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第49章 处世中庸学(3)

你另有高就,准备呈词,你心想:“那几个平日视你的痛苦为快乐的同事,一定很开心,如果趁这时自己地位超然,乘机向老板告他们一状,就太好了!”奉劝你三思而行!

所谓世界很小,若今天被你捉弄的同事,他朝也成为你新公司的职员,你将如何面对他?这岂非陷自己于危险境地?要是对方的职位比你更高就更不妙,所以何必自制绊脚石?还有,所有上司全不会喜欢乱打小报告的下属。试问终日忙于侦察人家的缺点,还有多少时间花在工作上呢?

此外同行虽如敌国,但同业间的往来仍是有的,你旧公司的上司大有可能跟你新公司的上司是好朋友,一旦将你打小报告的恶习相告,你以为你在新公司的前途会怎样?

奉劝你留下一个良好印象,不要做“小人”,所谓“少一个敌人等于多一个朋友”,开开心心的去履行新职,又与旧公司保持良好关系,才是上上之策。

“如何化敌为友”,在办公室的战场上是一门高深学问。

他曾经与你为一个职位争得头崩额裂,不过,今天你俩已分别为不同部门的主管,虽然没有直接接触,但将来的情况又有谁晓得?所以你应该为将来铺好路。

如果你无缘无故去邀约对方或送礼给他,太突兀,也太自贬身份了,应该伺机而动才好。例如,从人事部探知他的出生日期,在公司发动一个小型生日会,主动集资送礼物给他……记着,没有人能抗拒好意的。

要是对方:获擢升新职,这就是最佳的时机了,写一张贺卡,衷心送出你的祝福吧,如果其他同事替他搞庆祝会,你无论多忙碌,也要抽空参加,否则就私下请对方吃一顿午餐吧,恭贺他之余,不妨多谈大家在工作方面的喜与乐,对过往的不愉快事件绝口不提,拉近双方距离。

记着,这些亲善工作必须在平日抓紧机会去做,否则到了你与他有直接麻烦才行动,就太迟了,也只会予人“市侩”之感。

许多人以“公私分明”为座右铭,谁知过犹不及,造成自己前途的绊脚石。 例如认为工余的同事聚会是浪费时间就大错特错。偶然一起在下班后去喝一杯,正是发泄的好机会,或许你根本不喜欢向别人吐苦水,又怕卷入是非漩涡,但请冷静想一想,从各同事的苦水中,你是可以多了解各部门存在的问题和公司的政策,这不是对你有莫大帮助吗?所以,只管小心舌头,多做倾诉的对象就是了。

还有一个似私实公的时间,是午餐时间。在公而言,许多事情是需要跟同事、别的公司的职员或顾客直接商谈的,如果靠电话,恐怕效果欠佳,要是在工作时间以外,似乎又有点唐突,在工作时间里,则太公式化,又妨碍其他日常工作;所以最理想还是约对方午膳,这样,不是既节省时间,又显得诚恳亲切吗?此外,利用午餐这个比较随便的时间去约见旧同事、新相识(公事上的),互相交流工作经验亦是对自己的一种充实,因为一方面可以建立工作上多方面的良好关系,另一方面,将来有合作机会,不是更好吗?

你本着默默耕耘、尽忠职守的原则做事,可是公司里的同事有了变化,旧同事已另谋高就,新同事愈来愈多,竟与他们有格格不入之感。因为只是你一直以来不太注视周遭的人事变化,没有刻意与他们熟络所致。

补救的方法不困难,拣一个特别日子(目的只是出师有名),例如顺利完成一个计划或你的生日,做东请同事吃一顿。这一顿意义重大,别忘记以下任务:乘机多了解每一位同事的背景,包括公与私,这对你有莫大好处,方便日后工作。

凭着熟络一点,加入他们的午饭圈,当然不必天天如是,这样既太突兀,也对你未必太适合,安排一个星期两天就够了,目的是保持一定的联系,同时可获取公司里一定的情报。除了午饭,下班后去娱乐一番也是好主意,远离了办公室,所有人都会放轻松点,谈起话来也随便得多,更易熟络。

此外,公事方面,无论多稔熟,还应公事公办,但自己有空,不妨多向同事伸出援手,主动一点是必需的!

