第6篇第22章第2节中国人寿保险：要表现得有教养
中国人寿保险人力资源部经理秦小姐
某天面试一个HR助理的职位，应聘的女孩子一坐下，我就知道会拒绝她：手指甲上涂蔻丹我没有意见，但拜托不要一块块剥落褪色。说实话，我很怀疑现在大学的就业指导老师都在忙什么，这样初级的面试礼仪都没有强调。
面试时的肢体语言时很重要的。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。假设一下如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话，因为输人不输阵。
还要注意面试时的手势，特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1，2，3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果
总之，面试时要表现的有教养，看起来容易接近。在一种轻松的氛围中愉快的进行，更利于发现面试者的性情。