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第16章 沉没成本谬误(2)

人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,也要看自己过去是不是已经在这件事情上有过投入。这里需要引入一个经济学名词:"沉没成本"(Sunk Cost)。所谓沉没成本是指投入的成本越高,越容易使人身陷其中而难以脱身。你在拉面店里等的三十分钟就是你的沉没成本。如果你觉得已经排队三十分钟不应该放弃,那么这种选择就被称为"沉没成本谬误"。

我们在打小钢珠等赌博性质的投资上也非常容易看到这类现象。明明已经赔了不少,你却始终想着"在拿回本钱之前绝不轻言放弃"、"在这时候退出的话以后会后悔",而持续地投入金钱或劳力,最后往往只会落得钱包空空的凄惨下场。

又假设有次你打电话到某企业的客服中心,而电话另一头的语音服务系统却告诉你:"由于现在客服人员均在忙线中,请您耐心等候,或是稍后再拨。"此时如果你决定等候,那么当时间过得越久,你就会因为"都等这么久了"的理由而越难挂上电话,这是希望自己的付出能获得相应回报的缘故。

拿出提前退场的勇气

举例来说,如果你预订了一张电影票,已经付了票款且不能退票。此时你付的价钱已经不能收回,就算你不看电影钱也收不回来,电影票的价钱算作你的沉没成本。