书城管理实干胜于空谈:责任感与执行力培训读本
7527300000009

第9章 空谈人浮于事,实干结果导向(2)

相信很多人对《愚公移山》的故事都深有了解。智叟笑话愚公搬山,然而结果神仙被愚公坚持不懈的实干精神所感动并帮助搬走了房前的两座大山。

很多人也读过古文《蜀之鄙有二僧》,故事说的是蜀地郊区一贫一富两个和尚的故事。穷和尚对富和尚说,自己想到南海区,只带一个水瓶和之歌钵盂就够了。但是富和尚却嘲笑道,自己多年来就想买船南下,但是至今都未做到,穷和尚又怎么可能做到呢?可是第二年,穷和尚却从南海归来并向富和尚叙述了南海的事情,这使得富和尚十分惭愧。

其实,这个故事旨在向我们说明一个简单的道理:光说不做无法成功。

积极行动是推动团队前进的动力。只有怀揣先进思想和行动的员工才可能产生于休戚相关、荣辱与共的真感情,也才会真心实意地与团队同甘共苦,始终站在团队的立场上思考问题,最终才可能克服个人利己主义的思想,时时处处为团队的利益着想,视团队发展为自己的生命。

如果你是在为一位老板服务,你无须向他描述太多,只需要用行动证明一切即可。老板的目标是利益,因此,绝不会花钱去雇用一个只说不干的员工,更加不会重用这样的人。

另外,思维能力和行动能力是人具有的两种能力。工作中,有的人并没有达到自己的目标,其实往往并不是因为思维能力的问题,恰恰是因为行动能力而造成的。在成功人士们的眼里,行动与思想是同样重要的。如果你每天都在想着做什么而不是怎么付诸实践,那么这也只能是空想,永远不可能会成功。

所以,一个人一旦有了想法就必须付诸行动,并且是立即付诸行动。因为拖延只会使人裹足不前。萤火虫告诉我们:只有在振翅的时候才能发光。

即使到现在也还是有很多人把今天的事情留待明天解决,因为他们总是觉得自己明天的时间会更加充裕。殊不知,明日复明日,明日何其多?我们必须记住的是,明天不可能来临,对我们而言最重要的其实就是现在。因此,我们把一切可以做的工作放到现在,把一切应该做的工作放到今天。行动或许不一定会结出快乐的果实,但是一旦没了行动,任何果实都将无法收获。这就像是一只蜗牛,纵然有游泰山、观长江的愿望,但是一直因为恐惧而无法行动,终究只会死在草丛里。它未曾想过,即使未达山顶、未临江边,但是一路上也可以领略崇山峻岭,江河湖海,也不枉此生。

因此,如果你是一个珍惜自己工作的人,如果你想永远拥有工作,那么轻你时时刻刻都要铭记于心:“即刻付诸行动,否则机会稍纵即逝。”

现在就行动!现在就行动!现在就行动!你要每时每刻一遍又一遍地重复这句话。现在便是你的所有,明天才是懒汉的工作日,但是你并不是懒汉;明天不过是失败者成功的借口,你并不是失败者。你渴望成功、快乐和心灵的平静。

除非现在就付诸行动,否则你将永远失败,并且在不幸、夜不能寐的日子里面临失去工作甚至于死亡。没有一个人想要这样悲惨的结局,请你现在就付诸行动,不要再有任何犹豫。

结果才是第一要务

以前,我们经常会听到“没有功劳也有苦劳”、“他是我们单位的老黄牛,尽管业绩不突出,但是一直勤勤恳恳”之类的描述。而其中苦劳很容易让人感动,勤奋努力也正是我们所倡导的。然而,如果我们可以轻松完成又为什么要去苦干呢?如果得不到理想的结果,我们苦干又有什么用呢?

在工作中,一份智慧胜过十份刻苦。如果给我一个支点,我能利用一根杠杆把巨石搬动,那么我们完全不必花费大量的人力物力去完成它。

勤奋虽然是成功的一个因素,也是人的一种美德,但并不是我们取得成功的关键条件。很多时候,我们没有把工作做好并不是因为在工作中偷懒的缘故,而真正的原因正是我么没有创造有价值、正确的结果,这也正是老板总是不满意员工工作的一个主要原因。工作任务并不等于工作结果,而我们必须要做到的是实现任务之后的结果。譬如每天勤勤恳恳地写书稿,执行任务,但是始终无法交出编辑满意的作品,那么再辛苦勤劳也是枉然。

如果一个人总是不断抱怨在公司里没有功劳也有苦劳,那么就应该反思一下自己是否做到满足公司所期待我们做到的结果。公司不会因为你每天累死累活却没有任何结果而给你奖金或者是晋升机会,因为只有结果才能为公司带来价值。

我们常常会发现员工最终并没有满足自己想要的结果,一位傻干、苦干、蛮干的结果也不过是徒劳无功。

结果才是职场获得进步的“王道”,我们必须加强这种认识,在头脑中树立这样的观念。

结果是一切工作的目标,任何规则、程序都是以服从和服务于结果作为最终的归宿。

英特尔公司曾经为自己总结有六大价值观,其中之一就是:“结果是一切工作的要务”,它正是英特尔公司不断追求突破的基石。在英特尔看来,这种“结果是一切工作的要务”的思考模式可以让英特尔实干而创新,不管是在产业、工艺还是服务方面,都能为客户带来最大的利益。同时,英特尔的这个价值观也肯定了积极目标、具体结果与产出并使得每个人都能了解团队的方向,设定较高的目标,通过量化的手法实干地实现进度和成果的指标。

