生活中，我们经常见到有人发脾气，也经常看到有人因为发了脾气而把事情搞得一团糟，其中的原因不是这个人的能力不够，更不是这个人缺乏沟通的能力，而是因为这个人放任自己的坏情绪，才导致了最后的失败。
或许你可能不相信这个结论，也或许你认为这么说有点夸张，但事实的确如此，一个人心情的好坏和一个人做事的效果有着很紧密的联系。心情好，手头的事情能完成得好；相反，心绪不稳，总是左顾右盼、心慌意乱、胡思乱想，根本就不把心思放在工作上，这样的状态又怎么能把事情做好呢?
美国石油大王洛克菲勒就是一个能正确对待自己坏心情的人，而他的对手恰恰是因为不能控制自己的坏心情，导致了最后的失败。
洛克菲勒在一个案件的审理过程中，一直保持着冷静的状态，在面对对方律师粗暴的询问时始终保持着一种很平和甚至是不动声色的态度。正是这种不动声色的态度让他赢得了这个艰难的官司，并一举挫败了对手的阴谋。
在法庭询问上，对手的律师明显地怀有恶意，甚至有羞辱之意，可以想象，当时洛克菲勒的心情有多么的糟糕，如果这个时候他也发怒，必将掉入对方设计的陷阱之中。不过洛克菲勒很聪明，他明白这个时候控制自己的情绪有多么的重要，自己千万不能和对方的律师一样鲁莽，更不能让自己这种气愤的心情有所流露。
“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来。”对方律师很粗暴地对他说。洛克菲勒知道，这封信里有美孚石油公司的许多内幕，而这个律师根本就没有资格来问这件事情。不过洛克菲勒并没有进行反驳，只是静静地坐在自己的座位上，没有任何表示。
“洛克菲勒先生，这封信是你接收的吗?”法官开始发问。
“我想是的，法官先生。”
“那么你回那封信了吗?”
“我想没有。”
这时法官又拿出许多别的信件来，当场宣读：
“洛克菲勒先生，你能确定这些信都是你接收的吗?”
“我想是的，法官。”
“那你有没有回复这些信件呢?”
“我想我没有，法官。”
“你为何不回那些信呢，你认识我，不是吗?”对方律师开始插嘴。
“是的，当然，我想我从前是认识你的。”
至此，对方律师的心情已经坏到了极点，甚至开始暴跳如雷了，而洛克菲勒却还是坐在那里丝毫不动，似乎眼前的事情根本就与他无关。全庭寂静无声，除了对方律师的咆哮声。
最后，对方律师因为情绪失控，把真相说了出来，被法官当场听到，最终结果可想而知。洛克菲勒不仅赢得了官司，还在美国人眼中，留下了一个优雅的形象。
作为一个律师，最重要的是要处变不惊，沉着应对各种问题，如果事例中的律师也能像洛克菲勒一样冷静而客观地应对这些场面，也许就会是另一个结局了。
当然，一个人不可能永远都不发怒，一个人不可能永远都能心情很好地开始每天的生活。可是当你发怒的时候，你想过没有，会发生怎样的后果？发怒会不会损害你的利益，会不会动摇你在别人心目中的地位？如果你能真正意识到这一点，真正明白发怒只能把事情搞砸，而绝对不能使事情得到完美解决的话，你肯定就会好好地约束自己的情感，好好地控制自己的情绪，这样也就能和洛克菲勒一样，以逸待劳，轻而易举地打败对方。
一个人心情不好，情绪波动是很正常的，也是很必要的，关键就要看你有没有抓住时机，有没有在恰当的场合以一种恰当的方式表现出来，如果表现得当，将是一种具有很高价值的动力，否则，将会是一股破坏力极大的力量。
在生活中，遇到一些特殊情况时，我们需要的是冷静，而非冲动。我们也许该在冲动之前先温习一下祖先留下来的宝贵思想——三思而后行。永远不要让自己的嘴巴和手脚跑得比大脑快，能克制住冲动的人才会具有接近成功的品质。