开展公共关系活动中所送的礼品要与公共关系活动的目标一致，并且送礼的内容与送礼的组织形象要相符。例如，上海大众汽车公司赠给客人的桑塔纳汽车模型，上海大中华橡胶厂精心设计研制的轮胎外型的钢皮卷尺，等等。
2．表示谢意敬意
当我们接受他人或某个组织的帮助之后应当表示感谢。如某位医生妙手回春治愈你多年的顽症；某个组织为你排忧解难，等等，此时为表示感谢和敬意，可考虑送锦旗，并将称颂之语书写在锦旗上。
3．祝贺庆典活动
当客户或其他组织适逢庆典纪念之时，如某公司成立二十周年纪念，为表示祝贺，可送贺匾、书画或题词，既高雅别致又具有欣赏保存价值。
4．祝贺开张开业
社会组织开张开业之际，都是宣传自身、扩大影响的好机会，一般来讲，都是要借机大肆宣传一番的。因而适逢有关组织开张开业之际，应送上一份贺礼，以示祝愿。一般选送鲜花贺篮为多，在花篮的绸带上写上祝贺之语和赠送单位或个人的名称。
5．适逢重大节日
逢年过节，春节、元旦、圣诞、中秋等节庆日都是送礼的热季，此时可向公司的重要客户、业务往来、公司内部的员工等，适时地送上一份小小的礼物，对他们一年来给予公司工作的关心与支持表示感谢，并希望继续得到他们的帮助。此时可选择一些应节的礼物相赠。
如，以总经理签名的节日问候卡作为礼物；一份食品礼盒；以公司舞会作为礼物；金笔、钢笔礼盒；CD、DVD碟；超市或书店的礼券；节庆意味浓厚的礼物，象月饼、圣诞树等。
6．生日
生日礼提前一天或当日送去。可供选择的生日礼物很多，鲜花、糖果、蛋糕、书籍、瓷制品、影集、丝绸围巾、服装、手工艺品、香水等。把图书作为礼品，必须根据对方的特殊喜好，可供选送的书籍有：文学名著、百科全书，建筑、园林、植物、动物、服装的精美画册，烹调、风俗习惯等类图书。古典音乐、流行歌曲的唱片、磁带也可作为礼物。对运动有兴趣的人可送上一套运动服。
7．应邀家中做客
我们经常会应邀到别人家中做客或者出席私人家宴。为了礼尚往来，出于礼貌，应带些小礼品。如土特产、小艺术品、纪念品、水果，以及鲜花等。有小孩的可送糖果、玩具之类。
8．婚礼
一接到对方的婚礼邀请或通知时就要准备送礼，虽然不必对每份请柬都送去礼品，但只要你接受邀请就得送礼。你可以挑选一件特殊的礼物送给他们，也可以自己设计一样礼品。比如你可以做一条绣上夫妇姓名的床单或是做一只结婚纪念章。其它不甚昂贵而富有人情味的礼物还有结婚照用的镜框、相框等。了解新婚夫妇的爱好和生活方式也许可以启发你挑选一些特殊的工艺品、体育用品、古董、茶具、双人座椅等。象古董或是传家宝之类的礼物，若附上其历史掌故就更加意味深长了。
钱也是常见的礼物。支票、现钞、证券、债券都是可送的礼物。
为再婚者送礼除非你和再婚者特别亲近，一般不必为他们送礼。在你得到他们将结婚的消息后，写封祝贺信就能表达你最良好的祝愿了。再婚者已经拥有大部分家用器具，如果你和他们很熟，你可以问问他们需要什么礼品。下面是一些建议：你不妨送一只连胶卷在内的照相机、一套羽毛球拍，一本精装诗集、双人用吊床，或是主动提出拍摄婚宴场面等。
9．乔迁新居
庆祝迁居的宴会一般由搬入新居的夫妇或单身汉举办，其他人也可以举办以表示欢迎。如果你想借此机会与主人联络一下，加深感情，可以考虑送一些礼品，当然千万别忘了对主人的新房赞美几句。
你可以送一些常用的礼品：当天预先送花，这些花就能在就餐时摆在客厅或餐桌上；带一两瓶葡萄酒或一瓶香槟酒去；任何食品都会深受主人喜爱，特别是冷冻调理食品或烧煮火腿、烧鸡、烤牛肉、蛋糕、水果等；厨房配件；大号餐布，上面加上主人的名字；在房子内能散发香气的东西，如，房间喷洒剂、花香、古龙香水；漂亮的文具，例如钢笔、便笺、笔筒；一套茶杯、门铃、浴室用品、枕头、烹饪书籍或为他们订阅室内装璜杂志等。