请别吝啬对别人的赞赏,尤其是办公室里,这是你搞好人际关系的一大武器。

同事穿了一件新衣服,你第一次撞上他,可以摆出欣赏神色,兴高采烈地赞扬:“这件汗衫很称你啊!”“噢,打扮得叫人眼前一亮哩!”“嗯,今天这样漂亮,有喜事呀?”或者说:“你真有眼光,这衣服太帅了!”

有人穿了新鞋子、烫了个头发,甚至背了个新手袋,你也可以套用以上的赞叹词,不过,记着必须在第一次见面时就说,否则就流于虚假和公式化。除了打扮,请多注意别人的工作表现。某同事刚好成功地完成了某项任务,或者顺利地出差回来,别忘了恭贺人家,说:“你真棒,难怪老板器重你!”“你的干劲实在值得我们学习!”“旗开得胜,下一个任务又是你的囊中物了!”

说这些话并非叫你做人虚伪,而是多留意点别人,学会欣赏别人,对你有一定的好处。

如果你发现自己与同事们在业余兴趣方面格格不入,一定很不开心。一则你与同事共处的时间一天就占了三分之一,各走各路,谈也谈不来,实在不好受;还有,人是感情的动物,如果有共同语言,相处会更融洽,合作起来亦愉快得多。

可是,难道要强迫自己改变兴趣去取悦别人?这当然犯不上。消遣玩意多的是,你大可发掘一种你们都会喜欢的共同兴趣,不过,进行时不要过于着痕迹,轻描淡写、低姿态是最理想的。

例如相约同事去看演唱会、去看电影等,乃是自然和最理想的,因为这些消遣与性格没有直接关系,不致与某些原则有抵触。

要是同事们喜欢讲笑话,你却不苟言笑,怎么办?当同事们大讲笑话,笑得前仰后合时,记着切勿板起脸孔,如大笑不出的话,也请微笑一下,表示你不介意和尊重他们。相反,你不妨争取主动,讲笑话之余,也逗同事轻松点,或者鼓励他们讲其他的新鲜话题。

团结就是力量,所以千万别在公司里搞小圈子,应当把同事都视为好朋友,凡事以和为贵,即使有人故意针对,处处为难你,但你必须耐着性子,不可意气用事,因为同事间的争执只会令生产下降,站在上司的地位,他是不会关心谁是谁非的,总之不合作就是你的错。

一般人总爱听赞美的话,聪明的你就不妨大方一点,多赞美别人吧!“这个意见不错,就这样做吧!”“真棒,你给我提供了一个好办法!”这样,下一次他会更努力的帮助你。

赞美别人之余,要注意自己的表现,处处出尽风头,或者说话过分直率,容易使人觉得你自大而排挤你。所以永远小心舌头,同时要与同事们站成一线。

人是感情的动物,在愉快的气氛下工作可收到事半功倍之效,不妨多关心别人,体贴别人,增加亲切感,做起事来就更好办。由今天起,努力做个受欢迎的同事吧!成功的你,将来获升迁的机会也相继大增!

笑容是最犀利的武器。当你托同事把文件做妥,说声“麻烦你”,加一个笑容,他会被你的友善感染,特别努力;或者同事把做好的计划书交给你,别忘记谢谢他和微笑一下,这不但是礼貌,亦是感谢的表示。任何人都喜欢得到赞美。说一些别人爱听的话,只要不是谎话,便不算埋没良心。切莫对同事大叫大嚷,这不但不礼貌、不友善,还表示你缺乏信心。

