当然，人不可能永远做老好人，该发的火还是要发。比如说，你在午休，一群小孩在你窗外的胡同里大喊大叫地踢球，你理会不理会？这不是以大欺小，这是正当的行为。虽然他们还很小，但他们的行为妨碍了别人的正当权益。在这种情况下，忍住不发脾气等于在纵容别人做不该做的事。
世界之大，使我们每一个人能感知到的事物极其有限，我们的生命也显得极为有限，一些烦琐小事投射到我们的心灵世界时，就可能变得极其复杂、丰富。
在生活中，我们对周围的事物形成自己的看法，做出自己的评价以及相应的判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行的，只要是经由主观的心理世界来认识和体察事物，就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。
2.非理性因素的干扰
愤怒。这会使人失去理智思考的机会，在许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。
尤其是一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的弥补代价，在实际生活中，愤怒造成的损失往往是难以弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户，而别人对你的合作也会产生疑虑。
人在愤怒情绪的支配下，往往不顾及别人的尊严，并且严重地伤害了别人的面子。损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和尊严却无异于自绝后路。
狂躁。狂躁给人以一种假象，仿佛此人精力充沛，说话与做事都那么有感染力，显得咄咄逼人。初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是那么的具有活力，使人感动，可是随着时间的推移以及了解的加深，你也许会发现，狂躁其实不过是一张白纸。你会发现他狂躁的表面下隐藏的缺陷：他的谈话没有深度，他行事缺乏条理和计划性；他说过话转眼就会忘记，交给他的任务也不会认真对待。狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感受好极了，他会显得雄心勃勃。可是世界上没有狂躁者成功的例子，狂躁是情绪的极端。
猜疑。猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。许多猜疑最终都证明是误会，如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。对成功路上艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现，猜疑是多么的没有道理和破绽百出。猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑？因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足。
抑郁。要想取得成功，必须要克服自己的抑郁情绪，的确是这样，成功路途中最可怕的敌人是抑郁。如果说别的消极情绪是成功路上的障碍，使成功之路变得漫长和艰险，那么抑郁从根本上说就是与成功背道而驰。克服别的情绪可能只是个修养和技巧的问题，克服抑郁却是一项庞大的工程。一个追求成功的人如果染上抑郁症，那么已经取得的成功也许会离他而去。因为成功带给他的不是喜悦，不能使他兴奋起来，他沉浸在自己的琐碎体验里不能自拔。抑郁者仿佛是一个随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的壳是无形的。抑郁者宛若置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。
嫉妒。嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，却是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨得心痛。易嫉妒的人伤害的首先是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而是放在日复一日的蹉跎之中。嫉妒同时也会使人变得消沉或充满仇恨，如果一个人心中是这样，那么他距离成功也就越来越远。
