书城管理现代企业管理理论与实践
7431800000018

第18章 2005(3)

当前,集团行政程序在实际运行过程中存在许多问题。有些领导干部按程序办事的思想意识较差,干事畏畏缩缩,遇事相互推诿、扯皮,不敢承担责任;有些领导不能按程序对下级部门实施领导,有越级领导、越级安排的现象;还有些领导有一定的工作水平,但缺少工作责任心,而下级部门缺乏监督意识,其监督性、参与性、责任心差。因此,我们就要思考如何使我们的管理秩序有层次、有程序,井井有条。我们的行政形式从理论上看是很清晰的,但在实际运行当中却比较混乱,其原因就是我们在执行过程中夹杂进了个人利益。要求每位同志在充分发挥主观能动性,创造性地完成各自岗位工作的同时,有条不紊、按程序搞好工作。程序不可逾越,但速度可以加快。要分清总办例会与总裁办公会的区别,总办例会每周一召开一次,会议时间要短,主要内容是各副总、三总师及法定列席人员汇报工作。总裁办公会要有三分之二以上法定人员参加,会议议题要直接报我审批,牵涉到的人在会外等候,叫到后进来汇报工作,事先要有充分的准备,参会的人只能是总办成员及法定列席人员;常务副总裁安排本周工作,不涉及其他问题。总裁办公会原则上每月一次或时间更短,紧急情况可以经我同意召开临时会议。另外,我们的上会内容不规范,大事小事都不会,总裁办公会就是研究解决或批准、协调重大问题的。

维护工作秩序、提高工作效率

(2005年6月25日)

在坚持按程序办事的前提下,充分发挥各级领导小组的主动性和创造性,程序要坚持、不可逾越,但速度要加快。在具体工作中不必搞文山会海,要充分发挥现代通讯工具的作用,在职权范围内相互沟通,保持联络,上下通气。改变某些领导干部程序理念不清的状况,高效、精干地办事,追求行政管理的精细化和程序化。要求每位同志在各自工作岗位上善于总结规律,运用规律,按规律办事。

各级领导要不断探索和加快适应集团化管理模式

(2005年7月16日)

进入5月份后,集团发生的变化,令我应接不暇。集团规模越来越大,机构已全面建立起来,并已形成相当规模,因此,实行集团化管理势在必行,确需我们一点一点往前闯。

在最近一段时间的工作运行中,多数部门特别是集团职能部门都很忙,却表现出能力差、效率不高。确实在忙,也在认真地干工作,交给的工作也在认真办理,但重复工作、走弯路的工作很多。没有经验,这就需要在实践中锻炼提高。集团由过去单一的生产厂猛然发展起来,客观上已形成宏观体系,制定政策、法规,进行检查、落实、督导,由过去完全的执行部门变成控管部门。大概在10月份左右,银川大学、集团内部、集团驻外机构迅速形成规模,像这样的机构在全国有五六个,小不点的合资机构也有十几个,而且这些小机构都比当年宝塔起步时的公司大得多。如何对这些部门加强管理,怎样调控,这还是个新课题。如果不加以管理,我预感绝对要出问题。但怎样管,派谁管,这就对管委会、总裁办的同志提出了更高要求,要认真思考,学习研究。

如何加强管理的三部曲?第一,要充分发挥各岗位上同志们的主观能动性,创造性地完成工作任务,而且要求总裁办将此作为考评内容。我们过去的管理过于程式化,考评迟到、早退没错,但这只是一个次要标准,考不出效果。要把考核主观能动性作为主要内容,就是在岗位上如何不用请示领导,千方百计地完成交给的工作。第二,要遵守程序。严格遵守程序是集团提高管理水平的关键。我感悟到一个大型的集团,管理没有程序,就乱了。在我们现在设定的程序中,最高级管委会执行决策,总裁办下面的职能部门是平行的,一个是一级生产单位,即各厂,一个是总裁办的职能部门,即各个部室;各部属于垂直管理,生产单位是相对独立的。因此,我们的体制从理论上基本上是清楚的,职能部门对各厂采取的是协调、指导、监督、服务,厂级领导对厂实行的是控管、监管,各厂是我们企业的成本中心,集团是效益中心,是考核我们效益的。我们搭建了好多模式,比如财务领导小组,我的苦心在于运行1~2年,把它变成我们内部的财务公司,将来我们各厂所有的资金全部集中到财务公司,从财务公司拨付资金时需收取财务费用,各厂使用时收取占用费,这样的话,成本也突显了,效益也及时收回了,资本运作也就活起来了。现在先逐步运转,等有条件了,再考虑成立。另外,一定要搞清程序,谁履行谁的职责,谁干谁的事,程序之间如何对接,我们都要理顺和明确,而且各个部门,各级管理机关、决策机关都有各自的职能范围。一定要坚持程序,按规定行事,在这个问题上,我们将来还要设立一个部门来督导。比如说将来可考虑让管理部或监察部专门监察程序,上达董事长,下达职员,按程序办事就给予支持,不按程序就进行弹劾。第三,程序不能逾越,但速度可加快。怎样加快速度,需充分发挥各级工作领导小组的作用,横向调控。如果一个程序按垂直进行,一级一级往过问,那不得十几天?我们可以把所有相关程序的负责人召集到一起开个会,几分钟就解决了,该知道地知道了,该协调的也协调了,特殊情况下,可运用这种形式。

