书城管理团队培训游戏全书
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第10章 怎样提升应变能力(4)

(1)这里介绍的形象刺激法只提供了很少的一部分道具,实际上在现实生活中我们可以接触到丰富多彩的道具。

(2)除了道具,锻炼的方法也不仅如此,只要我们善于观察和总结,就能使我们的创造力得到很好的锻炼。

7.相关讨论

(1)对照受训者和提供的答案,比较有哪些是学员想到而我们没想到的,又有哪些是我们想到而学员没答出来的?这种现象说明什么?

(2)关于这种训练你还有哪些好方法吗?

小问题难倒你

1.游戏编排目的

通过玩这个游戏可以拓展学员的思路,帮助他们开拓思路并改进工作方法。作为课间或开学第一课使用还是可以的,可以起到活跃气氛和激发学员兴趣的目的。

(1)拓展思维

(2)培养创新精神

(3)改进工作方法

2.参加人数

全体

3.时间

5分钟

4.道具

人数8倍的火柴

5.游戏规则

(1)发给每个学员8根火柴,要求他们在最短的时间内用这8根火柴拼出一个菱形。要求菱形的每个边只能由一根火柴构成。拼出的人举手示意培训师。

(2)培训师在旁边观察每个人的方法是否相同,最后选出最快且合乎要求的学员,给予一定奖励。

6.注意事项

(1)答案其实很简单,用八根火柴拼成一个菱形的方法就是分别用它们拼成“一个◇”,数一数它们的笔画,正好是横平竖直的八画,而这八画正好可以由那8根火柴代替。

(2)培训师应该统计出做对者的数量,一般来说,能做出来的人不多。至于原因,大概都是没有想到“一个”也可以表示出来,这样自然就不知道剩下的4根火柴放哪里了。

而那些做出来的人,可能有两种可能。一种人平时就表现得很灵活,一件事情可以从好几个角度分析,一个问题可以用好几种解决方法;另一种人就是所谓的“直心眼”的人,这种人对别人的话很信任,不会加进自己的想法,别人说一就是一。所以他们听了培训者的话就不会多想,简简单单地就把题做出来了。

(3)对于其他的人,当时头脑灵活一点儿的话是可以做出来的。他们应该这样想,菱形只有四个边,又不许每边使用两根火柴,那么一定还有别的什么地方需要火柴。这时只要稍微再把题想一遍,就会发现窍门所在了。

7.相关讨论

(1)请那些做出来的学员讲讲他们的思路是怎样的?

(2)那些没做出来的学员,你们失败的原因是什么?

应答自如

1.游戏编排目的

在巨大压力的情况下,人们往往会面对大脑短路的情况,但是同时这种头脑风暴的办法也会让大家的创造性得到良好的训练。

(1)创造性解决问题能力的训练

(2)应变能力的训练

(3)培训、会议前活跃气氛使用

2.参加人数

4人一组

3.时间

15分钟

4.道具

5.游戏规则

(1)将预先准备好的婚礼请柬发给大家,确保每个角色都有一个人扮演,给大家一点儿时间让他们对自己的角色进行熟悉。

(2)给每个人一张卡片,让他们写上自己的姓名和他们将要送给新郎、新娘的礼物,可以是最古怪的或者最俗气的,但一定要符合他所扮演的人的身份。他们可以选择在婚礼的任何时候将礼物交给培训师扮演的新郎、新娘,以最能表现他们的情绪为佳(如果在现实生活中,他确实送过这样礼物,给他加分)。

(3)培训师现在宣布婚礼开始,大家可以随意走动、聊天,其间他们要想方设法按照卡片给他的角色表达情感,他们必须不断地相互交流,直到双方都明白了对方的意思为止。

(4)10分钟以后,结束游戏,让大家描述一下他所扮演的角色和他所送的礼物,以及他所用的表达情感的方式,选出最具创意的学员。

6.注意事项

(1)善于应对的人总是会在变化来临的时候应对自如,即便有些有价值的东西需要被放弃,或者他们要认同一些他们不以为然的事物,他们也能很快地适应。

(2)赠送给新郎、新娘千奇百怪的礼物反映了一个人的幽默感,幽默同时也是一种创造,只有思维活跃、富有创造力的人才能明白怎样将自己的感情适当地通过一件东西表达出来,并不失其幽默性。

7.相关讨论

(1)处于不同的情感支配下的人是否会有不同的表现?

(2)在日常生活中我们是怎样对待我们不同的情感的,掩饰还是释放出来?哪一种更为容易一些?如果你选择释放出来,应该怎样表达?

