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第29章 给自己立个牌子

美国现代广告大师大卫·奥格威说:“每一次广告都是对品牌的积累。”企业对外宣传企业形象最直接有效的方法就是企业形象广告。形象广告除了告知消费者企业的存在外,同时也传达了企业的文化、理念、企业实力,以及企业公共活动等信息。与其他广告形式相比,形象广告更倾向于传达产品的社会文化内涵,塑造品牌个性,提升产品附加值。

形象广告是以提高企业知名度,树立企业整体形象为目标的一种广告形式,是由企业出资,以围绕企业对社会和消费者所做出的贡献,以及企业的生存理念、企业文化而组织开展的广告活动。

在企业形象力竞争的无形战场上,形象广告能够同消费者和广告受众进行深层的交流,展示企业实力、社会责任感和使命感,增强企业的知名度和美誉度,还能够使消费者对企业及其产品产生信赖感。近年来,越来越多的企业领会到运用形象广告提升企业形象的意义,企业投资形象广告的行为也多了起来,从单一的生产产品转而开始塑造整体的企业形象,这一举动也表明了企业在逐渐走向成熟。

好的形象广告不一定要面面俱到地展现企业的实力和规模,但一定要提炼企业文化,并与品牌特征和企业定位相结合,以此构成形象广告的主题和点睛之笔才能让客户接受。白沙集团“鹤舞白沙,我心飞翔”的形象广告就将产品的品牌特征、企业文化与企业形象有机地融合在一起,让人耳目一新。

白沙集团这个让人过目不忘的经典广告是这样表现的:灰暗的天空下,平静如镜的湖边,一个中年男子迈着沉重的脚步;远处,几只白鹤在浅水处嬉戏,然后白鹤开始助跑、腾空,振翅飞向蓝天;随着白鹤的腾空飞翔,画面逐渐明亮,色调逐渐辉煌。男子凝望飞向远方的白鹤,双手并举舒展地做出飞翔的手势,伸向天空。这时,画外音响起:“这一刻,我已经飞了起来。鹤舞白沙,我心飞翔。”

这则广告将吸烟的生理快感与飞翔的心理快感巧妙地联系在了一起,形成了白沙香烟独特的品牌核心价值:飞翔,用以象征人们追求自由、无拘无束的畅快感受。而且广告中那优美、精致、自然的画面,悠远的鹤鸣和深沉的旁白,以及白鹤飞翔所带来的极致美感,让消费者那被城市包围和挤压的心灵找到了慰藉和放松的途径。这则充满诗意和美感的形象广告让众多消费者怦然心动的同时也牢牢记住了“白沙”品牌。

2000年度,在中国十大杰出广告评选中,白沙广告一举夺得最受观众欢迎大奖。“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告词也家喻户晓。白沙集团通过杰出的形象广告,为品牌的建设打下了坚实的基础。同年,在长沙举行的国际影视广告节上,来自台湾地区“广告教父”孙大伟对白沙广告片作了中肯的评价:“中国烟草企业的形象广告,极少是站在消费者感受的立场上去做的,而白沙广告做到了这一点。”

2002年下半年,随着世界范围的控烟趋势的不断扩大,“鹤舞白沙,我心飞翔”由于太过著名而被广告管理部门禁止在中央电视台播出。白沙集团将广告保留了原有画面,而将广告语改为“这一刻,我的心飞了起来”,整则广告的原有意境得以保存。后来,白沙集团对这则形象广告进行过一些变化调整,一是增加了体育元素,二是在中国“神舟”五号发射成功后增加了航空元素,这两次适时的变化逐步强化了白沙集团“超越、进取”的发展观点,将“飞翔”概念从预定的产品理念过渡到了企业理念,从自然的飞翔过渡到精神上的飞翔。

成功的形象广告会帮助企业创造不可思议的奇迹,为企业带来无穷的客户。现在,越来越多的企业开始重视企业形象广告。据调查,2002年企业投放公益广告的数量占企业广告总量的15.7%。据2003年的统计数字显示:北京电视台一至八套和中央电视台一至八套企业投放的公益广告总费用为6500多万元,比同期增长一倍,公益广告涉及的企业数量约50家,同期增长140%。

形象广告除了告知消费者企业的存在外,同时也传达了企业的文化、理念、企业实力,以及企业公共活动等信息。与其他广告形式相比,形象广告更倾向于传达产品的社会文化内涵,塑造品牌个性,提升产品附加值。

在企业的形象广告中,为了向客户展示企业实力和责任感,也可以通过企业使命来传达企业的文化。诺基亚公司“科技以人为本”的形象广告体现的就是这种理念。诺基亚的成功就在于其“以人为本”的企业文化,这是诺基亚历届CEO共同遵循的一个基本准则。诺基亚的“科技以人为本”包括两层含义,首先是“人”,不仅指顾客,还指员工,诺基亚的科技非常先进,但是这是为了满足客户的需求;其次是“本”,说的是产品的人性化设计、优秀的售后服务等以客户为中心的企业行为。从客户的角度来说,只有有社会责任感的企业才能做到诚信经营,诺基亚“科技以人为本”的广告语满足了客户的这方面诉求,受到了大家的一致好评。

企业对外宣传企业形象最直接有效的方法就是企业形象广告。美国现代广告大师大卫·奥格威说:“每一次广告都是对品牌的积累。”企业形象广告是一项长期复杂的系统工程,不能搞突击式、集中式的宣传,不能刻意追求时效性,应有计划、分阶段地实施宣传,才能让客户从内心接受。国外众多知名企业都是将企业形象广告作为一项长期的无形资产投资经营,每年做出相当比例的投入计划,长年在权威媒体做形象广告。这点是国内的众多企业需要借鉴的。