加强应对学校发展的能力、全面抓好“三个提高”

(2005年9月14日)

近日出去考察了许多大学,得出了两个结论:一是学校发展和外地高校比较还有差距,重点差在软件方面,特别是在师资队伍建设、专业设置和工作创新、适应变革方面。二是我们也有许多自己的优势和特点。

一、“三个适应”和“三个转变”

工作方针在一定时期对学校工作起到了很大的指导作用,后又采取组织措施保障了工作进行,从现在看,仍然适用于各项工作。目前学校各方面工作的开展是好的,班子能够驾驭学校发展,能发现并解决尖锐问题,能把住方向,按时按点完成工作。个人适应岗位要求,机构适应学校发展,学校适应社会需要,大家基本具备了应对学校发展的能力。

现在看,光适应不行,还要全面抓好“三个提高”:

个人要加快提高自己的业务素质和工作能力。要潜心总结本部门、本岗位工作规律,举一反三地做好本岗位工作,使自己的业务能力和综合素质随着学校的发展不断提高。

各级职能部门要提高工作效能。要发挥职能部门作用,有职能没效能不行,各职能部门要高效运转,充分发挥组织、协调、管理作用,要成为独当一面、高效运行的机构。

提高银川大学适应社会的意识。目前,突出问题是学校适应社会的能力不强。一是银川大学如何在竞争激烈的环境中求生存?提高银川大学适应社会的意识,应如何适应?今年的招生已暴露出问题,原因在哪?要分析总结。二是专升本工作要抓紧进行。学校如何发展?如何保证招生计划完成或超额完成?今年没有承诺包就业,对招生有影响,但不完全是这个原因。我们要总结,要提高对社会的认识,要分析,找对策解决问题,为明年决策提供依据。三是如何大发展。各学院如何走向社会?如何成为教学管理中心和效益中心?要通过创出效益提高待遇,为老师提供施展才能的机会,这样才能留住人。

二、学校如何定位

原来讲高学历、低就业(专升本、职业技能),我想:一是本科教育一定要拿下来。二是紧紧盯住职业技能,从人文、思想、学风、感受、知识与技能等方面培养堂堂正正的大学生。课程与专业一定要配置合理,不要用照搬、照讲、坐听的教学方式。从一个学院、一个专业、一个班级开始试验,要改革,要创新,要紧抓职业技能的特点,一定要使学生将理论与实践结合起来,无实践的理论要废除,要找实用的教材。从教师角度来讲,要请实践岗位上的人才进入教师队伍,走老路死路一条,一定要盯住“职业技能”的特点与要求,深刻领会其含义。

明年新区实训基地要建设起来,现在的实验室做基础教育,实习去实训基地,去实践,去操作。要成立“风电学院”,从明年开始搞风电专业定单培养。

三、当前问题

第一,学院独立问题。各学院人员和机构已经有了,学生管理权下放了,就一要抓好工作,二要分解工作。抓学生管理,出了问题、造成损失,一要处分,二要撤职,三要走出本院。要动脑子创效益,学院可在财务处单设户头,给各学院一定的自主权。

第二,各处室急需创新工作。就业指导中心工作一定要开动脑筋,改革创新,要充分挖掘资源、盘活资源、利用资源。

总之,校办成员要团结起来,与学校命运紧密相连。老同志要认真、主动地做工作,不要推,不要应付,关键是要做起工作来。各学院院长、书记要一步一个脚印地干出成绩来。

四、招生工作

今年招生任务没有按计划完成,要认真总结经验教训。不在结果痛,而在过程痛。要认真分析原因,规划明年招生。今年招生工作中存在用人不当,办法不够的问题。发现的问题要总结,要吸取教训。现在看主要原因有:我校学费明显高于区内专科院校,且没有与之配套的就业政策;招生指挥部对形势认识不足,对招生人员选配不够慎重;专业设置面窄;广告形式单一。这些问题在今后的工作中要引起高度重视并加以克服。

