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第9章 你能成为团队的领袖吗?(2)

3.随着游戏难度的加大,你们的合作是否越来越顺利?原因何在?

读故事:

心灵的窗

有兄弟二人,年龄都不过四五岁,由于卧室的窗户整天都是密闭着的,他们认为屋内太阴暗,看见外面灿烂的阳光,觉得十分羡慕。兄弟俩就商量说:“我们可以一起把外面的阳光扫一点儿进来。”于是,兄弟两人便拿着扫帚和畚箕,到阳台上去扫阳光。等到他们把畚箕搬到房间里的时候,里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次,屋内还是一点儿阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动后,问道:“你们在做什么?”他们回答说:“房间太暗了,我们要扫点儿阳光进来。”妈妈笑道:“只要把窗户打开,阳光自然会进来,何必去扫呢?”

在团队中,把封闭的心门敞开,成功的阳光自然会驱散失败的阴暗。

小评论:

相信有经验的人的指导,打开封闭的心灵。在一个团队中,无论你是管理者,还是普通的员工,都应该坚守这个原则。

给外星人穿球鞋

做游戏:

形式:全体参加,分组进行。

类型:领导力游戏。

时间:15~20分钟。

场地及道具:室内外均可,一双短袜,一双球鞋,说明材料一份。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

这是一个生动有趣的游戏,参与者在游戏中口头教一位“外星人”穿短袜和球鞋,不允许进行示范。本游戏的目的是教会参与者清晰地发出指挥的命令。

游戏步骤:

1.主持人自己扮演外星人,走进屋子,一只脚穿着袜子和系了鞋带的球鞋,另一只脚光着。

2.主持人将说明材料分发给大家,然后坐下,将短袜、鞋带和球鞋放在面前,等待大家的指导。

3.外星人的任务是帮助队员认识到,他们发出的指令必须意思清晰。外星人不说话,完全按照他们的指令去做。如果一个队员说“将短袜放到脚上”,外星人就捡起短袜放在脚上。如果队员说“拿鞋带中间捡起鞋带”,他就从中间捡起鞋带,而不是从两头。如果指令是“将鞋带穿进鞋上的孔”,他就将鞋带的头部穿进任何一个孔,而不一定是第一个,或者是将鞋带整个塞进孔里。

4.如果几个队员同时对外星人进行指导,或某个队员变得过于情绪化,外星人可以停下来,装傻。如果队员又提出“外星人继续游戏”这个指令的话,外星人可以继续配合他们进行游戏。

5.限时10分钟,游戏停止时,提出问题。如果时间允许,继续这个游戏,队员在进行第二轮指导时就应好多了。

讨论链接:

1.你从指导他人中学会了什么?

2.在这个游戏中,你会看到外星人有时听从你的指导,有时又不听从你的指导。那么你怎么让对方理解你的指导并加以实施呢?

3.在指导对方时,对方没有按你的真实意图去做时,你的反应如何?

附说明材料:

穿不上球鞋的外星人

刚刚发这份材料给你的“人”是到达地球的外星人,这个外星人穿着鞋和袜子,然而出于好奇,他脱下了一只鞋和袜子,现在他不知道怎么穿回去了。

作为一个热心的地球人,你来教他穿好鞋带,然后将袜子和穿上鞋带的鞋穿回脚上。你的任务是进行清晰的指导(到达地球之前,外星人接受过汉语速成班,他能听懂你的话,但是根本不会说)。

外星人没有能力模仿你,所以你穿自己的鞋和袜子,对他没有任何帮助,还有在进化的过程中,外星人形成了只能一次听一个人说话的特点,请和其他参与者相互配合,轮流进行指导。

对了,再提醒一点:不要碰这个外星人,如果你碰了他,没有人能确定将会发生什么?上次碰了这个外星人的人当场就蒸发掉了!

读故事:

秀才买柴

有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)3个字是什么意思,但是听得懂“过来”2个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉了秀才价钱。

秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”意思是你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

团队成员之间的沟通是一个重要问题,而领导和团队成员之间的沟通则更为重要。管理者必须用准确、简单、易懂的言语来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握。很多时候,铸成大错的只是看似毫不起眼的一个字或一个词。

小评论:

作为领导者,你最应该具备的能力就是使你的下属能够迅速而正确地领会你的指令,并顺利而圆满地完成任务。

推拿掌

做游戏:

形式:全体参加,成对练习。

类型:领导力训练。

时间:5分钟。

场地及道具:室内进行,无需道具。

推荐指数:☆☆☆

游戏目的:

用于说明不作反抗也许更有利。

游戏步骤:

1.主持人让参与者面对面站立。指定其中一位是A,另一位是B。

2.让A与B的手掌对着手掌并同时向前推,要求双方都尽可能用力推对方。

3.告诉A队员在对B队员不作任何提示的情况下,把力收回。

4.然后A和B进行角色对换。

讨论链接:

1.B在A收力时有什么感觉?

