书城管理领导者:一种由主动性通往目标的成功模式
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第10章 欣赏别人,不如发现自己(2)

这则寓言使我们看到不同个性、习惯的老鼠,喜欢不同的生活方式。即使他们都曾经对不同的世界感到好奇、有趣,但是,他们最后还是都回归到自己所熟悉的架构里。为此,马尔登指出:“我们在构筑自己的目标的时候,也应充分考虑自己的个性、习惯。”

马尔登说:“现在就是你重估自己的时刻——你是什么样的人?你将何去何从?现在就是你认清怎样改善生活的时刻。

生活中最大的冒险,就是更进一步了解自己。悲哀的是,有许多人因为不了解自己,在面临环境中的许多问题时,当然也不知道应该如何正确应付和处理,因而陷入失败的泥沼。

通常人们以为外部世界不易发现,而自己对自己却了如指掌。事实上,大部分的人都不能彻底了解自己,也不知道自己真正想要的是什么。

你也是其中之一吗?

如果答案是肯定的话,事实上你可以避免这种情况。你可以有一个新的决定,做一个新的抉择,选一个新的方向。你可以有一个全新的开始,为自己的前程勾勒出远景,你不必等到不幸发生时,才猛然惊觉什么才是你生命中重要的事情,什么才是你的梦想。如果你可以领悟到这个概念,那么将会发现一个截然不同的自己。

科学的门类不同,需要的素质与才能也不同。比如:做一个杰出的临床医生,必须具有很好的记忆力;研究理论物理学,抽象思维能力不可少;一个数学家没有必要一定具备实际操作、设计和做实验的能力,虽然这种能力对于一个化学研究者来说是必不可少的;而天文学主要是一门观察科学,需要很好的观察能力,浓厚的兴趣和长久细致进行观察的毅力。人的兴趣、才能、素质也是不同的。如果你不了解这一点,没有能把自己的所长利用起来,你所从事的行业需要的素质和才能正是你所缺乏的,那么,你将会自我埋没。反之,如果你有自知之明,善于设计自己,从事你最擅长的工作,你就会获得成功。

每一个人都应该努力根据自己的特长来设计自己、量力而行。根据自己的环境、条件、才能、素质、兴趣等,确定进攻方向。不要埋怨环境与条件,应努力寻找有利条件;不能坐等机会,要自己创造条件;拿出成果来,获得了社会的承认,事情就会好办一些。一个人要想认识自己、发现自己、设计自己是个完整的过程。

不仅要善于观察世界,善于观察事物,也要善于观察自己,了解自己。这就叫发现的本领。

只有自己才握有决定权

·当你强烈相信自己是个有本领掌握人生的聪明人时,这个本领就可改写你的人生。

·外人可能会安排你的未来,但是只有你才握有决定权,没有这个决定权,你就无本领可言。

许多人的本领都是来自于对他人的模仿,如果我们能重新去认识,就会发现有些模仿其实根本没有道理,而自己却模仿了那么多年。

若你曾使用过英文打字机或电脑,就必然会恍然大悟我所举的这个例子。为什么你会认为全世界99%的传统键盘其字母键、数字键及符号键都是相同的排列方式?你应该知道QwERTY这6个英文字母键是在键盘的左上方,它们之所以这么排列是不是打起来最有效,速度可以最快?大部分的人从来都没有想过这个问题,直觉就认为应该是如此,毕竟英文打字机问世已有110年。事实上这种排列方式是最没有效率的了,像DVOME这种改良型键盘就证明远比传统排列方式的键盘更能减少错误、速度也加快很多。其实像QwERTY的排列方式只会减慢打字的速度,特别是当打得很快时常常会使字模卡在一起,因而降低了打字的效率。

为什么我们会坚持QwERTY的排列方式长达110年之久呢?1882年时人们打字仍然采用左右食指边找边打的方式,可是当时有位女士发展出八指敲打键盘的方式,因而参加打字比赛接受别人的挑战。为了获得胜利,她雇用了一位专业的打字员,并且要他牢记每个键的相对位置。比赛当天这套方法果然奏效,打败了群雄而赢得第一,从此这种方式便成为追求打字速度的标准,没有人质疑它是否真符合效率的要求。在日常生活中你有多少种本领曾好好思考过它的出处?你所认定的一定对吗?很可能在这些信念中就有几个正是阻碍你更上一层楼的原因,而你根本还不知道呢!

