书城管理赞助营销密码:中国赞助第一人张春健揭秘品牌提速内幕
7597300000017

第17章 寻找经销商妙法

赞助营销显然是与销售紧密相连的,我们做终端的焦点,就是做销售,做销售的焦点,又会落实到一个人的头上,那便是“经销商”。因此,春健认为,我们找经销商就好象找老婆,找得好你会幸福一辈子,找得不好你会痛苦一辈子。找什么样的经销商最好?你肯定会说,当然要找那些有实力、有能力、有网络、有车子、有人脉的人。不错,这是我们招商的一般原则,是一种理想状态,也是一厢情愿的事情……

1、两种现象

找经销商“相亲,”会存在两种普遍现象:

其一:“相亲“都想找条件好的。

男人一般都是这样:都喜欢找年青漂亮的,温柔娴惠的。但好的不一定适合你。巩俐漂不漂亮?漂亮!但她不一定会要你,也不一定适合你。如果你找到一个老婆,虽然她的条件很好,但她很骄横,天天跟你摆谱,手不拣四两,什么也不做,整天跟你讲吃讲穿,今天要买这个,明天要买那个,对你呼来唤去的,你整天跟她当牛做马做她的奴隶,如果你找到这样一个老婆,就要倒她八辈子霉!你肯定也不会幸福。实力强的经销商,同样如此。因为他有实力,有的人就会比较牛皮,就会跟你提这样的要求,那样的要求,有时甚至提出许多苛刻的要求,让你难以接受。你跟他合作,就不会有什么利润空间(这就是高不攀,低不就)。

实力强的“老婆,”一般就会摆谱:她不会花太多的时间、精力去推一个在当地不知名的品牌;她可能会同时“脚踏几只船,”分销死对头的产品,作为讨价还价的筹码;如果她拥有强大的销售网络,对我们来说,不一定是件好事。因为其网络渠道可能会成为市场倒货的重要原因;我们虽然可以借她的知名度迅速打开市场,但因为实力不对等,难免受制于对方。渠道控制是大家争夺的焦点,选择了大中间商,我们很可能失去对渠道的控制权。

甚至她可能会“挟天子以令诸侯“跟你来个“挟市场以令厂家,”或对我们采取“君令有所不受“的态度,如果我们纵容她,就会激怒其他经销商。这种势态必将弱化我们控制经销商的能力,瓦解厂商之间的信任,恶化厂商之间的关系,最后破坏市场格局。

其二:“相亲“都不会找差的。

你找到一个地下室的人,你对他说:你看到太阳了吗?你跟他讲半天,他也说没有看到,因为他处的就是这个层次。如果你跟一个五六层的人说:你看到太阳了吗?他马上就会说:看到了!我讲这个话的意思,就是你找那些没有素质的人,没有经验、没有悟性的人,你跟他讲半天,花了很多的时间精力,也没有什么效果。这叫去了油不放光,费力不讨好。你跟一个有悟性的人说,他马上就举一反三,触类旁通,做得比你还好。

当然谁也不会随便找一个。这个道理谁都知道,但在实际操作过程中,往往会出现“拉郎配“的现象,是菜就捡到蓝子里。为什么?好的经销商都比较难找,因为难找,所以有的人就会见“蘑菇就采,”认为多多益善,点多销量大,找得多总比找到一个好。这是一种错误的观念。这样成功的概率就会低。如果你捡到一个毒蘑菇,就会后患无穷,给你带来很多麻烦,你的市场就要毁在他的手里……

经销商倒下去了,看起来是经销商的损失,对企业好像没有什么影响,其实并不是这样。浪费你的时间精力,影响我们的形象。虽然经销商倒下去是他自己的原因,其他人并不知道,但对我们会带来很多负面的影响,别人会认为你XXX不好卖,如果想再开发其他的经销商,就比较困难了。我们进入一个地区,经销商是有限的,当地的经销商一倒,就意味着这个地区市场的丧失。

我今天讲这些东西,就是说明一个道理:合适就是最好,不合适再好也是不好。好不好就象穿鞋,只有你自己知道。不合适,勉强在一起,这对双方都是一种痛苦。

要学会放弃,没有合适的,我宁愿不要。请你一定要记住这句话:选择比努力更重要!成功的男人后面一定有个好女人!