8.附录:婚礼请柬

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给新娘或新郎最要好的朋友的)

你是新娘或新郎最要好的朋友,而你非常不喜欢你的朋友的配偶。

你的角色:否认。

在这个阶段,典型的行为是,好像没什么不对,情况和变化并没有影响我们。本质上来说,我们正在逃避应付变化的情况。典型的语言有“他现在结婚了又怎么样?我们还不是像以前一样,每周末去酒吧喝酒。”“我的朋友结婚只是为了得到更好的健康保险。因此,他(她)并没有真的爱上她(他)。”“我还能再吃四块儿蛋糕——在婚礼上多吃点儿东西,含的热量多一点儿,算不了什么。”“并不能因为我在啜泣,就说我心烦意乱。我没事儿。真的,我为他们感到高兴,胡扯。”

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给新人过去的恋人的)

你是新娘或新郎过去的恋人。

你的角色:生气。

在这个阶段,我们最终承认情况已经改变,但我们感到无助和懊恼。我们相信我们正在失去对我们来说很重要的东西,并认识到我们无力改变它。

典型的语言有“我真不敢相信这两个家伙居然结婚了。”“去参加葬礼也比来参加这个宴会要好得多。”“这个婚姻一定不会有什么好结果。”“那两个人没有一点儿共同语言。我敢打赌,这段婚姻只能维持一个月。”

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给长辈的)

你是新娘行事谨慎的长辈。你知道她本可以做得比这次失败的婚姻更好。

你的角色:讨价还价。

在这个阶段,感到内疚和困惑。我们想要重新获得控制的感觉,因此我们讨价还价,或者用“交易”来阻止情形失控。这些交易,可以是和我们自己或者他人进行的。典型的语言有“那好,我会让他们维持这段婚姻直到蜜月之后,然后我们看吧。”“我在等待时机,等到她能自己醒悟过来,而同时我还看到,她的表哥周乐对她仍旧很迷恋。”“如果上帝允许我脱离这个困境,我将永远再也不要求什么了。”

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给新郎的堂妹的)

你是新郎仍旧独身的堂妹,你本来希望你们能够结合。

你的角色:沮丧。

在这个阶段,我们已经逐步认识到,改变的情形再也不可能逆转了,我们感到很伤心。我们可能意识到了,也可能没有意识到,这就是我们的感觉。我们的沮丧通过我们的行为清楚地表现出来。如:睡得太多或太少,消沉、过量的饮食(角色扮演的暗示:过量饮酒)。

典型的语言有“不,我太累了,不想诅咒什么。我还是坐在这儿,写一曲死亡的挽歌吧。”“我好像弄坏了这双昂贵的新鞋的后跟儿,哼,谁在乎呢?”

“这儿有什么地方可以让我躺一会儿吗?”“没有希望了,我打算永远也不结婚了。”

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给新人过去的挚友的)

你是新娘或新郎的挚友。

你的角色:接受。

在这个阶段,我们逐渐被正在变化的情形所吸引。我们正在努力重新获得力量,并寻求新的方法来满足我们的需要。

典型的语言有“好啊,很明显,我是这里唯一的独身人。哦,也许我可以和乐队的那个人聊聊?”“我应该面对现实,他现在结婚了。”“也许这儿的什么人能给我提供一份好工作。我的名片放哪儿了?”

◆敬请参加翔强和文慧的婚礼

(给新郎年幼的弟弟或妹妹的)

你是新郎年幼的弟弟或妹妹。

你的角色:希望。

在这个阶段,我们已经无可奈何地接受了新情况,并有乐观感。我们开始观察,这种新状况能如何为将来创造机会。其他人把我们看做是非正式的领导者,可以帮助他们把问题处理好。典型的语言有“我很高兴能又有一个姐姐!我们会成为好朋友的。”“只要一想到我现在可以拥有哥哥的房间了,我就兴奋不已!”“哇,如果有人愿意嫁给我哥哥这种人,那我是不会有什么问题了。”

我有一个梦

1.游戏编排目的

这个游戏可以发挥学员的最佳水平,停止拖延,设立和达到学员的个人目标。克服焦虑和对失败的担心,激励员工发挥他们的最高水平,帮助别人杜绝拖延,帮助别人度过难关,激励长期表现欠佳的员工,激发团队达成最佳的绩效,帮助团队设立和实现目标,激励大型组织的成员。

(1)员工激励

(2)激发创造力

2.参加人数

集体

3.时间

20分钟

4.道具

笔和纸

5.游戏规则

一:

(1)让学员进入放松的状态。当你用舒缓的语调复述下面的内容时,让他们自由地呼吸并闭上眼睛。

(2)自由呼吸,心无杂念。我将带你进行一次想象之旅。集中注意力于我的语言,并感觉你的身心开始越来越放松……继续放松……

(3)你周围是一片黑暗……你完全被夜色所包围……你感到温馨、放松和自如。集中神志于你的呼吸,轻松地慢慢呼吸。集中神志于你周围的令人舒服的夜色,在远处,你仿佛看到了一个圆圆的小物体。慢慢地、逐渐地,它离你越来越近,最后离你只有1米远;它悬挂在黑夜中,就在你的眼前。这个物体上有一个钟表,它的时针和分针都指向了12,这是一个普通的表,普通有黑色指针和普通的……白色的……表盘。

