第6篇第21章第7节IBM：把事做到点子上
IBM大中华区招聘经理张女士
简历的内容版式比较清楚、各个段落分明，会比较容易给人留下好的印象。另外，我觉得主题要明确一些，寄简历最好是分析招聘启事以后，针对这个工作的要求把能够表达自己能力的重点写得突出一些。如果以前做过相关的工作，最好不仅仅只说明做过什么工作，而要强调你是怎样做到的，你的业绩如何。
有的简历很多内容跟工作的要求相差甚远，比如会很详细地介绍自己的个人家庭情况，甚至还会附上照片，有的还是明星照。另外简历不必太长，把你最重要的东西讲给别人听，别人有兴趣让你来面试就够了。
初步筛选简历时，我们是根据工作要求，对他的学习成绩、他在学校时参与的一些活动、他的专业方向、导师给过他的一些项目等进行一个综合的判断，然后做一个初步的筛选。在校园招聘中，很重要的一点是有一个笔试，从笔试结果来看，一些相对较好的学校的学生通过率较高。
在IBM的“高绩效文化”中，从来没有一条说你是哪个学校毕业的，你是什么样的学历，而是看你真正为工作作出的贡献和你的热情。IBM看重的是工作的结果，而不是你以前的背景。
面试通过希望了解应聘者过去的经验或从事过的工作，以及他所具备的才能，以此来推断他将来可能会有的才能和能力。问题主要围绕工作的背景、具体的行动、得到的结果展开。
我个人觉得，不管做什么工作，良好的沟通能力都是必不可少的。
忠诚度我们也会考量。比如说我们去大学招聘时，问学生将来有没有出国的打算，他们的回答有的很迂回，有的很直接，但是深问下去，都有出国的打算。但是不少大学生加入IBM之后会感受到，在IBM学到的东西不一定比出国少，他又可能不想出国了。
什么算有效的回答呢？我觉得应聘者应很快就感觉到我问这个问题是想考核他什么样的能力。比如问“你觉得你的同事是怎么看待你的？”我实际上是在问你跟别人的团队合作怎么样，有的人会回答“我的同事都觉得我挺好的，人挺随和的呀”。但有的人很快就会感觉到这是在问自己的团队合作，那他就会讲一些例子来证明自己的团队合作精神。应真正讲到点子上，让别人觉得你有这个能力。