10．探视住院病人
公司的客人、员工生病或亲友患病住院，均应前去探视，并带上礼品。目前探视病人的礼品也不断地从“讲实惠”到“重情调”。以往送营养品、保健品，如今变为用多种水果包装起来的果篮、一束束鲜花等。
11．遭受不测事件
世上难有一帆风顺之事，一个家庭或组织遇上不测事件之时，及时地送上一份礼物表示关心，更能体现送礼者的情谊。比如，对方遇上火灾、地震等灾难，马上去函或去电表示慰问，也可送上钱款相助。
接受和拒收礼物的礼仪
我们往往在给别人送礼的时候煞费心机，可是在接受或拒绝礼物的时候却没有想过或注意那么多礼仪，但是，接受礼物和拒绝礼物的方式不当，也会让我们和送礼者处境尴尬。因此，应该了解一些接受和拒绝礼物的基本的方式和礼仪。
1．接受礼物礼仪
在日本、新加坡、韩国、中国和马来西亚，收礼人不当着送礼人的面打开礼物。他们不急于打开礼物，表明他们重视的是送礼这一行动，而不是礼品本身。相反，在西方却为了表示尊敬，当着送礼人的面将礼物打开。
首先，表示感谢。我们在接受礼品的时候千万别忘记说声“谢谢”，这是送礼人最期待的一个回答。只要有你这一声谢谢，就可以让对方如释重负，因为他在从选择礼品到走到你的面前递给你礼物这一段时间，心情都是忐忑不安的，不知道你对他的礼物喜欢不喜欢，高兴不高兴，不要把谢谢二字忘掉了，光顾着欣赏礼物本身，而忘记了感谢对方的一片心意。有时虽然我们当时谢了对方，过后还要打个电话，或是写封感谢信。因为这是你对对方礼物珍重的表现。有的人在收到礼品时顺手就丢在一边，这是很不礼貌的行为。如果你和欧美人打交道，收到礼品后先感谢对方，打开包装是很合适的，欣赏一下里面是什么礼物，然后再表示感谢。任何礼物，不论他的价值大小，都应如此表现。
其次，让对方感受到你的愉快。不管你喜欢与否，满意与否，都应该露出高兴的神情，因为这是对对方的尊重。我们经常说“礼轻情谊重”，不管礼品是价值大小，还是你喜不喜欢，都是对方的一片心意，假使你不喜欢，也不要当面表现出来，在送礼人走后，你可以将礼物放起来。
最后，重视别人送的礼物。不要拿别人的礼物开玩笑，这是你的素养的体现，如果你这样做的话，既不会再得到别人的送礼也不会得到当时在场人的尊重。
2．拒收礼物礼仪
有时候有必要拒收礼品，可以有礼貌地婉转地拒绝或将礼品退回。原因可能是由于礼品的价格超过了公司规定的限度，或者是由于你不便接受那个礼物。当你不准备要礼品时，要注意以下事项：
一，在24小时之内迅速作出反应。
二，如果送礼人是善意的，向他解释一下将礼品退回的原因（如公司政策），并对他表示感谢。
三，如果送礼人不怀好意（性暗示、隐含附加条件），则只需告诉他礼品不合适。为了以后少一点麻烦，可以把退还礼品时写的信复印一份，保存起来，并注明退还礼品的日期以及退还方式。
赠送礼品的禁忌
在选择、准备礼品时，应当自觉、主动地避开对方受礼的禁忌。比如以下的几种：
1．违法、犯规礼品。
比如国家公务员在执行公务时，即使关系再特殊，我们也不要赠送任何礼品。送外国友人礼品的时候，还要考虑到不违犯对方所在国家的现行法律等。
2．坏俗礼品。
挑选礼品的时候，特别是在为交往不深的对象或外地区人士、外国人挑选时，应当有意识地使赠品不与对方所在地的风俗习惯相矛盾，相抵触。在任何情况下，都要坚决避免把对方认为属于伤风败俗的物品作为礼品相赠。我国的大部分地区，老年人忌讳发音为“终”的钟，恋人们反感发音为“散”、“离”的伞和梨。在阿拉伯地区，严禁饮酒，当然酒类礼品也就不受欢迎了。
