第六只戒指
美国经济大萧条时期，一位18岁的姑娘曼莎好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客。他虽然穿着很整齐干净，看上去很有修养，但很明显，这也是一个遭受失业打击的不幸的人。
此时店里只有曼莎一个人，其他几个职员刚刚出去。曼莎向他打招呼时，男子不自然地笑了一下，目光从曼莎的脸上慌忙躲闪开，仿佛在说：你不用理我，我只是来看看。
这时，电话铃响了。曼莎去接电话，一不小心，将摆在柜台的盘子碰翻了，盘中装着的六枚精美绝伦的金戒指掉在了地上。姑娘慌忙弯腰去拣，可她拣回了五枚以后，却怎么也找不到第六只戒指。当她抬起头时，看到那位男子正向门口走去，顿时，她明白了那第六只戒指在哪里。
当男子的手将要触及门框时，曼莎柔声叫道：“对不起，先生。”
那男子转过身来，两个人相视无言，足足有一分钟。曼莎的心在狂跳：他要是来粗的怎么办？他会不会……
“什么事？”他终于开口说道。
曼莎极力压住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，这是我头回工作，现在找个事儿真不容易，是不是？”
男子长久地审视着她，良久，一丝微笑在他脸上浮现出来，曼莎终于也平静下来，她也微笑着看着他，两人就像老朋友见面似的那样亲切自然。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”
紧紧地握完手后，他转身缓缓地走向门口。
曼莎目送着他的身影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第六只戒指放回原处。她的眼睛有些潮湿，她心里想：上帝呀，让这些日子赶快过去，让大家都好起来吧。
用宽容的心来对待犯错的人就是给犯错的人一次机会，给犯错的人留有尊严就是对他也是对自己的尊重。就像文中的曼莎一样，以妥善的方法处理事情，得到的将是别人的尊重。
纷争不和是人类的大敌，而宽容则是唯一医治它的良药。
——伏尔泰
敢不敢大声说话
在日常生活中，我们常说：“这个人性格开朗”或说“那个人很内向”。其实，“开朗”或“内向”的印象，并非由性格来判断，而是由自我表现的方式所决定的。
日本心理学大师多湖辉曾讲述了他亲自经历的一件事：
不久前，我一位朋友给我打电话，说：“我们公司现在急需一名职员，你那儿有没有合适的人选？”恰好，我的一位学生刚刚毕业，也符合条件，我便让他去面试。
那天晚上，朋友的电话就过来了。我满以为他告诉我录取我学生的好消息。
谁知他竟说：“你的那位学生看上去能力不错，人品也可以，但我觉得他过于忧郁，感觉不好，所以决定不用他。”一听此话，我马上意识到这个学生是有这样一个缺点，平常说话细声细气，仿佛是喃喃自语。
我马上对朋友说：“你再给他一次面试机会吧，他其实是个很开朗优秀的学生。”
朋友拗不过我，答应了。同时我告诉那个学生，让他说话一定要大声点。
结果，这次朋友的反应不一样了。他说：“我觉着他并不那么忧郁，也许第一次他太紧张了。”
最后，这个学生被录取了。
不论你的心情如何，总是会影响到周围的人，如果你有快乐的情绪，那么周围的人都喜欢和你相处，相反，如果你每天带着忧郁的表情，那没有谁会喜欢你。
满怀信心地去做任何事情，让快乐的情绪包围自己，并不断感染别人，这样你就会变成一个人人都喜欢的人，一个受大家欢迎的人。
人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。
——但丁
记住的和忘却的
阿拉伯名作家阿里，有一次和吉伯、马沙两位朋友一起旅行。3人行经一处山谷时，马沙失足滑落。幸而吉伯拼命拉他，才将他救起。马沙于是在附近的大石头上刻下了：“某年某月某日，吉伯救了马沙一命。”3人继续走了几天，来到一处河边，吉伯跟马沙为了一件小事吵起来，吉伯一气之下打了马沙一耳光。马沙跑到沙滩上写下：“某年某月某日，吉伯打了马沙一耳光。”
