书城成功励志成就人一生的社交好习惯
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第19章 方圆涉世,变通为人(3)

在旅途中,能够主动让道,宽容一些,那么将会省却很多的麻烦,也会减少我们的烦恼。宽容忍让的习惯与作风,不仅给你增加了魅力,也给你带来意想不到的收获。如此好习惯,青年人为什么不养成它呢?

学会“爱”你的对手

有这么一则寓言故事:一只狮子和一只狼同时发现一只小鹿,于是商量好共同去追捕那只小鹿,它们合作良好,当野狼把小鹿扑倒时,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念,不想和野狼平分这只小鹿,于是想把野狼也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死,但狮子也受了很重的伤,无法享受美味。

好心善良的人常想,如果狮子不起贪念和野狼共享那只小鹿,那不就皆大欢喜了吗?这就是人们常说的“零和游戏”,也就是“你死我活”或“你活我死”的“单赢”。

上述故事中的狮子如果不咬死野狼,而和野狼平分猎物,不但自己不会受到重伤,还可享受美味,这就是“双赢”。人和动物是不同的,动物的所有行为都依其本性而发,属于自然的反应;人有思想,经过思考,人可以依当时需要,做出各种不同的行为选择,例如,学会爱你的敌人。

“爱你的对手”,这是件很难做到的事,因为绝大部分人看到“对手”都会觉得对自己有威胁,在环境不允许或没有能力消灭对方时,至少会保持一种冷淡的态度,或说些让对方不舒服的嘲讽话,可见要爱敌人是多么难。

就因为难,所以人的才能有高有低,成就有大有小,也就是说,能当众拥抱对手的人,他的成就往往比不能爱对手的人大得多。

而最重要的是,爱你的对手这个行为一旦做了出来,久了就会成为习惯,让你和人相处时,能容天下人、天下物,出入无碍,进退自如,这正是成就大事业的本钱。

所以,竞技场上比赛开始前,两人都要握手敬礼或拥抱,比赛后也一样,这是最常见的当众拥抱你的对手。另外,政治人物也惯常这么做,明明是恨死了的政敌,见了面仍然要握手寒暄。

亦方亦圆的交际习惯

“亦方亦圆”是一句古老的口头禅,那么何谓“方”、何谓“圆”?

一般来说,自然形成的都是圆的,人为修饰的都是方的。因此,方为动,圆为静;方是原则,圆是机变;方是以不变应万变,圆是以万变应不变。外表要圆(大智若愚),内心要方(清静明志)。对己要方(严于律己),对人要圆(宽以待人)。有圆无方则不立,有方无圆则滞泥。所以,交际也要亦方亦圆,方中有圆,圆内有方。在社会交际中,要能把圆和方的智慧结合起来,做到该方就方,该圆就圆,方到什么程度,圆到什么程度,都要恰到好处,才能左右逢源。

1.没有规矩,不成方圆

自尊是自我规矩,自我规矩便能自成方圆。自尊心是一种美德,是促使人不断向上发展的一种原动力。莎士比亚说:“假使我们把自己比作泥土,那我们就将真的成为被践踏的泥土了。”又说:“没有自尊心的人,即等于自卑。”在人际交往中要维护自己的尊严,也要维护对方的尊严。自尊与自大并无关联,只有自卑与自大才是联在一起的,有人比喻说:“自卑感与自大狂,乃一手的两面,好似刀片,两边都有伤人的锋刃。这个锋刃不仅伤人,还能伤自身。”在与人相处的过程中最忌讳的是自作聪明,自以为英雄,好为人师。以平常心待人,不卑不亢才是交际中的规矩,离开这一点是谈不到方圆的。

2.求大同存小异

要想达到在交际场合外圆内方的境界,你必须坚持“求同存异”的原则,每个人有每个人的生活经历,每个人有每个人看待世界的出发点,每个人有每个人的性格,这就注定在交往中会有些观点的碰撞。在这种情况下,如果不能找到与别人相同的地方,就没有了共同话题;如果只谈与人相同之处,而不坚持自己的独特之处,就会失去自我。周恩来总理在万隆会议上,看到许多国家的领导人对新中国所持的态度不太友好,所以就发表演讲说,我们不是吵架来了,我们是求同存异来了。这充分体现了他对外交活动的灵魂的把握。在他发表演讲后,许多国家的领导人到我使团住处拜访,表达了友好的意思,刚刚成立的共和国就是从那时开始逐步和世界各大洲的国家建立起外交关系的。

