第三十四章第三节重视“非明星员工”
倘若把企业的某个团队比做一个木桶，那么这个团队的每位员工都是组成这个木桶的一块木板。要想方设法让短板达到长板的高度，或者让所有的板维持“足够高”的高度才能将木桶装满水。换句话讲，就是完全发挥团队作用，充分体现团队精神，让大家的能力都均衡。
木桶定律使我们意识到企业团队精神建设的重要性：通过组建团队，发扬团队精神，不仅能使团队的目标实现得更快、更好，也能让团队里的每一个人都得到充分的发展。
华讯公司有一个员工，由于与主管的关系不太好，工作时的一些想法不能被肯定，从而工作热情不高。刚巧，摩托罗拉公司需要从华讯借调一名技术人员协助他们搞市场服务。华讯的总经理在经过深思熟虑后，决定派这位员工前往。这位员工很高兴，觉得有了一个施展自己拳脚的机会。去之前，总经理只对那位员工简单交代了几句：“出去工作，既代表公司，也代表个人。怎样做，不用我教。如果觉得顶不住了，打个电话回来。”
一个月后，摩托罗拉公司打来电话：“你派出的兵还真棒！”“我还有更好的呢！”华讯的总经理不忘推销公司的同时，着实松了一口气。这位员工回来后，部门主管也对他另眼相看，他自己也变得更加自信。后来，这位员工对华讯的发展作出了不小的贡献。
华讯这名员工的例子表明，注意对“短木板”的激励，不仅可以使“短木板”慢慢变长，还能提高企业的总体实力。木板的高低与否有时候不是个人问题，是组织的问题。
在实际工作中，管理者往往更倚重“明星员工”，而忽视对一般员工能力的利用和开发。这种做法实际上会打击团队士气，从而使“明星员工”的才能与团队合作二者间失去平衡。而且实践证明，明星员工往往很难服从团队的决定，这样一来，团队的总体实力也许反而会被拖累；而重视非明星员工，其所激发出的力量将带动整个团队的成长。
所以，占公司人数绝大多数的非明星员工更需要鼓励。三个臭皮匠，顶个诸葛亮。对“非明星员工”激励得好，效果可能大大胜过对“明星员工”的激励。