第五篇 说话魅力修炼之四:说好难说的话
第十六章 求人办事:善开口,则有求必应
第一节 求人必备的语言技巧
在求人办事时,你会发现,同样的请求内容,不同的人,用不同的方法和语言表达出来,得到的结果常常是不一样的。那么,怎样才能使被求者乐意答应自己的请求呢?
掌握几种求人的语言技巧是非常有必要的。下面介绍几种运用求人语言的具体技巧,也许有助于你的请求得到最理想的答复。
1.以情动人
这一般用于比较大的或较为重要的事情上。把对人的请求融入动情的叙述中,或申述自己的处境,以表示求助于人是不得已之举;或充分阐明自己所请求之事并非与被请求者无关,以使对方不忍无动于衷、袖手旁观。
2.先“捧”后求
所谓“捧”在这里是指对所求的人的恰到好处、实事求是的称赞,并不包括那种漫无边际、肉麻的吹捧。任何人都不会拒绝别人的赞美,所以求人时说点对方乐意听的话,也不失为一种求人的好办法。
3.“互利”承诺
天底下没有免费的午餐,求人时也要注意互利原则。在求人时不忘表示愿意给对方以某种回报,或将牢记对方所提供的好处,即使不能马上回报对方,也一定会在对方用得着自己的时候鼎力相助。配以“互利”的承诺,让对方觉得他的付出值得,同时也会对求助者多一分好感。
4.寻找“过渡”
倘若向特别要好和熟悉的人求助,可以直截了当、随便一点。但有时求助于关系一般的人、生人或社会地位较高的人时,则常常需要一个“导入”的过程。这个导入过程可长可短,需视情况而定。
除此之外,还要尽量防止自己的话无意间冒犯了对方。所以,在有求于人时应事先对对方有所了解,以避免无意间冲撞了对方。