诺基亚公司也同样地在这种“结果是一切工作的要务”的企业价值观引领下,使其员工在工作中能够展现出一种高绩效的状态,也为诺基亚带来了巨大的利益。

企业不是慈善机构,它需要生存,需要发展,而这些都离不开最终的结果。企业要要的是从结果能够获得利益,因此如果没有的最终利益,那么一切都是白费。所以,商场上就是一切以成败论英雄,结果远远重要于过程。而且一个员工做得好不好都要看结果,赏罚也得看结果。作为一名员工,在工作中一定要树立“结果是一切工作的要务”的理念,想方设法实现企业和自己的目的,为企业创造利益。这并没有意味着机械地完成工作任务,将工作成效置若罔闻。所以,重要的不是做完了一件事,而是做成功了一件事。没有结果的努力是无用功,没有结果就意味着我们将重回起点,一切从零开始。

总而言之,作为一个优秀的实干型人才,切莫要记住,实干永远只有一个主题:实干最重要的是结果而非按标准完成任务。

要办实事意味着必须拿出切实可行、行之有效、力作能及的方案帮助企业加快发展。无论出主意、做规划、某方略,还是上项目、扩产业、搞建设,这些都要从实际出发,量力而行。同时,不能摆花架子、铺空摊子,为求虚名放弃实干,为搞形式而损实益。

创造业绩才是硬道理

实践证明,工作不是靠说出来的而是做出来的。用业绩说话,业绩才是硬道理,只有这样才没有人可以质疑你,你也才能赢得威信进而成为最受单位欢迎的实干型人才。因此,我们应该以业绩作为工作的目标,在努力提高自己的判断力和行动力的同时,重视行动结果。

在对职员业绩观的培养方面,美国通用电气工资做得非常成功:

每当一个新员工进入公司开始,公司就会在员工的入厂培训中告诉他们业绩在公司文化和核心价值观中的重要地位。而且在通用电气公司中,所有的员工无论是来自知名学校与否,也不管以往有着多么出色的工作经历,一旦进入公司就是在同一起跑线上开始工作。自此,每一个员工都必须重新开始,他们现在以及今后的表现都将比过去的经历更加重要。而且衡量员工自身价值的是业绩,也是为公司所作贡献的多少。

在通用公司,业绩第一。假如你在公司无业绩可言,即使老板想重用你都会不放心;相反,假如你业绩出色,你就会变成不可取代的重要成员。

同样的,在IBM公司里推崇“高绩效文化”。每一位员工的工资涨幅都以个人的业务承诺计划作为依据。当员工在计划书上签下自己的名字,那么就已经与公司订立了一份一年期的“军令状”。上司对每一位员工一年的工作及重点非常清楚,而员工也对自己一年的目标非常明白,他们所要做的就是立即执行。到了年终,部门经理会在员工的“军令状”上打分,而这一评价对于日后的晋升和加薪具有很大的影响。IBM的这种奖励办法很好地体现了他们的业绩观。

俗话说的好,要吃樱桃先栽树,要想收获先付出。出色的业绩需要人们在工作的每一个阶段找出更有效率的方法,在工作的每一个层面都要找到提升自己工作业绩的中心环节。

要想提高业绩,可以有以下几种简单方法:

第一,以人缘带动工作。

良好的人际关系保证了我们各项工作的顺利完成。某些时候,一个工作人员的业绩是否能够得到提升,除了自身工作能力之外,还与自己的人缘有着很大的关系。而且在当今社会,人们的交往越来越频繁、密切,办事能力痛人缘有着很大关联。一个人缘好的人,在社会中的形象就好,人们对其评价也高,找人办事也更加容易得到他人的同情、支持、理解、信任和帮助。所以,一个好的人缘必然是提升业绩的得力助手。

第二,让自己“干得不错”。

人们总是会将“干得不错”和卖力划上等号,然而实际上,它同时还包含了对达到预期业绩的能力的肯定。在现代社会,仅有工作热忱、踏实是远远不够的,还必须要有完成工作,达成预期目标的能力。

在过去,推荐语常常会使“人很老实,可以聘用”,而现如今却很难被人接受。这是一种大错特错的想法。福泽早就说过:“同情、支持、诚实并不是技能”。有一种观点认为,与其让一个只有诚实的人看守保险柜还不如让一个小偷来做。由此可见,在当今复杂的工作环境之下,工作能力和提高工作业绩有着重大联系。

第三,切忌拖延。

在工作中想要提高自身的工作效率需要做到在指定时间内完成工作。较高的工作效率可以为自己争取到更多的时间;相反,浪费或者是不善安排时间则会是自己工作出现效率低下的问题。可见,时间和效率是相辅相成的。因此,才会有这样一句话:“想效率要时间”。

业绩是一个工作实体的生存之道,无论是企业,还是事业、行政单位,它们都必须将业绩作为自己企业的一部分,而且还要将其作为自己成员的重要素质。