3.方圆有术,纵横捭阖

交际需要高谈阔论,畅所欲言,以传其情、达其意、抒其志、明其识,以起沟通、交流之效,从而协调、融洽关系。但有时也会遇到令人尴尬的局面。

(1)在专横的人面前

专横的人最渴望别人尊重他,有自己说了算的个性,听不进别人的意见,哪怕是高见,更容不得别人出头露面。对这样的人,你说得再透彻、再精彩,他也不买你的账,甚至招致他的满心厌烦,心怀嫉恨。在这样的人面前,最好是保持沉默,任他声嘶力竭,口沫飞扬,你低头不语,给他个“此时无声胜有声”,以柔克刚。

有些地位、身份较特殊的人,在他们的言谈中也会表现出与其地位、身份相应的某些专横味道,对他们保持积极的沉默也是必要的,如上级、长辈的训话。

(2)在别人激愤时

有些人发表意见、阐述见解时情绪激昂,言辞激烈。这种情形,一是他的谈话确实是真知灼见、遍地珠玑,二是他的讲话偏激,错误颇多,并无过人之处。但不管哪种情形,他都自我感觉良好,此时你老反驳他,他肯定会充耳不闻,或者言语相加,竭力辩驳,弄你一个下不来台。待到他心平气和之时,再与他理论一番也不为迟。

(3)在有理说不清时

有时你在交往中会陷于有理说不清的境地,有时急于表白、陈述,以让真相公之于众,但你面前如果是一个不明事理的人,你就不要对牛弹琴,费那份力气。多说无用,你就沉默不语,装一次傻瓜,倒显得你更有修养,在别人看来,你不是不对而是不想与无知之人争论罢了。

(4)在陷入意见孤立时

在一个人经过深思熟虑,形成了自己的意见时,总希望在某个场合传达出来,让别人了解它、接受它。如果你的意见与大多数人的意见相抵触,正确也好,错误也好,深刻也好,肤浅也好,都会遭到别人的反对和排斥,即使有的人没有站起来与你争个高低,从别人那充满疑惑的目光里,你不难发现自己的处境。这时你最好是不与人争,而是沉默而视,倾听别人的声音,反省自己所言是否真的站得住脚。

(5)当你处境尴尬时

顾维钧在担任驻美公使时,有一次参加各国使节团的国际舞会,与他共舞的美国小姐突然问他:“请问您喜欢中国小姐,还是美国小姐?”

显然这个问题不好回答,若说喜欢中国小姐,立刻就会得罪身边这位美国小姐;若说喜欢美国小姐,又有失作为公使的自尊。顾维钧不慌不忙地回答道:“不论是中国小姐还是美国小姐,只要喜欢我的人,我都喜欢她。”

这个回答既得体又贴切,不卑不亢,令人拜服。

顾维钧在这里使用了模糊语言,即在社会交际中为了某种需要而采用一种概念不清晰甚至是很模糊的语言来迎合别人的问题,这里的模糊语言与“说话要清晰准确”并不互相矛盾,它只是与人交谈时的一种策略,在这个纷繁复杂的人际社会中,人与人的交往也愈来愈多彩,因此,使用模糊语言有时会比使用确实的语言表述效果更好,更能显示出你的机智和为人处世的不凡。在日常生活中,运用模糊语言的场合也较多。

例如,一对恋人上街时,男方突然想起忘了带一件东西,于是便对女友说:“你等我一会儿,我去去就来。”这个“一会儿”,到底有多长?是5分钟,10分钟,还是半小时,没有确实的意义,但对方会很准确地理解为不太长的“一段”时间,会耐心地等待。如果你说“请等我5分钟。”结果由于某种原因,耽搁久了,而对方又是个时间观念很强的人,那么就会因此而造成不愉快,甚至还可能使一对亲密的恋人吵架分手。因此,养成良好的交际习惯,学会适当地运用模糊性语言,对你的社会交际是大有助益的。

变则通,通则久

有这样一个实验:准备一只敞口的玻璃瓶,使瓶底朝向光亮的方向,然后,往瓶子里面放一只蜜蜂,蜜蜂知道自己被困在了里面,于是开始寻找逃出去的出口。但是它只是朝着有光的方向飞去,在瓶底撞来撞去,就是没有办法飞出去,直到撞得遍体鳞伤,它也不懂得改变自己的方向,歇息一会后,还是向着瓶底的方向冲撞,最后筋疲力尽,困死在了瓶子里。