当你强烈相信自己是个有本领掌握人生的聪明人时,这个本领就可改写你的人生。

安东尼·罗宾先生有一位朋友,她是一位教师,名叫玛莉亚·柯林斯。30年前玛莉亚初踏上社会,在芝加哥的一所小学任教,发现她那二年级的学生中有一些竟然一点学习的兴趣都没有。深入了解之后,玛莉亚兴起了一个念头,她要凭着自己的力量去为那些孩子开创不同的未来,虽然要怎么去做的,她一点概念都没有,但是她相信用自己的爱心、耐心和信心终必会有所成就。她所面对的这些孩子都被认为是学习有困难的。如果用一般人的看法可能会把他们当成“智障儿童”,然而玛莉亚却认为问题不在孩子,而在于教育他们的方式。她觉得这些孩子并不是不能教,而是传统的教育给他们的并不够,没让他们培养起应有的本领,以致于“我”在他们的心中未能形成。人类是在各种挑战中学习成长的,这些孩子并非不能成长,也并非不思成长,而是他们并未得到所需要的挑战。

因而玛莉亚把一般儿童的读本全扔了,而让这些孩子阅读莎士比亚、托尔斯泰等名人的著作。这个作法在许多教师的眼中都颇为惊异,不解地说道:“那不是开玩笑吗,他们怎么会看得懂?”甚至于有些人对玛莉亚展开人身攻击,说这会毁了孩子的未来。

然而,这群孩子不仅看懂了这些书并且爱不释手。为什么会有这种情形呢?原来玛莉亚深深认为,每个孩子有每个孩子的特性,因而每个人也自有其学习的喜好,她秉持这个信念,以无比的爱心和耐心个别教导每个孩子,使这群孩子都对自己建立起足够的信心。在随后的二三十年里,玛莉亚一直在这个领域中探索,并且取得了很大成就。

罗宾和玛莉亚第一次见面是在芝加哥的一所幼儿学校,那是她所创建的独立于公立教育系统之外的一所私人幼儿学校。

在和她谈过之后,罗宾决定再见几位她所教的孩子,第一位是个4岁大的男孩,一脸天真烂漫的笑容,罗宾握了握他的小手。

“嗨,我是安东尼·罗宾。”罗宾说。

“你好,罗宾先生,我的名字叫塔玛吉·葛里芬,今年4岁,你要问我什么事呢?”

“你好,塔玛吉,可不可以告诉我近来你看些什么书?”

“好的,罗宾先生,这阵子我可看了不少书,刚看完了约翰·史坦贝克的《鼠与人》。”

他这句话让罗宾有点吃惊,于是罗宾更想知道他到底看到了些什么,以为他可能顶多会告诉自己里面有两个家伙,一位名叫乔治,一位名叫兰尼。

他说:“嗯……这本书的主人翁是……”

这时候罗宾才相信他可不是随便翻了翻那本书,接着罗宾便问他看完后的心得。

“罗宾先生,从这本书中我学到了不少东西,它给了我一些启示。”

听他这么说罗宾不由得笑了,问道:“你可知什么叫做启示吗?”

“知道。”然后他就说明这个字的意思。

“塔玛吉,它给了你哪些启示呢?”

“罗宾先生,它说在孩子的世界里从来不会以皮肤的颜色去衡量人,只有大人才会这么做,这使我注意到有一天我也会长成大人,但我绝对不会忘记这本书中所说的。”

听了他这番话罗宾颇为感动,玛莉亚这些年来所下的苦心,使这些孩子有了十分正确且积极的信念,以面对目前和未来整个人生。玛莉亚女士之所以能提高这群孩子的人生品质,乃是使用了三个法则:她引导孩子提高对自己的期望、帮助这群孩子建立积极的信念、她教给孩子怎样过成功人生所需的观念和方法。结果这群孩子不仅提高了自信,并且在学业上及其他各方面都有极为杰出的表现。

最后罗宾问了塔玛吉这句话:“何林斯女士教给你最重要的一件事是什么?”

“她教给我最重要的一件事就是:外人可能会安排你的未来,但是只有你才握有决定权,没有这个决定权,你就无本领可言。”

善于推销自己

·当你学会推销自己时西了。

·推销自己是一种才华

你几乎就可以推销任何有价值的东一种艺术。

·你要推销的第一个对象,是你自己。

推销自己是一种才华,一种艺术。当你学会推销自己时,你几乎就可以推销任何有价值的东西了。并不是每个人都懂得如何推销自己,但这是可以学习的。

每天我们都在推销——不论我们推销的技术是否在行。如果我们的工作跟别人有所接触的话,推销的意思便是说,我们不断地想办法使别人向我们购买或租赁,把理想的任务交给我们,及相信我们的说法。我们的私人生活中也牵涉到推销——虽然在亲密的关系中没有这种情形存在,但在社交行为中则随时存在。我们多数人都希望轻易地找到工作,希望好看的人找他们说话,希望肉店卖给他的肉不带肥。生活是一连串的推销。

你也许不希望靠股票而发大财,但谁不喜欢得到加薪?即使你学习推销自己只能得到加薪,这也就值得了。一旦学到家了,你就不会再忘记了,你也许在过程中会遭遇到一点挫折,但跟更大的成功比起来,又算得了什么?