2.当对方没有反抗而你仍然给对方压力时有什么感觉?

3.制造压力有时可能会起到相反的作用,你认同吗?

读故事:

蚂蚁驮稻草

一个生物学家向人们讲述他观察到的蚂蚁驮稻草的情形。一只蚂蚁驮着的稻草的体积比它大100多倍,小小的蚂蚁竟能搬动这么大的东西!生物学家饶有兴致地看着这只蚂蚁在地面上艰难爬行。

“然后,我看到这只蚂蚁前进的路上有一条裂缝。这条裂缝太宽,蚂蚁爬不过去。但不必为蚂蚁担心,它自有它的法子。它慢慢地把那根笨重的稻草横在裂缝上,然后爬到稻草上轻轻松松跨过了这条‘鸿沟’。之后,蚂蚁慢慢地把那根稻草从裂缝上拖走,继续驮着稻草赶它的路。”

最后,这位生物学家总结说:“我们以为它驮着的是个不小的担子,会妨碍它行走,实际上那也是让蚂蚁能跨过‘鸿沟’的桥梁。”

管理也是一样,适当的压力也会变成动力。当团队中所有人都感觉十分轻松的时候,也是离危机不远的时候。一个成熟的团队会有办法释放来自团队内部的压力,正视外界的压力,将外界的压力化为团队前进的动力。

小评论:

中国的道家思想讲究刚柔相济,福祸相生。在企业管理中,领导者也应该掌握这一道理,适当放权,有时会收到更好的效果。

领袖风采

做游戏:

形式:集体游戏,50人以上效果最佳。

类型:领导力训练。

时间:3小时。

场地及道具:室内进行,音响、灯光等。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

通过集体游戏,使团队中的队员与领导相互理解。

游戏步骤:

一、准备

1.场地、音响、灯光控制。

2.手电、口哨、秒表、白板、笔、音乐。

二、自动分队

用自己的方式在2分钟内将队伍分为男女相当、人数相等的2队。

三、选“袖”活动

这是一面镜子,一种体验,你是否有自信、勇气、力量得到伙伴的认同?我们看看领袖要具备的条件:

1.强烈的信心、决心,明确的目标。

2.丰富的肢体语言,快速使队员情绪达到巅峰状态的号召力。

3.超强的行动力。

四、领袖宣誓

1.主持人问:你们认为什么样的比赛比较合适?

2.报数比赛规则:

A.4位领袖只负责建设团队,所有队员参加报数比赛。

B.所有队员必须报数,声音要宏亮、清楚、准确。

C.不得抢报、错报、漏报。

D.对方比赛时必须肃静。

E.裁委会在2队成绩出来后宣布的比赛结果为最终结果。

3.领袖公开承诺在团队面临挫折、困难甚至失败时负100%的责任。

4.2队领袖承担责任示范。

五、建设团队

1.团队成员讨论比赛策略及练习。

2.最后1分钟测试摸底成绩。

六、正式比赛

讨论链接:

1.在游戏中,你最大的感受是什么?

2.对于自己的领导,你是否有了许多新的看法?

3.这个游戏对于你今后的工作有什么启发?

读故事:

鹦鹉

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前面标着:此鹦鹉会2门语言,售价200元。

另一只鹦鹉前面则标道:此鹦鹉会4门语言,售价400元。

该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常活泼可爱。这人转啊转,始终拿不定主意。

结果他突然发现了一只老掉牙的鹦鹉,毛色暗淡,标价800元。

这人赶紧将老板叫来,问道:“这只鹦鹉是不是会说8门语言?”

店主说:“不。”

这人奇怪了:“那为什么它又老又丑,又没有能力,反而会值这个数呢?”

店主回答:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”

这个故事告诉我们,真正的团队领袖,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自身的价值。

小评论:

不要从一些表象去判断你的上司或领导的是非对错,试着从多角度、多方面去理解领导的想法和做法。

地雷阵

做游戏:

形式:集体参加,每组2人。

类型:领导力训练,团队合作。

时间:10分钟。

场地及道具:室外空地,绳子1条,障碍物若干个,眼罩若干个。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

使队员在活动中体验领导和被领导的感觉,增强团队意识。

游戏步骤:

1.用绳子在空地上圈出一定的范围,有规律地摆满障碍物(如娃娃、球等),布置成地雷阵。

2.队员2人一组,1人负责指挥,1人蒙住眼睛,听着同伴指挥通过障碍物,走出圈外,在此过程中只要踩到圈内的任何一样东西就要重新开始。

3.指挥者只能在线外,不能进入地雷阵中,也不能用手扶伙伴,只能用语言指挥。

4.2组同时进行,先走出地雷阵的小组获胜。

讨论链接:

1.蒙眼的队员在通过地雷阵时有什么感觉?