3．私忌礼品。
由于种种原因，人们会忌讳某些物品。比如，高血压患者不能吃含高脂肪、高胆固醇的食品，糖尿病患者不能吃含糖量高的食品。如果送私忌礼品给人，对方反而会认为你没有把他放在心上，不尊重他。
4．有害礼品。
有一些东西，会对人们工作、学习、生活以及身体健康、家庭幸福不但无益，而且有害。比如：香烟、烈酒、赌具以及庸俗低级的书刊、音像制品等。送这类礼物，或许能够投其所好，但难免会有存心害人的嫌疑。
5．广告礼品。
轻易不要把带有广告标志或广告语的东西赠送给别人。不然，会让对方产生利用廉价劳动力、替你免费宣传的嫌疑。而且也不要把过时、没用的东西送给别人，不然这样只能证明你小瞧人。
送礼一定要掌握避免禁忌的风俗习惯：
例如，中国普遍有“好事成双”的说法，因而凡是大贺大喜之事，所送之礼，均好双忌单，但广东人则忌讳：“4”这个偶数，因为在广东话中，“4”听起来就像是“死”，是不吉利的。再好，白色虽有纯洁无瑕之意，但中国人比较忌讳，因为在中国，白色常是大悲之色和贫穷之色。同样，黑色也被视为不吉利、是凶灾之色，哀丧之色。而红色，则是喜庆、祥和、欢庆的象征，受到人们的普遍喜爱。另外，我国人民还常常讲究给老人不能送钟表，给夫妻或情人不能送梨，因国语“送钟”与“送终”（不过新一辈的人对于送“钟”这类的忌讳不大，若真想避免这类不吉利的谐音字，可以在送礼时，向受礼者要一块钱，表示这份礼是他用一块钱“买”的，避去“送钟”的意思），“梨”与“离”谐音，是不吉利的。还有，如不能为健康人送药品，不能为异性朋友送贴身的用品等。台湾禁用甜果送人，民间逢年过节，常以甜果为祭祖神之物，若以甜果赠人，令使对方有不祥之感。
对于有业务往来的国外友人，要特别注意其禁忌，如：
不要送药品、现金、有价证券、珠宝、首饰等贵重物品，一般可以送纪念品、鲜花或给对方儿童买件小玩具。
在和外国人士特别是欧美人士交往时，由于东西方文化背景的不同，无论是送礼还是受礼，都不要说一些我们认为是很妥当的自谦的话，比如说“区区薄礼，请笑纳”、“受之有愧”之类的话，否则会使对方不高兴甚至是难堪。
给英国人送东西要送价钱不贵但有意义的礼物，他们认为百合花意味着死亡，所以要避免送。而且他们有当面打开礼物的习惯。
给法国人送礼时，只要送几枝没有捆扎的鲜花就行，但他们忌讳初次见面时就送礼。
信仰伊斯兰教的人不能送人形礼物，也不能送酒，他们认为酒是一切万恶之源。也不要送雕塑和女人的画片等。
与德国、瑞士人交往：送朋友妻子或普通异性朋友，不要送红玫瑰给他们，因为红玫瑰代表爱情，会使他们误会。
意大利，西班牙、德国、法国、比利时等国，菊花像征着悲哀和痛苦，绝不能作为礼物相送。
墨古哥人和法国人忌讳黄色的花。
德国人视郁金香为“无情之花”，送此花给他们代表绝交。
巴西人忌讳绛紫色的花。看望病人时，不要送那些有浓烈香气的花。
在国外，给中年人送花不要送小朵，意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。
在俄罗斯、南斯拉夫等到国家若送鲜花的话，记住一定人要送单数，因双数被视为不吉祥。
日本人送礼时，送成双成对的礼物，如一对笔、两瓶酒很受欢迎，但送新婚夫妇红包时，忌讳送2万日元和2的倍数，日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂，一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品。