即使你遇上难解的死结,情绪低落极了,更需要微笑,抛开烦恼,跟同事们谈笑,借此把恶劣心情冲淡,使精神集中于工作。

不要自扫门前雪,若同事需要你的帮忙,不应吝啬,尽力而为吧,即使不会立刻获得回报,但你的投资是不会白费的,起码他会认为你是大好人。

如果你做错了事,且影响到别人,快道歉!勇于认错的人并不多,这样做自然给对方留下深刻印象。还有,处处设身处地去感受他人的心态,再给予支持,没有人会不喜欢你的。

你的顶头上司告诉你,他已递了辞职信。你的机会来了,于是,除了日常的工作,你开始翻看其他档案,搜集所有可能将要联系的人或公司的资料,主动跟有关部门的同事接触,甚至不惜晚上超时工作,连周末周日也甘心情愿返公司。可是,上司离开了,却来了一位新上司,你眼看三个月来的努力白白浪费,实在不明白为何老板漠视你的存在。

上司必然欣赏勤奋的员工,不过要选一个主管,他们要考虑的就不止这一个因素,还有他是否令其他同事信服,魄力是否足够,和是否能知人善任等。你的问题是经常超时工作,或许令其他同事不满。因为你处处表现紧张,无形中好像在贬低其他人,何况上司可能认为超时工作有两个理由:勤奋或能力不足。

所以,你最失败的一点是,平日没有跟同事好好拉关系。如果你能每个星期均与同事下班后去喝茶,大家多沟通,或者即使多工作,索性把它们带回家去做,这样,就能大大减少别人对你的敌意。

你的拍档生性耿直、乐于助人、工作认真、干劲十足,跟你不分彼此,总之有工作就奋力去做,常常令工作及早完成。不过,人总有缺点,此人就是口没遮拦,常有“这件工作全靠我!”“此任务由头至尾,我最清楚。”这些话,叫你感到难堪。但你又确认为对方是没有恶意的,发作不得。

长此的闷在心中,除了对身体无益,对你的事业也多少有不良影响。

这并非一个大问题,但有必要解决。试想想,所有同事均以为你依赖他,做事不力或能力不足,你在他们心目中的地位自然高不到哪里,将来要驾驭他们就麻烦多多。这是不能不时刻警惕的。

还有,连老板也同一见识,你以为自己的晋升机会怎样?

当然,不是叫你硬跟拍档争事做,而是争取由自己进行自己应负的责任,不妨婉转告诉对方:“谢谢你的好意,我倒希望由自己亲力亲为,积累经验嘛!何况你终日忙碌,也该休息一下。”

在工作上造成了一次严重的冲击,例如跟某同事大吵大闹起来,对你的专业形象和信心会有无形的坏影响,因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。

可以怎样去补救呢?以下是一个比较普遍的例子。

你与某同事在某事上持不同意见,又互不相让,以致言语上有冲突,你自问是过分坦白累事。而你最失败的一点是,曾列写了过去三个月来,这位同事做过的所有错事。如今,你感到后悔不已,希望把坏情况扭转,并愿意向对方道歉,可是,同事似乎仍处于极度失望和苦恼当中,教你歉疚更深。

其实,最佳和最有效的策略是,向他简单地道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下一次。”

要是你重提旧事,企图狡辩些什么,只会惹来另一次冲突,同时,显得你缺乏诚意,人家日后再也不会相信你了。记着,你的目标是将事情软化下来,与同事化敌为友。所以,最好静待对方心情好转或平和些时,正式提出道歉。

所谓冤家路窄,你的死对头,或者曾经结怨者,被调派到你的部门来,且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前,你必须好好处理之。

要你忘记怨恨,是没有可能之事。但有几项原则,是有必要遵守的。

首先,勿论那一次结怨,谁是谁非,也不要介人工作的讨论范围里,从此只字不提,以免双方公私不分。要是对方先触着疮疤,请平心静气,紧盯着他道:“我不会记着过去不愉快之事,尤其是在工作时间内,避免影响自己情绪。”

摆出大公无私之态。或许你过去与拍档工作,一切讲默契、讲信赖,但对这位新同事,就必须事事讲清楚,以免有所误解,导致不愉快事件,或心病愈重。例如交代一件任务,必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等,切莫想当然。

