书城心理学男性心理枕边书:洞察男性心理要掌握的200个常识
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第7章 男性职场心理(2)

当你在工作中非常需要另一个人的帮助,而这个人曾与你有某种不和的时候,你该做些什么,显然,放弃并不是好办法,虽然不费吹灰之力便可做到,但可能会使你失去一个得力伙伴。你应该做的是如何化敌为友,使之成为你的朋友。以下几个做法可帮你达到这一目的。

--勇于承认自己的不对之处

不要总害怕承认自己的不对,以为这样别人就会看不起自己。其实,真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的。

即使你的同事表达某种意见的方式没能让你高兴得跳起来,对对方提出的正确的看法,你也应该乐于承认。不,这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时,你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是,对方所说的话中包含的信息,而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见,即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且,有个小秘密要记在心里:承认你错了,常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。

--对别人的兴趣加以注意

要想让对方对你有好感,并愿意成为你的朋友,最好的办法就是对他的兴趣加以注意。

--对威胁性的问题不要理会

有时,我们会听到别人威胁性的问题,“你以为你是谁?”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗?”“你从来就没听过什么叫应急计划吗?”这些问题以及它们那些数不胜数的变种,根本就不是询问什么信息,它们只是企图使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去“回答”它们--根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来,你只管回到你的主题:你感受到了什么(而非它是什么)?你计划做什么?以及你希望怎样做?这样,你不给你的同事向你破口大骂的机会,就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖。

--让对方知道你非常需要他(她)

这一点是很重要的,它能在很大程度上调动起对方的积极性。当然,你是否真的需要,那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳,抬高对方的自尊,对方一高兴,就可以避免把谈话激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到,自己工作中的两三个方面,需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定,你的同事大概也不会太反对。

男人如何对付爱说坏话的同事

当你有一天发现竟然有人在你背后四处说你的坏话,暗中破坏你的形象,该怎么办?千万不要因为一时气不过,就怒气冲冲地找对方理论。

先稳定好自己的情绪,然后依照《纽约时报》(The New York Times)生涯专栏作家雪儿·黛尔(Cheryl Dahle)所提供的方法,一步步地化解难题。

--先检讨自己

你应该想想,自己是不是做了些什么事、说过哪些话,让对方看你不顺眼。如果不知就里就去兴师问罪,只会让对方更看你不顺眼。

--问清楚原因

你可以问:我不知道发生了什么事,是否可以告诉我是什么问题?如果对方什么话也不愿意说,干脆直截了当地跟对方说:我知道你对我似乎有些不满,我认为我们有必要把话说清楚。

--委婉地警告

如果对方不肯承认他曾经对别人说过不利于你的话,你也不必戳穿对方,只要跟对方说:我想可能是我误会了;不过,如果以后你有任何的问题,希望你能直接告诉我。你的目的只是让对方知道:你绝对不会坐视不管。

--向老板报告

当类似的事情第二次发生时,你可以明白地告诉对方:如果我们两人无法解决问题,就有必要让老板知道这件事情。如果事情仍未获得解决,就直接向老板报告。

当然,不是所有的情况都必须向老板报告。如果对方只是对你的穿衣品位有些挑剔,就让他去说吧,这并不会影响你的工作或是你和同事之间的关系。

男人如何面对择业中的挫折

耐受力是一个男人承受疾病、疲劳、挫折或艰苦的一种力量,是一种精神与肉体之间的协调。我们在找工作的过程中可能会遇到各种拒绝和失败,在工作中也会有很多的不如意和困难。如果能够咬紧牙关忍耐下来,才可能在工作中取得成绩。

日本著名企业家松下幸之助说过:“信心加忍耐能化一切不可能为可能,任何事情都离不开这个原则。虽然不见得会完全照着预期的方式进行,但只要咬紧牙关忍耐下去,在坚决的忍耐中,即使原计划不能实现,但环境状况会改变,而出现一条可行的道路,或许是那种坚忍不拔的毅力激起了外界的共鸣与援助,虽然与原先预定的大不相同,但终究是曲曲折折地迈向了成功。”

