第3章第21节 丰田:洗礼过去的终身制
20世纪80年代,日本丰田俨然成了全球的经营管理之神。尊重资历,终身雇用,曾经被认为是日本企业管理中富有东方特色的人才管理法宝。这种制度既向公司提供稳定可靠的人力资源,又给予员工以工作安全感,确是劳资两利,皆大欢喜。然而时空的转换,经济萧条的阴影变良策为沉疴,一大堆忠心耿耿的员工反而带给企业冗员囤积的压力。资历不等于能力,而且还是进步的障碍。终身雇用制造成劳动力老化,导致整个劳动力素质下降,三菱银行的一项研究报告针砭此弊。
国际竞争激烈,国内市场萧条处在内忧外患夹击之下的丰田汽车公司率先坦诚宣告:终身雇用制是昂贵的负担。决心改革招聘人才的传统,告别终身雇佣制,实行专业人才聘约制度。新制度按照需要实行按年度聘任制,最长为5年。所聘人才大都30出头,年轻有为又富有经验,往往是身怀绝技的英才。先从要求创造性的设计部门开始,10%新员工采取聘任制度,最终实行所有“白领”皆循此法。所聘英才,工作上享受很大的自由,工资却比同级实行终身雇用制的“白领”高出许多。丰田公司35岁左右的技术人员,服务满14年,年收入约6万美元,而这批新人新法的丰田骄子,起薪就是9万美元,如果表现突出,隔年调资增幅可达100%。
相比较而言,新制度要容易调动员工工作的积极性,减轻企业的负担,让企业呈现出一片生机盎然的春天,洗礼了过去终身雇用制的阴霾。
三洋:培养人才就是一种养花植树的活动 三洋公司的前任总裁井植薰在一个工厂的扩建地视察时,发现一位老奶奶对着茶树说话,他怀着好奇心问了问老奶奶为什么。
老奶奶回答说:“这茶树的种子是我嫁到这里时从娘家带来的,从一颗种子培养成这么高一棵茶树,花了很多心血。现在这里要盖工厂了,我在跟它道别。”
井植薰问:“那您为什么不把它挪到自家的院子里呢?”
老奶奶伤心地说:“我们乡下人称茶树为‘连根树’,它换了地方就会死的。培养一棵茶树不容易,可弄死它却只需轻轻一压。”说着,她用手指了指那不远处正在施工的挖土机。
这件事使井植薰倍受感动,从此他开始喜欢植树养花,并由此联想到公司的经营就是一种“养花植树”的过程,人才的培养就像剪枝、插条和栽培。
三洋公司在人才培养上采取的是“水涨船高”的方式。“水”就是公司的全体员工,首先要把“水位”提高,让全体员工都有一个提高能力的机会,“船”是浮在水面上的出色人才,“水”涨高了,“船”才能浮得更高。这样的干部比起“水落石出”中涌现出来的干部在能力、管理思想以及工作热情上都要更胜一筹。
三洋公司要求管理者具有正确的人才观,并努力使企业中的每一名员工都具备“自我培养”的人才意识。
一家企业要想保持持久的繁荣,就得注重培养、造就员工,通过一棵茶树的故事,我们发现员工的培养不是在理想实验室“真空”条件下创造出来的,而是靠经营者天长日久的熏陶培养出来的。让全体员工都有学习提高的机会和“自我培养”的意识,提高水位,使出色的人才——“船”浮得更高。这就是水涨船高的启示。