第3篇第5章慎防触碰到交友的敏感地带
第1节管不住自己的嘴巴
俗话说：“莫把闲话当成无所谓，闲话里面常常生出事端。”三问不开口，神仙也难加祸于你。在我们的交往中，就是有冼多人管不住自己的嘴巴而生出许多的是非来。
说话犯了随便胡扯的毛病就会听起来荒诞不经;说话犯了繁琐啰嗦的毛病就会使人感到支离破碎,不得要领。说话不小心会招致祸患，对于?世不深的大学生来说处世应当处处谨慎管住你的嘴巴。古人云：“口舌者，祸害之宫，危亡之府；语言者，大命之所嘱，刑祸之所部也。言出患入，言失身亡。故圣人者当言而惧，发言而忧，常如临危履冰。以大居小，以富居贫，处盛卑之谷，游大贱之渊。”说的便是这个道理。
第二次世界大战刚结束的某一天晚上，卡耐基在伦敦学到一个极有价值的教训。当时他是罗斯?史密斯爵士的私人经纪。大战期间，史密斯爵士曾任澳洲空军战斗飞行员，派在巴勒斯坦工作。欧战胜利后不久，他以30天之内飞行半个世界的壮举震惊了全世界。没有人完成过这种功业，他造成很大的轰动。澳洲政府颁赠他五千美元，英皇授予爵位，有一阵子，他是联合王国最受注意的人。有一晚上，卡耐基参加一次为推崇他而举行的宴会。宴会中，坐在卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默的故事，并引用了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。
那位健谈的先生谈到他所征引的那句话，出自圣经。这肯定错了。卡耐基很肯定地知道出处，一点疑问也没有。“为了表现优越感，很讨嫌地纠正那位先生。”那位先生立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚，不可能！绝对不可能！”
那位先生坐在右边，老朋友法兰克?葛孟在卡耐基左边。他研究莎士比亚的著作已有多年，于是两人都同意向他请教。葛孟听了，在桌下踢了卡耐基一下，然后说：“戴尔，你错了，这位先生是对的。这句话出自圣经。”
那晚回家的路上，卡耐基对葛孟说：“法兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”
“是的，当然。”他回答：“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们是宴会上的客人。为什么要证明他错了？那会使他喜欢你吗？为什么不保留他的颜面，他并没问你的意见啊，他不需要你的意见，为什么要和他抬杠？”
每个人都喜欢自己能言善辩，但是，并不是话越多越好。在与人相处时，说话要讲究场合，不要逞一时口舌之能，这样除了引起冲突和争吵外，不会有其他的好处！
有时候，人们说“沉默是金”，这并不是说人应该闭口不言，而是说，不要妄言。因为“祸从口出”，言语不当，可能招致杀身之祸。
西方人称当今世界有三大魔力：除了金钱、原子弹，就是语言了。这也并非夸张，在我国自古对语言功能就有“三寸之舌胜百方之师”、“一言可兴邦”的美誉，在欧洲也有“善言可息怒”、“良言胜重礼”、“正义的话能截断江河，和蔼的话能打开铁锁“等谚语，说话的巨大威力由此可见一班。
但是许多人为什么不善言谈、言不及义或言之无味呢？尤其是同异性、陌生人或领导人物交往，为什么一到说话便脸红、心跳、羞于启齿或语无伦次不知所言呢？
他们有些人一是不敢说，二是不会说，怕把话说错。因为他们把握不好在各种场合中的说话分寸，所以就干脆抿起跑来，三缄其口，不说了。但是，那些敢于说话，但信口开河，言之无物，废话连篇的常见病，也是一种不得说话分寸的表现。
放眼古今中外，凡是有作为的人，都把说话分寸作为必备的修养之一。蜚声海内外的周恩来，他应变机敏睿智，言辞柔中有刚，就连谈判对手也情不自禁地露出赞许之态。美国前总统尼克松称赞周恩来在谈判时“显示出高超的技巧，在压力面前表现得泰然自若，恰得分寸。”
社会上、生活中，耳闻目睹许多人惹是生非，甚至闹到拳脚相向、兵戒相交甚至流血丧命的地步，细究起来，大多都是因为几句话惹出的事端。话这东西可千万别小瞧它，与人相处是否和睦，与人共事是否顺心，干工作能否顺利，干事业能否成功，很多时候并不敢决于事情是怎么办的，而敢决于话是怎么说的。因为事情办错了，可以用“话”表示道歉，表示愧意，对方在情绪上不至暴跳如雷，在道理上不至过分纠缠，相反，倘若话说错了，激恼了别人，事情可能就越弄越糟，甚至因三言两语而大打出手也不是不可能。但却很少听说哪个人因为一两人年 事办砸了且赠了不是之后，而大打出手。所以，对于涉世不深的你来说，在与人交往时一定要先考虑好管住自己的嘴巴！