我们想告诉你有关“圆滑的史坦利”这个人的一些事。

他是一个戴着太阳眼镜、参加你的婚礼的那种人,而当你把结婚照片拿给朋友看的时候,他们会问,那个赌徒是谁?在学生时代,他被认为是最聪明的人——还有谁能写出他那种得到“甲”的论文?你瞧,他很重视分数,正如他重视朋友一样,因为在这个世界上,他最关心的是,他是否受人喜欢。如果你属于民主党,他就属于民主党。如果你是共和党,他就是共和党。他是个很会表现仁慈的人——他送给朋友电影票、洋酒和任何东西,只差没付钱请人去马上杀鸡。

每一个人都知道“圆滑的史坦利”这个人,他为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全都错了。

推销自己是一种才华,一种艺术。有了这项才华,你就不愁吃,不愁穿了。但有人具有这项才华,有人就不那么幸运了。

不论推销什么,你第一件要做的,是对一件物品要尽可能地去了解。比如说,如果你要推销手套,你就研究手套是由什么材料做成的,哪种手套适合哪种场合配戴,每一种款式的手套有什么利弊。

当我们推销自己的时候,我们就必须对自己的种种情况有所了解。我们是什么人?我们必须提供的是什么?我们的优点何在?缺点呢?别人对我们有什么反应?我们的目的何在?

这些探测性的问题,必须以我们所知道的最确实的方式来回答,因为它是设立一个推销计划的基础,不论社交界或商业界都一样,每一个人都必须找出自己的答案、他的个性、他的风格。跟你亲近的人士,也许不好意思指出你的缺点:奇装异服,不良习惯等,因此当你在考虑推销自己的最佳方策时,不得不诚实地对自己评价一番。

“你要推销的第一个对象,是你自己,”心理医生潘尼洛普·罗西诺夫说,“你愈练习好像对自己很有信心,就愈能造成一种你很在行的感觉。你必须感受到,是的,你有权呼吸,占据一个空间,感觉到很自在。”你的态度全部反映在你的举手投足之间。一个感到自在的人,就会坐在整个椅面上,而不会只坐在边缘上。如果他是个高大的人,他就不会缩着脖子。

“推销自己跟可信程度的关系,远超过任何你要推出的产品或观念。你必须有办法直直地盯住对方的眼睛,使他深信你是个可靠的人。”

你母亲可能已经给了你第一个忠告——保持你自己的本色。这一项推销的方式,在你小时候可能会很有效用。但是在商业界,你那帮亲友们都很喜欢的本色,可能就令人不太好受了。“保持自己的本色可能会令人讨厌。”

派特·华格纳说,他是一家大广告公司的前任副总裁,现在自己开了一家传播公司,“我们最好的朋友,通常是那些对我们吐露心语,而且我们可以表达任何意见的人。但是,这样公开地交换意见,在一般的情形下,并不是陌生人之间的正确行为。”

在推销我们自己的时候,我们的外表非常要紧,而且永远不可忽视。“如果你有一张大大的面孔,五官至少有一项非常醒目,对你很有好处……詹森总统的大耳朵就是个例子。”柯尔达在他的所著《权力》中这样说。

许多调查显示,体型高瘦的人,几乎总是变成国际电信电话公司的总裁。这并不是说,如果你是个矮胖的人,就应该被送到一个荒岛上去。比如查理士·布郎逊,葛达梅尔,两个人在事业上都很成功,但他们的面孔都不漂亮。但对你的外表,要确实注意,充分利用你的优点。上高级理发店,减肥十磅,把西装烫一烫——尽一切方法,也要变成一个别人喜欢和他在一起的那种人,因为在别人面前,他们会跟你说话,看到你。

在推销上,有时候,你必须盯着对方看。如果对方要买的是一种著名公司所出的高级产品,他通常喜欢推销员特别强调高级产品带给人高级身份的感觉;如果推销员戴的是高级手表,穿的是名贵的鞋子,就会给对方一种买到名贵货品的印象。他喜欢闻堆在四周的钞票味道。

但有时候这种作风,却会收到反效果。有些人不喜欢这种珠光宝气的作风,因为他们会觉得,他们花了太多的钱,去维持推销员的珠光宝气,肯定货品一定是贵得很。对这种顾客,保守的服饰比较理想。

你的外表可以而且也应该随着对方的不同而有所变化。

看看总统大选的时候,约翰·肯尼迪和查理·尼克松的电视辩论。在那之前,许多政治分析家都认为肯尼迪处于劣势。

他年轻,比较不出名,天主教徒,非常地富有,波士顿口音太重。但是,在荧光屏上,观众看到的是一个心平气和、说话很快却轻松的人,面孔新鲜而讨人喜欢。在他旁边,尼克松看起来饱经风霜,紧张,不自在。他的黑眼圈,似乎显示出他不是一个光明正大的人。据说就是由于这次的辩论,这种在美国大众之前的推销,而改变了人们的看法,转而喜欢肯尼迪。

在强者的行动逻辑中,总是最大限度地磨砺自己的推销能力,试图做一个推销自我的大师!谁在推销上占据的优势明显,谁就具备生存的优势。