家店,2003年平均7天开一家店,2004年平均5天就开一家店,2005年五一节一天就狂开22家店。张近东当初准备亏4000万元开的南京新街口店,如今已成为全国家电销售第一店,一年销售额达10亿元。

市场留有双重想象空间,事实正如《新财富500富人榜》所说,零售行业的富人是最近一年中国财富增速最快的人群,出现在排行榜中的零售业富豪人均财富增长308%,其中张近东是一个样板:由于2004年苏宁电器上市,张近东个人财富陡增517%。实际上,张近东为苏宁上市足足筹备了5年。2004年7月21日,苏宁电器正式在深交所中小企业板挂牌交易。当日以29.88元开盘价高价开市,股价一路攀升,至下午收盘每股报收32.70元,涨幅100.24%,一举成为沪深两市第一高价股。张近东身价也因此一夜超过12亿元。之后,苏宁一直稳居中国股市第一高价股,股价屡创新高,一度突破70元大关,如今仍稳居高位。张近东身价也水涨船高,从上市之初12亿元暴涨到如今22亿元。加上张近东其他资产,身价超过25亿元。美国最大的家电连锁企业百思买,在1989至1999年10年间,其股票价格翻了100倍。全球零售巨头沃尔玛在上世纪80年代到90年代,股价也翻了500倍。目前美国家电连锁企业已不足1000家,以百思买为首的前三大电器连锁控制了高达80%的市场份额。而国内家电流通企业则超过3.2万家,家电连锁企业所占市场份额仅为6%,资本市场和零售市场显然给张近东留出了双重想象空间。

一个国际化的梦想

“在经历15年稳健发展后,2005年苏宁全国连锁发展已进入批量生产阶段。苏宁现在已不再为开店定具体指标,我们只是放手看自己到底能跑多快。”张近东似乎更着意苏宁的未来。2005年5月12日,张近东率苏宁高层赴美国商务考察,访问了美国最大的家电连锁百思买集团,A.O.史密斯的整体厨卫,还有摩托罗拉的研发基地。每到一处,心情都难以言说,“与国际巨头相比,我们还很弱小,有很大的差距。最大的差距不是国际巨头发展的历程长,而是他们的理念超前。站在国际市场上看,我们能看到自己理念上的巨大落差。现在我们前进的步伐已经够快,但是如果添上国际先进理念这双翅膀,我们一定会更加飞速发展。”在美国百思买集团考察了几天之后,张近东说,百思买也是专门做电器流通的连锁企业,它现在所处的阶段就是苏宁马上要经历的阶段。尽管我们不可能跟他们完全一样,但是,他们的管理技术不能不说对苏宁的成长有着重要的参考价值。他们就像一面可以照见未来的镜子,我从中看到了苏宁电器的未来。张近东对这一点深信不疑。对百思买的钟情,暗示出苏宁的下一步蓝图。

“苏宁电器”升级“苏宁制造”

由苏宁电器集团旗下集信息技术、研发和家电制造为一体的工业公司——位于南京雨花台经济技术开发区的苏宁爱普莱斯科技工业园,标志着作为家电连锁零售商的苏宁电器集团首次进入家电制造领域。该园区占地面积约1030亩,将建设成为一个以家用电器制造为龙头、集家用电器信息技术和高新科技产品研发为一体的研发生产园区。项目总投资约15亿元,形成100万台空调、100万台冰箱、100万台小家电等家电产品的年生产能力,预计实现年销售收入35.6亿元。用张近东的话说,苏宁爱普莱斯科技工业园只是其“5315”工程中,在全国范围内建的15个物流基地中的一个,用于“物流、配套,给连锁业以强大的后台支持”。公司规划的为期3年、由500个服务网点、30个客服中心、15个物流基地构成的“5315”工程,斥资为10亿元。苏宁此次下决心由服务领域延伸进入制造领域,是其实行战略多元化的重要一步。一个企业走到了多元化战略的贫口,面临着专业化和多元化的选择,首先企业自身要有一定的规模,并希望寻找新的增长空间。作为中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,苏宁集团的发展强劲势头锐不可当,在股市不被看好的情况下,股价仍然能够保持着强势股的姿态,其实力可见一斑。“苏宁”品牌也逐渐为大家所认可。2005年8月,世界品牌实验室(World Brand Lab)就评定“苏宁”品牌价值64.55亿元,苏宁已经具有一定核心业务夯实的品牌效应;其次,苏宁走到今天,其销售渠道、营销体系及物流配送体系已经发展到比较成熟的阶段,在物流销售方面,它具有竞争优势。走向多元化,不仅可以分散市场风险,为多余资金寻找出路,而且可能使企业做大做强,这是每一个企业都梦想的结果。