当他们旅游回来之后，阿里好奇地问马沙为什么要把吉伯救他的事刻在石上，将吉伯打他的事写在沙上？马沙回答：“我永远都感激吉伯救我。至于他打我的事，我会随着沙滩上字迹的消失，而忘得一干二净。”
对于别人对我们的恩惠，我们要永远铭记于心；对于别人对我们的怨恨，我们则要抛之脑后。这样，世界才会充满和平。
最能克服憎恨的不是暴力，最能医治创伤的也不是复仇。
——夏·勃朗特
爱之链
一天傍晚，他驾车回家。在这个中西部的小社区里，要找一份工作是那样的难，但他一直没有放弃，冬天迫近，寒冷终于撞击家门了。
一路上冷冷清清。除非离开这里，一般人们不走这条路。他的朋友们大多已经远走他乡，他们要养家糊口，要实现自己的梦想。然而，他留下来了。这儿毕竟是他父母埋葬的地方，他生于斯，长于斯，熟悉这儿的一草一木。
天开始黑下来，还飘起了小雪，他得抓紧赶路。
你知道，他差点错过那个在路边搁浅的老太太。他看得出老太太需要帮助。于是，他将车开到老太太的奔驰车前，停下车来。
虽然他面带微笑，但她还是有些担心。一个多小时了，也没有人停下来帮她。他会伤害她吗？他看上去穷困潦倒，饥肠辘辘，不那么让人放心。他看出老太太有些害怕，站在寒风中一动不动。他知道她是怎么想的，只有寒冷和害怕才会让人那样。“我是来帮助你的，老妈妈，你为什么不到车里暖和暖和呢？顺便告诉你，我叫乔。”他说。
她遇到的麻烦不过是车胎瘪了，乔爬到车下面，找了个地方安上千斤顶，又爬下去一两次。结果，他弄得浑身脏兮兮的，还伤了手。当他拧紧最后一个螺母时，她摇下车窗，开始和他聊天。她说，她从圣路易斯来，只是路过这儿，对他的帮助感激不尽。乔只是笑了笑，帮她关上后备箱。
她问该付他多少钱，出多少钱她都愿意。乔却没有想到钱，这对他来说只是帮助需要帮助的人，上帝知道过去在他需要帮助时有多少人曾经帮助过他呀。他说，如果她真想答谢他，就请她下次遇到需要帮助的人，也给予帮助，并且“想起我”。
他看着老太太发动汽车上路了。天气寒冷且令人悒郁，但他在回家的路上却很高兴，开着车消失在暮色中。
沿着这条路行了几英里，老太太看到一家小咖啡馆。她想进去吃点东西，驱驱寒气，再继续赶路回家。
侍者走过来，绐她一个干净的毛巾擦干她湿漉漉的头发。她面带甜甜的微笑，是那种始终抹不去的微笑。老太太注意到女侍者已有很明显的身孕，但她的服务态度没有因为过度的劳累和疼痛而有所改变。
老太太吃完饭，拿出一百美元付账，女侍者拿着这一百美元去找零钱。而老太太却悄悄出了门，当女侍者拿着找钱回来时，正奇怪老太太哪去了，这时她注意到餐巾上有字。老太太写的，她眼含热泪。上面写着：“你不欠我什么，我曾经跟你一样。有人曾经帮助我，就像我现在帮助你一样。如果你真想回报我，就请不要让爱之链在你这儿中断。”
虽然还要清理桌子，服侍客人，但这一天女侍者又坚持下来了。晚上，下班回到家，躺在床上，她心里还在想着那钱和老太太写的话，老太太怎么知道她和丈夫那么需要这笔钱呢？孩子就快要出生了，生活会很艰难，她知道她的丈夫是多么焦急。当他躺到她旁边时，她给了他一个温柔的吻，轻声说：“一切都会好的。我爱你，乔。”
请不要将这条爱之链中断，让它不断延伸，不断增长吧。正如一首歌唱的：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”
顺利时要谨慎，不顺利时要忍耐。
——约翰·雷
幸好不是
有一次我跟着一个卡车司机跑长途。
车途经一个小村庄时，一个中年农妇突然小跑着横穿马路，大卡车来了个急刹车，差点撞着农妇。
农妇火冒三丈，冲到驾驶室前对司机没完没了地臭骂。