恐惧。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。比如经历过一次在公众面前语无伦次的演讲，可能使他从此恐惧演讲。这无疑使他在生活中凭空少了许多机会，本来可以通过一番演说和游说来获得的成功机会，将从手指缝里溜走。恐惧的泛化还能导致焦虑，焦虑的情绪甚至比恐惧还要糟糕。过分地担忧可能产生恐惧，恐惧使人学会逃避、躲藏，而不是迎接挑战。对某些事物的恐惧情绪，可能来自于自卑和缺乏自信。有些人把焦虑情绪形容为“热锅上的蚂蚁”，这个比喻相当准确，也相当形象。产生恐惧情绪而不想方设法加以控制和克服，就相当于默认自己是个怯懦的失败者。成功之路中小小的失败就令他望而却步，驻足不前，那么成功后可能面临的更大的挑战又如何能应付呢？
紧张。适度的紧张使我们能集中精力，不致分神。但紧张过度却会使我们长期的准备工作付诸东流。一个成功者，他也许一直都有紧张的情绪，但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。美国历史上最着名的总统林肯，当众演讲始终有些紧张，可是他知道如何控制和巧妙地掩饰过去，不让台下的听众觉察出来。
如何控制以上所说的非理性因素造成的不良情绪？看看下面这个故事。
美国一家公司的经理想出了一种很好的办法，以发泄他的怒气。年轻的时候，他在本公司里做一个小职员，当然，提升的渴望和现实有很大的出入，于是他提起纸笔，想写辞职信。在写辞职信之前，他为了发泄自己的不平，就在纸上写下了对公司中每个上级职员和经理的评判，写好后他拿去让一位老朋友看。那位朋友很有心计，他取出一支蓝色水笔，让这位不平的朋友把公司中那些人的才能也写出来，同时列出在10年之内如何提升自己的计划。
当这些东西都写出来后，这位公司职员的怨气消了很多，他决定继续在这个公司做下去，因为与他相处的上级职员和经理既有缺点，也有优点，兼顾二者的话，他认为自己没有充分的理由离开这些人。
从此，这位职员学会了一种发泄不平的方法，凡是忍不住的时候，他都要把心中的情绪写下来，看一看，心境就平和了许多。
统驭自己的情感
性格的力量包含两个方面——意志的力量和自制的力量。
它的存在有两个要求——强烈的情感和对情感坚定的掌控。
一个人闯入了惠灵顿公爵的书房，他说：“我叫亚玻伦，有人派我来刺杀你。”公爵说：“刺杀我？真奇怪。”刺客把话重复了一遍：“我是亚玻伦，我一定要杀了你。”“一定要在今天吗？”“他们倒没有告诉我在哪一天或者什么时候，但是我必须完成任务。”公爵说：“那现在可不方便。我很忙——我有很多信要写。你下次再来吧，我等着你。”说完，他就继续写他的信。公爵的严厉、从容、大度和镇静使刺客大为吃惊，他走出去，再也没有回来。
克莱登这样评价英国国会领袖之一汉普登：“他是自己情感的至高统治者。由此，他获得了统治他人的伟大力量。”
在宾夕法尼亚州的切斯特，有一个以耐心而出名的店主。有人想考验考验他的耐心。这个人来到店里，一会儿要这种布料，一会儿要那种布料，挑来拣去，看了半打不同款式和颜色的布料，最后磨磨蹭蹭地选了一种，要店主裁成一美分大小。店主不动声色地拿来一枚一美分的硬币，照着硬币的样子心平气和地裁出一小块布，用纸包起来递给了他。
自制使人充满自信，也赢得别人的信任。
在商人中间，自制能产生信用。银行相信那些能控制自己的人。商人们相信，一个无法控制自己的人既不能管理好自己的事务，也不能管理好别人的事务。他可能在缺乏教育和健康的条件下成功，但绝不可能在没有自制力的情况下成功！
“不”，是孩子们最容易学会的字，却又是成年人最难说出口的。“不”代表生命的尊严和永远的幸福。传统哲学与现代智慧，归根到底就是——面对诱惑，敢说“不”。
无论是谁，只要能下定决心，决心就会为他的自制行为提供力量与后援。能够支配自我，控制情感、欲望和恐惧心理的人会比国王更伟大、更幸福。否则，不可能取得任何有价值的进步。
自制是刚毅的本质，也是性格的灵魂。
亚伯拉罕·林肯刚成年的时候，是一个性急易怒的人。但后来，他学会了自制，成为了一个富有同情心、说服力和耐心的人。他曾经对陆军上校福尼说：“我从黑鹰战役开始养成了控制脾气的好习惯，并且一直保持下来，这给了我很大的好处。”
在33岁以前，亚历山大就在伊萨斯、格拉尼卡斯和阿拜拉等处打了胜仗，建立了世界上最宏大的帝国。但是，这位满载荣誉的年轻的希腊英雄却被自己的本能征服了，他像白痴一样在巴比伦花天酒地和放荡堕落的生活中死去。其实，那个最不起眼的字“不”就能拯救这个年轻人，然而那个虚妄的借口“只有一次”却带给他彻底的毁灭。
拿破仑在重大战役中赢得了100多次激烈战役的胜利，然而，当他被囚禁于大西洋一个荒芜的小岛上时，他却有失身份地与哈德逊·洛尔爵士就礼仪和香槟问题发生了不光彩的争论。
不急不躁、不怨天尤人、不轻易发怒是良好的品质，比焦虑万分的人更容易应付种种困难、解决种种矛盾。一个做事光明磊落、生气蓬勃、令人愉悦的人，到处受欢迎。