要培养自己在困难挫折面前的耐受力,首先要有一个正确的思维方式,对于困难,要学会辩证思维,找到它积极的一面。对于挫折,只要是不可避免的事实,思想上首先要适应它,然后再想办法改善它或避免更坏的事情发生。比如一杯牛奶被打翻了,与其捶胸顿足心疼那杯牛奶,还不如打起精神将玻璃杯和牛奶立即打扫,以免走路滑倒而受伤。

其次要有一个正确的行为方式,对于困难,应面对它而不是逃避它,然后认真想办法解决。对于挫折(疾病、失意等),不要坐着天天想挫折多么痛苦,而应立即找有意义的事去做,只有通过做事将时间排满才能降低痛苦感。

男人要怎样才能获得别人的支持

男人生活在社会中,总是要和别人进行交流和沟通的。在交流沟通中,自己是否能最大限度地被人认可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的,同时它们也可以决定一个人事业的成败。为此,我们在人际交往中,应该注意做到以下几点,来赢得他人好感、获取他人对自己的支持。

--与他人交流时要开放而坦率

要赢得别人对自己的欢迎,很重要的一点是首先要让别人相信你,这样人们才可能觉得你可以信赖,才能以一种真心交流的态度与你相处。所以,我们第一件事情就是不要凡事都对别人保密和隐瞒,应该换以开放而坦率的态度与他们交往,因为人们只会对向自己开放的人开放。

--要谦恭自律,不要和与你交往的人叫劲

刚刚毕业出来的男性往往年轻气盛,接受新知识新观念比较迅速,这是青年人的一种可贵之处,但是有许多青年往往会把这种优势作为向别人炫耀的资本,无论事大事小,总喜欢和别人攀比叫劲,以之达到宣扬自己的目的,其实这是很容易引起别人对自己反感的。因为以后人家再遇到你时,肯定会懒得理你或者见到你会像躲瘟疫一样离你而去,这样你就会被众人所弃,更不要说设法得到别人对自己的支持了。

--回忆对方过去说过的内容

经验是个非常出色的老师。一些人的谈话比较保守,另一些人的谈话则比较夸张。这些“记录”会告诉你哪些内容应该相信,哪些内容不必重视。

--不要随便地出口伤人

无论你与谁交往,一定要注意自己的言行不能伤害别人。如果你对别人有什么看法或者成见,说话时应该三思而后语,不宜心直口快,语气应该和风细雨,不应该含沙射影。说话之前,应该善于换位思考:对方愿意不愿意听自己说话呢,如果愿意就说,不愿意还是免开尊口。

--经常与朋友互吐心曲、相互鼓励

每个人在困境时,总想找一个知心伙伴来倾诉自己心中的烦恼和苦闷,这样痛苦就可以减轻一些;在遇到快乐的时候,把欢乐向自己的朋友诉说,就可以获得更大的欢乐。记住,真心朋友是倾诉隐情的绝好对象,你把痛苦向朋友诉说可能会获得意外的解脱;你把成功和喜悦告诉朋友时,也能增加自身的价值。

--听别人说话时要聚精会神

注意对方在说什么是使他敞开心扉的最佳做法,但遗憾的是许多男人在这方面做得很不够,或者是根本就没有注意,他们要么是在别人说话时心不在焉,要么只顾自己演讲。

--一定要表现出言行一致

表里如一的人让人觉得更可靠。

--要用豁达的态度来赢得朋友

在与别人相处时,难免会遇到一些不开心的事情。如何对待这些小小摩擦,让关系变得更好就成为交往中很重要的一个环节。善于交往的人往往在处理这些不愉快的事情时,总表现出一种豁达的态度,这样对方很容易会发现你的真诚,发现你对他并不计较,从而自动和你和好;同时你用自己的态度来证明了自己是一个值得信赖的朋友,相信别人也会用真诚来对待你。

--喜欢你周围的人

与他们交朋友,因为人们会对那些喜欢自己的人敞开心扉。

--通过热忱与激情表现你的信念

这些情绪相比其他东西来说是反映真诚的更值得信赖的指标。

--时时刻刻要给人一个好印象

人与人交往,印象是很重要的:好的印象,对自己的交往有着激发和促进作用;不好的印象就会对交际起着抑制和阻碍作用。如果你始终是守信、正直、稳重和文雅的,那么别人无论在何时何地都会支持你的。