司机不还嘴，点燃一支烟，慢慢地吸着，听农妇从“村骂”上升到“国骂”。一支烟吸完，农妇还骂，司机火了：“如果我刚才刹车晚了，轧死你，这会儿你还能骂吗？”农妇想想有理，便不骂了。
当我们遇到挫折时，常常感觉很愁闷窝火，很少会为自己庆幸说，如果不是怎样怎样，事情还有可能更糟。我们的心中，也常因此而徒生了许多阴云，失去了许多快乐。
要想生活得轻松快乐，需要的是开朗和豁达的态度。任何时候都要很好地控制自己的情绪，用豁达的态度对待任何事情，这样，生活就是美好的。
暴躁是一种虚怯的表现。
——大仲马
一只鲸鱼的奇迹
假如你看到体重达8600公斤的大鲸鱼跃出水面6.6米，并为你表演各种动作，我想你一定会感到惊奇，将这视为奇迹，而确实有这么一只创造奇迹的鲸鱼。
这只鲸鱼的训练师向外界披露了训练的奥秘：在开始时他们先把绳子放在水面下，使鲸鱼不得不从绳子上方通过，鲸鱼每次经过绳子上方就会得到奖励，它就会得到鱼吃，会有人拍拍它并和它玩，训练师以此对这只鲸鱼表示鼓励，当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时，训练师就会把绳子提高，不过提高的速度必须很慢，不至于让鲸鱼因为过多的失败而沮丧。
无疑是鼓励的力量使得这只鲸鱼飞跃过了这一可载入吉尼斯纪录的高度。对一只鲸鱼如此，对于聪明的人类来说更是这样，鼓励、赞赏和肯定，会使一个人的潜能得到最大程度的发挥。
可事实上更多的人却是与训练师相反，起初就怀着期盼定出相当的高度，一旦达不到目标，就弄得彼此大感失望。
所以我们常常看到，上司对下属的不满和惩罚，教师对学生的严厉批评和叱责，望子成龙的父母对孩子的埋怨和训斥……
因此，即使我们的期望值很高，可最好还是给手中的“绳子”定个适当的高度，看到对方的每一个进步，及时予以鼓励和肯定，奠定心中的信心，而不要被失望、沮丧的情绪笼罩。
鼓励的力量是强大的。当我们遇到挫折时，如果受到别人的鼓励便会精神百倍。
所以当别人需要我们的帮助时，请不要吝惜你鼓励的话语。也许你的一句话，一个眼神，一个微笑会挽救一个人。
淡淡的哀愁确能增加一种妩媚，但它最终会加深脸上的皱纹，毁掉一切容貌中最可爱的容貌。
——巴尔扎克
水盆与大海
师傅打发他的一个年轻弟子到集市上买东西。弟子回来后，满脸的不高兴。
师傅便问他：“到底发生了什么事，你这么生气？”
“我在集市里走的时候，那些人都看着我，还嘲笑我。”弟子撅着嘴巴说。
“为什么呢？”
“人家笑我个子太矮，可他们哪里知道，虽然我长得不高，但我的心胸很大呀。”弟子气呼呼地说。
师傅听完弟子的话后，什么也没有说，只是拿着一个脸盆与弟子来到附近的海滩。
师傅先把脸盆盛满水，然后往脸盆里丢了一颗小石头，这时，脸盆里的水溅了出来。
接着，他又把一块大一些的石头扔到前方的海里，大海没有任何反应。
“你不是说你的心胸很大吗？可是，为什么人家只是说你两句，你就生这么大的气，就像被丢了颗小石头的水盆，水花到处飞溅？”
如果人人都拥有像大海一样广阔的心胸，那即使有再大的石头打击，也不会泛起任何水花，生活中便处处充满了阳光和希望。
拥有博大的心胸会使自己的心情更加美好，拥有像大海一样广阔的胸襟就会拥有像大海一样广阔的幸福。
我的艺术应当只为贫苦的人造福。啊，多么幸福的时刻啊！当我能接近这地步时，我该多么幸福啊！
——贝多芬
冷漠
有这样一个有趣的实验：美国心理学家为从动物实验中获得有关爱的人类行为线索，为幼猴设计了五种人造母猴，观察“母亲”的拒绝会在幼猴的身上引起怎样的反应：第一种偶尔用压缩空气吹幼猴；第二种会猛烈晃动，致使幼猴无法爬到母亲身上；第三种装有弹簧，能将幼猴弹开；而第四种“母亲”的身上居然布满了铁钉。但这四种“母亲”都未能将幼猴从它的“母亲”身边赶开，唯独第五种体内灌有冰水的母猴使幼猴躲在墙角，并永久地拒绝了母亲。