充分发挥部门在集团发展中的作用

(2005年9月14日)

我们每个人都要认识到自己在企业中的位置。副总裁的作用,一是代表集团对外进行协调、交往,甚至在主管范围内把关、签约;二是代表集团执行管委会、总裁办决议,协调所管部门之间的关系;三是不断给各部门制定政策,指导工作。部长的作用是既要创造性地完成领导交给的工作,又要独立地在各自部门的职责范围内主动自主工作。因此,部长的好坏关系到宝塔集团的运转。

一是部长的作用是承上启下的,上承管委会、董事会、总裁办,下启各自所管的部门。部长就是要让我们的职工感受到公司的政策,关心公司的政策并传达给职工。因此,认真建设、抓好各个部门部长的工作,是当前一个时期非常重要的一点。让企业尽快恢复活力,让大家集中精力去干工作,重在部长建设。二是部长是我们担任高管的一个途径。今后不要随随便便地从外面请副总,打击部长们的工作积极性。要给我们的部长留有升职通道,部长如若干好了,就提升为副总裁。要高度重视部长建设,我们对部长的待遇不薄,给予的权力也不小,目前正在逐步升格。三是部长是我们公司正常运转的核心机构。我认为,核心就是一个人在这个企业中是否起着核心地位和作用,不在于其官大官小,高到董事长,低到部长都可能是核心。如果部长在企业的运转中起到了核心作用,那他就是领导核心。每天大量的具体工作都是在部门,尤其是财务部、销售部和办公室三个部门,部门的核心作用非常重要。权力大,能力又有多大?从某种程度上讲,部长的权力比副总裁还要大,部长管的是实际的操作。因此,要加强部门的核心作用,要真正认识到自己在企业中的作用,当好部长。若当得自如,提升为副总没什么大问题。抓管理就是要找出重点,把部门建设好了,运转正常了,其他问题就可以解决了。如果这些天天都在运转的部门一团糟,那么整个公司就乱套了。各个职能部门是集团最重要的基础。

最近成立了接待部,要求做到上下、里外协调,做到人、财、物三统一,送什么礼,请什么客,用什么标准,有哪些人参加都要认真研究、调度好,与领导通气。财务部也可向销售部学习,考虑增设一个接待部。近期调整后的部门工作都很有起色,速度与程序结合了起来。因此,要抓好基层部门,解决具体问题,这将是总裁办工作的重要内容。今年,灵州石化、银川大学的领导班子经过精心组建,可以说是受益匪浅。抓住职能部门的具体工作,建设部门,支持部长的工作,是我们要抓的一个工作重点。要给部长们创造工作条件,该增加人员就增加人员。有些部门太软,干不起来,干不起来的该撤就撤,让部门高效有序地运转。我们要加强各个部门的管理,严守机密;要总结出一套打击经济犯罪的斗争经验,我们需要刚正不阿、敢说真话的人。监察要当好企业的“维护神”,对待一般性的错误可采取批评、教育、疏导的方式;中间的可报告组织,对其进行诱导;比较严重的就要及早采取措施。近来盗窃经济情报的现象越来越严重,投融资部一定要将背景资料调查清楚后再组织接待,防止上当受骗。我们成立信息部的目的,一是搞好信息化建设,另一个就是客户背景资料调查、分析,提高识别能力。这些工作都需要部门去管,需要部长把关。总而言之,真正要使宝塔规范运作,部门要充分发挥作用。

迎接非公有制经济发展的第三个春天

(2005年9月16日)

各位领导、同志们、朋友们:

今天,自治区工商联主持召开“宁夏非公有制经济发展新机遇论坛暨全区首届工商联会长联席会”,非常及时。这次会议,对开创宁夏非公有制经济发展的新局面必将产生积极的影响。

宁夏宝塔石化集团是1997年创办的民营企业,是伴随着改革开放的进程发展起来的。实践证明,思想上的每一次解放,认识上的每一次突破,都极大地促进了非公有制经济的发展。如果说党的十一届三中全会是非公有制经济发展的第一个春天,邓小平“南行讲话”是非公有制经济发展的第二个春天,那么,今年年初,国务院正式下发的《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》(简称36条)就是非公有制经济发展的第三个春天。