(4)当你继续集中神志于表盘和指向12的指针的时候,你开始感到时间好像开始凝固了。现在,慢慢地,分针开始沿着表盘走动,开始的时候很慢,然后稍快,后来更快。在几秒钟的时间之内,它已转了一圈,时针现在指向1点了。分针继续转动,而且速度越来越快,因此时针也从一个数字跳到另一个数字,速度越来越快……当指针继续绕着表盘旋转的时候,你感到自己正被轻轻地拉……轻轻地被拖进未来之城……当你穿越时间的时候,缕缕的空气轻轻地擦着你的肌肤……直到最后,你开始慢下来……表针终于停下来了,整整10年已经过去了。

(5)你向左边的远处看去,你看到在光亮的地方有个人。那个人就是你,10年后处在理想的工作环境中的你。对你来说万事如意。将你的意识融到未来的你身上,感受未来的温馨和积极。现在环顾四周,谁和你在一起?你看到了什么样的工作环境?你看到了什么样的设施和家具?周围的人们在说什么?这里有一扇窗户吗?你能看到窗外吗?如果能,你看到了什么?集中神志于你能看到的、感觉到的和听到的细节,并让自己感受未来之你的成就和纯粹的满足……

(6)现在你感到自己又被拖进黑暗中,直到在远处,另一个场景开始浮现。就在正前方,你看到自己在另一个光明之地。这次是整整10年之后,你处于一个理想的家中,诸事完美……万事如意……你的身心洋溢着温馨、自豪的感觉……在光明之地环顾四方。谁和你在一起?你看到了什么家具?尽量集中神志于声音,让意象越来越清晰。集中神志于你能看到的、感觉到的和听到的细节,并让自己感受未来的你的成就和纯粹的满足。

(7)当你又被轻轻地拉向黑暗时,光明之地开始暗下来……当我告诉你睁开眼睛时,你将重新回到现在,你将回忆起你美好的未来形象,那些美妙的成就感和满足感将在心中留驻……好了,慢慢地、慢慢地,睁开你的眼睛,你又回到了现在。

二:

让参与者记下某些意象中的细节。让他们写一段简短的文字,表明从现实到想象意象的过程中,他们有什么收获。

最后,就想象和为激励作规划的重要性展开讨论。

6.注意事项

这是一个充分激发学员想象力和生活热情的游戏,通过向着水晶球憧憬美好的未来,学员可以暂时忘掉压力和不愉快,得到一定的放松和休息。同时,学员对未来的憧憬也不会白费,他们可以带着这份美好的希望投入学习和工作中,潜移默化地向着这个目标奋斗。

7.相关讨论

(1)在光明之地你看到了什么?

(2)当看到这些情境的时候,你感觉如何?

(3)你睁开眼睛之后,成就感和满足感还在延续吗?

(4)展望美好的未来怎样改进你现在的生活?

神奇的大脑

1.游戏编排目的

人的大脑是非常神奇的,它里面存储着很多东西,比如说有一天你就会突然想起一件很久很久以前发生的事情。

(1)激励员工

(2)对于记忆力和学习方法的培训

2.参加人数

全体

3.时间

5分钟

4.道具

5.游戏规则

(1)人类的大脑是人们至今没有探寻清楚的领域之一,它就像一台计算机一样,存储着很多我们曾经经历过和学习过的东西,有些事你以为自己已经遗忘的,却会突然在某些时候想起它。

(2)培训师告诉大家他将会给大家演示这一理论的正确性。

(3)培训师问大家:“谁能告诉我你们一年级班主任的名字?”遗忘对于这一联系的实践说明至少有3/4的学员会记得。

(4)另一个方法是问学员他们小时候邻居家小朋友的姓名。

6.注意事项

(1)实际上,人的大脑的存量应该是有限的,我们总是在无意识地存储或删除某些东西,那些能够给我们留下深刻印象的人或物能够长时间地占据我们的脑容量。

(2)一旦我们想要记住某些比较重要的东西的时候,我们可以采取各种方法例如联想法,然后不断地重复联想,最后达到记住它的目的。

7.相关讨论

(1)你是什么时候最后一次想到你的一年级班主任的姓名?为什么这个姓名会那么快地钻进你的脑海里面?

(2)为什么有很多事情会一直在脑海里停留?而有一些东西却很快就会被我们忘记?

(3)鉴于记忆的这些特性,我们如果想要记住某些东西的话,应该怎么做?

争夺奖金

1.游戏编排目的

学习是枯燥乏味的,极少数人能够学习自己真正感兴趣的东西而化被动为主动地学。因此,好的培训师懂得利用一些小技巧来提高学员的积极性。比如可以引入小小的竞争机制或者经济奖励。这个游戏就是通过这些活动来提高学员的积极性,巩固学习效果。

(1)提高员工的积极性

(2)激励员工竞争

2.参加人数

3~5人一组

3.时间

5分钟

4.道具

事先准备好的选择题,题板纸,面值10元的人民币

5.游戏规则

(1)培训师选出一些曾经向学员讲授过的知识,比如一个新市场的开拓,或者一种新销售理念的提出等等。