(1)不给强者撑伞。就是不要“剃头担子一头热,”低三下四地求着他,百般巴结他,好象非他不可,没有他地球就不会转了;你越是这样求着他,他越会不尊重你,会越翘尾巴,甚至怀疑你的实力、你的公司,你的产品是块臭牛肉卖不了,今后你就会越被动。应该充满自信,不卑不亢,挺起腰杆有底气,把自己的优势和卖点展示给他,把他跟我们合作的好处告诉他,让他不敢小看你。特别是要让他知道:合作是双赢的,不是谁求谁的问题,而是大家共同的需要。你要告诉他:我今天来找你谈,不是合不合作的问题,而是找谁合作的问题。

这个时候,你可以来一个小技巧:事先你找几个人,叫他隔一段时间打个电话来,显得你业务很繁忙,找你合作的人很多,制造一种轰抢态势。越是轰抢的态势,东西就越俏。越是无人问津的东西,越是不好卖,明明是好东西,你不善于造势渲染,东西同样销不出去。问题是你会不会造势。有没有这种煽动力,这就看你的功夫了。所以不同的人去谈,效果与力度肯定不一样。

(2)不帮弱者壮胆。市场的法则就是:扶强不扶弱,就象银行贷款,你越是效益好,他越是求着你;你越是不好,越是不给你贷款。要把80%的时间精力,放在那些有潜力的人身上,因为素质太差的人,在短期内是培训不出来的。

虽然能力差的人不会对我们提出过多的要求,会兢兢业业地推货,但是我们必须看到,通路能力太弱的经销商,没有能力把货铺到终端,这是要我们命的事。货不能到终端,对我们来说,就意味着市场的死亡。因此,我们做事一定要做有生产力的事情。

(3)平起平坐,比翼齐飞。所谓平起平坐,就是相互尊重,大家都不要摆谱,各有各的优势,真心诚意实实在在地合作做生意。

2、与厂商的三种关系:

打一个形象的比喻,现在的厂商有三种关系:一种是妓女式的、一种是情人式的、还有一种夫妻式的。

“妓女式“:你给我钱,我就给你服务,大家等价交换,办完了事,裤子一提,屁股一拍,大路朝天各走半边,互不相欠,互不相识,这叫着一锤子买卖。可谓表子无情,戏子无义。

“情人式“:咱们在一起很开心谈得来,你有情我有义,心情好有时间,大家聚一聚,乐一乐,你好我也好。实质上你是你,我还是我,我有我的家,你有你的事,毕竟不是自己的老婆。这种关系不紧密,一有风吹草动,就易会起变化,她可能投向另一个人的怀抱,这种人靠不住。

“夫妻式“:大家都在一个锅里吃饭,在一张床上睡觉,你的就是我的,我的也是你的。咱们是一个利益共同体,不管出现什么事,骨头连着筋,谁也跑不了。有福同享,有难同当。谁叫咱们是夫妻呢。如果我们合作是这种“夫妻“关系,做事就必须从长计议,建立一整套双赢的联销关系。

3、营销中的三个误区:

一是不把别人作为长期合作伙伴,不签订长期合同,只是暂时利用一下,把他当成跳板,一旦打开了市场,就翻脸不认人。这种“近视眼,”会严重挫伤别人的积极性。

二是把代理商看成是自己的下级,居高临下,以领导自居,好象自己是厂家牛得不得了,别人要巴着你来似的。他不知道,现在产品多得是,不是非你莫属,可以不跟你合作找别家。有的办事处不考虑经销商的实际情况,比如他的库存是否合理,实际销量多大,拼命要求别人打款进货完成任务,并以年终返点来刺激他的积极性,不重视平时的市场维护和支持。有的经销商跟我说:打款要钱的时候就来了。平时人就失踪了,得不到他的帮助和支持。

三是认为政策越优惠越好,积极性越高。好象不给经销商一些好处,他就不会给你卖货。

如何看待这个问题?首先“利“给多了,经销商会养成一种懒习惯,不思进取,过分依赖我们的政策。有时还会以“政策“相要挟,迫使我们不断提供各种优惠条件,否则就“消极怠工”。现在有些市场好象一个“植物人,”天天要你给他喂东西,你将“食管“拔掉,他就死了。

你要让他知道,我们是红娘,不能包办婚姻。不能包你结婚还要包你生儿育女。每个人都是独立的老板,都是做自己的事业。我只是给你提供一个好的平台、好的条件,政策只是起一个激励作用,事情要靠自己做,任何人都不可能一包到底代替你。而且这种支持不能光给钱给货,要以广告的形式、促销品的形式、培训的形式给他。就象一个孩子,不能老让他坐在轮椅上,这样他一辈子也学不会走路,应该让他实践中,摸爬滚打,锻炼成长。孩子都是摔大的。扶持要扶在“本“上,而不是“标“上,要增强他的自身“造血功能”。