--不要打探别人的隐私

有些年轻的男性在职场中往往对什么都感兴趣,总喜欢打破砂锅问到底,但是如果不分场合、对象、环境和谈话内容,毫无选择、毫无顾忌地追问,是很不理智的行为,同时也会造成别人的反感。

男人碰到同事争功怎么办

当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?总不能整天气急败坏吧?下面几种方法或许对你有所帮助。

--用一封短信澄清事实

当然,首先写的信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的局面的。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存书面证据。

在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。

如果真的有人把你的功劳忘记了,想把功劳归属于自己,那么这种方法倒能为你争回功劳起一定作用。

--夸赞挖你功劳的人,然后重申功劳是自己的

说这番话的时候,要再一次对那位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。(这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度--而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。)如果着眼于事情的积极一面--你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情也有独到的看法--也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应早点行动,如果等你的同事把你的想法散布开时再行动,困难就大得多了。

--退出争夺战

初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?这是一个复杂的问题,什么时候应该跟同事理直气壮地理论“挪用他人想法”的问题,什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢?在做出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要为此付出大量的时间和精力;或者除了“所有权问题”之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲惫不堪,或许还会让你的上级生气,让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

男人如何处理办公室关系

每天上班,办公室是我们呆得最久的地方,也是和同事、领导相处时间最长的地方,虽然这个小小的空间看似忙碌或平静,大家总是见面问好、笑脸相对,但是总有或多或少的潜在矛盾,也许是生活上的,也许是工作上的。如何处理好和同事之间的关系,创造一种真正祥和的办公氛围,需要适当地掌握办公室的生存之道。

首先,在办公室里不要有小集体之分。大家在一起共事久了,同事间关系肯定有疏、密之分。但是切不要将亲密关系在办公室里张扬,如交头接耳呀,突然哈哈大笑呀,做事你我不分呀,都会惹来别人的反感或不悦。这样的关系可以带到休闲时间或适当地在办公室里保留。

再者,和同事有矛盾不要公开激化。办公室是办公场所,虽然人和人相处总会有摩擦,但是切记要理性处理。不要盛气凌人,非得争个你死我活才肯罢休。就算你赢了,大家也会对你另眼相看,觉得你是个不给别人余地,不尊重他人面子的同事,以后也会在心底防着你,于是你会失去真正的朋友。而且被你损了尊严的同事,也会对你记恨在心,你就多了一个敌人。

还有,在办公室不能做“长舌人”,对工作上的意见或是私人生活上的事四处散播,或是添油加醋地在别人后面说三道四,影响同事间的友好与团结,影响整个公司的工作情绪和积极性。就算是自己性子直,喜欢和同事交心说真话,但是有些很小的事情一传十,十传百,到最后被传出去的根本不是你的初衷,甚至会毁坏你和同事的形象。

最后,因为工作出色或者接了大业务被老板表扬提升,不要自己在老板没有宣布的情况下就在办公室里飘飘然四下招摇或故作神秘对关系好的同事细诉,传开来后,肯定招人嫉妒、眼红心恨,引来不必要的麻烦。又或者你因为工作失误,被批评受罚,于是下来诉说种种老板的不是,还要牵连同事“某某也这样怎么不罚”,不仅仅惹老板厌烦、同事恼怒,更可能会调离或降职于你。

大家在同一个小天地里工作,最重要的是和谐融洽、相互尊重。最好不要谈及正常工作以外的各种事情。交流中要注意方式方法,要有分寸地与人沟通。切记切记,嘴要紧,心要宽,要做一个清清爽爽的办公好手。

男人如何面对职场中的烦心事

男人在职场中打拼总是会碰到各种各样的烦心事,而以下5种烦心事最具有典型性,需要男人好好地注意,并且能够以正确的心态去面对,这样才能够拥有健康顺利的职场人生。

忧心自己的升迁

28岁的小许是一名工作勤奋的广告设计员,他把绝大部分时间花在了工作上,2005年以来逐渐接手的一些大型设计仍然让他郁郁不得志。他抱怨说:“我在这里已经呆了两年时间,很多跟我一起进公司的人都得到了升迁机会。我做得并不比他们差呀。”这名毕业于北京某高校设计专业的高才生已经走过了3家公司,最终都因为苦于无法充分施展自己的才华而选择离开。“现在我仍然面对这样的困境,我觉得公司上层似乎对我的工作成绩视而不见。”