感悟篇
第一章感悟人性
第四节切莫贪图小便宜，它总有一天会让你偿还
信用是一个人无形的财富，然而只要你有一次不诚实、不守信诺的情形，你多年积攒下来的信誉就会全线崩溃，而且补救起来的难度比毁坏时要难得多。
欧洲某些国家的公共交通系统的售票处大部分是自助的，也就是说你想到哪个地方可根据目的地自行买票。没有检票员，甚至连随机性的抽查都极少。据说逃票被抽检抓到的大约只有万分之三。
一位中国留学生发现了这个管理上的“漏洞”。他很乐意不用买票而坐车到处游玩，但在他四年的留学期间，他因逃票被抓了两次。
四年后，他大学毕业，试图在当地寻找工作。他知道许多跨国大公司都在积极地开发亚太市场，就向这些公司投了自己的求职资料，可都被拒绝了。一次次的失败，使他愤怒地认为这些公司有种族歧视倾向。终于有一天，他冲进了一家公司人力资源部经理的办公室：“先生，我想问一下贵公司为何不录用我。据我所知，我有一位各方面能力都不如我的韩国同学已被你们录用。你们是不是歧视中国人？”
“先生，我们并没有歧视你，相反的，我们很重视你，因为我们公司一直在中国进行市场开发，我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作，所以你刚来求职的时候，我们对你的教育背景和能力很感兴趣。老实地说，你就是我们所要找的人。”经理回答。
“那为什么不录用我呢？”
“因为我们查了你的信用记录，我们发现你有两次乘公车逃票的记录。”
“我承认。但为了这点小事，你们就放弃了一个能为你们带来更大利益的人才？”
“小事？不，不！这位先生，我们并不认为这是小事。我们注意到了，第一次逃票你说自己还不熟悉自动售票系统，这有可能。但在之后，你又逃了票。这如何解释呢？”
“那时刚好我口袋中没零钱。”
“不，不！这位先生，我不同意这种解释。我相信你可能有数百次的逃票。对不起，我只是说可能。此事证明了几点：第一，你不仅不尊重规则，而且善于发现规则中的漏洞并恶意使用；第二，你不值得信任，而我们公司的许多工作的进行是必须依靠诚信来完成的，因为如果你负责了某个地区的市场开发，公司将赋予你许多职权，但为了节约成本，我们不会设置复杂的监督机构，正如我们的公共交通系统一样。因此我们没办法雇用你，而且我可以断定：在这个国家甚至在整个欧盟，可能没有公司会冒险来雇用你。”