第36章

第3篇第9章第5节团队合作能力测试

顶尖企业企业在招聘人才时常把团队精神作为一项重要的考查指标。因为每个人都要将自己融入集体，才能充分发挥个人的作用。团队精神的核心是协同合作，在企业每个人的工作都不是绝对独立的，协作是为了更好的工作。企业这艘巨舰上的每个人岗位不同，但要达到胜利的彼岸就必须团结协作，向着同一个目标摇旗呐喊，勇往直前。

考场实战

木板过河。（通用电气）

提示：公司将应聘者分为两组，开展“木板过河”游戏比赛，内容为每组有一个“病人”需要送到“河”对岸，要求用手中的木板搭成“桥”将“病人”送到河对岸，谁先送到“河”对岸则录用谁。

实际上“桥”的长度不可能达到“河”对岸，公司设计此考题的目的就是观察此两组应聘者是否有团队意识，因为只有当两组木板合并起来才能过“河”。如果两组应聘者都只想着自己过“河”，则没有达到公司所应具备的人才要求，都将不予录用。

鲁滨孙漂流。（毕马威）

假设你是在海上漂流的鲁滨孙，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？”

镜子对你比较重要。按公司的理论，鲁滨孙有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天，保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说，你个人得出的顺序会和标准答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。

保护鸡蛋。（联合利华）

提示：一个鸡蛋从5米的高处自由落下不碎，这简直令人不可思议，但游戏就是要求5个人的小组在得到必需的胶条、剪刀后并在塑料袋、两根竹筷、一张A4纸、两根皮筋间任选三样对鸡蛋处理后让其毫发无损地落下。

在临时团队商量的过程中，联合利华的主考人员会在一旁默默倾听并在记分表上给每个组员详细打分，但最后确定这个临时团队的协作是否完美，还是要看鸡蛋是否完整。更令人难以想象的是，其中的3个组的鸡蛋落地后竟完好如初，这3个组的组员会在协作方面得到加分。在顶尖企业里，没有以大局为重的协作精神就无法完成许多工作。

建造一个主题动物园。（诺基亚）

提示：一位应聘者这样描述诺基亚的考试：

人力测评让我们六个人做一个项目，建造一个主题动物园。任务是：有一个小岛，四周环水，对岸有两个小镇，你可以买小镇的土地，但是小岛一定要建成动物园，岛上的阔叶林可以砍伐，但最终要在几年内赢利，并向董事会汇报你的方案，说服他们投资。

主考官先给大家五分钟时间让我们考虑考虑，想想自己的规划，中间有什么问题，可以问她。这个时候你最好问一个问题，哪怕无关紧要的，要知道这是引起他们注意的好机会，也证明你是有想法的。

接下来是半个小时的集体讨论时间，这个时候你一定要表现出一定的团体合作能力，因为这个是NOKIA最看重的。有的时候，你要考虑让自己的观点靠近集体的观点，因为这是面试，时间有限，不像在实际工作中还可以讨论或坚持己见。在这个过程中，你是不是最重要的那个人没有关系，关键是你的声音要和团队一致。事后想想，大家还是应该以动物园为中心，分期分批地建造动物园，小镇的配套开发肯定要放在最后，因为成本也是很重要的。有条件的话，人力测评前，最好去动物园看看，他们主要的赢利手段是什么？各种动物是如何安排的？娱乐设施是怎么建设的？道路是怎么建设的？保安措施如何？等等。这些可能对你的表现会有所帮助。

最后，HR的人员会要求你们选出一个人为代表，向主考官们汇报。当然，汇报的只有一个，是不是你本人没有关系，但是在关键的时候你要补充关键的问题。如果是你汇报，你的观点一定要代表大家的意见。当主考官对某些问题提出质疑后，你的机会就来了，因为这是表现你在团队困难时挺身而出的好机会；当然，在错误的问题面前，勇于承担错误也是一个不错的表现。

推销商品。（西门子）

提示：分组活动中，首先是给你一张表，上面列出了很多东西，比方说《方言大全》，周杰伦演唱会门票、芭蕾舞门票之类的东西，大概20个左右，你需要在规定的时间内将表上面的东西卖出去，卖出去的表现形式就是要别人在那个东西后面签名。可以卖给一起参加招聘的同学，最好是能卖给在座的西门子的招聘的人。而且不能随便卖，必须那个人确实想要和需要，最后在卖完后是要抽查的。比如你卖周杰伦演唱会门票，如果那个买的人不会唱他的歌或者根本没听过，那就不行了，卖的东西就不作数了。

加油站的竞争。（西门子）

提示：所有人分成三组，题目是，一个小区内有一个加油站，这时来了另外两个加油站参加竞争，这时就有很多情况。如果三家都提价，则每组加1分；如果只有一组加价，另外两组平价，就平价的加分、提价的减分，等等。题目说起来很复杂，反正就是一个博弈的题目。就看大家临场发挥了。其实这个游戏主要考验的就是你的分析能力、与人打交道的能力（因为要派代表出去跟其他两组人谈判是否统一提价），等等，会有招聘的工作人员在周围听你们的分析过程。

场下演练

一家外企招聘员工时，要求应聘者冒雨到附近指定地点然后返回，但只有一半的应聘者发到伞。你是如何做的？

提示：应聘者在这场面试中出现这样的情况：有的发到伞的应聘者主动与无伞的应聘者搭档，风雨同伞；有的无伞的应聘者则与有伞的应聘者协商合用一把伞；还有的有伞的应聘者只顾自己不顾别人，独自撑一把伞。结果，独自撑一把伞者被淘汰，而风雨同伞者则被录用。

你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?

提示：这个问题用来测试应聘者的竞争与合作意识。通过调查应聘者经历过的实际竞争场景，可以反映出应聘者对竞争环境的适应程度，也可以反映出应聘者的自信心。

对于这个问题，可以回答：“我喜欢小组运动，我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球，现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实非常令人兴奋。”

这种回答表明，应聘者能够正确看待竞争。这意味着他(她)能够利用竞争力量在竞争中取胜，而不会毁掉同事的工作成果。

说一个你参与的项目或者社会活动，你在其中处于什么样的地位?你承担哪些职责?

提示：有的面试官在提出这个问题的时候会明示你要重点阐述你的团队合作能力，如果他没有明说，其实这也是这个问题的关键。项目的内容适当地涉及，重点放在你如何协调与同事、同学的关系，如何分工共同完成任务。如果你处于领导者的位置，那就锦上添花了，面试官会对这一点非常有兴趣。