第7章打造品牌,从影响自我到影响他人
——毕业这几年,培养情商,打造影响力
人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有具有影响力的人才可以成为最强者。
第1节情商和智商哪个更重要
某大学医学部一位学生,在实习时因为一时冲动而“乱刀”砍死同班同学,作案现场的楼梯到处是血迹,惨不忍睹。据报道,该同学在学校时就与班里的同学关系紧张。他砍死另一名男生的理由也很荒唐:他所追求的一名女生成为被害者的女友——妒火中烧令他走向了罪恶的深渊……
类似的案件时有发生,是什么导致天之骄子成为杀人的罪犯?难道他们不够聪明?显然不是,能考上全国重点院校,他们的智力情况绝对不会比一般人差。他们欠缺的,是卓越的情商。
智商和情商哪个更重要,似乎不言而喻。人们多半会耻笑一个“高分低能”的高智商者,却对高情商者表达深刻尊重。现实就如此,与社会交往能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些能够敏锐了解他人情绪、善于控制自己情绪的人,更容易找到自己想要的工作,也更容易获得成功。情商为人们开辟了一个事业成功的新途径,它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。
一些心理学家认为,情绪特征是生活的动力,可以让智商发挥更大的效应。所以,情商是影响个人健康、情感、人生成功及人际关系的重要因素。
有些人在潜力、学历、机会各方面都相当,后来的际遇却大相径庭,这很难用智商来解释。曾有人追踪1940年哈佛的95位学生中年的成就(相对于今天,当时能够上哈佛的人比上不了哈佛的人,差异要大得多),发现以薪水、生产力、本行业位阶来说,在校考试成绩最高的不见得成就最大,对生活、人际关系、家庭、爱情的满意程度也不是最高的。
另有人针对背景较差的450位男孩子做同样的追踪,他们多来自移民家庭,其中三分之二的家庭仰赖社会救济,住的是有名的贫民窟,有三分之一的智商低于90。研究同样发现,智商与其成就不成比例,譬如说智商低于80的人里,7%失业10年以上,智商超过100的人同样有7%。就一个四十几岁的中年人来说,智商与其当时的社会经济地位有一定的关系,但影响更大的是儿童时期处理挫折、控制情绪、与人相处的能力。
另外一项研究的对象是1981年伊利诺伊州某中学81位毕业演说代表与致辞代表学生。这些人的平均智商是全校之冠,他们上大学后成就都不错,但近30岁时却表现平平。中学毕业10年后,只有四分之一在本行中达到同年龄的最高阶层,很多人的表现甚至远远不如原来一般的同学。
不过即使是笨蛋,如果情商比别人高,职场上的表现也必然略胜一筹。一些领导情商较高的人在人生各个领域都较占优势,无论是谈恋爱、人际关系或是理解办公室政治中不成文的游戏规则,成功的机会都比较大。此外,情感能力较佳的人通常对生活较满意,较能维持积极的人生态度。
年轻的我们一定要明白:在现代社会中生存,智商不再统治人的生活,情商开始主宰我们的命运,不要以为自己智商一流就真的是天之骄子,没有好的情商也会被人贴上个“高分低能”的标签。