感悟篇
第一章感悟人性
第三节你防范他人的同时，也正被他人防备着
现代人际关系的淡漠不是一时一人所造成，而是众人互相防范、互不信任的结果。谁都希望被人信任、关怀，但如果你不跨出这紧要的一步，只等待别人来关爱你，恐怕希望多半会落空。
一位建筑设计大师杰作无数，阅历丰富，但最大的遗憾就是正如人们批评的那样，把城市空间分割得支离破碎，楼房之间的绝对独立加速了都市人情的冷漠。过完70岁寿辰，大师意欲封笔，而在封笔之作中，他想打破传统的楼房设计形式，力求在住户之间开辟一条交流和交往的通道，使人们相互之间不再隔离而充满大家庭般的欢乐与温馨。
一位颇具胆识和超前意识的房地产商很赞同他的观点和理念，出巨资请他设计。果然不同凡响。
然而，大师的全新设计叫好不叫座。社会上炒得火热，市场反应却非常冷漠，乃至创出了楼市新低。
房地产商急了，立即进行市场调研。调研结果出来，让人非常吃惊：人们不肯掏钱买房的原因，是嫌这样的设计虽然令人耳目一新，但邻里之间交往多了，不利于处理相互间的关系；在这样的环境里活动空间大了，孩子们却不好看管；还有，空间一大，人员复杂，对防盗之类人人都担心的事十分不利……
大师听到反馈，心中痛惜不已：我只识图纸不识人，这是我一生中最大的败笔。