企业管理者在生意冷清、存货积压严重、员工不信任、债权人纷纷上门催款的情况下，涵养受到了最大的考验。这时若稍有不快就大发雷霆，会给员工们留下抹不掉的坏印象。如果他仍然不抱怨、不发脾气，和善仁慈，才会真正受到员工们的爱戴，员工才愿意和他一起共渡难关。
沉着、冷静、永不气馁，是每一个人应培养的品格。
永远以亲切的笑容和蔼待人，永远有一种满怀希望的气魄，永远有战无不胜、突破逆境的自信心和决心吧！
坚定目标，义无反顾
居里夫人的女儿为母亲写了一部传记，描述了居里夫人在发现镭的漫长征途中执着不懈的拼搏精神。居里夫人和丈夫都对镭的存在确信不疑，于是，他们在简陋的实验室里开始了漫长而痛苦的奋斗。那是一段充满困惑和失落的日子，所做的一切都是为了提炼出镭。两个人以惊人的耐心，面对成吨成吨的沥青混合物残渣，把它们分成一公斤一公斤的样本，他们相信一定能从里面提炼出镭。然而，实验却一次又一次地以失败告终。我们在根据这部传记改编的电影中可以看到，他们的第48次实验又没有成功，丈夫居里先生终于崩溃了，陷入了绝望。“不行了，没办法了！”他叫喊着，“绝对不行了！也许还要再花上一百年才能成功，但我们这辈子是看不见镭了！”可是，居里夫人好像更有韧性。“要是还要花一百年，那真太可惜，”她回答说，“不过只要咱们活着，就不能稍有松懈。”
正是由于这样的使命感，环绕着镭的迷雾终于在一个晚上散开了。我相信，居里夫人一定也会把那个晚上称为“奇妙的夜晚”。那天晚上，居里夫人和生病的孩子在一起待了一会儿。孩子睡着了，她对丈夫说：“咱们下去，去那儿看看怎么样？”她的声音里甚至还有一丝丝乞求——不过这是多余的，因为，皮埃尔像她一样着急。两人穿过街道，走到自己的实验棚。皮埃尔正要打开门，“别开灯，”居里夫人对皮埃尔说，然后她又笑了笑，加了一句，“还记得吧，那天你对我说：‘真希望镭有种美丽的颜色。’”说着，两人走进大棚，一道无法描述的美丽蓝光照亮了黑暗。他们执手相对，一句话也说不出来，就这么看着这苍白、闪烁、辐射的神秘来源——镭。没错，他们的镭，是对他们坚毅和耐心的奖赏。
可是，又有多少人走来走去，匆匆走过？没有一个使命和目标，随意漂流，浪费了能力，拒绝了成就和自我的实现，自然也就失去了与自我实现相联系的满意和喜悦。他们都是些坏人吗？不，他们只是比较浅薄罢了。他们都很吝啬、邪恶吗？不，他们只是空虚罢了。他们缺少力度，缺少深度，缺少信念，他们没有目标，终于落入了失意的荒野和泥淖。
关键时刻，把握心态
对于渴望从商赚钱致富以改变自己命运的人来说，如何意识到自己目前的“一无所有”，对其随后商业道路的发展至关重要。正常来看，抱有“反正我也是一贫如洗，再怎么付出奋斗也无济于事”态度的人，定将贫困潦倒终生，并且一事无成；而抱着“尽管我眼下一无所有，通过我的奋斗我一定能……”想法的人则将成为真正的胜者。积极的心态才有可能为你带来以后的人生财富。
犹太人大部分是乐观的，他们也正是靠着这个信念而活下来的，或者是由于有了长久的悲惨历史，他们才会这么乐观。在不断漂泊、迁徙、被人屠杀的那些濒临绝望的日子里，犹太人一直抱着“生活和命运一定会好转”的信念。
犹太民族中，曾长期流传着一个名为“飞马腾空”的传说——
从前，有一个犹太人因惹怒国王而被判了死刑，这个犹太人向国王请求饶他不死。他说：“只要给我一年的时间，我就能使国王最宠爱的马飞上天空。”他说，如果一年过后，马儿依然不能翱翔天空，那么，他就乐意被处死刑而毫无怨言。国王答应了他的请求。
一个囚犯朋友对他说：“你不要信口雌黄，马儿怎么能飞上天空呢？”他说：“在这一年之内，或者国王会死，或者我自己病死，更说不定死的是那匹马。总的来说，在这一年，谁知道会发生什么事呢？因此，只要有一年的时间，说不定马儿真能飞上天空！而且，假如一切还是老样子，我也能多活一年！”
这个故事告诉我们：人生的希望是无限的，绝不能轻言放弃。观念上的转变自然重要，看待“致富”采取一个什么样的心态就更为重要。
为什么有些人能够变成富豪？成为富豪的第一条件即在于他具有乐观的心态。心态不同，所看到的风景也会大不相同。成功的致富者总是利用积极的心态去支配自己的人生，用乐观的心态来面对这个世界，面对一切可能出现的困难和风险。他们一直用积极的思考、乐观的心态、充实的灵魂和潇洒的态度来支配、掌控自己的人生并不断地战胜困难，从而不断地迈向成功。而失败者则精神失调，他们受过去曾经经历过的各种失败和疑虑的指导、支配，被自卑的心理、失落的心灵、失望的悲观心态和消极颓废的态度掌控，其后果只能是从一个失败走到另一个失败。最糟的是永驻于过去的失败之中，不再奋起。
认真观察比较一下我们大多数人与成功者的心态，特别是关键时刻的心态，我们就会发现，是“心态”致使人生产生惊人的不同。
古希腊时有两个同村人，打赌看谁走得离家最远，于是在同时按着不同的方向骑着马出发了。