后来又放了一只苍蝇进去。一开始这只苍蝇也是朝着有光的瓶底飞去,但是当它撞到瓶底以后,知道此路不通,于是开始改变方向,朝着不同的方向进行尝试,很快它就找到了出口,逃了出去。只知道执着的蜜蜂走向了死亡,知道变通的苍蝇却生存了下来。执着和变通是两种人生态度,不能单纯地说哪个好哪个不好。单纯的执着与单纯的变通,二者都是不完美的。只有二者相辅相成才能取得最后的成功,我们要学会执着与变通二者兼顾。

通过实验,我们可以明白这样一个道理:随机应变,灵活变通是一种智慧,这种智慧让人受益匪浅。当一个方向走不通的时候,任凭你横冲直撞,都是难以突破的。而只要你稍稍转变一下思路,换一个方向,就会轻松地走出困境。一生当中有很多圈子,说不定哪一天就会把你套住,让你举步维艰,无法前进,就像是太上老君给你套上了金刚圈,越挣扎反而越紧。

有些事情正面强攻未必能拿下,旁敲侧击,适当变通却可以达到始料不及的效果。《孙子兵法》被誉为鬼谋,便是说它行事不从正道,旁敲侧击,终于获得奇效,却并非不义。两兵交战,直面抗衡,即使有胜的把握,也难免会损伤自己。相反,如果能够采取一些策略,变通一下,从旁边进攻,从侧面夹击,或许损失将会达到最小,而且容易赢得多。在交际中,当需要批评或提醒某人,而不便直接提出时,便可考虑旁敲侧击法。

生活中一些固有的东西有时是我们所难以更改的,既然不能改变生活,那就改变我们自己,放弃原路,另辟蹊径。这就应了哲学中的一个观点:看问题不能总是从一个角度去考虑。所以,与其盲目地苦心追逐,不如选择理智地改变,换一种思路去思考,可能你会找到更加快捷的出路。

有一次,歌德在魏玛公园散步、恰巧,在一条狭窄的、仅容一人通过的小径上,碰到了一个曾经把他的所有作品都贬得一钱不值的批评家。一时间,两人面对面地站着,似乎都有不快的想法。那位批评家傲慢地说:“对一个傻子,我决不不让路!”

“我却正好相反。”歌德说完,就微笑着站到一边去了。

幽默大师萧伯纳,有一次被一个美丽的女明星所追逐,要求和他结婚,她的理由是:“如果我俩结了婚,生出的小孩,美丽像我,聪明像你,岂不是天下第一流的人物吗?”

萧伯纳听了以后,笑了笑说:“那么,如果聪明像你,美丽像我,岂不是糟糕了吗?”女明星听了,面红耳赤,无言以对。

歌德和萧伯纳的目的在他们变通的情况下达到了,他们没有直接对着对方讲明该怎么做的道理,而是以正好相反的看法来说服,甚至是批判了对方,这就是变通的作用。

现实中,并不是每一条道路走不顺畅的时候,只要你硬着头皮走下去,就一定能够走出困境。坚持走下去的结果可能会柳暗花明又一村,也可能是悬崖峭壁无前路。条条大路通罗马,当大路上人太多,太挤,摩肩接踵,举步维艰的时候,你不妨走条小路,说不定可以先行到达目的地。让思路变通一下,往往使人豁然开朗,步入新的境地。

当你无法改变生活的时候,你就要学会改变自己,如果硬碰硬,倔强地与生活抗衡,即使你撞得头破血流,也是难以撞出一条出路的。顽固不化是愚蠢的,学会变通,才是聪明的做法。

智慧锦囊

1.保持头脑的清晰

人生如同一座巨大的迷宫,里面的道路纵横交错,纷繁复杂,没有清晰的头脑来认清形势,难免走到某处就无法再进行下去了。因此说,此时,你需要静下心来,认真思考一番,对自己的认识、行动、决策、方法等进行分析。然后适时对其调整变通自己的思路。

2.勇于摒弃陈旧观念

思路是需要常变常新的。陈旧的观念,死板地思维会像紧箍咒一样束缚着思路,使之变得狭窄、封闭、堵塞,由此在考虑问题,解决问题的时候,就会因循守旧,故步自封,走进死胡同,把前方的道路堵死。因此保持思路的开放是非常重要的。

3.工作之中来点变通

优秀的职业人一定要善于变通。因为,在工作之中融入些变通的思维,使工作进行得更加顺利。同样是在工作,有些人只懂得勤勤恳恳、循规蹈矩终其一生成就也不大;而聪明的人却在努力寻找一种最佳的方法,在有限条件下发挥才智的作用,将工作做得最完美。