第二次是李嘉诚代表自己的厂与外商谈生意,对方要求必须拿出担保人亲笔签字的信誉担保书。但李嘉诚找不到担保人,所以他只能直率地告诉批发商:"我不得不坦诚地告诉您,我实在找不到殷实的厂商为我担保,十分抱歉。"而他的诚恳执著,竟深深打动了批发商。批发商说道:"李先生,我知道你最担心的是担保人,我坦诚地告诉你,你不必为此事担心,我已经为你找好了一个担保人。"李嘉诚愣住了,哪里有由对方找担保人的道理?批发商微笑道:"这个担保人就是你。你的真诚和信用,就是最好的担保。"当时,两人都为这种幽默笑出声来。谈判在轻松的气氛中进行,很快签了第一单购销合同。按协议,批发商提前交付货款,这基本解决了李嘉诚扩大再生产的资金问题。而且这位批发商主动提出一次付清,可见他对李嘉诚的道德和做人的诚实及信誉的充分信任。
以上李嘉诚创业时的两个事例确实验证了李嘉诚自己的观点:只有诚实做人和严守道德才能立于不败之地。
商人无信不立
李嘉诚最看重的就是一个"信"字。他在对儿子们教育时也反复强调:"要令别人对你信任。不只是商人,一个国家亦是无信不立。"
对于李嘉诚这位30岁就凭自己的努力成为富豪的人来说,商人最重要的素质是"信"。
其实,李嘉诚对事业上的"信"与他对人的"诚"是分不开的,诚信相合,即为"义"。从对于女的教育上最能看出一个人的为人和心中的想法。李嘉诚坦言:"以往百分之九十九是教孩子做人的道理,现在有时会谈论生意,约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为为人处事才是大学问。世界上每一个人都精明,要令人家信服并喜欢和你交往,那才最重要。"
"我经常教导他们,一生之中,最重要的是守信。我现在就算再有多十倍的资金也不足以应付那么多的生意,而且很多是别人主动来找自己的,这些都是因为守信的结果。对人要守信用,对朋友要有义气,今日而言,也许很多人未必相信,但我觉得,'义'字,实在是终身用得着的。"
一次遇有同客户争利益,李嘉诚很认真地说:"还是留些好处给购家吧!将来再有配售时将会较为顺利。而且,赚多一点钱并非难事,但要保持良好的信誉才是至关重要和不容易的。"
李嘉诚从小就对自己的两个儿子李泽钜、李泽楷寄予很大的希望:"'泽'这个字是我们家族的辈序,我替他们取名时,希望他们能做到钜大,足作楷模。"
在两个儿子读书时,李嘉诚经常带他们到公司看员工们开会,让两个孩子安坐在一旁。他说:"我的目的不是教他们做生意,而是要让他们知道,做生意并非那么简单;要花多少心血、开多少会议、靠多少人的帮助,才能完成一件事。富家子弟等于温室长大的植物,无论是大树或是什么植物,根部一定不壮。若再放纵他一点,将来他一生辛苦。遇到什么打击、面对逆境,他便无法应付。我虽然不是很有本事,但可以说,我这棵小树是在风雨中,从砂石缝中长大的。你可以到山上试一试,要拔起从砂石缝中长出来的小植物相当费劲。"