新希望的英雄——刘永好

刘永好,高级工程师,1982年以后辞去公职到农村创业,创立了希望集团,并参股中国民生银行,现任四川新希望集团董事长,中国民生银行副董事长。荣获“亚洲之星”(2000年度美国《商业周刊》)、最具世界影响力的中国企业领袖、中国十佳民营企业家、中国改革风云人物等称号。2011胡润金融富豪榜刘永好以115亿元排名第一,2011中国富豪榜刘永好以300亿元全国排名十九,蝉联四川首富。

创业的闪念

刘永好在家排行老四,他曾经有个最大的愿望——一周吃一次回锅肉,两天吃一次麻婆豆腐。这是1966年刘永好所追求的理想生活。两年后,他插队到成都市郊的新津县古家村,当地没水没电,连一条完整的公路都没有,他一天的工分是1角4分钱。农村太苦,农民太穷,在农业大省的四川更是如此。三哥从四川农业大学毕业前夕对母亲说,毕业后想回乡当农民,搞养殖业。母亲望着这个从小因家境贫寒寄养陈家的三儿子,不解地说:“农村苦,你当了10多年农民,还没当够?”孝顺的三儿为了不让母亲生气,毕业后到新津县农业局当了技术员,但他仍不死心。

1980年春节,二哥刘永行为了让自己四岁的儿子能够在过年的时候吃上一点肉,从大年初一到初七,在马路边摆了一个修理电视机和收音机的地摊。短短几天时间,他竟然赚了300块钱,相当于10个月的工资。这如同一颗重磅炸弹在兄弟们的心里炸开了花。刘氏四兄弟一商量:“既然能靠修理无线电挣那么多钱,我们是不是可以办一家电子工厂呢?”对于学计算机的老大刘永言、在省机械工业管理干部学校当教师的刘永好以及会修理家用电器的刘永行来说,生产电子产品并不是难事。很快,中国第一台国产音响横空出世,起了个名字叫“新意音响”。刘永好拿着音响来到乡下想和生产队合作,他们出技术和管理,人家出钱,工厂一人一半。没想到,这事报到公社之后,公社书记一句“集体企业不能跟私人合作,不准走资本主义道路”就让刘氏兄弟们的美梦胎死腹中。

鹌鹑蛋“孵”出的银行

音响虽然没有做成,但创业的激情却被点燃了。刘永好的理想不再是回锅肉和麻婆豆腐,而是要成为“万元户”。做什么呢?搞音响投资大,何况还有那么多条条框框;而搞养殖业不需要很多投资,技术含量低,自己也熟悉,那就从养殖业开始做起。于是,在左邻右舍不屑的议论声中,他和兄弟们在自家的阳台上养起了鹌鹑。鹌鹑越养越多,下的蛋也越来越多。每天下班回家,他和二哥刘永行就骑着自行车沿街叫卖,偶尔碰到自己的学生,难免面子上有些挂不住,但钱包毕竟鼓了起来。兄弟们一商量,干脆去村里办一个良种养殖场吧。

刘家四兄弟都是国家干部,为了不给自己引火烧身,刘永好特意找到县委书记,咨询回乡创业会不会与当时的政策有冲突。书记很开明,同意了他的想法,但要求他们带起10个专业户。吃了定心丸的兄弟们马上向银行申请贷款1000元,结果银行不贷。兄弟们只好卖废铁、手表、自行车、黑白电视,凑足了1000元钱。

三哥刘永美率先“停薪留职”,下乡当起了“育新良种场”的场长,其余三兄弟随后也辞去令人羡慕的公职。“良种场”的主营业务是孵小鸡、养鹌鹑和培育蔬菜种。没有孵化箱,他们到货摊上收购废钢材,然后到工厂租用工具自己来做。为了建厂房,刘永好从成都买回一拖拉机旧砖,由于道路狭窄,拖拉机无法进村,旧砖被卸到了两公里之外。刘永好带头,几个农民兄弟帮忙,手抱肩扛,愣是把一车砖给搬了回去。1983年底,兄弟们一盘点,这一年育新良种场孵鸡5万只,孵鹌鹑1万只,带起11个专业户,哥几个兴奋异常。