2.作为指挥者,你是否能很好地表达自己的意思,使对方顺利达到目标?

3.若再有一次机会,你们还可以加强些什么?

4.你认为游戏的过程中对团队最有帮助的一点是什么?

小提示:

1.避免使用尖锐或坚硬的物体做障碍物。

2.不可在湿滑的地面进行游戏。

3.要注意不要让2位蒙眼者对撞。

读故事:

超越极限

当第一个职业运动员一英里赛跑时用了4分钟后,全世界所有的运动专家、生理学家都断言:一英里4分钟是人类的极限,不可能有人突破。但是,一个名不见经传的教练,却用并不复杂的方法,最先帮一位业余运动员突破了这个极限。他把一英里分成8等段,根据选手的体能,计算出通过每等段应该用的时间。然后在每个等段处都有一个教练掐秒,报告给运动员:“太快了,悠着点儿!”“慢了,该加油冲了!”有意思的是,这个最早突破“极限”的人竟然是个医学院学生!此后,所有的职业运动员都能突破这个所谓的“生理极限”。

显然,问题不在选手运动能力的高低,而在于教练指导水平的高低。

同样,员工的能力就像水下的冰山,关键在于管理者能不能通过指导把水下的冰山托出水面。

小评论:

领导的能力很大一部分体现在宏观的统畴和监控方面,给整个队伍规定一个正确的方向,指挥他们向目标前进是领导者的职责。

换牌游戏

做游戏:

形式:人数不限,适用于企业中的高层管理人员之间。

类型:领导力训练,团队合作、沟通。

时间:20分钟游戏,20分钟分享。

场地及道具:室内,7把椅子,扑克牌一副,笔、A4纸若干。

推荐指数:☆☆☆☆☆

游戏目的:

通过游戏让管理者认识到企业高、中、基层协调配合的重要性,强调合理配置是企业良性发展的重要条件。

游戏步骤:

1.首先在游戏场地将7张椅子摆成金字塔的形状,然后请7名队员上台,按A、B、C、D、E、F、G坐在摆好的椅子上(A坐在金字塔的塔尖,其他人按从左至右的顺序坐好。其中A是B、C的上司,B是D、E的上司,C是F、G的上司),同时发给每个人用A4纸裁好的小纸条20张、笔1支、扑克牌4张。

2.主持人宣布游戏规则:每个人都只能跟上下级通过在纸条上写字来交流换牌,而不能同级或越级交流换牌,并且每次只能交换1张牌。在20分钟里通过换牌使得这个组织中每个人的牌都换到最优。

3.可以2组同时进行游戏,游戏的结果看看2个小组牌的组合谁最优(先比较牌的组合数的多少,再比较牌组的大小。依照同花顺、四条、三拖一、对子的大小来组合),谁即为获胜组。

讨论链接:

1.在规定时间内顺利完成任务的关键是什么?

2.组织中A的作用是什么?

3.游戏中信息交流的方式有什么局限?用来交换的牌到底是什么?对企业管理有什么启示?

4.组织中A是最重要的,如何让A解脱出来呢,除了利用先进的信息交流处理技术,作为组织的中、基层,还能做些什么呢?

小提示:

正确快速完成任务的关键是:由最底层的4个人把自己的信息传给B、C,然后B、C连同自己的信息一并传给A,最后由A确定本次游戏的组牌目标。

读故事:

唐太宗的用人之道

在一次宴会上,唐太宗对王珐说:“你善于鉴别人才,尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始,都一一作些评论,评一下他们的优缺点,同时和他们互相比较一下,你在哪些方面比他们优秀?”

王珐回答说:“孜孜不倦地办公,一心为国操劳,凡所知道的事没有不尽心尽力去做,在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议,认为皇上能力、德行比不上尧舜很丢面子,在这方面我比不上魏徵。文武双全,既可以在外带兵打仗做将军,又可以进入朝廷搞管理担任宰相,在这方面,我比不上李靖。向皇上报告国家公务,详细明了,宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报,能坚持做到公平公正,在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务,解决难题,办事井井有条,在这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏,表扬清正廉洁,疾恶如仇,好善乐施,这方面比起其他几位能人来说,我也有长处。”唐太宗非常赞同他的话,而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声,都说这些评论是正确的。

从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中,每个人都各有所长。但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长派往最适当的职位,使其能够发挥自己的所长,进而让整个国家繁荣昌盛。

小评论:

未来企业的发展是不可能只依靠一种固定的形态运作的,必须视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以,每一个领导者必须学会如何组织团队,如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点,安排适当的位置,并依照员工的优缺点,进行机动性的调整,让团队成员发挥最大的效能。