冤家宜解不宜结,主动表示友善,露出诚恳之态,没有人会拒之千里的。

人挪活树挪死——挪移大法

陈崇的“才能”

陈崇乃是南阳人士,《汉书·王莽传》将其列为王莽的心腹亲信之一,又说他是“以才能幸于莽”。综其行事,可知陈崇的所谓“才能”,主要是媚上之才,谀主之能。

元始二年,王莽之女被汉平帝聘为皇后。这本是王莽为巩固自己地位而精心策划的一个阴谋,但那些追逐名利的无耻之徒却把它看作是一次攀龙附凤的好机会,纷纷争相上书为王莽歌功颂德。陈崇本人写不出如意的奏章,但却想出了一条请人代笔的“妙计”。他把号称是“博通士”的友人张竦找来,让他炮制出一篇长达二千五百字的“称莽功德”的奏章,然后署上自己的名字呈递给元后。这篇出自名家之手的奏章,果然是不同凡响。它广征博引,用尽一切美丽辞藻来吹捧王莽的功德,说他“折节行仁,克己履礼,拂世矫俗,确然特立;恶衣恶食,陋车驽马,妃匹无二,闺门之内,孝友之德,众莫不闻;清净乐道,温良下士,惠于旧敌,笃于师友”,简直成了封建道德所提倡的一切美德懿行的典型和化身。奏文还一一历数王莽“建定社稷”的丰功伟绩,慨叹自己能亲临其时是不虚此生。认为王莽堪称是空前绝后的圣人,任何封赏都不足以当其功德于万一,要求元后效仿成王封周公的故事来对王莽加封行赏:“宜恢公国,令如周公;建立公子,令如伯禽;所赐之品,亦皆如之。诸子之封,皆如六子。”此文一出,他人的奏章顿显失色,陈崇为此很是风光了一回。

最能够表现出陈崇阿谀之才能的,是他在居摄二年十二月给王莽的一篇奏章。当时,王邑刚刚平定了东郡太守翟义反对王莽的起义,担任监军使者的陈崇向王莽报告大捷。奏书除了说王莽是“奉天洪范、心合宝龟”的“配天之主”外,还把翟义的失败,完全说成是王莽个人意志的胜利。他感叹王莽有“虑则移气、言则动物、施则成化”的才能。说“臣崇伏读诏书下日,窃计其时:圣思始发,而反虏乃破;诏文始书,反虏大败;制书始下,反虏毕斩;众将未及齐其锋芒、臣崇未及尽其愚虑,而事已决矣”。在这里,陈崇赋予王莽以任意旋乾转坤的神力,其一思一念,一纸诏书,竟然能够打败翟义的十万大军,其荒诞不经真是到了无以复加的地步。

正是由于陈崇具有出众的阿谀之才,所以他才深为王莽所信任,并随着王莽篡汉阴谋的顺利进行而不断加官晋爵,最终成为王莽新朝的佐命重臣。

马援远小人求明主

马援,字文渊,是东汉初扶风郡茂陵县(今陕西兴平东北)人。少年时父亲就去世,依靠兄长为生。他胸有大志,兄长都对他另眼相看。他的长兄马况常说马援是大器晚成。马况病逝后,马援守了一年孝;他对待寡嫂极为尊敬,不正衣冠不敢人屋舍相见。后来,马援成为扶风郡的督邮。有一次,他押送犯人到司命府,罪犯一路上反复哀求,马援觉得怪可怜的,便私自放跑了罪囚,他自己为了躲避官府追捕也亡命于北地郡。后来,王莽大赦天下,马援仍留居当地从事畜牧,当时有很多宾客来归附他。马援常对宾客们说:“大丈夫处世应当有雄心壮志,穷当益坚,老当益壮。”几年后,马援因放牧而富裕起来,他拥有牛马羊数千头,谷数万斛。但是他却叹息道:“人生积蓄财产,须要赈济亲朋好友,否则就不过是守财奴而已!”说罢,他便把自己的家产分给兄弟故旧,自己只是穿了身羊裘皮裤。