张春健在商海摸爬打滚多年,积累一整套丰富的如何选择经销商的经验,好象招亲选老婆,招数有:

1、广告招亲。

这种方式主要适合于:企业业务人员少、公司要快速开发市场、企业产品具有一定的知名度、处于市场开发的后期、销售网络相对健全、竞争对手的经销商和相关产品的经销商,已经没有合作意向等情况。

如果想进一步扩大市场,就需要寻找有闲置资金的潜在经销商,而这些经销商没有办法通过业务人员来寻找,因此只有通过广告招商把这部分人挖出来。当然,这种方式费用比较高,现代人在选择项目都比较谨慎,特别是我们的产品在某些区域知名度不是很高的情况下,人们往往没有兴趣,招商的效果不会很明显,花了很多的广告费,也招不到合适的经销商,造成资源浪费。

因此,广告招商的优点是传播面广,能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商。缺点是费用高,招商质量低,针对性差。

2、走访招亲。

主要适应于新产品上市初期和市场开发阶段。优点是针对性强、速度快,可以节省大量的广告费。缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业务人员的素质要求较高。

如何走访招商?首先要对这个区域的情况调查摸底,列出名录,名录应该包括地址、老板姓名和电话。然后分条分块,逐一扫街。有条件的地方,开着车去,或者打电话把他约到茶座里来谈。如果公司的形象好,把他约到办公室来谈,利用立体的方式(墙上的招贴、宣传栏、产品展示柜、VCD等工具)打动对方。这是一对一的沟通。

3、大功告成

挖竞争对手的经销商。比尔盖茨说过一句话:“人才在哪里?他一定在一个地方。在哪里?就在别家的公司里!哪些手上拿着应聘书来应聘的人,不一定是真正的人才,因为他是人才,他早就被别人挖走了。”

现在有很多“猎头“公司,他们是干什么的?他们就是专门挖人的。我有个朋友就是搞这行的,他总是说:“我是专门卖人的。”这一套很多公司都懂,不然的话,这个行业怎样生存。

为什么要挖竞争对手的经销商?因为这是最快的办法,他对这个行业比较熟悉,利用他可以快速地启动市场。但是,要真正挖到他,并不是一件容易的事情。怎么挖?挖什么人?找三类人:

经营不太好的经销商。有时不是自己的原因,而是因为厂家支持不够,管理不到位造成的,所以失去信心。像这类经销商,我们可以“收编”。

经营良好的经销商。有的经营商跟厂家的关系处理不好,思想不对路,或者厂家承诺不兑现,该给的没有给,该支持的没有支持,使经销商产生不满和离心力,对这类经销商可以说服他跟我们干。

经营良好,对厂家也满意的经销商。这类经销商对他的厂家有比较高的忠诚度,他现在做到这个份上,你要叫他放弃是不可能的,但我们可以利用XXX产品与竞争对手产品的价格差和目标受众不同,说服他另外开一家店。这样对他现在的店不会有太大影响,是一个两全其美的好事。

相关产品的经销商。所谓相关产品:指的是与XXX有关联或经销类似的产品,比如,食品、饮料、保健品、医药、酒类等。由于这些产品的相关性,它的经营方式也非常地相似,因此,这些经销商比较容易介入。而且,这些经销商都具有一定的销售经验和经济实力,只要说得到位,比较容易合作,这是我们XXX招商的一个重点。

有闲置资金的潜在经销商。现在很多人在家没事干,身上又有一点钱,坐在家里很烦,总想干点什么。比如,离退休人员、下岗分流人员等,像这一类人可以说服他们来做XXX。但这些人没有经商经验,做事比较谨慎,你可以跟他说:“我们公司会为你进行培训和指导,卖不了可退货。”解除他的后顾之忧。这部分人搞得好会成为我们的优秀经销商。

张春健成功感悟:赞助营销恰似一盘大棋,经销商是棋前的卒子。卒子有防守的功能,只有跳过河进入进市场,它才能发挥最大的作用!善于下棋的人,能巧用“双卒”将死对方的“军”,不会下棋的人,冲锋“车”弄不好也会被对方抽吃掉。

我们和经销商们打交道一定要掌握主动权,不是你控制他,就是他控制你。我们绝对不能被经销商牵着鼻子走,一旦出现被控状态,整个市场就要走形变样,甚至网络崩盘。